“物業(yè)管理”這本身就是一個偽命題。廣大業(yè)主購置房產(chǎn)為的是有一個棲身之家安定的生活，而生活又必須連接著“我為人人、人人為我”的生活鏈條，說白了就是每個人生活需要條種各樣的生活服務。也就是“物業(yè)服務”而不是“物業(yè)管理”。各位業(yè)主的切膚之痛、入骨之恨應該就是看到玻璃窗內(nèi)那群捧著手機玩游戲，開著電腦聊周正日無所事事在空調(diào)房里游手好閑的無業(yè)游民打著“物業(yè)管理”的旗號亂收、攤派各種費用，動不動還仗著自己的各種勢力欺負業(yè)主。誰愿意把自己的辛苦錢去養(yǎng)野生拖油瓶？平心而論，那位業(yè)主包括在“物業(yè)”上班人員在內(nèi)誰需要“物業(yè)管理”？而那個業(yè)主不需要“物業(yè)服務”？所以“物業(yè)管理行業(yè)要走向何處”？很簡單，徹底切除“物業(yè)管理”這顆社會畸形怪胎毒瘤。培養(yǎng)一支訓練有素、有教養(yǎng)的“物業(yè)服務”隊伍，按提供服務的內(nèi)容、質(zhì)量收取合理的服務報酬，業(yè)主享受什么服務付什么費。大家公平合理！

《物業(yè)管理300問答》目錄：

第一章 物業(yè)與物業(yè)管理基礎

什么是物業(yè)?

怎樣給物業(yè)分類?

什么是物業(yè)管理?

物業(yè)管理主要有哪些類型?

物業(yè)管理的基本原則有哪些?

物業(yè)管理的性質(zhì)是什么?

物業(yè)管理與傳統(tǒng)房屋管理的區(qū)別有哪些?

物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容?

我國物業(yè)管理的現(xiàn)狀如何?

物業(yè)管理的發(fā)展趨勢如何?

物業(yè)管理如何應對市場競爭?

物業(yè)管理有哪些目標?

物業(yè)管理立法中存在哪些問題?

現(xiàn)行物業(yè)管理體制存在哪些法律障礙?

第二章 物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)與程序

什么是物業(yè)的前期介入?

物業(yè)的前期介入有什么好處?

物業(yè)的前期介入分哪幾個階段?

前期介入需要配備哪些方面人員?

前期介入在設備方面應注意哪些問題?

前期介入在清潔綠化方面應注意哪些問題?

前期介入在安全方面要注意哪些問題?

前期介入在公共供水、供電方面要求iso認證時注意哪些問題?

什么是前期物業(yè)管理?

前期物業(yè)管理的具體步驟有哪些?

前期物業(yè)管理的費用由誰來承擔?

什么是物業(yè)的接管驗收?

房屋接管驗收的條件是什么?

物業(yè)接管驗收時應提交的材料有哪些?

物業(yè)接管驗收的主要內(nèi)容和技術(shù)標準是什么?

物業(yè)接管驗收的程序是什么?

物業(yè)接管有驗收有什么意義?

物業(yè)公司在接管驗收時應注意些什么?

接管驗收遺留問題怎樣處理?

接管驗收的準備工作包括哪些?

物業(yè)公司在接管物業(yè)時，發(fā)展商要移交哪些資料?

物業(yè)接管驗收時如何檢驗?

入伙包括哪些程序?

房屋租賃的含義是什么?

房屋租賃的法律特征是什么?

房屋租金由哪些部分構(gòu)成?

承租人是否能改變房屋用途?

房屋租賃期間產(chǎn)生的物業(yè)管理費用由誰承擔?

房屋租賃合同應當包括哪些基本內(nèi)容?

什么是公房租賃?

私有房屋出租人應當具備哪些條件?

私房出租應辦理咨詢哪些手續(xù)?

私房出租人有哪些義務?

房屋租賃合同登記備案的含義是什么?

附1：建設部《房屋接管驗收標準》

附2：《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》

第三章 物業(yè)管理機構(gòu)的運作

我國對物業(yè)管理公司有哪些要求?

物業(yè)管理公司有哪些特征?

有幾種不同類型的物業(yè)管理公司?

如何創(chuàng)立物業(yè)管理公司?

