該主體標準就是ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南.

GB / T 24001—2004 / ISO 14001：2004代替GB / T 24001--1996

環(huán)境管理體系 要求及使用指南

1．范圍

本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律要求和它應(yīng)遵守的其他要求，以及關(guān)于重要環(huán)境因素影響的信息，制定和實施環(huán)境方針與目標。本標準適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些環(huán)境因素。但標準本身并未提出具體的環(huán)境績效準則。

本標準適用于任何有下列愿望的組織：

a）建立、實施、保持并改進環(huán)境管理體系；

b）使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；

c）通過下列方式證實對本標準的符合：

1）進行自我評價和自我聲明；

2）尋求組織的相關(guān)方（如顧客）對其符合性的確認；

3）尋求外部對其自我聲明的確認；

4）尋求外部組織對其環(huán)境管理體系的認證咨詢/申報；

本標準旨在使其所有的要求都夠納入任何一個環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)，運行場所和條件等因素。本標準還在附錄A中對如何使用本標準提供了資料性的指南。

2．規(guī)范性引用iso三體系認證

無規(guī)范性引用iso三體系認證。保留本章節(jié)是為使本版中的章節(jié)條號和前一版（GB/T24001--1996）保持一致，

3．術(shù)語和定義

下列定義適用于本標準：

3.
1.

審核員 auditor

有能力實施審核的人員。

[GB/T19000—2000，
3.
9.9]

3.2

持續(xù)改進 continual improvement

不斷對環(huán)境（
3.5）管理體系（
3.8）進行強化的過程，目的上根據(jù)組織（
3.16）的環(huán)境方針（
3.11），實現(xiàn)對整體績校（
3.10）的改進。

注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。

3.3

糾正措施 corrective action

消除已發(fā)現(xiàn)的不符合（
3.15）的原因所采取的措施。

3.4

iso三體系認證 document

信息及其承載媒體。

注1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或他們的組合。

注2：摘自GB/T19000—2000的
3.
7.2

3.5

環(huán)境 environment

組織（
3.16）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，

以及它們之間的相互關(guān)系。

注：從這一意義上，外部存在從組織（
3.16）內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。

3.6

環(huán)境（
3.5）因素 environmental aspect

一個組織（
3.16）的活動、iso三體系認證或服務(wù)中能與環(huán)境（
3.5）發(fā)生相互作用的要素。

注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響()
3.7的環(huán)境因素。

3.7

環(huán)境影響 environmental impact

全部或部分地由組織（
3.16）的環(huán)境因素（
3.6）給環(huán)境（
3.5）造成的任何有害或有益的變化。

3.8

環(huán)境管理體系 environmental management system （EMS）

組織（
3.16）管理體系的一個組成部分，用來制定和實施其環(huán)境方針（
3.11），并管理其環(huán)境因素（
3.6）。

注1：管理體系是用來建立方的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針（
3.11），并管理其環(huán)境因素（
3.6）；

注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責、慣例、程序（
3.19）、過程和資源。

3.9

環(huán)境目標 environmental objective

組織（
3.16）依據(jù)其環(huán)境方針（
3.11）規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的。

3.10

環(huán)境績效 environmental performance

組織（
3.16）基于其環(huán)境因素（
3.6）進行管理所取得的可測量結(jié)果。

注：在環(huán)境管理體系（
3.8）條件下，可對照組織（
3.16）的環(huán)境方針（
3.11），環(huán)境目標（
3.9）、環(huán)境指標（
3.12）及其他環(huán)境績校要求對結(jié)果進行測量。

3.11

環(huán)境方針 environmental policy

由較高管理者就組織（
3.16）的環(huán)境績效（
3.10）正式表述的總體意圖和方向。

注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標（
3.9）和環(huán)境指標（
3.12）提供了一個框架。

3.12

環(huán)境指標 environmental target

由環(huán)境目標（
3.9）產(chǎn)生，為實現(xiàn)環(huán)境目標所須規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于組織（
3.16）或其局部。

3.13

相關(guān)方 interested party

關(guān)注組織（
3.16）的環(huán)境績效（
3.10）或受其環(huán)境績效影響的個人或團體。

3.1
4.

內(nèi)部審核 internal audit

客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織（
3.16）對其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成iso三體系認證的過程。

注：在許多情況下，尤其是對于小型組織，獨立性可通過與所審核活動無責任關(guān)系來體現(xiàn)。

3.15

不符合 nonconformity

未滿足要求。

[GB/T19000—2000，
3.
6.2]

注：此術(shù)語在GB/T19000—2000中為“不合格（不符合）”。

3.16

組織 organization

具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企事業(yè)單位、單位機構(gòu)或社團，或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分，無論其是否具有法人資格，公營或私營。

注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。

3.17

預防措施 prevention action

為消除潛在不符合（
3.15）原因所采取的措施。

3.18

污染預防 prevention of pollution

為了降低有害的環(huán)境影響（
3.7）而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、iso三體系認證、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。

注：污染預防可包括源削減或消除，過程、iso三體系認證或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生或處理。

3.19

程序 procedure

為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。

注1：程序可以形成iso三體系認證，也可以不形成iso三體系認證；

注2：摘編自GB/T1900—2000的
3.
4.5。

3.20

記錄 record

闡明所取得的結(jié)果或提供所從事活動的證據(jù)的iso三體系認證（
3.4）。

注：摘編自GB/T1900—2000的
3.
7.6。

4 環(huán)境管理體系要求

4.1 總要求

組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成iso三體系認證。

組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成iso三體系認證。

4.2 環(huán)境方針

較高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針，并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其：

a）適合于組織活動、iso三體系認證或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響；

b）包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾；

c）包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其他要求的承諾；

d）提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架；

e）形成iso三體系認證，付諸實施，予以保持，

f）傳達到所有為組織或代表組織工作的人員；

g) 可為公眾所獲取。

4.3 策劃

4.
3.1 環(huán)境因素

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來：

a）識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、iso三體系認證和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、iso三體系認證和服務(wù)等因素；

b）確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。

組織應(yīng)將這些信息形成iso三體系認證并及時更新。

組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。

4.
3.2 法律與其它要求

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來：

a）識別適用于其活動、iso三體系認證和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道；

b）確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。

組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)和其要求加以考慮。

4.
3.3 目標、指標和方案

組織應(yīng)針對其內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立并保持形成iso三體系認證的環(huán)境目標和指標。

如可行，目標和指標應(yīng)可測量。目標和指標應(yīng)符合環(huán)境方針，包括對污染預防、持續(xù)改進和遵守適用的法律法規(guī)和其他要求的承諾。

組織在建立和評審環(huán)境指標時，應(yīng)考慮法律與其他要求，以及自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，認證老師、運行和經(jīng)營要求，以及各相關(guān)方的觀點。

組織應(yīng)制定、實施并保持一個或多個用于實現(xiàn)其目標和指標的方案，其中應(yīng)包括：

a）規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實現(xiàn)目標和指標的職責；

b）實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。

4.4 實施與運行

4.
4.1 資源、作用、職責和權(quán)限

管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施，以及技術(shù)和財力資源。

為便于有效的環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成iso三體系認證，并予以傳達。

組織的較高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限，以便：

a）確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系；

b）向較高管理者報告環(huán)境管理體系的運行情況以供評審，并提出改進建議。

4.
4.2 培訓、意識與能力

組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作人員，都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。

組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到：

a）符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性；

b）他們工作中的重要環(huán)境因素和實際或潛在環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益；

c）他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責；

d）偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。

4.
4.3 信息交流

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的：

a）組織內(nèi)部各層次和職能部門間的信息交流；

b）與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成iso三體系認證和回應(yīng)。

組織應(yīng)決定是否就其重要環(huán)境因素與外界進行信息交流，并將決定形成iso三體系認證。如決定進行外部交流，則應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。

4.
4.4 iso三體系認證

環(huán)境管理體系iso三體系認證應(yīng)包括：

a）環(huán)境方針、目標和指標；

b）對管理體系核心要素及其相互作用的描述；

c）對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)iso三體系認證的查詢途徑；

d）本標準要求的iso三體系認證，包括記錄；

e）組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認證和記錄。

4.
4.5 iso三體系認證控制

應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的iso三體系認證進行控制。記錄是一種特殊類型的iso三體系認證，應(yīng)依據(jù)
4.
5.4的要求進行控制。

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以規(guī)定：

a）在iso三體系認證發(fā)布前進行審批，確保其充分性和適宜性；

b）必要時對iso三體系認證進行評審和更新，并重新審批；

c）確保對iso三體系認證的更改和先行修訂狀態(tài)做出標識；

d）確保在使用處能得到適用iso三體系認證的有關(guān)版本；；

e）確保iso三體系認證字跡清楚，易于識別；

f）確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外來iso三體系認證做出標識，并對其發(fā)放予以控制；

g）防止對過期iso三體系認證的非預期使用。如須將其保留，要做出適當標識。

4.
4.6 運行控制

組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標和指標，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素相關(guān)的運行，以確保其通過下列方式規(guī)定的條件下運行：

a）建立、實施并保持一個或多個程序，以控制因缺乏iso三體系認證而導致偏離環(huán)境方針、目標和指標的情況；

b）在程序中規(guī)定運行準則；

c）對于組織使用的iso三體系認證和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序 和要求通報供方和合同方。

