在質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢咨詢時(shí)，通用的做法分如下階段進(jìn)行： 1）編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證階段； 2）修改質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證階段； 3）對(duì)各類(lèi)員工實(shí)施培訓(xùn)階段； 4）質(zhì)量管理體系試運(yùn)行階段； 5）推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段； 6）質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核階段； 7）管理評(píng)審階段； 8）符合性審核階段； 9）不符合項(xiàng)的整改階段。 上述9個(gè)階段的工作構(gòu)成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢咨詢工作的全過(guò)程。在具體咨詢工作中，可以按上述步驟依次進(jìn)行，也可以根據(jù)企業(yè)的具體情況采用相應(yīng)的順序進(jìn)行，如可以先進(jìn)行對(duì)各類(lèi)人員實(shí)施培訓(xùn)，然后再組織人員編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。也可以先進(jìn)行質(zhì)量管理體系的四層iso三體系認(rèn)證質(zhì)量記錄，后編制質(zhì)量手冊(cè)等質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。

iso的精髓就是pdca循環(huán)，持續(xù)改進(jìn)。。ISOiso三體系認(rèn)證管理體系分四階，分別是質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄。。

根據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括： a)形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；b)質(zhì)量手冊(cè)；c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的程序；d)組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的iso三體系認(rèn)證；e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。一般質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證可以采用自上而下的層次結(jié)構(gòu)，即分三級(jí)：A層──質(zhì)量手冊(cè)：依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系的描述；B層──質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證：對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程和活動(dòng)的描述（含標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄）；C層──用于質(zhì)量管理體系的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其他iso三體系認(rèn)證：詳細(xì)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證。

iso的精髓就是pdca循環(huán),持續(xù)改進(jìn)。。ISOiso三體系認(rèn)證管理體系分四階,分別是質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄。

在2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)原文里是這樣的：
7.
5.
3.1 應(yīng)控制質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的信息，以確保：a）在需要的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，均可獲得并適用； b)予以妥善保護(hù)（如防止失密、不當(dāng)使用或不完整）
7.
5.
3.2 為控制形成iso三體系認(rèn)證的信息，適用時(shí)，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng)： a)分發(fā)、訪問(wèn)、申報(bào)和使用； b)存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性； c)更改控制（如版本控制）； d)保留和處置。 對(duì)于組織確定的、策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的、來(lái)自外部的形成iso三體系認(rèn)證的信息，組織應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別，并予以控制。 對(duì)所保留的作為符合性證據(jù)的形成iso三體系認(rèn)證的信息應(yīng)予以保護(hù)，防止非預(yù)期的更改。 注：對(duì)形成iso三體系認(rèn)證的信息的“訪問(wèn)”可能意味著僅允許查詢，或者意味著允許查閱并認(rèn)證修改。 這段話的意思有這么幾層：一是控制iso三體系認(rèn)證，在需要的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)便于使用，并妥善保護(hù)；二是對(duì)形成iso三體系認(rèn)證的信息進(jìn)行一系列活動(dòng)：分發(fā)、訪問(wèn)、申報(bào)、使用、存儲(chǔ)、防護(hù)、更改控制、保留和處置；
三、對(duì)相關(guān)的外來(lái)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行識(shí)別和控制；
四、對(duì)記錄性iso三體系認(rèn)證進(jìn)行保護(hù)。

根據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系

要求標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括：

a)形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；

b)質(zhì)量手冊(cè)；

c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的程序；

d)組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的iso三體系認(rèn)證；

e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。

一般質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證可以采用自上而下的層次結(jié)構(gòu)，即分三級(jí)

A層──質(zhì)量手冊(cè)：依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系的描述；

B層──質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證：對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程和活動(dòng)的描述（含標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄）；

C層──用于質(zhì)量管理體系的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其他iso三體系認(rèn)證：詳細(xì)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證。

