ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,ISO)TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)所制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)自1987年3月發(fā)布以來,在短短的十幾年即為世界各國接受,在國際標(biāo)準(zhǔn)推廣工作中極為少見,故被稱為“ISO 9000現(xiàn)象”。此現(xiàn)象應(yīng)引起科技期刊工作者的注意。結(jié)合科技期刊質(zhì)量管理,闡述ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則,并簡(jiǎn)介了2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)。提出科技期刊質(zhì)量管理應(yīng)該借鑒ISO 9000族質(zhì)量管理思想和標(biāo)準(zhǔn)。

2000年版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)反映了當(dāng)代質(zhì)量管理思想、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)觀念、質(zhì)量改進(jìn) 方法的變革和發(fā)展。國際著名的管理大師（如朱蘭、戴明、費(fèi)根堡姆等）的質(zhì)量思想 和質(zhì)量研究的成就都體現(xiàn)在2000年版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，其主要特點(diǎn)包括： ① 強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力。 ② 強(qiáng)調(diào)了對(duì)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。 ③...

2000年版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)反映了當(dāng)代質(zhì)量管理思想、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)觀念、質(zhì)量改進(jìn) 方法的變革和發(fā)展。國際著名的管理大師（如朱蘭、戴明、費(fèi)根堡姆等）的質(zhì)量思想 和質(zhì)量研究的成就都體現(xiàn)在2000年版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，其主要特點(diǎn)包括： ① 強(qiáng)調(diào)了持續(xù)的顧客滿意是質(zhì)量管理體系的動(dòng)力。 ② 強(qiáng)調(diào)了對(duì)質(zhì)量業(yè)績(jī)的持續(xù)改進(jìn)。 ③...

原發(fā)布者:jiangnanyx ISO9000質(zhì)量管理體系目錄
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心標(biāo)準(zhǔn)
三、ISO9000-2005管理原則
四、ISO9001:兩個(gè)管理機(jī)制
五、ISO9000-2005基礎(chǔ)和術(shù)語
六、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展20世紀(jì)中葉，隨著軍事工業(yè)的迅速發(fā)展，武器裝備日趨先進(jìn)，生產(chǎn)過程日益復(fù)雜，許多iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量問題往往在使用過程才逐漸暴露，促使人們逐漸認(rèn)識(shí)到：如果組織的管理體系不完善，iso三體系認(rèn)證就不可能始終提供和支持滿足顧客需要的iso三體系認(rèn)證，從而導(dǎo)致采購方不但對(duì)iso三體系認(rèn)證特性提出要求，還對(duì)供方質(zhì)量管理體系提出要求，并以此作為iso三體系認(rèn)證規(guī)范中有關(guān)iso三體系認(rèn)證要求的一種補(bǔ)充。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)由此產(chǎn)生。ISO系列標(biāo)準(zhǔn)體系是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalOrgnizationforStandardization,縮寫為ISO)在總結(jié)過去質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的成果的基礎(chǔ)上而制定的一系列質(zhì)量保證模式，到目前為止已有四個(gè)版本，分別是1987版，1994版，2000版和2008版標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——1987——1994——2000——2008質(zhì)量管理發(fā)展歷程——QA——QC——TQC——ISO9000
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族——2008版本核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系—業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO19011：2003《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,ISO)TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)所制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)自1987年3月發(fā)布以來,在短短的十幾年即為世界各國接受,在國際標(biāo)準(zhǔn)推廣工作中極為少見,故被稱為“ISO 9000現(xiàn)象”。此現(xiàn)象應(yīng)引起科技期刊工作者的注意。結(jié)合科技期刊質(zhì)量管理,闡述ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則,并簡(jiǎn)介了2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)。提出科技期刊質(zhì)量管理應(yīng)該借鑒ISO 9000族質(zhì)量管理思想和標(biāo)準(zhǔn)。

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization,ISO)TC176質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)所制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)自1987年3月發(fā)布以來,在短短的十幾年即為世界各國接受,在國際標(biāo)準(zhǔn)推廣工作中極為少見,故被稱為“ISO 9000現(xiàn)象”。此現(xiàn)象應(yīng)引起科技期刊工作者的注意。結(jié)合科技期刊質(zhì)量管理,闡述ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理原則,并簡(jiǎn)介了2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)。提出科技期刊質(zhì)量管理應(yīng)該借鑒ISO 9000族質(zhì)量管理思想和標(biāo)準(zhǔn)。