4.
4.7 應(yīng)急準備和響應(yīng)

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。

組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，必要時對其進行修訂，特別是當事故回緊急情況發(fā)生后。

可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。

4.5 檢查

4.
5.1 監(jiān)測和測量

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測和測量。程序中應(yīng)規(guī)定將檢測環(huán)境績效、適用的運行控制、目標和指標符合情況的信息形成iso三體系認證。

組織應(yīng)確保所使用的檢測和測量設(shè)備經(jīng)過校準或驗證，并予以妥善維護，且應(yīng)保存相關(guān)的記錄。

4.
5.2 合規(guī)性評價

4.
5.
2.1為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用法律法規(guī)的遵循情況。

組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。

4.
5.
2.2組織應(yīng)評價對其他要求的遵守情況。這可以和
4.
5.
2.1中所要求的評價一起進行，也可另外制定程序，分別進行評價。

組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。

4.
5.3 不符合、糾正與預防措施

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求：

a）識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響；

b）對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施以避免不符合的發(fā)生；

c）評價采取預防措施的需求，實施所制定的適當措施，以避免不符合發(fā)生；

d）記錄采取的糾正措施和預防措施的結(jié)果；

e）評價所采取的糾正措施和預防措施的有效性；

所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重程度相符。

組織應(yīng)確保對環(huán)境管理體系iso三體系認證進行必要的更改。

4.
5.4 記錄控制

組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實對環(huán)境管理體系及本標準要求的符合，以及所實現(xiàn)的結(jié)果。

組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于記錄的標識、存放、保護、申報、留存和處置。

環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，并具有可追溯性。

4.
5.5 內(nèi)部審核

組織應(yīng)確保按照計劃的時間間隔對環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核，目的是：

a）判定環(huán)境管理體系：

1）是否符合組織對環(huán)境管理工作的預期安排和本標準的要求；

2）是否得到了恰當?shù)膶嵤┖捅３帧?/p>

b）向管理者報告審核結(jié)果。

組織應(yīng)策劃、制定、實施和保持一個或多個審核方案此時，應(yīng)考慮到相關(guān)運行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果。

應(yīng)建立、實施并保持一個或多個審核程序，用來規(guī)定：

-----策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求；

-----審核準則、范圍、頻次和方法。

審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保社呢后過程的客觀性和公正性。

4.6 管理評審

較高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進行審核，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評審用包括評價改進的機會和對環(huán)境管理體系進行修改的需求，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標的修改需求。應(yīng)保存管理評審記錄。

管理評審的輸入應(yīng)包括：

a）內(nèi)部審核和合規(guī)性評價的結(jié)果；

b）來自外部相關(guān)方的交流信息，包括抱怨；

c）組織的環(huán)境績校；

d）目標和指標的實現(xiàn)程度；

e）糾正的預防措施的狀況；

f）以前管理評審的后續(xù)措施；

g）客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化；

h）改進建議。

管理評審的輸出應(yīng)包括為實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾而作出的，與環(huán)境方針、目標、指標以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動。

在我國，目前ISO900
1、ISO1400
1、ISO45001這三個是企業(yè)做得最多的自愿性認證咨詢項目。下面，企知認證咨詢有限公司就解答企業(yè)最關(guān)心的幾個問題：ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和ISO45001職業(yè)健康安全管理體系三體系標準有什么不同點? 【一】內(nèi)部審核時間的規(guī)定不一樣：ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求按策劃時間間隔;ISO14001環(huán)境管理體系標準要求按計劃的時間間隔;ISO45001職業(yè)健康安全管理體系標準要求定期開展職業(yè)健康安全管理體系審核，因此，應(yīng)明確審核的周期。 【二】三個體系的要求不同：質(zhì)量體系要滿足質(zhì)量管理和對顧客滿意的要求，環(huán)境管理體系要服從眾多

4 環(huán)境管理體系要求 4。1 總要求 組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成iso三體系認證。 組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成iso三體系認證． 4。??2 環(huán)境方針 較高管理者應(yīng)確定組織的環(huán)境方針并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其 a) 適合于組織的活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響； b) 包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾； c) 包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其他要求的承諾； d) 提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e) 形成iso三體系認證，付諸實施，并予以保持； f) 傳達到所有為組織或代表組織工作的人員； g) 可為公眾所獲取。???? 4。3 策劃 4。3。1 環(huán)境因素 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來： a) 識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、iso三體系認證和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、iso三體系認證和服務(wù)等因素； b) 確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。???? 組織應(yīng)將這些信息形成iso三體系認證并及時更新。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。 4。3。2法律法規(guī)和其他要求 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來： a) 識別適用于其活動、iso三體系認證和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道 b) 確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。???? 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)和其他要求加以考慮。 4。3。3目標、指標和方案 組織應(yīng)針對其內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立、實施并保持形成iso三體系認證的環(huán)境目標和指標． 可行時，目標和指標應(yīng)可測量．目標和指標應(yīng)符合環(huán)境方針，包括對污染預防、持續(xù)改進和遵守適用的法律法規(guī)和其他環(huán)境要求的承諾。???? 組織在建立和評審目標和指標時，應(yīng)考慮法律法規(guī)和其他要求，以及自身的重要環(huán)境因素．此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案、認證老師、運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點。 組織應(yīng)制定、實施并保持一個或多個用以實現(xiàn)其目標和指標的方案。??其中應(yīng)包括： a) 規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實現(xiàn)目標和指標的職責； b) 實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。?? 4。4 實施與運行 4。4。1 資源、作用、職責和權(quán)限 管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。??資源包括：人力資源和專項技能，組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和認證老師資源。 為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成iso三體系認證，并予以傳達。?? 組織的較高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限，以便： a) 確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系； b) 向較高管理者報告環(huán)境管理體系的運行情況以供評審，并提出改進建議。?? 4。4。2 能力、培訓和意識 組織應(yīng)確保所有為他或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應(yīng)的能力。??該能力基于必要的教育、培訓或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。?? 組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到： a) 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b) 他們工作中的重要環(huán)境因素和實際或潛在環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益； c) 他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責； d) 偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。???? 4。4。3 信息交流 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的 a) 組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成iso三體系認證和回應(yīng)。?? 組織應(yīng)決定是否就其重要環(huán)境因素與外界進行信息交流，并將決定形成iso三體系認證。如決定進行外部交流，則應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。?? 4。4。4 iso三體系認證 環(huán)境管理體系iso三體系認證應(yīng)包括： a) 環(huán)境方針、目標和指標； b) 對環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述； c) 對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述；相關(guān)iso三體系認證的查詢途徑； d) 本標準要求的iso三體系認證，包括記錄； e) 組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需要的iso三體系認證和記錄。???? 4。4。5 iso三體系認證控制 應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的iso三體系認證進行控制。記錄是一種特殊類型的iso三體系認證，應(yīng)依據(jù)4。5。4中的要求進行控制。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以規(guī)定： a) 在iso三體系認證發(fā)布前進行審批，以確保其充分性與適宜性； b) 必要時對iso三體系認證進行評審與更新，并重新審批； c) 確保對iso三體系認證的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標識； d) 確保在使用處能得到適用iso三體系認證的有關(guān)版本； e) 確保iso三體系認證字跡清楚，易于識別； f) 確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需要的外來iso三體系認證做出標識，并對其發(fā)放予以控制 g) 防止對過期iso三體系認證的非預期使用。????如需將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。 4。4。6 運行控制 組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標和指標，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素相關(guān)的運行，以確保其通過下列方式在規(guī)定的條件下進行： a) 建立、實施并保持一個或多個形成iso三體系認證的程序，以控制因缺乏程序iso三體系認證而導致偏離環(huán)境方針、目標與指標的情況； b) 在程序中規(guī)定運行準則； c) 對于組織使用的iso三體系認證和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序和要求通報供方及合同方。???? 4。4。7 應(yīng)急準備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施； 組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故做出響應(yīng)，并預防或減少隨之產(chǎn)生有害環(huán)境影響。?? 組織應(yīng)定期評審其應(yīng)急準備和響應(yīng)程序。必要時對其進行修訂。??特別是當事故或緊急情況發(fā)生后。 可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。 4。5 檢查 4。5。1 監(jiān)測和測量 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)視和測量。??程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測環(huán)境績效、運用的運行控制、目標和指標符合情況的信息形成iso三體系認證。?? 組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)視和測量設(shè)備經(jīng)過校準或驗證，并予以妥善維護，應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 4。??5。2 合規(guī)性評價 為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用法律法規(guī)的遵守情況。 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。 組織應(yīng)評價對其他要求的遵守情況，這可以和 中所要求的評價一起進行，也可以另外制定程序，分別進行評價。???? 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。 4。5。3 不符合、糾正措施和預防措施 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。??程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a) 識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響； b) 對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施以避免再度發(fā)生； c) 評價采取預防措施的需求；實施所制定的適當措施，以避免不符合的發(fā)生。???? d) 記錄采取糾正措施和預防措施的結(jié)果； e) 評審所采取的糾正措施和預防措施的有效性。 所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重程度相符。 組織應(yīng)確保對環(huán)境管理體系iso三體系認證進行必要的更改。?? 4。5。4 記錄控制 組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實對環(huán)境管理體系及本標準要求的符合，以及所實現(xiàn)的結(jié)果。?? 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于記錄的標識、存放、保護、申報、留存和處置。?? 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚、標識明確，并具有可追溯性。 4。5。5 內(nèi)部審核 組織應(yīng)確保按照計劃的時間間隔對環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核。目的是： a) 判定環(huán)境管理體系 1）是否符合組織對環(huán)境管理工作的預定安排和本標準的要求； 2）是否得到了恰當?shù)膶嵤┖捅３郑?b) 向管理者報告審核結(jié)果。???? 組織應(yīng)策劃、制定、實施和保持一個或多個審核方案，此外，應(yīng)考慮到相關(guān)運行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果。 應(yīng)建立、實施和保持一個或多個審核程序，用來規(guī)定 ――策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求； ――審核準則、范圍、頻次和方法。?? 審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。?? 4。6 管理評審 較高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進行評審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。??評審應(yīng)包括評價改進的機會和對環(huán)境管理體系進行修改的需求，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標的修改需求。應(yīng)保存管理評審記錄。 管理評審的輸入應(yīng)包括： a) 內(nèi)部審核和合規(guī)性評價的結(jié)果； b) 來自外部相關(guān)方的交流信息，包括抱怨； c) 組織的環(huán)境績效； d) 目標和指標的實現(xiàn)程度； e) 糾正和預防措施的狀況； f) 以前管理評審的后續(xù)措施； g) 客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化； h) 改進建議。???? 管理評審的輸出應(yīng)包括為實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾而作出的，與環(huán)境方針、目標、指標以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動。 。

