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ISO9000標準的思想是什么?

心頭病

心頭病

ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系,是企業(yè)站在顧客的角度對本身提出的質(zhì)量管理要求,其目的是為了更好的使顧客滿意,從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。 ISO9000標準內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構、職責權限、基礎設施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認證質(zhì)量應滿足的要求、iso三體系認證iso認證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認證生產(chǎn)過程、iso三體系認證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進機制以及整個管理體系運行應滿足的總體要求。 企業(yè)通過ISO9000認證咨詢可以使iso三體系認證質(zhì)量得到控制,使顧客更加滿意,內(nèi)部管理水平得以提升,降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率,而且對于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進作用,最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
bigbuglol

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ISO9000標準的核心思想就是:說到要做到。 說到:指iso三體系認證,iso三體系認證編制要全面; 做到:指記錄,iso三體系認證規(guī)定的實施并記錄。
哎,你

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ISO9000族標準是質(zhì)量管理體系類的標準,其核心內(nèi)容是把客戶/顧客的要求,通過企業(yè)的業(yè)務/職能組織活動轉(zhuǎn)化為輸出,使達到顧客滿意。這里體現(xiàn)了過程的概念,IPO,輸入、過程、輸出。過程的方法是PDCA循環(huán),即每一個過程,需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進 4個階段,然后各個過程的PDCA是一個螺旋上升的,并不是一個閉環(huán)。 在ISO9001實施過程中,要遵循說到、做到、有效,即該說到的要說到,說到的要做到,做到的要有效。 該說到的要說到:凡是標準有要求的,組織認為沒有iso三體系認證可能會產(chǎn)生問題的地方,都應有iso三體系認證規(guī)定。當然,如果組織認為不可能產(chǎn)生問題,標準也沒有要求即不是標準要求的那6個形成iso三體系認證,就可以不形成文
double cute 

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ISO9000標準的核心思想就是:說到要做到。 說到:指iso三體系認證,iso三體系認證編制要全面; 做到:指記錄,iso三體系認證規(guī)定的實施并記錄。
lady雀兒

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ISO9000族標準是質(zhì)量管理體系類的標準,其核心內(nèi)容是把客戶/顧客的要求,通過企業(yè)的業(yè)務/職能組織活動轉(zhuǎn)化為輸出,使達到顧客滿意。這里體現(xiàn)了過程的概念,IPO,輸入、過程、輸出。??過程的方法是PDCA循環(huán),即每一個過程,需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進 4個階段,然后各個過程的PDCA是一個螺旋上升的,并不是一個閉環(huán)。?? 在ISO9001實施過程中,要遵循說到、做到、有效,即該說到的要說到,說到的要做到,做到的要有效。?? 該說到的要說到:凡是標準有要求的,組織認為沒有iso三體系認證可能會產(chǎn)生問題的地方,都應有iso三體系認證規(guī)定。當然,如果組織認為不可能產(chǎn)生問題,標準也沒有要求即不是標準要求的那6個形成iso三體系認證,就可以不形成iso三體系認證。???? 說到的要做到:凡是質(zhì)量管理體系iso三體系認證中有規(guī)定的額,一定要按規(guī)定執(zhí)行,不能走形式主義,不能“有章不循,有法不依”,而是否做到了要看記錄,即證據(jù)。?? 做到的要有效:即便有了iso三體系認證規(guī)定,也有了相應記錄,還要看實際含金量如何,比如iso三體系認證規(guī)定對員工進行培訓也有相應記錄,但實際審核員工時,員工并不清楚自己的工作崗位職責、要求及相關的工作流程、控制方法,那仍然是不合格的。
zd199112

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ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系,是企業(yè)站在顧客的角度對本身提出的質(zhì)量管理要求,其目的是為了更好的使顧客滿意,從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟效益。 ISO9000標準內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構、職責權限、基礎設施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認證質(zhì)量應滿足的要求、iso三體系認證iso認證開發(fā)、原材料的采購、iso三體系認證生產(chǎn)過程、iso三體系認證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進機制以及整個管理體系運行應滿足的總體要求。 企業(yè)通過ISO9000認證咨詢可以使iso三體系認證質(zhì)量得到控制,使顧客更加滿意,內(nèi)部管理水平得以提升,降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率,而且對于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進作用,最終提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。
過橋米線

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ISO9000族標準是質(zhì)量管理體系類的標準,其核心內(nèi)容是把客戶/顧客的要求,通過企業(yè)的業(yè)務/職能組織活動轉(zhuǎn)化為輸出,使達到顧客滿意。這里體現(xiàn)了過程的概念,IPO,輸入、過程、輸出。過程的方法是PDCA循環(huán),即每一個過程,需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進 4個階段,然后各個過程的PDCA是一個螺旋上升的,并不是一個閉環(huán)。 在ISO9001實施過程中,要遵循說到、做到、有效,即該說到的要說到,說到的要做到,做到的要有效。 該說到的要說到:凡是標準有要求的,組織認為沒有iso三體系認證可能會產(chǎn)生問題的地方,都應有iso三體系認證規(guī)定。當然,如果組織認為不可能產(chǎn)生問題,標準也沒有要求即不是標準要求的那6個形成iso三體系認證,就可以不形成iso三體系認證。 說到的要做到:凡是質(zhì)量管理體系iso三體系認證中有規(guī)定的額,一定要按規(guī)定執(zhí)行,不能走形式主義,不能“有章不循,有法不依”,而是否做到了要看記錄,即證據(jù)。 做到的要有效:即便有了iso三體系認證規(guī)定,也有了相應記錄,還要看實際含金量如何,比如iso三體系認證規(guī)定對員工進行培訓也有相應記錄,但實際審核員工時,員工并不清楚自己的工作崗位職責、要求及相關的工作流程、控制方法,那仍然是不合格的。
遠方