怎樣劃分物業(yè)管理公司的資質(zhì)等級?

不同等級物業(yè)管理公司在權(quán)限上有哪些差別?

物業(yè)管理公司組織機構(gòu)如何設置?

物業(yè)管理處主要負責哪些工作?

人力資源部主要負責哪些工作?

物業(yè)管理企業(yè)現(xiàn)狀如何?

大型物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向如何?

中小型物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展方向如何?

單位對物業(yè)管理企業(yè)應該做些什么?

業(yè)主有哪些權(quán)利?

業(yè)主有哪些義務?

什么是業(yè)主大會?

如何成立業(yè)主大會?

業(yè)主大會有哪些職權(quán)?

什么是業(yè)主委員會?

業(yè)主大會、業(yè)主委員會和居民委員會之間有何關系?

如何組建業(yè)主委員會?

成立業(yè)主委員會的目的是什么?

業(yè)主委員會的職權(quán)是什么?

業(yè)主委員會的日常工作包括哪些?

業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的地位和作用如何?

業(yè)主大會籌備組如何成立?

籌備組需做哪些籌備工作?

業(yè)主大會籌備組和物業(yè)管理公司的關系如何?

籌備組首次會議需注意哪些問題?

業(yè)主委員會委員當選的條件如何?

業(yè)主委員會的活動經(jīng)費如何籌集?

業(yè)主自治容易發(fā)生哪些糾紛?

如何監(jiān)督業(yè)主委員會?

業(yè)主以業(yè)主大會或業(yè)主委員會名義從事違法活動應承擔何種責任?

物業(yè)管理公司與業(yè)主委員會的關系如何?

業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司之間存在哪些矛盾?

如何協(xié)調(diào)業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司的關系?

什么是業(yè)主公約?

業(yè)主公約的內(nèi)容有哪些?

“業(yè)主公約”和“業(yè)主臨時公約”有什么區(qū)別?

如何書寫物業(yè)管理服務合同?

簽訂《物業(yè)服務合同》時應注意的四個方面?

我國物業(yè)管理招標投標的現(xiàn)狀如何?

物業(yè)管理招標投標的原則是什么?

什么是公開招標?

什么是邀請招標?

物業(yè)管理的招標投標組織機構(gòu)是怎樣的?

如何遞交投標iso三體系認證?

物業(yè)管理招標書包括哪些內(nèi)容?

物業(yè)管理答辯、評標會一般程序

附1：《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》

附2：《業(yè)主公約》示范文本

附3：《業(yè)主大會議事規(guī)則》示范文本

第四章 各類型物業(yè)管理

什么是居住型小區(qū)?

住宅小區(qū)的功能是什么?

我國住宅小區(qū)有哪些特點?

住宅小區(qū)管理的含義是什么?

住宅小區(qū)管理的目標是什么?

住宅小區(qū)有哪幾種管理模式?

住宅小區(qū)管理的主要內(nèi)容包括哪些?

住宅小區(qū)的達標考評要求有哪些?

全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準有哪些?

如何定義公寓?

公寓物業(yè)管理提供哪些服務型項目?

公寓內(nèi)部保潔服務都包括哪些內(nèi)容?

公寓公共區(qū)域保潔服務都包括哪些內(nèi)容?

公寓技術(shù)服務與工程維護服務主要包括哪些項目?

怎樣定義別墅?

別墅的環(huán)境管理包括哪些內(nèi)容?

別墅的安全工作包括哪些內(nèi)容?

什么是經(jīng)營性物業(yè)管理?

高層辦公樓宇的含義是什么?

高層辦公樓宇的特征是什么?

針對高層辦公樓宇采用哪些物業(yè)管理模式?

高層辦公樓宇的管理目標是什么?

高層辦公樓宇經(jīng)營租賃管理包括哪些內(nèi)容?

怎樣做好高層辦公樓宇的維護、維修及環(huán)境管理?

如何定義商務中心?

商務中心需要哪些設備?

商務中心需要哪些服務?

對商務中心的服務程序包括哪些?

前臺服務人員需要做到哪些工作?

會所指什么?

會所主要有哪些形式?

會所內(nèi)部環(huán)境iso認證與布局應遵循哪些原則?

會所經(jīng)營項目包括哪些種類?

什么是會所的多方位經(jīng)營?