認證咨詢基本要求 (1).組織應(yīng)建立符合ISO14000標準要求的iso三體系認證化環(huán)境管理體系，在申請認證咨詢之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運行三個月以上； (2).組織應(yīng)向賽寶認證咨詢中心提供環(huán)境管理體系運行的充分信息，對于多現(xiàn)場應(yīng)說明各現(xiàn)場的認證咨詢范圍、地址及人員分布等情況，賽寶認證咨詢中心將以抽樣的方式對多現(xiàn)場進行審核； (3).組織自建立環(huán)境管理體系始，應(yīng)保持對法律法規(guī)符合性的自我評價，并提交組織的三廢監(jiān)測報告及一年以來的守法證明。在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時應(yīng)及時采取必要的糾正措施； (4).ISO14000審核是一項收集客觀證據(jù)的符合性驗證活動，為使審核順利進行，組織應(yīng)為賽寶認證咨詢中心開展認證咨詢審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括iso三體系認證審核、現(xiàn)場審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問人員等各個方面； (5).組織獲證后，應(yīng)遵守賽寶認證咨詢中心的有關(guān)要求，在進行宣傳時應(yīng)僅就獲準認證咨詢的范圍作出申明，并遵守賽寶認證咨詢中心有關(guān)認證咨詢證書及認證咨詢標志使用規(guī)定；在監(jiān)督審核時賽寶認證咨詢中心將對認證咨詢證書及標志的使用情況進行審核； (6).當組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動時，應(yīng)及時通知賽寶認證咨詢中心；賽寶認證咨詢中心將視情況進行監(jiān)督審核、換證審核或復審以保持證書的有效性； (7). 組織應(yīng)向賽寶認證咨詢中心提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。

ISO14001：2015標準在以下方面對環(huán)境績效提出要求：
1、
4.4 “環(huán)境管理體系”中明確組織應(yīng)按本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，目的是取得預期的結(jié)果，包括提升環(huán)境績效。
2、
5.1 “領(lǐng)導作用和承諾”中的f）中明確較高管理者要確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預期結(jié)果，環(huán)境管理體系的預期結(jié)果包括提升環(huán)境績效。
3、
5.2 “環(huán)境方針”中明確要求包含持續(xù)改進環(huán)境管理體系以提升環(huán)境績效的承諾。
4、
5.3 “組織作用、職責和權(quán)限”中明確較高管理者要分配職責和權(quán)限，以b）向較高管理者報告環(huán)境管理體系的績效，包括環(huán)境績效。
5、
9.
1.1“監(jiān)視、測量、分析和評價”總則中明確組織應(yīng)監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效，組織應(yīng)評價環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。
6、
9.3 “管理評審”中明確管理評審應(yīng)考慮d）組織環(huán)境績效方面的信息。
7、
10.3 “持續(xù)改進”中明確組織應(yīng)持續(xù)改進環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環(huán)境績效。 總之，ISO14001：2015版標準對環(huán)境績效的要求更加的明確，便于標準的使用者對標準的應(yīng)用。

iso14001：2015標準在以下方面對環(huán)境績效提出要求：
1、
4.4 “環(huán)境管理體系”中明確組織應(yīng)按本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，目的是取得預期的結(jié)果，包括提升環(huán)境績效。
2、
5.1 “領(lǐng)導作用和承諾”中的f）中明確較高管理者要確保環(huán)境管理體系實現(xiàn)其預期結(jié)果，環(huán)境管理體系的預期結(jié)果包括提升環(huán)境績效。
3、
5.2 “環(huán)境方針”中明確要求包含持續(xù)改進環(huán)境管理體系以提升環(huán)境績效的承諾。
4、
5.3 “組織作用、職責和權(quán)限”中明確較高管理者要分配職責和權(quán)限，以b）向較高管理者報告環(huán)境管理體系的績效，包括環(huán)境績效。
5、
9.
1.1“監(jiān)視、測量、分析和評價”總則中明確組織應(yīng)監(jiān)視、測量、分析和評價其環(huán)境績效，組織應(yīng)評價環(huán)境績效和環(huán)境管理體系的有效性。
6、
9.3 “管理評審”中明確管理評審應(yīng)考慮d）組織環(huán)境績效方面的信息。
7、
10.3 “持續(xù)改進”中明確組織應(yīng)持續(xù)改進環(huán)境管理體系的適宜性、充分性與有效性，以提升環(huán)境績效。 總之，iso14001：2015版標準對環(huán)境績效的要求更加的明確，便于標準的使用者對標準的應(yīng)用。

