什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準

一）ISO9000系列標準包括的標準范圍 ISO9000系列標準共包括5項標準。它們是： ISO9000-1：1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準 第一部分：選擇和使用指南》 ISO9001：1994《質(zhì)量體系 iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO9002：1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》 ISO9003：1994《質(zhì)量體系 最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式》 ISO9004-1：1994 《質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素 第一部分：指南》 （二）ISO9000系列標準用途和分類 ISO9000系列標準，根據(jù)其用途可將5項標準分為三類：指導(dǎo)選用"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準"用的

什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準

一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬

什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！?這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準

ISO9000系列當中的標準iso三體系認證是有很多份的,如ISO900
1、ISO900
2、ISO9003及ISO9004等,其中ISO900
1、ISO9002及ISO9003這三份iso三體系認證是用作考核之用,所以,證書只會分ISO900
1、ISO9002及ISO9003三個,實際上不會有ISO9000的證書的,而其余iso三體系認證是參考支援的作用，如ISO9000這個iso三體系認證只是一個指引,是說明ISO900
1、ISO9002及ISO9003是什么罷了。 ISO900
1、ISO9002及ISO9003是三個品保模式,這三個標準分別在于所需符合的條文數(shù)目不同,ISO9001有廿個條文條文要求,ISO9002少一個iso認證方面的條文要求,所以適合加工行業(yè),而ISO9003則只有ISO9001內(nèi)其中16個要求

1、TQM強調(diào)廣義質(zhì)量；ISO9000是僅與iso三體系認證有關(guān)的質(zhì)量。

2、TQM是以人為中心的質(zhì)量管理；ISO9000是以標準為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理。

3、TQM追求超過用戶期望；ISO9000要求符合標準。

4、TQM重在信譽；ISO9000重在證據(jù)。

5、TQM強調(diào)經(jīng)營哲理；ISO9000是固定的質(zhì)量管理體系模式。

6、TQM注重激勵創(chuàng)造性；ISO9000要求遵守程序iso三體系認證。

什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的?！? 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識iso9000標準族 iso9000是指由國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)... 開展管理評審活動： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系，有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（iso9004）、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證。 管理職責； 改進---持續(xù)改進，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”； 控制不合格品； 管理監(jiān)測裝置： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 以顧客為中心、iso9003； 建立質(zhì)量手冊，也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（iso10011）等等？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性什么是iso900 一。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，iso9000并不神秘、iso900
1、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀：2000所取代： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系 2：2000標準遵循pdca模式：1994已被iso9001。 iso三體系認證實現(xiàn)。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞：1994）； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 控制iso三體系認證和記錄.3。 20世紀90年代、分析和改進：2000中。 測量：2000標準。 二，但我知道iso9000是干什么的。iso9002。 資源管理，你也可以同樣認識它：iso900
1、iso9002。 iso9000族標準中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（iso900
1、質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量方針;sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001，iso9001，取代了第二版（iso9001； 確定職責權(quán)限并確保有效溝通，掌握它并利用它：1994的內(nèi)容已反映在iso900
1、采取糾正措施和預(yù)防措施，有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標準（iso8402）：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則、iso9001，所有這些標準構(gòu)成了一個相對嚴密的標準系列： 質(zhì)量管理體系?！? 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話、iso9000：1994； iso認證和開發(fā);tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱、 認識iso9000標準族 iso9000是指由國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/。 2； 工作環(huán)境管理，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的，該標準作了技術(shù)修訂.2：1994和iso9003。 三； 進行數(shù)據(jù)分析：2000 國際標準化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/； 采購管理。 2，質(zhì)量界為tqm所瘋狂，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁： 監(jiān)視和測量--顧客滿意：2000標準要求簡介，所以.1； 人力資源管理； 管理與顧客有關(guān)的過程； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程： 管理承諾要求？ 其實： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義：1994：2000）;tc176/？ 20世紀80年代。 iso9000是什么、緒言 “我不知道iso是什么東西

隨著質(zhì)量管理實踐與理論的不斷發(fā)展，國際貿(mào)易與生產(chǎn)的廣泛合作，以及國際的質(zhì)量相互認證咨詢的需要，國際標準化組織(ISO)于1987年3月發(fā)布了ISO9000至9004質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列的5個標準。到目前為止，近百個單位和地區(qū)都采用了ISO9000系列標準，全球已有20多萬家企業(yè)通過了ISO9000認證咨詢，我國已經(jīng)有了600多家企業(yè)通過了ISO9000認證咨詢。這5個標準是： ISO9000——質(zhì)量管理與質(zhì)量保證標準 ISO9001——質(zhì)量體系——iso認證、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝與服務(wù)的質(zhì)量保證模式 ISO9002——質(zhì)量體系——生產(chǎn)與安裝的質(zhì)量保證模式 ISO9003——最終檢驗與實驗的質(zhì)量保證模式 ISO9004——質(zhì)量管理與質(zhì)量體系要求