在質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢咨詢時(shí)，通用的做法分如下階段進(jìn)行： 1）編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證階段； 2）修改質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證階段； 3）對(duì)各類(lèi)員工實(shí)施培訓(xùn)階段； 4）質(zhì)量管理體系試運(yùn)行階段； 5）推動(dòng)質(zhì)量管理體系運(yùn)行階段； 6）質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核階段； 7）管理評(píng)審階段； 8）符合性審核階段； 9）不符合項(xiàng)的整改階段。 上述9個(gè)階段的工作構(gòu)成了質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢咨詢工作的全過(guò)程。在具體咨詢工作中，可以按上述步驟依次進(jìn)行，也可以根據(jù)企業(yè)的具體情況采用相應(yīng)的順序進(jìn)行，如可以先進(jìn)行對(duì)各類(lèi)人員實(shí)施培訓(xùn)，然后再組織人員編制質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。也可以先進(jìn)行質(zhì)量管理體系的四層iso三體系認(rèn)證質(zhì)量記錄，后編制質(zhì)量手冊(cè)等質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證。

根據(jù)ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系 要求標(biāo)準(zhǔn)》質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證應(yīng)包括： a)形成iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)； b)質(zhì)量手冊(cè)； c)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的程序； d)組織為確保其過(guò)程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的iso三體系認(rèn)證； e)本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄。 一般質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證可以采用自上而下的層次結(jié)構(gòu)，即分三級(jí)： A層──質(zhì)量手冊(cè)：依據(jù)規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系的描述； B層──質(zhì)量管理體系程序iso三體系認(rèn)證：對(duì)實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程和活動(dòng)的描述（含標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄）； C層──用于質(zhì)量管理體系的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)和其他iso三體系認(rèn)證：詳細(xì)的作業(yè)iso三體系認(rèn)證。

質(zhì)量管理體系分四級(jí)：一級(jí)質(zhì)量手冊(cè)，二級(jí)是程序iso三體系認(rèn)證，三作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，四級(jí)記錄、表格。

質(zhì)量管理體系分三級(jí)：一級(jí)質(zhì)量手冊(cè)，二級(jí)是程序iso三體系認(rèn)證，三作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄、表格。

分三級(jí)、四級(jí)都可以的，看你的具體情況。

管理iso三體系認(rèn)證、操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，要看你具體做的是什么？如果是9001針對(duì)整個(gè)公司的；

如果是實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證咨詢、認(rèn)可方面就單獨(dú)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室。具體的細(xì)節(jié)不一樣。主要的區(qū)別在于有技術(shù)要求上？

可以提供你的詳細(xì)情況，我可以給你編制一套你可能需要的參考材料。

在2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)原文里是這樣的：

7.
5.
3.1 應(yīng)控制質(zhì)量管理體系和本標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成iso三體系認(rèn)證的信息，以確保：a）在需要的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)，均可獲得并適用；

b)予以妥善保護(hù)（如防止失密、不當(dāng)使用或不完整）

7.
5.
3.2 為控制形成iso三體系認(rèn)證的信息，適用時(shí)，組織應(yīng)進(jìn)行下列活動(dòng)：

a)分發(fā)、訪問(wèn)、申報(bào)和使用；

b)存儲(chǔ)和防護(hù)，包括保持可讀性；

c)更改控制（如版本控制）；

d)保留和處置。

對(duì)于組織確定的、策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所必需的、來(lái)自外部的形成iso三體系認(rèn)證的信息，組織應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)識(shí)別，并予以控制。

對(duì)所保留的作為符合性證據(jù)的形成iso三體系認(rèn)證的信息應(yīng)予以保護(hù)，防止非預(yù)期的更改。

注：對(duì)形成iso三體系認(rèn)證的信息的“訪問(wèn)”可能意味著僅允許查詢，或者意味著允許查閱并認(rèn)證修改。

這段話的意思有這么幾層：一是控制iso三體系認(rèn)證，在需要的場(chǎng)合和時(shí)機(jī)便于使用，并妥善保護(hù)；二是對(duì)形成iso三體系認(rèn)證的信息進(jìn)行一系列活動(dòng)：分發(fā)、訪問(wèn)、申報(bào)、使用、存儲(chǔ)、防護(hù)、更改控制、保留和處置；
三、對(duì)相關(guān)的外來(lái)iso三體系認(rèn)證進(jìn)行識(shí)別和控制；
四、對(duì)記錄性iso三體系認(rèn)證進(jìn)行保護(hù)。