就是ISO14001:2004環(huán)境管理體系 要求及使用指南. GB / T 24001—2004 / ISO 14001：2004代替GB / T 24001--1996 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 1．范圍 本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律要求和它應(yīng)遵守的其他要求，以及關(guān)于重要環(huán)境因素影響的信息，制定和實施環(huán)境方針與目標。本標準適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些環(huán)境因素。但標準本身并未提出具體的環(huán)境績效準則。 本標準適用于任何有下列愿望的組織： a）建立、實施、保持并改進環(huán)境管理體系； b）使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針； c）通過下列方式證實對本標準的符合： 1）進行自我評價和自我聲明； 2）尋求組織的相關(guān)方（如顧客）對其符合性的確認； 3）尋求外部對其自我聲明的確認； 4）尋求外部組織對其環(huán)境管理體系的認證咨詢/申報； 本標準旨在使其所有的要求都夠納入任何一個環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)，運行場所和條件等因素。本標準還在附錄A中對如何使用本標準提供了資料性的指南。 2．規(guī)范性引用iso三體系認證 無規(guī)范性引用iso三體系認證。保留本章節(jié)是為使本版中的章節(jié)條號和前一版（GB/T24001--1996）保持一致， 3．術(shù)語和定義 下列定義適用于本標準：
3.
1. 審核員 auditor 有能力實施審核的人員。 [GB/T19000—2000，
3.
9.9]
3.2 持續(xù)改進 continual improvement 不斷對環(huán)境（
3.5）管理體系（
3.8）進行強化的過程，目的上根據(jù)組織（
3.16）的環(huán)境方針（
3.11），實現(xiàn)對整體績校（
3.10）的改進。 注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。
3.3 糾正措施 corrective action 消除已發(fā)現(xiàn)的不符合（
3.15）的原因所采取的措施。
3.4 iso三體系認證 document 信息及其承載媒體。 注1：媒體可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或他們的組合。 注2：摘自GB/T19000—2000的
3.
7.2
3.5 環(huán)境 environment 組織（
3.16）運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人， 以及它們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上，外部存在從組織（
3.16）內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
3.6 環(huán)境（
3.5）因素 environmental aspect 一個組織（
3.16）的活動、iso三體系認證或服務(wù)中能與環(huán)境（
3.5）發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響()
3.7的環(huán)境因素。
3.7 環(huán)境影響 environmental impact 全部或部分地由組織（
3.16）的環(huán)境因素（
3.6）給環(huán)境（
3.5）造成的任何有害或有益的變化。
3.8 環(huán)境管理體系 environmental management system （EMS） 組織（
3.16）管理體系的一個組成部分，用來制定和實施其環(huán)境方針（
3.11），并管理其環(huán)境因素（
3.6）。 注1：管理體系是用來建立方的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針（
3.11），并管理其環(huán)境因素（
3.6）； 注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責、慣例、程序（
3.19）、過程和資源。
3.9 環(huán)境目標 environmental objective 組織（
3.16）依據(jù)其環(huán)境方針（
3.11）規(guī)定的自己所要實現(xiàn)的總體環(huán)境目的。
3.10 環(huán)境績效 environmental performance 組織（
3.16）基于其環(huán)境因素（
3.6）進行管理所取得的可測量結(jié)果。 注：在環(huán)境管理體系（
3.8）條件下，可對照組織（
3.16）的環(huán)境方針（
3.11），環(huán)境目標（
3.9）、環(huán)境指標（
3.12）及其他環(huán)境績校要求對結(jié)果進行測量。
3.11 環(huán)境方針 environmental policy 由較高管理者就組織（
3.16）的環(huán)境績效（
3.10）正式表述的總體意圖和方向。 注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標（
3.9）和環(huán)境指標（
3.12）提供了一個框架。
3.12 環(huán)境指標 environmental target 由環(huán)境目標（
3.9）產(chǎn)生，為實現(xiàn)環(huán)境目標所須規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于組織（
3.16）或其局部。
3.13 相關(guān)方 interested party 關(guān)注組織（
3.16）的環(huán)境績效（
3.10）或受其環(huán)境績效影響的個人或團體。
3.1
4. 內(nèi)部審核 internal audit 客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織（
3.16）對其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成iso三體系認證的過程。 注：在許多情況下，尤其是對于小型組織，獨立性可通過與所審核活動無責任關(guān)系來體現(xiàn)。
3.15 不符合 nonconformity 未滿足要求。 [GB/T19000—2000，
3.
6.2] 注：此術(shù)語在GB/T19000—2000中為“不合格（不符合）”。
3.16 組織 organization 具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企事業(yè)單位、單位機構(gòu)或社團，或上述單位中具有自身職能和行政管理的一部分，無論其是否具有法人資格，公營或私營。 注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。
3.17 預防措施 prevention action 為消除潛在不符合（
3.15）原因所采取的措施。
3.18 污染預防 prevention of pollution 為了降低有害的環(huán)境影響（
3.7）而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、iso三體系認證、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 注：污染預防可包括源削減或消除，過程、iso三體系認證或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生或處理。
3.19 程序 procedure 為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 注1：程序可以形成iso三體系認證，也可以不形成iso三體系認證； 注2：摘編自GB/T1900—2000的
3.
4.5。
3.20 記錄 record 闡明所取得的結(jié)果或提供所從事活動的證據(jù)的iso三體系認證（
3.4）。 注：摘編自GB/T1900—2000的
3.
7.6。 4 環(huán)境管理體系要求
4.1 總要求 組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，確定如何實現(xiàn)這些要求，并形成iso三體系認證。 組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成iso三體系認證。
4.2 環(huán)境方針 較高管理者應(yīng)制定本組織的環(huán)境方針，并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其： a）適合于組織活動、iso三體系認證或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模與環(huán)境影響； b）包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾； c）包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其他要求的承諾； d）提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e）形成iso三體系認證，付諸實施，予以保持， f）傳達到所有為組織或代表組織工作的人員； g) 可為公眾所獲取。
4.3 策劃
4.
3.1 環(huán)境因素 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來： a）識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、iso三體系認證和服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、iso三體系認證和服務(wù)等因素； b）確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。 組織應(yīng)將這些信息形成iso三體系認證并及時更新。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。
4.
3.2 法律與其它要求 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來： a）識別適用于其活動、iso三體系認證和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道； b）確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)和其要求加以考慮。
4.
3.3 目標、指標和方案 組織應(yīng)針對其內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立并保持形成iso三體系認證的環(huán)境目標和指標。 如可行，目標和指標應(yīng)可測量。目標和指標應(yīng)符合環(huán)境方針，包括對污染預防、持續(xù)改進和遵守適用的法律法規(guī)和其他要求的承諾。 組織在建立和評審環(huán)境指標時，應(yīng)考慮法律與其他要求，以及自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，認證老師、運行和經(jīng)營要求，以及各相關(guān)方的觀點。 組織應(yīng)制定、實施并保持一個或多個用于實現(xiàn)其目標和指標的方案，其中應(yīng)包括： a）規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實現(xiàn)目標和指標的職責； b）實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。
4.4 實施與運行
4.
4.1 資源、作用、職責和權(quán)限 管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施，以及技術(shù)和財力資源。 為便于有效的環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成iso三體系認證，并予以傳達。 組織的較高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限，以便： a）確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系； b）向較高管理者報告環(huán)境管理體系的運行情況以供評審，并提出改進建議。
4.
4.2 培訓、意識與能力 組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作人員，都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到： a）符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b）他們工作中的重要環(huán)境因素和實際或潛在環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益； c）他們在實現(xiàn)與環(huán)境管理體系要求符合性方面的作用與職責； d）偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。
4.
4.3 信息交流 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的： a）組織內(nèi)部各層次和職能部門間的信息交流； b）與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成iso三體系認證和回應(yīng)。 組織應(yīng)決定是否就其重要環(huán)境因素與外界進行信息交流，并將決定形成iso三體系認證。如決定進行外部交流，則應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。
4.
4.4 iso三體系認證 環(huán)境管理體系iso三體系認證應(yīng)包括： a）環(huán)境方針、目標和指標； b）對管理體系核心要素及其相互作用的描述； c）對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)iso三體系認證的查詢途徑； d）本標準要求的iso三體系認證，包括記錄； e）組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認證和記錄。
4.
4.5 iso三體系認證控制 應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的iso三體系認證進行控制。記錄是一種特殊類型的iso三體系認證，應(yīng)依據(jù)
4.
5.4的要求進行控制。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以規(guī)定： a）在iso三體系認證發(fā)布前進行審批，確保其充分性和適宜性； b）必要時對iso三體系認證進行評審和更新，并重新審批； c）確保對iso三體系認證的更改和先行修訂狀態(tài)做出標識； d）確保在使用處能得到適用iso三體系認證的有關(guān)版本；； e）確保iso三體系認證字跡清楚，易于識別； f）確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外來iso三體系認證做出標識，并對其發(fā)放予以控制； g）防止對過期iso三體系認證的非預期使用。如須將其保留，要做出適當標識。
4.
4.6 運行控制 組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標和指標，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素相關(guān)的運行，以確保其通過下列方式規(guī)定的條件下運行： a）建立、實施并保持一個或多個程序，以控制因缺乏iso三體系認證而導致偏離環(huán)境方針、目標和指標的情況； b）在程序中規(guī)定運行準則； c）對于組織使用的iso三體系認證和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序 和要求通報供方和合同方。
4.
4.7 應(yīng)急準備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。 組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，必要時對其進行修訂，特別是當事故回緊急情況發(fā)生后。 可行時，組織還應(yīng)定期試驗上述程序。
4.5 檢查
4.
5.1 監(jiān)測和測量 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測和測量。程序中應(yīng)規(guī)定將檢測環(huán)境績效、適用的運行控制、目標和指標符合情況的信息形成iso三體系認證。 組織應(yīng)確保所使用的檢測和測量設(shè)備經(jīng)過校準或驗證，并予以妥善維護，且應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.
5.2 合規(guī)性評價
4.
5.
2.1為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用法律法規(guī)的遵循情況。 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.
2.2組織應(yīng)評價對其他要求的遵守情況。這可以和
4.
5.
2.1中所要求的評價一起進行，也可另外制定程序，分別進行評價。 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.3 不符合、糾正與預防措施 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a）識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響； b）對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施以避免不符合的發(fā)生； c）評價采取預防措施的需求，實施所制定的適當措施，以避免不符合發(fā)生； d）記錄采取的糾正措施和預防措施的結(jié)果； e）評價所采取的糾正措施和預防措施的有效性； 所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重程度相符。 組織應(yīng)確保對環(huán)境管理體系iso三體系認證進行必要的更改。
4.
5.4 記錄控制 組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實對環(huán)境管理體系及本標準要求的符合，以及所實現(xiàn)的結(jié)果。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于記錄的標識、存放、保護、申報、留存和處置。 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，并具有可追溯性。
4.
5.5 內(nèi)部審核 組織應(yīng)確保按照計劃的時間間隔對環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核，目的是： a）判定環(huán)境管理體系： 1）是否符合組織對環(huán)境管理工作的預期安排和本標準的要求； 2）是否得到了恰當?shù)膶嵤┖捅３帧?b）向管理者報告審核結(jié)果。 組織應(yīng)策劃、制定、實施和保持一個或多個審核方案此時，應(yīng)考慮到相關(guān)運行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果。 應(yīng)建立、實施并保持一個或多個審核程序，用來規(guī)定： -----策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求； -----審核準則、范圍、頻次和方法。 審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保社呢后過程的客觀性和公正性。
4.6 管理評審 較高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進行審核，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評審用包括評價改進的機會和對環(huán)境管理體系進行修改的需求，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標的修改需求。應(yīng)保存管理評審記錄。 管理評審的輸入應(yīng)包括： a）內(nèi)部審核和合規(guī)性評價的結(jié)果； b）來自外部相關(guān)方的交流信息，包括抱怨； c）組織的環(huán)境績校； d）目標和指標的實現(xiàn)程度； e）糾正的預防措施的狀況； f）以前管理評審的后續(xù)措施； g）客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化； h）改進建議。 管理評審的輸出應(yīng)包括為實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾而作出的，與環(huán)境方針、目標、指標以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動。

