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ISO9000:2008版的八大理念是什么

小慫許

小慫許

1以顧客為關(guān)注焦點(diǎn):組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。 2領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 3全員參與:各級(jí)人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。 4過程方法:將相關(guān)的活動(dòng)和資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。 5管理的系統(tǒng)方法:識(shí)別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。 6持續(xù)改進(jìn):組織總體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)應(yīng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。 7基于事實(shí)的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 8互利的
歲月迢迢

歲月迢迢

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系
xiao俊

xiao俊

以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實(shí)的決策方法 與供方互利的關(guān)系
不離不棄

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和2000版中的八大理念是一樣的
啊喲喂?キセキ

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ISO9000八大理念是:


1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

顧客是企業(yè)生存的基礎(chǔ),在市場競爭的環(huán)境中必須使企業(yè)的iso三體系認(rèn)證(包括服務(wù))讓顧客滿意,使iso三體系認(rèn)證暢銷,才能使企業(yè)獲得利潤。


2、領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向;并營造和保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 領(lǐng)導(dǎo)指的是組織的較高管理層,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)的質(zhì)量管理中起著決定性的作用,實(shí)踐證明只有領(lǐng)導(dǎo)重視,各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)才能有效開展。


3、全員參與

各級(jí)人員都是組織之本。只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織帶來收益。

全體員工是組織的基礎(chǔ),組織的質(zhì)量管理不僅需要較高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo),還有賴于全


4、過程方法

將相關(guān)的資源和活動(dòng)作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。

任何利用資源并通過管理,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng),均可視為過程。系統(tǒng)地識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程,特別是這些過程之間的相互作用,就是"過程方法"。


5、管理的系統(tǒng)方法

將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解和管理,有助于組織提高實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有效性和效率。

所謂系統(tǒng),就是"相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素"。系統(tǒng)的特點(diǎn)之一就是通過各分系統(tǒng)協(xié)同作用,互相促進(jìn),使總體的作用往往大于各分系統(tǒng)作用之和。


6、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個(gè)永恒的目標(biāo)。

持續(xù)改進(jìn)是"增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)"。為了改進(jìn)組織的整體業(yè)績,組織應(yīng)不斷改進(jìn)其iso三體系認(rèn)證質(zhì)量,提高質(zhì)量管理體系及過程的有效性和效率,以滿足顧客和其他相關(guān)方日益增長和不斷變化的需求與期望。只有堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),組織才能不斷進(jìn)步。


7、基本事實(shí)的決策方法

有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。

決策是組織中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)之一。所謂決策就是針對(duì)預(yù)定目標(biāo),在一定約束條件下,從諸方案中選出最佳的一個(gè)付諸實(shí)施。達(dá)不到目標(biāo)的決策就是失策。正確的決策需要領(lǐng)導(dǎo)者用科學(xué)的態(tài)度,以事實(shí)或正確的信息為基礎(chǔ),通過合乎邏輯的分析,作出正確的決斷。


8、與供方互利的關(guān)系

組織與供方的相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

Mr.C海哥哥

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有ISO 9000:2005和 ISO9001:2008,沒有ISO 9000:2008!!

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