ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個單位的單位標準化團體組成。 “ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。??” 至今，ISO9000族一共有17個標準。?? 對于上述標準，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一： 1．ISO9001：1994《品質(zhì)體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 2．ISO9002：1994《品質(zhì)體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 3．ISO9003：1994《品質(zhì)體系 最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。????。

ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個單位的單位標準化團體組成。 “ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。??” 至今，ISO9000族一共有17個標準。?? 對于上述標準，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一： 1．ISO9001：1994《品質(zhì)體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 2．ISO9002：1994《品質(zhì)體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》； 3．ISO9003：1994《品質(zhì)體系 最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。????。

ISO是一個國際標準化組織,其成員由來自世界上100多個單位的單位標準化團體組成.

“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準。”

至今，ISO9000族一共有17個標準.

對于上述標準，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一：

1．ISO9001：1994《品質(zhì)體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；

2．ISO9002：1994《品質(zhì)體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；

3．ISO9003：1994《品質(zhì)體系 最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證模式》。

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什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 iso通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。tc176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。 2000年tc176對94版標準進行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了iso9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、iso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、iso9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》三份標準， 2002年又頒布了iso19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標準isp19012正在制訂過程中。

什么是ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢 什么是ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢 ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。 ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！? 什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。 此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。 2000年TC176對94版標準進行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》三份標準， 2002年又頒布了ISO19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標準ISP19012正在制訂過程中。

五個W和一個H指的是新聞的基本要素。W和H是這幾個要素英文iso認證流程建議的第一個字母。五個W即“when(時間)、where（在哪兒）、who（誰）、what（是什么）、why（為什么）。一個H即：how（怎么樣）。其實，我們平時寫作文也都知道用這些要素，不過沒有這么說過而已。我們寫作文不是總講“時間、地點、人物”和“是什么、為什么、怎么樣”嗎？其實這和“五個W”、“一個H”是一碼事。

(轉(zhuǎn)）ISO9000是什么意思？

一種質(zhì)量管理的方法。

怎么實施？

首先對企業(yè)建模，建模方法是，以用戶滿意為目的，分解企業(yè)產(chǎn)生iso三體系認證的關(guān)鍵過程。對每個局部都是這樣建模。比如在某一個iso三體系認證中，承擔(dān)下一個工序的部門就是承擔(dān)上一個工序的部門的用戶。

第二步，建立標準iso三體系認證。標準iso三體系認證包括，

質(zhì)量目標，也就是用戶滿意度達到多少？質(zhì)量方針，就是一些用來實現(xiàn)這個質(zhì)量目標的一些規(guī)則和細化要求。

程序iso三體系認證。就是每個過程的標準程序，必須執(zhí)行的。包含執(zhí)行的必須和可選步驟，成果完成情況評價的方法。

記錄。就是按照這個程序iso三體系認證，執(zhí)行情況的記錄。

第三步，就是將這些記錄數(shù)據(jù)進行分析，評估來改進程序。

大體上就是這個意思。ISO9000標準就是一個如何來這種方法操作的一個說明書。其中9000是一個定義iso三體系認證,9001是一個怎么做的指南，9004是一個高級指南。

什么是ISO9000質(zhì)量體系認證咨詢

ISO通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱TC）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。

ISO的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。

ISO制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。

但是，“ISO9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義：“‘ISO9000族’是由ISO/TC176制定的所有國際標準?！?/p>

什么叫TC176呢？TC176即ISO中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。

TC176最早制定的一個標準是ISO8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，ISO又正式發(fā)布了ISO9000：198
7、ISO9001：198
7、ISO9002：198
7、ISO9003：198
7、ISO9004：1987共5個國際標準，與ISO8402：1986一起統(tǒng)稱為”ISO9000系列標準”。

此后，TC176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“ISO9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為ISO8402：199
4、ISO9000-1：199
4、ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：199
4、ISO9004-1：1994，并把TC176制定的標準定義為“ISO9000族”。1995年，TC176又發(fā)布了一個標準，編號是ISO10013：1995。至今，ISO9000族一共有17個標準，詳見附錄A。

對于上述標準，作為專家應(yīng)該通曉，作為企業(yè)，只需選用如下三個標準之一：

1.ISO9001：1994《品質(zhì)體系iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；

2.ISO9002：1994《品質(zhì)體系生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的品質(zhì)保證模式》；