引 言 現(xiàn)在，各種類型的組織都越來越重視通過依照環(huán)境方針和目標來控制其活動、iso三體系認證和服務(wù)對環(huán)境的影響，以實現(xiàn)并證實良好的環(huán)境績效。這是由于有關(guān)的立法更趨嚴格，促進環(huán)境保護的經(jīng)濟政策和其他措施都在相繼制定，相關(guān)方對環(huán)境問題和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注也在普遍增長。 許多組織已經(jīng)推行了環(huán)境“評審”或“審核”，以評價自身的環(huán)境績效。但僅靠這種“評審”和“審核”本身，可能還不足以為一個組織提供保證，使之確信自己的環(huán)境績效不僅現(xiàn)在滿足，并將持續(xù)滿足法律和方針要求。要使評審或?qū)徍诵兄行?，須在一個納入組織整體的結(jié)構(gòu)化的管理體系內(nèi)予以實施。 環(huán)境管理標準旨在為組織規(guī)定有效的環(huán)境管理體系要素，這些要素可與其他管理要求相結(jié)合，幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境目標與經(jīng)濟目標。如同其他標準一樣，這些標準不是用來制造非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，也不增加或改變組織的法律責任。 本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來制定和實施方針與目標。本標準擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。其運行模式如圖1所示。體系的成功實施有賴于組織中各個層次與職能的承諾，特別是較高管理者的承諾。這樣一個體系可供組織制定其環(huán)境方針，建立實現(xiàn)所承諾的方針的目標和過程，采取必要的措施來改進環(huán)境績效，并證實體系符合本標準的要求。本標準的總目的是支持環(huán)境保護和污染預防，協(xié)調(diào)它們與社會和經(jīng)濟需求的關(guān)系。應(yīng)當指出的是，其中許多要求是可以同時或重復涉及的。 本標準第二版的修訂重點是更加明確地表述第一版的內(nèi)容；同時對gb/t 19001的內(nèi)容予以必要的考慮，以加強兩標準的兼容性，從而滿足廣大用戶的需求。 為便于使用，本標準附錄a和正文第4章的相關(guān)條目采用了對應(yīng)的序號。如a.
3.3對應(yīng)
4.
3.3，其內(nèi)容都是關(guān)于目標、指標和方案的論述，a.
5.5和
4.
5.5的內(nèi)容都是關(guān)于內(nèi)部審核等。另外，還在附錄b中給出了gb/t 24001－2004和gb/t 19001－2000之間相近技術(shù)內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。 本標準規(guī)定了對組織的環(huán)境管理體系的要求，它能夠用于對組織的環(huán)境管理體系進行認證咨詢/申報和(或)自我聲明，它和用來為組織建立、實施或改進環(huán)境管理體系提供一般性幫助的非認證咨詢性指南有重要區(qū)別。環(huán)境管理涉及多方面內(nèi)容，其中有些還具有戰(zhàn)略與競爭意義。一個組織可以通過對本標準成功實施的證實，使相關(guān)方確信它已建立了適當?shù)沫h(huán)境管理體系。 其他一些標準，特別是iso/tc 207制定的關(guān)于環(huán)境管理的各種技術(shù)iso三體系認證，提供了環(huán)境管理支持技術(shù)的指南。對其他標準的參閱僅用于獲取信息。 本標準僅包含那些可以進行客觀審核的要求。須要得到對環(huán)境管理體系中諸多問題更加全面指導的組織，可參閱gb/t 24004－2004。 本標準除了要求在方針中承諾遵守適用的法律法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求，以及進行污染預防和持續(xù)改進外，未提出對環(huán)境績效的絕對要求，因而兩個從事類似活動但具有不同環(huán)境績效的組織，可能都是符合本標準要求的。 注：本標準基于被稱為策劃－實施－檢查－改進（pdca）的運行模式。關(guān)于pdca的含意簡要說明如下： ―― 策劃：建立所需的目標和過程，以實現(xiàn)組織的環(huán)境方針所期望的結(jié)果； ―― 實施：對過程予以實施； ―― 檢查：根據(jù)環(huán)境方針、目標、指標以及法律法規(guī)和其他要求，對過程進行監(jiān)測和測量，并報告其結(jié)果； ―― 改進：采取措施，以持續(xù)改進環(huán)境管理體系的表現(xiàn)。 許多組織通過由過程組成的體系以及過程的相互作用對運行進行管理，這種方式稱為“過程方法”。gb/t 19001－2000提倡使用過程方法。由于pdca可以應(yīng)用于所有的過程，因此這兩種方式可以看作是兼容的。 圖1 本標準的環(huán)境管理體系 (ems) 模式 系統(tǒng)地采用和實施一系列環(huán)境管理技術(shù)，有助于為所有相關(guān)方帶來更好的結(jié)果。然而，采用本標準本身，并不能保證取得這樣的結(jié)果。環(huán)境管理體系能夠促使組織為實現(xiàn)環(huán)境目標，在適宜和經(jīng)濟條件許可時，考慮采用最佳可行技術(shù)，同時充分考慮到采用這些技術(shù)的成本效益。 本標準不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、職業(yè)健康安全、認證老師或風險等管理體系要求。但可以將本標準所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進行協(xié)調(diào)，或加以整合。組織可通過對現(xiàn)有管理體系做出修改，以建立符合本標準要求的環(huán)境管理體系。這里還要指出，對各種管理體系要素的應(yīng)用，可能因不同的用途和不同相關(guān)方而異。 環(huán)境管理體系的詳細和復雜程度、體系iso三體系認證的多少、所投入的資源等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍、組織的規(guī)模、其活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)等。中小型企業(yè)尤其如此。 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 1 范圍 本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)和它應(yīng)遵守的其他要求，以及關(guān)于重要環(huán)境因素的信息，制定和實施環(huán)境方針與目標。它適用于那些組織確定為能夠控制，或有可能施加影響的環(huán)境因素。但標準本身并未提出具體的環(huán)境績效準則。 本標準適用于任何有下列愿望的組織： a) 建立、實施、保持并改進環(huán)境管理體系； b) 使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針； c) 通過下列方式展示對本標準的符合： 1) 進行自我評價和自我聲明； 2) 尋求組織的相關(guān)方（如顧客）對其符合性予以確認； 3) 尋求外部對它的自我聲明予以確認； 4) 尋求外部組織對其環(huán)境管理體系進行認證咨詢/申報. 本標準規(guī)定的所有要求都能納入任何一個環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、它的活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)、以及它的運行場所及條件等因素。本標準還在附錄a中對如何使用本標準提供了資料性的指南。 2 引用標準 無引用標準。保留本章是為使本版中的章節(jié)號和上一版（gb/t 24001－1996）保持一致。 3 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本標準：
3.1 審核員 auditor 有能力實施審核的人員。 [gb/t 19000－2000，
3.
9.9]
3.2 持續(xù)改進 continual improvement 不斷對環(huán)境管理體系 (
3.8) 進行強化的過程，目的是根據(jù)組織 (
3.16) 的環(huán)境方針 (
3.11)，實現(xiàn)對環(huán)境績效(
3.10) 的總體改進。 注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。
3.3 糾正措施 corrective action 為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合 (
3.15) 的原因所采取的措施。
3.4 iso三體系認證 document 信息及其承載媒介。 注1：媒介可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。 注2：根據(jù)gb/t 19000－2000中
3.
7.2條改寫。
3.5 環(huán)境 environment 組織 (
3.16) 運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
3.6 環(huán)境因素 environmental aspect 一個組織 (
3.16) 的活動、iso三體系認證或服務(wù)中能與環(huán)境 (
3.5) 發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。
3.7 環(huán)境影響 environmental impact 全部或部分地由組織 (
3.16) 的環(huán)境因素（
3.6）給環(huán)境 (
3.5) 造成的任何有害或有益的變化。
3.8 環(huán)境管理體系 environmental management system （ems） 組織 (
3.16) 管理體系的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針 (
3.11)，并管理其環(huán)境因素 (
3.6)。 注1：管理體系是用來建立方針和目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。 注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責、慣例、程序（
3.19）、過程和資源。
3.9 環(huán)境目標 environmental objective 與組織 (
3.16) 所要實現(xiàn)的環(huán)境方針 (
3.11)相一致的總體環(huán)境目的。
3.10 環(huán)境績效 environmental performance 組織 (
3.16) 對其環(huán)境因素 (
3.6) 進行管理所取得的可測量結(jié)果。 注：在環(huán)境管理體系條件下，可對照組織 (
3.16)的環(huán)境方針 (
3.11)、環(huán)境目標 (
3.9) 、環(huán)境指標 (
3.12) 及其他環(huán)境表現(xiàn)要求對結(jié)果進行測量。
3.11 環(huán)境方針 environmental policy 由較高管理者就組織 (
3.16)的環(huán)境績效(
3.10) 所正式表述的總體意圖和方向。 注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標 (