為什么會所實施多方位經(jīng)營是必要的?

會所多方位經(jīng)營包括哪些類型?

什么是商場物業(yè)?

商場物業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)有幾種?

商場物業(yè)的類型有哪些?

什么是公共商務樓宇?

公共商務樓宇怎樣分類?

對公共商業(yè)樓宇的日常管理包括哪些內(nèi)容?

對公共商業(yè)樓宇的形象管理指什么?

對公共商業(yè)樓宇的租賃管理指什么?

什么是工業(yè)物業(yè)?

如何對工業(yè)物業(yè)進行分類?

工業(yè)物業(yè)管理有哪些特點?

工業(yè)物業(yè)管理有哪些原則?

工業(yè)物業(yè)的管理有哪些要求?

工業(yè)物業(yè)的管理包括哪些內(nèi)容?

新加坡小區(qū)如何進行物業(yè)管理?

第五章 房屋維修及設備管理

房屋維修的概念足什么?

根據(jù)房屋損害程度房屋維修分哪些類型?

房屋維修要遵循哪些原則?

什么是房屋維修管理?

房屋維修的特點是什么?

房屋維修管理有什么意義?

房屋維修管理工作具體包括哪些內(nèi)容?

怎樣制定房屋維修計劃?

如何進行房屋維修質(zhì)量管理?

物業(yè)設備包括哪些種類?

怎樣保養(yǎng)給排水系統(tǒng)?

如何保養(yǎng)電氣與電路系統(tǒng)?

怎樣保養(yǎng)電梯?

裝修中有哪些禁區(qū)和敏感區(qū)?

第六章 物業(yè)環(huán)境管理

物業(yè)環(huán)境指什么?

物業(yè)環(huán)境清潔管理的涵義是什么?

物業(yè)環(huán)境清潔管理的原則是什么?

物業(yè)環(huán)境清潔管理的范圍包括哪些?

如何建立有效的清潔管理制度?

物業(yè)管理綠化體系如何建立和運作?

清潔管理的具體措施包括哪些?

常用哪些清潔器械和清潔用品?

清潔員應盡的職責包括哪些?

如何制定清潔工作應急措施?

公共沒施的清潔工作應該達到怎樣的含金量?

物業(yè)環(huán)境綠化管理內(nèi)容包括哪些?

附：北京市園林局綠化養(yǎng)護等級質(zhì)量標準

綠化部機構(gòu)設置如何?

綠化部崗位職責是什么?

什么是立體綠化?

立體綠化包括哪些內(nèi)容?

甲醛是什么物質(zhì)?

長期接觸低劑量甲醛對人類有什么危害?

室內(nèi)空氣中苯的來源包括哪些?

苯對人體有什么危害?

室內(nèi)空氣中氡的來源包括哪些?

氡對人體健康有什么危害?

室內(nèi)空氣中氨的來源包括哪些?

氨對人體健康有哪些危害?

附：《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》

第七章 物業(yè)服務

什么是物業(yè)管理的一體化?

什么是物業(yè)管理的三位一體?

什么是“以人為本”的物業(yè)管理?

什么是零干擾服務?

什么是氛圍管理?

什么是“管理報告”制?

什么是1拖N管理?

什么是噪音等約束性管理?

什么是與業(yè)主溝通的“三心”原則?

什么是與業(yè)主溝通的“五w”原則?

用戶是如何衡量物業(yè)管理和服務的優(yōu)與劣的?

物業(yè)管理過程中有哪些常見糾紛?

產(chǎn)生糾紛的主要原因是什么?

怎樣解決物業(yè)糾紛?

接受物業(yè)過程中出現(xiàn)糾紛怎么辦?

怎樣理解CS戰(zhàn)略?

第八章 物業(yè)管理實務

什么是物業(yè)安全管理?

治安管理的主要內(nèi)容包括哪些?

保安人員任職的基本條件包括哪些?

消防管理主要包括哪些內(nèi)容?

常用的消防設備有哪些?

什么是消防工作的重點?

對于高層建筑物怎樣進行消防管理?

如何管理停車場?

戰(zhàn)略成本管理的含義是什么?

物業(yè)管理企業(yè)傳統(tǒng)成本管理有哪些誤區(qū)?

戰(zhàn)略成本管理在物業(yè)管理企業(yè)中如何運用?

