1、具有獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人認(rèn)證的組織；

2、根據(jù)所申請體系標(biāo)準(zhǔn)的要求構(gòu)建iso三體系認(rèn)證化的體系管理；

3、早已根據(jù)iso三體系認(rèn)證化的體系運行3個月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前根據(jù)iso三體系認(rèn)證的要求進(jìn)行了最少1次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

1、具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人認(rèn)證的組織;

2、按照所申請體系標(biāo)準(zhǔn)的要求建立iso三體系認(rèn)證化的管理體系;

3、已經(jīng)按照iso三體系認(rèn)證化的體系運行三個月以上，并在進(jìn)行認(rèn)證審核前按照iso三體系認(rèn)證的要求進(jìn)行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。

企業(yè)在什么情況下需要辦理三體系證書？

1.客戶驗廠

2.招標(biāo)要求

3.政府相關(guān)部門考核

4.企業(yè)發(fā)展需求

怎么申請三體系認(rèn)證？

向輔導(dǎo)公司咨詢?nèi)w系認(rèn)證費用，認(rèn)證費用是由企業(yè)的經(jīng)營位置、行業(yè)及人數(shù)決定的，具體包括咨詢費、認(rèn)證費、差旅費。雙方簽訂合同，安排老師上門收集、編輯資料，向認(rèn)證公司提交申請，在審核之前把所需資料做好等待審核，正式審核通過后出證。

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20**年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20**年度工作計劃如下所示：

(一)繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員(含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項目經(jīng)理)參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

(二)創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù);分批次組織創(chuàng)優(yōu)項目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

(二)經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。

(三)品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

(四)滿意度調(diào)查

上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

專業(yè)的地產(chǎn)公司，打造自己的小區(qū)物業(yè)，至于好不好，只有感受才能知道。另外這個物業(yè)，你必須比較才能知道好，因為物業(yè)的工作非常難做，有的業(yè)主要求特別高，恨不得物業(yè)是他家的專職保姆，有人就能平等對待，所以看一個物業(yè)好不好，首先也要自己三觀要正

濟(jì)南市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)

?

????本服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)分為公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和特種設(shè)施設(shè)備維護(hù)運行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分。公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按照物業(yè)服務(wù)質(zhì)量分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，其中一星級為最低等級，五星級為較高等級，等級越高，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)越高。特種設(shè)施設(shè)備維護(hù)運行服務(wù)不分等級，為統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

?

公共性物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

?

基本要求

一、服務(wù)機(jī)構(gòu)

應(yīng)在住宅小區(qū)內(nèi)設(shè)置相適應(yīng)的物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，并符合以下要求：

（一）具有符合《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》要求的資質(zhì)；

（二）有委托方提供的服務(wù)場所；

（三）配備滿足服務(wù)需要的設(shè)施設(shè)備；

（四）服務(wù)窗口應(yīng)公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書或復(fù)印件、物業(yè)服務(wù)項目、服務(wù)流程、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等，提供特約服務(wù)的，應(yīng)公示特約服務(wù)項目、服務(wù)流程及收費標(biāo)準(zhǔn)等；

（五）有客戶服務(wù)人員為業(yè)主或物業(yè)使用人提供咨詢、繳費、報修、申報完成投訴等服務(wù)。

二、人員

物業(yè)服務(wù)人員應(yīng)符合以下要求：

（一）具有良好的職業(yè)道德；

（二）管理人員、專業(yè)技術(shù)操作人員按照單位有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書；

（三）進(jìn)駐物業(yè)服務(wù)區(qū)域后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)針對實際情況對所有上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，合格后上崗；（四）規(guī)范操作，賬目清晰；實行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公布
4.
三、共用設(shè)施設(shè)備運行、維修、保養(yǎng)服務(wù)（二）外圍保

單位已經(jīng)修訂物業(yè)管理條例，取消物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)和物業(yè)經(jīng)理人執(zhí)業(yè)資格。中央單位已經(jīng)要求將物業(yè)管理納入社區(qū)治理體系。

物業(yè)服務(wù)公司、停水停電、業(yè)主可采用以下辦法對付物業(yè)服務(wù)公司。

一丶同時向當(dāng)?shù)氐?、公安派出所丶和社區(qū)報案

為以后起訴物業(yè)服務(wù)公司時、固定證據(jù)

二丶停電停水期間都固定在一家餐館用餐

三丶停電停水期間都固定在一家賓館住宿

四丶要求餐館和賓館提供工商發(fā)票和證明

五丶收集到、證據(jù)、后業(yè)主向人民法院起訴“物 業(yè)公司”要求物業(yè)服務(wù)公司給業(yè)主造成的一切經(jīng)濟(jì)損失和精神損害進(jìn)行賠償，并在本小區(qū)15日內(nèi),在公告宣傳欄中用iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證公開向業(yè)主賠禮道歉。

其實，物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，每一個城市的單位規(guī)定要求都不一；

例杭州就有自己城市的《杭州市普通住宅物業(yè)菜單式服務(wù)參考收費標(biāo)準(zhǔn)（試行）》法規(guī)；

做為物業(yè)服務(wù)，業(yè)主、顧客、物業(yè)公司都很關(guān)心自己的服務(wù)品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)；是否適合或達(dá)到，物業(yè)企業(yè)有能力做到；等；

經(jīng)驗！物業(yè)的管理及服務(wù)：

第一，來源于物業(yè)公司的體系iso三體系認(rèn)證；

第二，來源于物業(yè)公司的企業(yè)iso三體系認(rèn)證；

第三，來源于物業(yè)服務(wù)合同；

第四，來源于小區(qū)的管理處經(jīng)理；

第五，來源于小區(qū)物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)；

、、、、、、、

法律分析：不需要。取消物業(yè)資質(zhì)是對國務(wù)院“簡政放權(quán)”要求的響應(yīng)，現(xiàn)在全國各地已經(jīng)不再受理物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)核定申請和資質(zhì)變更、更換、補(bǔ)證申請，也規(guī)定了招投標(biāo)市場上不得以任何形式要求承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)時必須有原核定的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。當(dāng)物業(yè)行業(yè)沒有了特殊的資質(zhì)審核，新成立的物業(yè)公司只需要辦理簡單的工商行政注冊手續(xù)就可以，降低了物業(yè)企業(yè)的設(shè)立門檻，有利于更多的社會資本投入到物業(yè)服務(wù)業(yè)，促進(jìn)這個行業(yè)的市場競爭，提高全社會的物業(yè)服務(wù)水平。

法律依據(jù)：《中華人民共和國公司法》第二十三條 設(shè)立有限責(zé)任公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：（一）股東符合法定人數(shù)；（二）有符合公司章程規(guī)定的全體股東認(rèn)繳的出資額；（三）股東共同制定公司章程；（四）有公司名稱，建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)；（五）有公司住所。