3.9) 和環(huán)境指標 (
3.12)提供了一個框架。
3.12 環(huán)境指標 environmental target 直接由環(huán)境目標 (
3.9)產(chǎn)生，或為實現(xiàn)環(huán)境目標所須規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于整個組織 (
3.16) 或其局部。
3.13 相關(guān)方 interested party 關(guān)注組織(
3.16)的環(huán)境績效(
3.10) 或受其環(huán)境績效影響的個人或團體。
3.14 內(nèi)部審核 internal audit 客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織 (
3.16) 對其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成iso三體系認證的過程。 注：在許多情況下，特別是對于小型組織，獨立性可通過與所審核活動無責任關(guān)系來體現(xiàn)。
3.15 不符合 non-conformity 未滿足要求。 [gb/t 19000－2000，
3.
6.2] 注：此術(shù)語在gb/t 19000－2000中為“不合格（不符合）”。
3.16 組織 organization 具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企事業(yè)單位、單位機構(gòu)或社團，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否有法人資格，公營或私營。 注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。
3.17 預防措施preventive action 消除潛在不符合 (
3.15) 原因所采取的措施。
3.18 污染預防 prevention of pollution 為了降低有害的環(huán)境影響 (
3.7)而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、iso三體系認證、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 注：污染預防可包括源削減或消除，過程、iso三體系認證或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。
3.19 程序 procedure 為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 注1：程序可以形成iso三體系認證，也可以不形成iso三體系認證。 注2：根據(jù)gb/t 19000－2000中
3.
4.5條改寫。
3.20 記錄 record 闡明已取得的結(jié)果或提供已從事活動的證據(jù)的iso三體系認證。 注：根據(jù)gb/t 19000－2000中
3.
7.6條改寫。 4 環(huán)境管理體系要求
4.1 總要求 組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、以iso三體系認證描述、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，并確定它將如何實現(xiàn)這些要求。 組織應(yīng)界定并以iso三體系認證描述環(huán)境管理體系覆蓋的范圍。
4.2 環(huán)境方針 較高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針并確保它在環(huán)境管理體系的覆蓋范圍內(nèi)： a) 適合于組織活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響； b) 包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾； c) 包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)要求和其他要求的承諾； d) 提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e) 形成iso三體系認證，付諸實施，并予以保持； f) 傳達到所有為組織或代表組織工作的人員； g) 可為公眾所獲取。
4.3 策劃
4.
3.1 環(huán)境因素 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來 a) 識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、iso三體系認證和服務(wù)中它能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、iso三體系認證和服務(wù)等因素； b) 確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。 組織應(yīng)將這些信息形成iso三體系認證并及時更新。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。
4.
3.2 法律法規(guī)和其他要求 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來 a) 識別適用于其活動、iso三體系認證和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道; b) 確定這些要求如何應(yīng)用于它的環(huán)境因素。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)要求和其他環(huán)境要求加以考慮。
4.
3.3 目標、指標和方案 組織應(yīng)對其內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立、實施并保持形成iso三體系認證的環(huán)境目標和指標。 如可行，目標和指標應(yīng)可測量。目標和指標應(yīng)與環(huán)境方針相一致，并包括對污染預防、持續(xù)改進和遵守適用的法律法規(guī)要求及其他要求的承諾。 組織在建立和評審環(huán)境目標時，應(yīng)考慮法律法規(guī)要求和其他要求，以及它自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，認證老師、運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點。 組織應(yīng)制定、實施并保持一個或多個旨在實現(xiàn)環(huán)境目標和指標的方案，其中應(yīng)包括： a) 規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實現(xiàn)環(huán)境目標和指標的職責； b) 實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。
4.4 實施與運行
4.
4.1 資源、作用、職責和權(quán)限 管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財力資源。 為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當對作用、職責和權(quán)限做出明確規(guī)定，形成iso三體系認證，并予以傳達。 組織的較高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限，以便： a) 確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系； b) 向較高管理者報告環(huán)境管理體系的運行表現(xiàn)（績效情況）以供評審，并提出改進建議。
4.
4.2 能力、培訓和意識 組織應(yīng)確保所有為它、或代表它從事組織所確定的可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓，或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)確定和它的環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到： a) 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b) 他們工作中的重要環(huán)境因素和實際的或潛在的環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益； c) 他們在實現(xiàn)環(huán)境管理體系要求方面的作用與職責； d) 偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。
4.
4.3 信息交流 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的 a) 組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成iso三體系認證和答復。 組織應(yīng)決定是否與外界交流它的重要環(huán)境因素，并將其決定形成iso三體系認證。如決定進行外部交流，就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。
4.
4.4 iso三體系認證 環(huán)境管理體系iso三體系認證應(yīng)包括： a) 環(huán)境方針、目標和指標； b) 對環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述； c) 對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述；相關(guān)iso三體系認證的查詢途徑； d) 本標準要求的iso三體系認證，包括記錄； e) 組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認證，包括記錄。
4.
4.5 iso三體系認證控制 應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的iso三體系認證進行控制。記錄是一種特殊的iso三體系認證，應(yīng)按照
4.
5.4的要求進行控制。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以便： a) 在iso三體系認證發(fā)布前進行審批，以確保其適宜性； b) 必要時對iso三體系認證進行評審和修訂，并重新審批； c) 確保對iso三體系認證的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標識； d) 確保適用iso三體系認證的有關(guān)版本發(fā)放到需要它們的崗位；（參考iso 9000） e) 確保iso三體系認證字跡清楚，標識明確； f) 確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外部iso三體系認證做出標識，并對其發(fā)放予以控制； g) 防止對過期iso三體系認證的誤用。如出于某種目的將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。
4.