原發(fā)布者:jiangnanyx ISO9000質(zhì)量管理體系目錄
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心標(biāo)準(zhǔn)
三、ISO9000-2005管理原則
四、ISO9001:兩個(gè)管理機(jī)制
五、ISO9000-2005基礎(chǔ)和術(shù)語
六、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展20世紀(jì)中葉，隨著軍事工業(yè)的迅速發(fā)展，武器裝備日趨先進(jìn)，生產(chǎn)過程日益復(fù)雜，許多iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量問題往往在使用過程才逐漸暴露，促使人們逐漸認(rèn)識(shí)到：如果組織的管理體系不完善，iso三體系認(rèn)證就不可能始終提供和支持滿足顧客需要的iso三體系認(rèn)證，從而導(dǎo)致采購方不但對(duì)iso三體系認(rèn)證特性提出要求，還對(duì)供方質(zhì)量管理體系提出要求，并以此作為iso三體系認(rèn)證規(guī)范中有關(guān)iso三體系認(rèn)證要求的一種補(bǔ)充。質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)由此產(chǎn)生。ISO系列標(biāo)準(zhǔn)體系是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（InternationalOrgnizationforStandardization,縮寫為ISO)在總結(jié)過去質(zhì)量檢驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的成果的基礎(chǔ)上而制定的一系列質(zhì)量保證模式，到目前為止已有四個(gè)版本，分別是1987版，1994版，2000版和2008版標(biāo)準(zhǔn)起源與發(fā)展——1987——1994——2000——2008質(zhì)量管理發(fā)展歷程——QA——QC——TQC——ISO9000
一、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的由來和發(fā)展
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000族——2008版本核心標(biāo)準(zhǔn)ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系—要求》ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系—業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》ISO19011：2003《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
二、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成及其核心

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和趨勢(shì)
一、現(xiàn)狀評(píng)價(jià) iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上主要發(fā)達(dá)單位長(zhǎng)期以來實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得到世界上許多單位的普遍采用。體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和社會(huì)性。
二、標(biāo)準(zhǔn)使用者的需求和市場(chǎng)的趨向 1． 標(biāo)準(zhǔn)使用者的需求。 雖然1994年版本的iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)作了重要修訂，但許多使用者還是不能感到滿意。 他們要求： (續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)>1） 標(biāo)準(zhǔn)適用于中、小型企業(yè)、服務(wù)組織、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)組織以及大型的制造/工程公司； 2） 清楚地說明標(biāo)準(zhǔn)的目的以及何時(shí)使用它們； 3） 以簡(jiǎn)練、清晰、一致的語言使僅有有限質(zhì)量方法知識(shí)的使用者就能理解； 4） 沒有文化和語言上的疑難，容易地譯成其他不同語種的譯文； 5） 僅有有限數(shù)量的、具有明顯價(jià)值的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。 2． 市場(chǎng)的趨向。 除了上述的標(biāo)準(zhǔn)使用者的反映外，還在商業(yè)、工業(yè)、單位和服務(wù)組織等對(duì)有關(guān)iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容的范圍出現(xiàn)了以下市場(chǎng)趨向： 1） 批評(píng)iso 900
1、iso9002或iso 90003的認(rèn)證咨詢，不一定會(huì)改進(jìn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和組織績(jī)效； 2） 顧客和其他受益者期望的增加正在推動(dòng)所有類型的組織不斷地進(jìn)行改進(jìn)； 3） 廣泛使用iso 900
1、iso 9002或iso 9003而不是iso 9004標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)組織建立質(zhì)量體系的依據(jù)； 4） 增加質(zhì)量管理方法的使用，以改進(jìn)組織的績(jī)效和達(dá)到優(yōu)良質(zhì)量； 5） 重視質(zhì)量管理的iso指南標(biāo)準(zhǔn)增加有關(guān)實(shí)際做法，以掌握實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)和提高顧客滿意程度的有效度； 6） 使用自我評(píng)價(jià)工具，以指導(dǎo)組織的改進(jìn)工作； 7） 新管理概念的知識(shí)和應(yīng)用的增加； 8） 在其他應(yīng)用領(lǐng)域諸如環(huán)境、健康和安全等，增加管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。
三、iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展 目前，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域內(nèi)已基本控制了標(biāo)準(zhǔn)的繁衍。否則，會(huì)因標(biāo)準(zhǔn)的繁衍和要求的不一致，而產(chǎn)生世界范圍內(nèi)的貿(mào)易障礙。