如何應用戰(zhàn)略成本管理提升物業(yè)管理企業(yè)競爭力?

數(shù)字化綜合安防管理系統(tǒng)實施標準是什么?

質(zhì)量管理的八大原則是什么?

ISO 9000標準有哪些要求?

在物業(yè)管理中推行ISO 9000的步驟如何?

物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構(gòu)成一般包括幾部分?

業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)發(fā)生價格糾紛該怎么辦?

物業(yè)管理企業(yè)最多可向業(yè)主預收多少時間的物業(yè)管理費?

物業(yè)管理企業(yè)可否利用物業(yè)設置經(jīng)營性設施?

物業(yè)管理企業(yè)自行提供合同約定之外的服務，業(yè)主是否應該支付費用?

如何劃定物業(yè)管理區(qū)域?

物業(yè)管理企業(yè)應報送、公布哪些收支賬目?

物業(yè)共用部位、共用設施設備維修費用列支的途徑有哪些?

物業(yè)自用部位指哪些?

物業(yè)自用設施設備指哪些?

物業(yè)共用部位指哪些?

物業(yè)共用設施設備有哪些?

業(yè)主大會作出決定應多大比例通過?

物業(yè)管理服務費包括哪幾項?

綜合管理服務費怎么收?

綜合管理服務費何時起收?

公共水電費怎么收?

對物業(yè)管理單位收取物業(yè)費有何規(guī)定?

其他部門有權(quán)再向業(yè)主重復收費嗎?

住宅小區(qū)內(nèi)最基本的管理費開支包括哪些項目?

物業(yè)服務費用如何確定?

物業(yè)服務費用由誰交納?

未售出或出售后未交付辦受人的房產(chǎn)，其物業(yè)管理費應由誰負擔?

物業(yè)管理服務費用的計費方式有哪幾種?

房屋質(zhì)量差可拒交物業(yè)費嗎?

不交納物業(yè)管理費用的承擔什么法律責任?

入住時水電是否該配齊?

物業(yè)管理計費標準有哪些核算方法?

物業(yè)管理資金來源?

怎樣使用物業(yè)管理資金?

個人能將公有住房出租嗎?

哪幾類房屋不能出租?

什么是物業(yè)容積率?

房屋租賃登記鑒證辦事應注意哪些?

經(jīng)濟適用房辦著便宜，住進去以后又如何?

住宅小區(qū)公共性服務收費的費用構(gòu)成包括哪幾部分?

這個一級物業(yè)管理，具體是指什么？如果是指物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)，還是指一級物業(yè)管理標準？

一級物業(yè)管理資質(zhì)企業(yè)是有些硬杠杠，比如申報資金(500萬)，管理面積和專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量都有要求，原來
二、三級的物業(yè)管理企業(yè)，也有相似的要求，不過已經(jīng)取消了！

這個物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)有一點像司機的駕照，有的人是考取A照，可以開大客車，有的人考取的是C照，那么只能開小客車，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)類似于此。

如果某個樓盤體量大于30萬平方米，那么只有一級物業(yè)管理企業(yè)才能接管！非一級物業(yè)管理企業(yè)，即原二級以下的物業(yè)管理企業(yè)不可以。

對于提問人提出的另外一層意思，物業(yè)服務等級！

這個服務等級標準iso三體系認證是中物協(xié)會的一個指導性iso三體系認證，用于指導各地物業(yè)服務標準的落地細化。由于中國太大，不可能出臺適用全國的標準，各地根據(jù)當?shù)厍闆r完善?，F(xiàn)在來看來這個一級服務標準，與當今的服務標準有很大的差異性，現(xiàn)在很多當?shù)氐姆諛藴蔬h高于這個一級標準！

嗯，現(xiàn)在大家是否能夠明白，物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)服務等級，不是一回事兒！

物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)是一道門檻，在法規(guī)上限制了原二三級物業(yè)公司接管超過30萬平方米的住宅小區(qū)，就如同大客車必須持有A照駕駛，C照駕駛屬違規(guī)，查到要處罰。