4.6 運行控制 組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標和指標，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運行，以確保它們通過下列方式在規(guī)定的條件下進行： a) 對于缺乏成文程序可能導致偏離環(huán)境方針、目標和指標的情況，應(yīng)建立、實施并保持一個或多個成文的程序予以控制； b) 在程序中規(guī)定運行準則； c) 對于組織使用的iso三體系認證和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序和要求通報供方及合同方。
4.
4.7 應(yīng)急準備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于確定可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。 組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故做出響應(yīng)，并預防或減少伴隨的有害環(huán)境影響。 組織應(yīng)定期評審其應(yīng)急準備和響應(yīng)程序。必要時，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，對其進行修訂。 可行時，組織還應(yīng)定期檢驗上述程序。
4.5 檢查
4.
5.1 監(jiān)測和測量 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測和測量。程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測環(huán)境表現(xiàn)、運行控制、目標和指標符合情況的信息形成iso三體系認證。 組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測和測量設(shè)備經(jīng)過校準和檢驗，并予以妥善維護。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.
5.2 合規(guī)性評價
4.
5.
2.1 為了履行對合規(guī)性的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用環(huán)境法律法規(guī)的遵守情況。 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.
2.2 組織應(yīng)評價對其他要求的遵循情況。為此，組織可以把它和
4.
5.
2.1 中所要求的評價一起進行，也可以另外制定程序，分別進行評價。 組織應(yīng)保存上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.3 不符合，糾正措施和預防措施 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a) 識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響； b) 對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施避免重復發(fā)生； c) 評價采取措施以預防不符合的需求；實施所制定的適當措施，以避免不符合的發(fā)生； d) 記錄采取糾正措施和預防措施的結(jié)果； e) 評審所采取的糾正措施和預防措施的有效性。 所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重性相適配。 組織應(yīng)確保對環(huán)境管理體系iso三體系認證進行必要的更改。
4.
5.4 記錄控制 組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實符合其環(huán)境管理體系和本標準的要求，以及所取得的結(jié)果。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于記錄的標識、存放、保護、申報、留存和處置。 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，并具有可追溯性。
4.
5.5 內(nèi)部審核 組織應(yīng)確保按照計劃的間隔對環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核。目的是： a) 判定環(huán)境管理體系 1) 是否符合計劃的環(huán)境管理安排和本標準的要求； 2) 是否得到了恰當?shù)膶嵤┖捅３帧?b) 向管理者報告審核結(jié)果。 組織應(yīng)策劃、制定、實施和保持一個或多個審核方案，此時，應(yīng)考慮到所涉及的運行的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。 應(yīng)建立、實施和保持一個或多個審核程序，用來規(guī)定 ――策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求； ――審核準則、范圍、頻次和方法。 審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。
4.6 管理評審 較高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進行評審，以確保它的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括對環(huán)境管理體系，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標進行改進的機會和修改需求的評價。應(yīng)保存管理評審記錄。 管理評審的輸入應(yīng)包括： a) 內(nèi)部審核和合規(guī)性評價的結(jié)果； b) 和外部相關(guān)方的交流，包括抱怨； c) 組織的環(huán)境績效； d) 目標和指標的實現(xiàn)程度； e) 糾正和預防措施的狀況； f) 以前管理評審的后續(xù)措施； g) 客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化； h) 改進建議。 管理評審的輸出應(yīng)包括為實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾而做出的，和環(huán)境方針、目標、指標以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動。 附錄a （資料性附錄） 本標準使用指南 a 1 總要求 本附錄增補的內(nèi)容完全是資料性的，目的是防止對本標準第4章要求的錯誤解釋。這些信息闡述第4章的要求，并和這些要求相一致，而無意增加、減少或修改這些要求。 實施本標準所規(guī)定的環(huán)境管理體系是為了改進環(huán)境績效。所以，本標準基于這樣一個前提，即組織將定期評審和評價其環(huán)境管理體系，以確定改進的機會并付諸實施。這一持續(xù)改進過程的速度、程度和時間表，組織依據(jù)其經(jīng)濟狀況和其他客觀條件來確定。對環(huán)境管理體系的改進，是為了實現(xiàn)環(huán)境績效的進一步改進。 本標準要求組織： a) 制定適宜的環(huán)境方針； b) 識別其過去、當前或計劃中的活動、iso三體系認證和服務(wù)中的環(huán)境因素，以確定其中的重大環(huán)境影響； c) 識別適用的法律法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求； d) 確定優(yōu)先事項并建立適宜的環(huán)境目標和指標； e) 建立組織機構(gòu)，制定方案，以實施環(huán)境方針，實現(xiàn)目標和指標； f) 開展策劃、控制、監(jiān)測、糾正措施和預防措施、審核和評審活動，以確保對環(huán)境方針的遵守和環(huán)境管理體系的適宜性； g) 有根據(jù)客觀環(huán)境的變化作出修正的能力。 一個尚未建立環(huán)境管理體系的組織，首先應(yīng)當通過評審的方式來確定自己當前的環(huán)境狀況，以便對它的所有環(huán)境因素予以考慮，作為建立環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。 評審應(yīng)當包括以下四方面關(guān)鍵內(nèi)容： ――識別環(huán)境因素。包括在正常運行條件下、異常條件下（如啟動和關(guān)閉情況）、發(fā)生緊急情況和事故時的環(huán)境因素； ――確定適用的法律法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他環(huán)境要求； ――審查所有現(xiàn)行環(huán)境管理慣例和程序（包括與采購和合同活動有關(guān)的管理慣例和程序）； ――評價此前發(fā)生的緊急情況和事故。 評審時，可根據(jù)活動的性質(zhì)，采用調(diào)查表、面談、直接檢查和測量，以及參考過去的審核或其他評審結(jié)果等方式。 組織有權(quán)自行靈活決定本標準的實施邊界，即是在整個組織，還是僅在特定的運行單位實施本標準，由組織自行決定。組織應(yīng)當規(guī)定其環(huán)境管理體系的范圍并形成iso三體系認證，以明確界定實施環(huán)境管理體系的組織邊界。當組織是一個更大組織在給定場所的一部分，對范圍的確定尤為必要。邊界一經(jīng)確定，組織在此范圍內(nèi)的所有活動、iso三體系認證和服務(wù)，均須包括在環(huán)境管理體系內(nèi)。在確定環(huán)境管理體系的范圍時，應(yīng)當注意它的可信度取決于邊界的選取。若組織的某一部分被排除在環(huán)境管理體系之外，組織應(yīng)當能對此作出解釋。如本標準僅在特定的運行單位實施，可以采納組織內(nèi)其他部門業(yè)已建立的方針和程序，用來滿足本標準的要求，只要它們適用于這些行將采用本標準的部門。 a 2 環(huán)境方針 環(huán)境方針確定了實施與改進組織環(huán)境管理體系的方向，具有保持和改進環(huán)境績效的作用。因此，環(huán)境方針應(yīng)當反映較高管理者對遵守適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他環(huán)境要求、進行污染預防和持續(xù)改進的承諾。環(huán)境方針是組織建立目標和指標的基礎(chǔ)。環(huán)境方針的內(nèi)容應(yīng)當清晰明確，使內(nèi)、外相關(guān)方能夠理解。應(yīng)當對方針進行定期評審與修訂，以反映不斷變化的條件和信息。方針的應(yīng)用范圍應(yīng)當是可以明確界定的，并反映環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)活動、iso三體系認證和服務(wù)的特有性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響。 應(yīng)當就環(huán)境方針和所有為組織工作，或代表它工作的人員進行溝通，包括和為它工作的合同方進行溝通。對合同方，不必拘泥于傳達方針條文，而可采取其他形式，如規(guī)則、指令、程序等，或僅傳達方針中和它有關(guān)的部分。如果該組織是一個更大組織的一部分，組織的較高管理者應(yīng)當在后者環(huán)境方針的框架內(nèi)規(guī)定自己的環(huán)境方針，將其形成iso三體系認證，并得到上級組織的認可。 注：較高管理者可以是個人，也可以是一個集體，他（們）從較高層次上對組織進行領(lǐng)導和控制。