3.ISO9003：1994《品質(zhì)體系最終檢驗和試驗的品質(zhì)保證

ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。

ISO9000族標準中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（ISO9000），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO19011）等等，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。

什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 iso通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準。” 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。tc176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。 2000年tc176對94版標準進行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了iso9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、iso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、iso9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》三份標準， 2002年又頒布了iso19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標準isp19012正在制訂過程中。

什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 什么是iso9000質(zhì)量體系認證咨詢 iso通過它的2856個技術(shù)機構(gòu)開展技術(shù)活動。其中技術(shù)委員會（簡稱tc）共185個，分技術(shù)委員會（簡稱sc）共611個，工作組（wg）2022個，特別工作組38個。 iso的2856個技術(shù)機構(gòu)技術(shù)活動的成果（iso三體系認證）是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證（包括服務(wù)iso三體系認證、知識iso三體系認證等）的技術(shù)規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外，還有編號，編號的格式是：iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號（方括號中的內(nèi)容可有可無），例如：iso8402：198
7、iso9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。 但是，“iso9000”不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1：1994的定義：“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準?！? 什么叫tc176呢？tc176即iso中第176個技術(shù)委員會，它成立于1980年，全稱是“品質(zhì)保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)委員會”。tc176專門負責(zé)制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術(shù)的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402：1986，名為《品質(zhì)-術(shù)語》，于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月，iso又正式發(fā)布了iso9000：198
7、iso9001：198
7、iso9002：198
7、iso9003：198
7、iso9004：1987共5個國際標準，與iso8402：1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后，tc176又于1990年發(fā)布了一個標準，1991年發(fā)布了三個標準，1992年發(fā)布了一個標準，1993年發(fā)布了五個標準；1994年沒有另外發(fā)布標準，但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改，分別改為iso8402：199
4、iso9000-1：199
4、iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：199
4、iso9004-1：1994，并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年，tc176又發(fā)布了一個標準，編號是iso10013：1995。 2000年tc176對94版標準進行了全面的修訂，于2000年12月15日頒布了iso9000:2000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語》、iso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》、iso9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》三份標準， 2002年又頒布了iso19011:2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》，目前另有一份標準isp19012正在制訂過程中。

QC為英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意思可以理解為品質(zhì)控制，質(zhì)量檢驗。其在ISO8402：1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負責(zé)ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能----通過很必要的檢驗手段，確保品質(zhì)滿足質(zhì)量要求，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的iso三體系認證檢驗員，包括進貨檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）、最終檢驗員（FQC）和出貨檢驗員（OQC）。

QA為英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱, 中文意思是品質(zhì)保證，質(zhì)量保證。其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負責(zé)ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能-----負責(zé)質(zhì)量評審和iso三體系認證評審，開展全面、系統(tǒng)、有計劃的質(zhì)量管理活動，確保質(zhì)量滿足客戶要求，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人員。

QC為英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意思可以理解為品質(zhì)控制，質(zhì)量檢驗。其在ISO8402：1994的定義是“為達到品質(zhì)要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣一個部門或崗位，負責(zé)ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)控制的職能----通過很必要的檢驗手段，確保品質(zhì)滿足質(zhì)量要求，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QC人員，相當(dāng)于一般企業(yè)中的iso三體系認證檢驗員，包括進貨檢驗員（IQC）、制程檢驗員（IPQC）、最終檢驗員（FQC）和出貨檢驗員（OQC）。

QA為英文QUALITY ASSURANCE 的簡稱, 中文意思是品質(zhì)保證，質(zhì)量保證。其在ISO8402：1994中的定義是“為了提供足夠的信任表明實體能夠滿足品質(zhì)要求，而在品質(zhì)管理體系中實施并根據(jù)需要進行證實的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。有些推行ISO9000的組織會設(shè)置這樣的部門或崗位，負責(zé)ISO9000標準所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能-----負責(zé)質(zhì)量評審和iso三體系認證評審，開展全面、系統(tǒng)、有計劃的質(zhì)量管理活動，確保質(zhì)量滿足客戶要求，擔(dān)任這類工作的人員就叫做QA人員。