物業(yè)物業(yè)服務等級就不一樣，非一級(原三級二級)物業(yè)服務企業(yè)也能夠在接管小區(qū)做到一級服務標準，即小項目高檔次服務。

這個物業(yè)服務標準跟甲方的需求或定位有關，跟物業(yè)公司沒多大關系。如果非一級物業(yè)管理企業(yè)接管了某個項目，如果甲方要求達到一級物業(yè)服務，那么這個原二級物業(yè)服務企業(yè)就能收取與一級服務標準相對應的物業(yè)費，與企業(yè)的資質(zhì)是否一級無關！

那同樣的，一級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)也可以從事二級物業(yè)服務，甚至是三級服務，它也只能收取與服務標準相對應的物業(yè)費！(即同A照司機開小客車，是可以的)

所以說，物業(yè)服務企業(yè)的資質(zhì)和物業(yè)服務標準，不是一回事兒！不是說一級物業(yè)服務企業(yè)就收取一級服務標準的錢，而是合同甲乙雙方協(xié)商的結(jié)果，看對方的真正能付出的實力，而非看派司。

現(xiàn)在逐漸開放了物業(yè)資質(zhì)的管理，就是為了解決物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)和服務能力不匹配的問題。總之讓市場解決問題！

現(xiàn)在一切靠實力說話！你有能力就能接好活！

此答

物業(yè)管理就是物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理服務合同》，對物業(yè)的共有部分，公共設施設備及場地進行維修，維護和管理，維持特定場地的環(huán)境衛(wèi)生及秩序的活動。具體的來說物業(yè)管理這工作就是:
1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共部分及公共場所的環(huán)境衛(wèi)生；
2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化管理；
3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共有部分、設施，設備及場所的維修，維護和管理；
4.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)室內(nèi)裝飾裝修的登記、巡查、告知和投訴；
5.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的秩序及配合公安單位維護小區(qū)內(nèi)的安全；
6.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的火災防范工作；
7.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設施設備的檔案管理及業(yè)主的登記。

物業(yè)管理公司是根據(jù)與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理服務合同》對業(yè)主提供服務的。如果物業(yè)管理公司不履行職責，有違約行為業(yè)主可以根據(jù)《物業(yè)管理服務合同》的約定，采取如下措施:
1.向小區(qū)物業(yè)的上級公司投訴，要求其糾正錯誤；
2.向業(yè)主委員會及鎮(zhèn)單位、街道辦事處物業(yè)管理行政主管部門投訴要求糾正其錯誤；
3.向?qū)俚厝嗣穹ㄔ浩鹪V，要求糾正其錯誤；
4.在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)召開業(yè)主大會會議，終止《物業(yè)管理服務合同》解聘物業(yè)服務企業(yè)。

總之，物業(yè)公司是根據(jù)與業(yè)主簽訂的《物業(yè)管理服務合同》為業(yè)主提供服務的，物業(yè)公司必須履行合同里的約定，否則就是違約。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主有權(quán)監(jiān)督《物業(yè)管理服務合同》履行情況。并通過業(yè)主大會會議解聘不能履行《物業(yè)管理服務合同》的物業(yè)服務企業(yè)。

無錫市物業(yè)管理服務定點采購項目 的招標項目的潛在投標人應在無錫市公共資源交易中心政府采購（市級）專欄采購公告附件中獲取招標文件，并于 2020年12月28日 09點00分—— 2020年12月28日 10點00分（北京時間）前遞交投標文件。

一、 項目基本情況

1. 項目編號： XCGZX2020-0452

2. 項目名稱： 無錫市物業(yè)管理服務定點采購項目

3. 采購需求：標的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務要求等，詳見招標文件

4. 合同履行期限：詳見招標文件

5. 本項目不接受聯(lián)合體投標

無錫定點采購入庫服務

無錫市物業(yè)管理服務定點采購項目 的招標項目的潛在投標人應在無錫市公共資源交易中心政府采購（市級）專欄采購公告附件中獲取招標文件，并于 2020年12月28日 09點00分—— 2020年12月28日 10點00分（北京時間）前遞交投標文件。

一、 項目基本情況

1. 項目編號： XCGZX2020-0452

2. 項目名稱： 無錫市物業(yè)管理服務定點采購項目

3. 采購需求：標的的名稱、數(shù)量、簡要技術(shù)需求或服務要求等，詳見招標文件

4. 合同履行期限：詳見招標文件

5. 本項目不接受聯(lián)合體投標

本項目的特定資格要求：

（1）營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍包含物業(yè)管理（服務）內(nèi)容的企業(yè)；