ISO 900
1、ISO 9002和ISO 9003都是以前94版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的組成，94版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)已在2003年年底廢除。 新的2000版ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)只包含ISO 9000:2000、ISO 9001:2000、ISO 9004:2000、ISO 19011:2003 四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)。因此，不存在“ISO 9002認(rèn)證咨詢”了。 ISO 9001認(rèn)證咨詢就是以ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，通過審核以評(píng)判對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性，符合標(biāo)準(zhǔn)的要求，則由指定機(jī)構(gòu)頒發(fā)ISO統(tǒng)一申報(bào)的QMS證書。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和趨勢(shì)

一、現(xiàn)狀評(píng)價(jià)

iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界上主要發(fā)達(dá)國家長(zhǎng)期以來實(shí)施質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，得到世界上許多國家的普遍采用。體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性、經(jīng)濟(jì)性、通用性和社會(huì)性。

二、標(biāo)準(zhǔn)使用者的需求和市場(chǎng)的趨向

1． 標(biāo)準(zhǔn)使用者的需求。

雖然1994年版本的iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)作了重要修訂，但許多使用者還是不能感到滿意。

他們要求：

(續(xù)致信網(wǎng)上一頁內(nèi)容)>1） 標(biāo)準(zhǔn)適用于中、小型企業(yè)、服務(wù)組織、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)組織以及大型的制造/工程公司；

2） 清楚地說明標(biāo)準(zhǔn)的目的以及何時(shí)使用它們；

3） 以簡(jiǎn)練、清晰、一致的語言使僅有有限質(zhì)量方法知識(shí)的使用者就能理解；

4） 沒有文化和語言上的疑難，容易地譯成其他不同語種的譯文；

5） 僅有有限數(shù)量的、具有明顯價(jià)值的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

2． 市場(chǎng)的趨向。

除了上述的標(biāo)準(zhǔn)使用者的反映外，還在商業(yè)、工業(yè)、政府和服務(wù)組織等對(duì)有關(guān)iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容的范圍出現(xiàn)了以下市場(chǎng)趨向：

1） 批評(píng)iso 900
1、iso9002或iso 90003的認(rèn)證，不一定會(huì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和組織績(jī)效；

2） 顧客和其他受益者期望的增加正在推動(dòng)所有類型的組織不斷地進(jìn)行改進(jìn)；

3） 廣泛使用iso 900
1、iso 9002或iso 9003而不是iso 9004標(biāo)準(zhǔn)，作為一個(gè)組織建立質(zhì)量體系的依據(jù)；

4） 增加質(zhì)量管理方法的使用，以改進(jìn)組織的績(jī)效和達(dá)到優(yōu)良質(zhì)量；

5） 重視質(zhì)量管理的iso指南標(biāo)準(zhǔn)增加有關(guān)實(shí)際做法，以掌握實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn)和提高顧客滿意程度的有效度；

6） 使用自我評(píng)價(jià)工具，以指導(dǎo)組織的改進(jìn)工作；

7） 新管理概念的知識(shí)和應(yīng)用的增加；

8） 在其他應(yīng)用領(lǐng)域諸如環(huán)境、健康和安全等，增加管理體系的標(biāo)準(zhǔn)。

三、iso 9000族標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展

目前，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織在質(zhì)量管理和質(zhì)量保證領(lǐng)域內(nèi)已基本控制了標(biāo)準(zhǔn)的繁衍。否則，會(huì)因標(biāo)準(zhǔn)的繁衍和要求的不一致，而產(chǎn)生世界范圍內(nèi)的貿(mào)易障礙。