唯弗居

參照ISO19011中要求：

7.2 個(gè)人素質(zhì)

審核員應(yīng)當(dāng)具備個(gè)人素質(zhì)，使其能夠按照第4章所描述的審核原則進(jìn)行工作。

審核員應(yīng)當(dāng)：

a） 有道德，即公正、可靠、忠誠、誠實(shí)和謹(jǐn)慎；

b） 思想開明，即愿意考慮不同意見或觀點(diǎn)；

c） 善于交往，即靈活地與人交往；

d） 善于觀察，即主動(dòng)地認(rèn)識(shí)周圍環(huán)境和活動(dòng)；

e） 有感知力，即能本能地了解和理解環(huán)境；

f） 適應(yīng)能力強(qiáng)，即容易適應(yīng)不同情況；

g） 堅(jiān)韌不拔，即對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)堅(jiān)持不懈；

h） 明斷，即根據(jù)邏輯推理和分析及時(shí)得出結(jié)論；

i） 自立，即在同其他人有效交往中獨(dú)立工作并發(fā)揮作用。

7．3 知識(shí)和技能

7.
3.1 質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核員通用的知識(shí)和技能

審核員應(yīng)當(dāng)具有下列方面的知識(shí)和技能：

a） 審核原則、程序和技術(shù)：使審核員能恰當(dāng)?shù)貙⑵鋺?yīng)用于不同的審核并保證審核實(shí)施的一致性和系統(tǒng)性。審核員應(yīng)當(dāng)能夠：

----運(yùn)用審核原則、程序和技術(shù)；

----對(duì)工作進(jìn)行有效地策劃和組織；

----按商定的時(shí)間表進(jìn)行審核，

----優(yōu)先關(guān)注重要問題；

----通過有效地面談、傾聽、觀察和對(duì)iso三體系認(rèn)證、記錄和數(shù)據(jù)的評(píng)審來收集信息；

----理解審核中運(yùn)用抽樣技術(shù)的適宜性和后果；

----驗(yàn)證所收集信息的準(zhǔn)確性；

----確認(rèn)審核證據(jù)的充分性和適宜性以支持審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論；

----評(píng)定影響審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論可靠性的因素；

----使用工作iso三體系認(rèn)證記錄審核活動(dòng)；

----編制審核報(bào)告；

----維護(hù)信息的保密性和安全性，

----通過個(gè)人的語言技能或通過翻譯人員有效地溝通；

b） 管理體系和引用iso三體系認(rèn)證：使審核員能理解審核范圍并運(yùn)用審核準(zhǔn)則。這方面的知識(shí)和技能應(yīng)當(dāng)包括：

----管理體系在不同組織中的應(yīng)用；

----管理體系各組成部分之間的相互作用；

----質(zhì)量或環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)、適用的程序或其它用做審核準(zhǔn)則的管理體系iso三體系認(rèn)證；

----認(rèn)識(shí)引用iso三體系認(rèn)證之間的區(qū)別及優(yōu)先順序；

----引用iso三體系認(rèn)證在不同審核情況下的應(yīng)用；

----用于iso三體系認(rèn)證、數(shù)據(jù)和記錄的認(rèn)證、安全、發(fā)放、控制的信息系統(tǒng)和技術(shù)。

c） 組織狀況：使審核員能理解組織的運(yùn)作情況。這方面的知識(shí)和技能應(yīng)當(dāng)包括：

----組織的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、職能和關(guān)系，

----總體運(yùn)營過程和相關(guān)術(shù)語，

----受審核方的文化和社會(huì)習(xí)俗。

d) 適用的法律、法規(guī)和相關(guān)領(lǐng)域的其他要求：使審核員能了解并在適用于受審核方的這些要求的范圍內(nèi)開展工作。這方面的知識(shí)和技能包括：

----單位的、區(qū)域的和地方的法律、法規(guī)和規(guī)章；

----合同和協(xié)議，

----國際條約和公約，

----組織遵守的其他要求。

7.
3.2 審核組長的通用知識(shí)和技能

審核組組長還應(yīng)當(dāng)具有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)審核方面的知識(shí)和技能，以便審核能有效地和高效地進(jìn)行。審核組長應(yīng)當(dāng)能夠：

----對(duì)審核進(jìn)行策劃并在審核中有效地利用資源；

----代表審核組與審核委托方和受審核方進(jìn)行溝通；

----組織和指導(dǎo)審核組成員；

----為實(shí)習(xí)審核員提供指導(dǎo)和指南；

----領(lǐng)導(dǎo)審核組得出審核結(jié)論；

----預(yù)防和解決沖突；

----編制和完成審核報(bào)告。

7.
3.3 信息安全管理體系審核員特定的知識(shí)和技能

信息安全專業(yè)知識(shí)

Hooxety

1、內(nèi)審員主要是對(duì)公司內(nèi)部在符合質(zhì)量管理體系的范圍內(nèi)的作業(yè)流程進(jìn)行檢查確定，并糾正不符項(xiàng)。所以內(nèi)審員首先必須具備的能力是對(duì)質(zhì)量管理體系的內(nèi)容熟悉，這樣才能對(duì)進(jìn)行內(nèi)審，如果自己不是內(nèi)行的話，是無法正確及準(zhǔn)確確定公司內(nèi)部各項(xiàng)作業(yè)流程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

2、內(nèi)審員還必須具備一定的溝通與協(xié)調(diào)能力，因?yàn)檎f難聽點(diǎn)，內(nèi)審員就是監(jiān)督檢查那些不按作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和流程行事的部門和人，你指出他們的糾錯(cuò)點(diǎn)，在自己熟練標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在溝通方面需要一定技術(shù)，有全盤協(xié)調(diào)的能力。

3、內(nèi)審員要想順利開展工作，必須有上層領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，這樣才開展。

4、素質(zhì)方面就是自己作為內(nèi)審員必須對(duì)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和體系熟悉。

5、教育背景方面并沒有做什么樣要求，只要是具備理解并能運(yùn)作所學(xué)和所掌握的標(biāo)準(zhǔn)和體系開展工作即可。

王小樂

橘子氣水