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iso9000標準 是國際標準化組織(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會)制定的國際標準。 iso9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力,目的在于增進顧客滿意。隨著iso體系證書經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化,為提高iso三體系認證的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權益,這個第三認證咨詢方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配,公證、科學,是各國對iso三體系認證和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購iso三體系認證技術要求的能力。 iso通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會(簡稱tc)共185個,分技術委員會(簡稱sc)共611個,工作組(wg)2022個,特別工作組38個。 iso的2856個技術機構技術活動的成果(iso三體系認證)是“國際標準”。iso現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個,主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認證(包括服務iso三體系認證、知識iso三體系認證等)的技術規(guī)范。 iso制定出來的國際標準除了有規(guī)范的iso認證流程建議之外,還有編號,編號的格式是:iso+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發(fā)布年號(方括號中的內(nèi)容可有可無),例如:iso8402:198
7、iso9000-1:1994等,分別是某一個標準的編號。 但是,“iso9000”不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。根據(jù)iso9000-1:1994的定義:“‘iso9000族’是由iso/tc176制定的所有國際標準?!?什么叫tc176呢?tc176即iso中第176個技術委員會,它成立于1980年,全稱是“品質(zhì)保證技術委員會”,1987年又更名為“品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術委員會”。tc176專門負責制定品質(zhì)管理和品質(zhì)保證技術的標準。 tc176最早制定的一個標準是iso8402:1986,名為《品質(zhì)-術語》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,iso又正式發(fā)布了iso9000:198
7、iso9001:198
7、iso9002:198
7、iso9003:198
7、iso9004:1987共5個國際標準,與iso8402:1986一起統(tǒng)稱為”iso9000系列標準”。 此后,tc176又于1990年發(fā)布了一個標準,1991年發(fā)布了三個標準,1992年發(fā)布了一個標準,1993年發(fā)布了五個標準;1994年沒有另外發(fā)布標準,但是對前述“iso9000系列標準”統(tǒng)一作了修改,分別改為iso8402:199
4、iso9000-1:199
4、iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:199
4、iso9004-1:1994,并把tc176制定的標準定義為“iso9000族”。1995年,tc176又發(fā)布了一個標準,編號是iso10013:1995。至今,iso9000族一共有17個標準。
gegedouban

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ISO9000標準的核心思想就是:說到要做到。 說到:指iso三體系認證,iso三體系認證編制要全面; 做到:指記錄,iso三體系認證規(guī)定的實施并記錄。
供熱個

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表明尊重消費者權益和對社會負責,增強消費者的信賴,使消費者放心,從而放心地采用其生產(chǎn)的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的市場競爭力,并可借此機會樹立組織的形象,提高組織的知名度,形成名牌企業(yè)。

可以完善組織內(nèi)部管理,使質(zhì)量管理制度化、體系化和法制化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,并確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

認證的好處


1、強調(diào)以顧客為中心的理念,明確公司通過各種手段去獲取和理解顧客的要求,確定顧客要求,通過體系中各個過程的運作滿足顧客要求甚至超越顧客要求,并通過顧客滿意的測量來獲取顧客滿意程序的感受,以不斷提高公司在顧客心中的地位,增強顧客的信心。


2、明確要求公司最高管理層直接參與質(zhì)量管理體系活動,從公司層面制定質(zhì)量方針和各層次質(zhì)量目標,最高管理層通過及時獲取質(zhì)量目標的達成情況以判斷質(zhì)量管理體系運行的績效,直接參與定期的管理評審掌握整個質(zhì)量體系的整體狀況,并及時對于體系不足之處采取措施,從公司層面保證資源的充分性。


3、明確各職能和層次人員的職責權限以及相互關系,并從教育、培訓、技能和經(jīng)驗等方面明確各類人員的能力要求,以確保他們是勝任的,通過全員參與到整個質(zhì)量體系的建立、運行和維持活動中,以保證公司各環(huán)節(jié)的順利運作。


4、明確控制可能產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié),對于產(chǎn)生的不合格產(chǎn)品進行隔離、處置,并通過制度化的數(shù)據(jù)分析,尋找產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的根本原因,通過糾正或預防措施防止不合格發(fā)生或再次發(fā)生,從而不斷降低公司發(fā)生的不良質(zhì)量成本。

并通過其他持續(xù)改進的活動來不斷提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,從而實現(xiàn)公司成本的不斷降低和利潤的不斷增長。


5、通過單一的第三方注冊審核代替累贅的第二方工廠審查,第三方專業(yè)的審核可以更深層次地發(fā)現(xiàn)公司存在的問題,通過定期的監(jiān)督審核來督促公司的人員按照公司確定的質(zhì)量管理體系規(guī)范來開展工作。


6、獲得質(zhì)量體系認證是取得客戶配套資格和進入國際市場的敲門磚,也是企業(yè)開展供應鏈管理很重要的依據(jù)。

以上內(nèi)容參考:

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