ISO制定出來(lái)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外，還有編號(hào)，編號(hào)的格式是：ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)（方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無(wú)），例如：ISO8402：198
7、ISO9000-1：1994等，分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。但是，"ISO9000"不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1：1994的定義："ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。"

先介紹下，按照最新的ISO9000-2015，質(zhì)量管理體系的管理原則已經(jīng)減為七項(xiàng)管理原則了。

這七項(xiàng)原則分別是：

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2、領(lǐng)導(dǎo)作用

3、全員參與

4、過(guò)程方法

5、改進(jìn)

6、循證決策

7、關(guān)系管理

與ISO9000：2005相比，減少了一項(xiàng)，管理的系統(tǒng)方法，這一項(xiàng)現(xiàn)在歸結(jié)到“過(guò)程方法”中了。ISO9000：2005中的八項(xiàng)管理原則為：

原則1:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，原則2:領(lǐng)導(dǎo)作用，原則3:全員參與，原則4:過(guò)程方法，原則5:管理的系統(tǒng)方法，原則6:持續(xù)改進(jìn)，原則7:基于事實(shí)的決策方法，原則8:與供方互利的關(guān)系

七項(xiàng)管理原則的釋義、理論依據(jù)、主要收益及可開展的活動(dòng)如下：

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論的總結(jié)，尤其是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)和理論研究的總結(jié)。ISO/TC176用高度概括同時(shí)又易于理解的語(yǔ)言，對(duì)八項(xiàng)質(zhì)量管理原則作了清晰的表述。它是質(zhì)量管理的最基本，最通用的一般性規(guī)律，適用于所有類型的iso三體系認(rèn)證和組織，是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則實(shí)質(zhì)上也是組織管理的普遍原則，是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，管理經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，管理科學(xué)理論不斷演變發(fā)展的結(jié)果。八項(xiàng)質(zhì)量管理原則充分體現(xiàn)了管理科學(xué)的原則和思想，因此使用這八項(xiàng)原則還可以對(duì)組織的其他管理活動(dòng)，如環(huán)境管理，職業(yè)安全與衛(wèi)生管理，成本管理等提供幫助和借鑒，真正促進(jìn)組織建立一個(gè)改進(jìn)其全面業(yè)績(jī)的管理體系。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是組織的領(lǐng)導(dǎo)者有效實(shí)施質(zhì)量管理工作必須遵循的原則，同時(shí)它也為從事質(zhì)量工作的審核員，指導(dǎo)組織建立管理體系的咨詢?nèi)藛T和組織內(nèi)所有從事質(zhì)量管理工作的人員學(xué)習(xí)、理解、掌握ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提供了幫助。

八項(xiàng)質(zhì)量管理原則分別是：

（1）以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)； （5）管理的系統(tǒng)方法；

（2）領(lǐng)導(dǎo)作用； （6）持續(xù)改進(jìn)；

（3）全員參與； （7）基于事實(shí)的決策方法；

（4）過(guò)程方法； （8）與供方互利的關(guān)系。