（2）投標人須通過ISO9000系列質(zhì)量管理體系認證（有效期內(nèi)）的或通過ISO14000系列環(huán)境管理體系認證（有效期內(nèi)）的或通過OHSAS18001（GB/T28001）職業(yè)健康安全管理體系認證（有效期內(nèi)）的。

請投標人在項目投標截止時間前務必登錄“無錫市政府采購交易管理平臺” 下載本項目編號下的《投標（報價）承諾函》，填寫并加蓋投標人公章后上傳。未上傳《投標（報價）承諾函》的投標文件，恕不接受。

④有關本次招標的事項若存在變動或修改，敬請及時關注本網(wǎng)站發(fā)布的更正公告。

如潛在投標人未按上述要求操作，將自行承擔所產(chǎn)生的風險。

B、其他有關事項： ? 2020年12月08日 13點30分，在無錫市公共資源交易中心 ? 開標一室（觀山路199號市民中心12號2樓）召開公開答疑會，請參加投標的供應商準時參加

幼稚！業(yè)委會相當于董事會，物業(yè)管理相當于職業(yè)經(jīng)理人。你要董事會分享執(zhí)行董事會授權(quán)的職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力？其次，業(yè)主有什么資格要求社區(qū)管理？舉個不恰當例子，家長要求大學免費為自己家的學生服務？你就是掏錢，前提也是你的考上??？

物業(yè)管理指業(yè)主選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。主要從三個角度理解：一業(yè)主選聘有合格資質(zhì)等級證書的物業(yè)管理企業(yè)來實施物業(yè)管理；二物業(yè)管理活動中兩個重要的主體是業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，雙方簽定物業(yè)服務合同，明確雙方的權(quán)利義務；三物業(yè)管理的內(nèi)容是對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。 隨著社會的發(fā)展，物業(yè)管理先以不是什么陌生的名詞，并且現(xiàn)在無論在電視媒體、廣播、報紙等到處都可見關于物業(yè)管理的討論及和物業(yè)相關的事情發(fā)生，現(xiàn)在物業(yè)管理是和諧社區(qū)的基礎，是老百姓安居樂業(yè)的前提。通過一系列的管理與服務，保證房屋正常、方便而舒適地使用，保證配套的設備設施安全、高效而持續(xù)的運轉(zhuǎn)并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終達到房地產(chǎn)本身保值和增值，是物業(yè)管理企業(yè)的目的。有三方面原因客觀上要求必須實施物業(yè)管理：一是房屋產(chǎn)權(quán)多元化。隨著我國經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，90年代初以來我市住房制度改革逐步變化，房屋商品化，房屋產(chǎn)權(quán)多元化，個人擁有房屋產(chǎn)權(quán)的比例越來越高，原來的公房管理體制不能適應市場化和產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的形勢。二是人們生活水平的提高，需求增強。房屋作為價值高的資產(chǎn)，是大多數(shù)家庭最主要財產(chǎn)以及財富積累的主要形式，人們對房屋財產(chǎn)的使用、維護、保值提出了較強的服務要求，一方面要求住得好，房屋狀況保持的好，環(huán)境整潔優(yōu)美，同時還要求房屋的保值增值，這些都需要高水平的專業(yè)物業(yè)管理服務。三是物業(yè)項目建設規(guī)模大，房屋及設施設備的維護管理要求專業(yè)性程度高。一個物業(yè)項目里往往有成百上千業(yè)主，眾多業(yè)主由于房產(chǎn)毗鄰，在使用管理物業(yè)、在物業(yè)的保值增值等方面，全體業(yè)主形成公共性物業(yè)管理服務需求，而且房屋建筑結(jié)構(gòu)及設施設備較為復雜，對物業(yè)管理服務要求專業(yè)程度高。這種公共性的物業(yè)管理服務不可能由單個業(yè)主或少數(shù)業(yè)主來完成，需要通過全體業(yè)主委托專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)來提供這種服務。這也是物業(yè)管理起源的原因。

從事物業(yè)管理業(yè)務需要資質(zhì)認證，注冊資金不能低于50萬。參照《物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理辦法》要求提交相關資料去房產(chǎn)主管部門審批。