環(huán)境管理體系 要求及使用指南 中華人民共和國單位質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局 中 國 國 家 標 準 化 管 理 委 員 會 目 次 前言 引言 1 范圍 2 規(guī)范性引用iso三體系認證 3 術(shù)語和定義 4 環(huán)境管理體系要求
4.1 總要求
4.2 環(huán)境方針
4.3 策劃
4.
3.1 環(huán)境因素
4.
3.2 法律法規(guī)和其他要求
4.
3.3 目標、指標和方案
4.4 實施與運行
4.
4.1 資源、作用、職責和權(quán)限
4.
4.2 能力、培訓和意識
4.
4.3 信息交流
4.
4.4 iso三體系認證
4.
4.5 iso三體系認證控制
4.
4.6 運行控制
4.
4.7 應(yīng)急準備和響應(yīng)
4.5 檢查
4.
5.1 監(jiān)測和測量
4.
5.2 合規(guī)性評價
4.
5.3 不符合，糾正和預防措施
4.
5.4記錄控制
4.
5.5內(nèi)部審核
4.6 管理評審 附錄A（資料性附錄） 本標準使用指南 附錄B （資料性附錄）GB/T 24001與GB/T 19001之間的聯(lián)系 文獻目錄 圖1 本標準的環(huán)境管理體系 (EMS) 模式 前言 本標準等同采用ISO 14001: 2004，環(huán)境管理體系 要求及使用指南。 本標準對GB/T 24001－1996作了修訂。本標準代替GB/T 24001－1996。 本標準的二級標題由1996版的“規(guī)范及使用指南”改為“要求及使用指南”。 本標準對術(shù)語iso認證流程建議作了下列修改： ――“規(guī)劃（策劃）”改為“策劃”； ――“環(huán)境表現(xiàn)（行為）”改為“環(huán)境績效” 在ISO 14001中，在正文中用Shall提出要求；在附錄A中用should進行提示或提供指導。對此，本標準中分別譯為“應(yīng)”和“應(yīng)當”。 本標準是GB/T 24000系列中的一項標準。 本標準的附錄A和附錄B是資料性附錄。 本標準由中國標準化研究院提出并歸口。 本標準由中國標準化研究院負責起草。 引 言 現(xiàn)在，各種類型的組織都越來越重視通過依照環(huán)境方針和目標來控制其活動、iso三體系認證和服務(wù)對環(huán)境的影響，以實現(xiàn)并證實良好的環(huán)境績效。這是由于有關(guān)的立法更趨嚴格，促進環(huán)境保護的經(jīng)濟政策和其他措施都在相繼制定，相關(guān)方對環(huán)境問題和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)注也在普遍增長。 許多組織已經(jīng)推行了環(huán)境“評審”或“審核”，以評價自身的環(huán)境績效。但僅靠這種“評審”和“審核”本身，可能還不足以為一個組織提供保證，使之確信自己的環(huán)境績效不僅現(xiàn)在滿足，并將持續(xù)滿足法律和方針要求。要使評審或?qū)徍诵兄行В氃谝粋€納入組織整體的結(jié)構(gòu)化的管理體系內(nèi)予以實施。 環(huán)境管理標準旨在為組織規(guī)定有效的環(huán)境管理體系要素，這些要素可與其他管理要求相結(jié)合，幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境目標與經(jīng)濟目標。如同其他標準一樣，這些標準不是用來制造非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，也不增加或改變組織的法律責任。 本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來制定和實施方針與目標。本標準擬適用于任何類型與規(guī)模的組織，并適用于各種地理、文化和社會條件。其運行模式如圖1所示。體系的成功實施有賴于組織中各個層次與職能的承諾，特別是較高管理者的承諾。這樣一個體系可供組織制定其環(huán)境方針，建立實現(xiàn)所承諾的方針的目標和過程，采取必要的措施來改進環(huán)境績效，并證實體系符合本標準的要求。本標準的總目的是支持環(huán)境保護和污染預防，協(xié)調(diào)它們與社會和經(jīng)濟需求的關(guān)系。應(yīng)當指出的是，其中許多要求是可以同時或重復涉及的。 本標準第二版的修訂重點是更加明確地表述第一版的內(nèi)容；同時對GB/T 19001的內(nèi)容予以必要的考慮，以加強兩標準的兼容性，從而滿足廣大用戶的需求。 為便于使用，本標準附錄A和正文第4章的相關(guān)條目采用了對應(yīng)的序號。如A.
3.3對應(yīng)
4.
3.3，其內(nèi)容都是關(guān)于目標、指標和方案的論述，A.
5.5和
4.
5.5的內(nèi)容都是關(guān)于內(nèi)部審核等。另外，還在附錄B中給出了GB/T 24001－2004和GB/T 19001－2000之間相近技術(shù)內(nèi)容的對應(yīng)關(guān)系。 本標準規(guī)定了對組織的環(huán)境管理體系的要求，它能夠用于對組織的環(huán)境管理體系進行認證咨詢/申報和(或)自我聲明，它和用來為組織建立、實施或改進環(huán)境管理體系提供一般性幫助的非認證咨詢性指南有重要區(qū)別。環(huán)境管理涉及多方面內(nèi)容，其中有些還具有戰(zhàn)略與競爭意義。一個組織可以通過對本標準成功實施的證實，使相關(guān)方確信它已建立了適當?shù)沫h(huán)境管理體系。 其他一些標準，特別是ISO/TC 207制定的關(guān)于環(huán)境管理的各種技術(shù)iso三體系認證，提供了環(huán)境管理支持技術(shù)的指南。對其他標準的參閱僅用于獲取信息。 本標準僅包含那些可以進行客觀審核的要求。須要得到對環(huán)境管理體系中諸多問題更加全面指導的組織，可參閱GB/T 24004－2004。 本標準除了要求在方針中承諾遵守適用的法律法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求，以及進行污染預防和持續(xù)改進外，未提出對環(huán)境績效的絕對要求，因而兩個從事類似活動但具有不同環(huán)境績效的組織，可能都是符合本標準要求的。 注：本標準基于被稱為策劃－實施－檢查－改進（PDCA）的運行模式。關(guān)于PDCA的含意簡要說明如下： ―― 策劃：建立所需的目標和過程，以實現(xiàn)組織的環(huán)境方針所期望的結(jié)果； ―― 實施：對過程予以實施； ―― 檢查：根據(jù)環(huán)境方針、目標、指標以及法律法規(guī)和其他要求，對過程進行監(jiān)測和測量，并報告其結(jié)果； ―― 改進：采取措施，以持續(xù)改進環(huán)境管理體系的表現(xiàn)。 許多組織通過由過程組成的體系以及過程的相互作用對運行進行管理，這種方式稱為“過程方法”。GB/T 19001－2000提倡使用過程方法。由于PDCA可以應(yīng)用于所有的過程，因此這兩種方式可以看作是兼容的。 圖1 本標準的環(huán)境管理體系 (EMS) 模式 系統(tǒng)地采用和實施一系列環(huán)境管理技術(shù)，有助于為所有相關(guān)方帶來更好的結(jié)果。然而，采用本標準本身，并不能保證取得這樣的結(jié)果。環(huán)境管理體系能夠促使組織為實現(xiàn)環(huán)境目標，在適宜和經(jīng)濟條件許可時，考慮采用最佳可行技術(shù)，同時充分考慮到采用這些技術(shù)的成本效益。 本標準不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、職業(yè)健康安全、認證老師或風險等管理體系要求。但可以將本標準所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進行協(xié)調(diào)，或加以整合。組織可通過對現(xiàn)有管理體系做出修改，以建立符合本標準要求的環(huán)境管理體系。這里還要指出，對各種管理體系要素的應(yīng)用，可能因不同的用途和不同相關(guān)方而異。 環(huán)境管理體系的詳細和復雜程度、體系iso三體系認證的多少、所投入的資源等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍、組織的規(guī)模、其活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)等。中小型企業(yè)尤其如此。 環(huán)境管理體系 要求及使用指南 1 范圍 本標準規(guī)定了對環(huán)境管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)和它應(yīng)遵守的其他要求，以及關(guān)于重要環(huán)境因素的信息，制定和實施環(huán)境方針與目標。它適用于那些組織確定為能夠控制，或有可能施加影響的環(huán)境因素。但標準本身并未提出具體的環(huán)境績效準則。 本標準適用于任何有下列愿望的組織： a) 建立、實施、保持并改進環(huán)境管理體系； b) 使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針； c) 通過下列方式展示對本標準的符合： 1) 進行自我評價和自我聲明； 2) 尋求組織的相關(guān)方（如顧客）對其符合性予以確認； 3) 尋求外部對它的自我聲明予以確認； 4) 尋求外部組織對其環(huán)境管理體系進行認證咨詢/申報. 本標準規(guī)定的所有要求都能納入任何一個環(huán)境管理體系。其應(yīng)用程度取決于諸如組織的環(huán)境方針、它的活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)、以及它的運行場所及條件等因素。本標準還在附錄A中對如何使用本標準提供了資料性的指南。 2 引用標準 無引用標準。保留本章是為使本版中的章節(jié)號和上一版（GB/T 24001－1996）保持一致。 3 術(shù)語和定義 下列術(shù)語和定義適用于本標準：
3.1 審核員 auditor 有能力實施審核的人員。 [GB/T 19000－2000，
3.
9.9]
3.2 持續(xù)改進 continual improvement 不斷對環(huán)境管理體系 (
3.8) 進行強化的過程，目的是根據(jù)組織 (
3.16) 的環(huán)境方針 (
3.11)，實現(xiàn)對環(huán)境績效(
3.10) 的總體改進。 注：該過程不必同時發(fā)生于活動的所有方面。
3.3 糾正措施 corrective action 為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合 (
3.15) 的原因所采取的措施。
3.4 iso三體系認證 document 信息及其承載媒介。 注1：媒介可以是紙張，計算機磁盤、光盤或其他電子媒體，照片或標準樣品，或它們的組合。 注2：根據(jù)GB/T 19000－2000中
3.
7.2條改寫。
3.5 環(huán)境 environment 組織 (
3.16) 運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。 注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)。
3.6 環(huán)境因素 environmental aspect 一個組織 (
3.16) 的活動、iso三體系認證或服務(wù)中能與環(huán)境 (
3.5) 發(fā)生相互作用的要素。 注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境因素。
3.7 環(huán)境影響 environmental impact 全部或部分地由組織 (
3.16) 的環(huán)境因素（
3.6）給環(huán)境 (
3.5) 造成的任何有害或有益的變化。
3.8 環(huán)境管理體系 environmental management system （EMS） 組織 (
3.16) 管理體系的一部分，用來制定和實施其環(huán)境方針 (
3.11)，并管理其環(huán)境因素 (
3.6)。 注1：管理體系是用來建立方針和目標，并進而實現(xiàn)這些目標的一系列相互關(guān)聯(lián)的要素的集合。 注2：管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、策劃活動、職責、慣例、程序（
3.19）、過程和資源。
3.9 環(huán)境目標 environmental objective 與組織 (
3.16) 所要實現(xiàn)的環(huán)境方針 (
3.11)相一致的總體環(huán)境目的。
3.10 環(huán)境績效 environmental performance 組織 (
3.16) 對其環(huán)境因素 (
3.6) 進行管理所取得的可測量結(jié)果。 注：在環(huán)境管理體系條件下，可對照組織 (
3.16)的環(huán)境方針 (
3.11)、環(huán)境目標 (
3.9) 、環(huán)境指標 (
3.12) 及其他環(huán)境表現(xiàn)要求對結(jié)果進行測量。
3.11 環(huán)境方針 environmental policy 由較高管理者就組織 (
3.16)的環(huán)境績效(
3.10) 所正式表述的總體意圖和方向。 注：環(huán)境方針為采取措施，以及建立環(huán)境目標 (
3.9) 和環(huán)境指標 (
3.12)提供了一個框架。
3.12 環(huán)境指標 environmental target 直接由環(huán)境目標 (
3.9)產(chǎn)生，或為實現(xiàn)環(huán)境目標所須規(guī)定并滿足的具體的績效要求，它們可適用于整個組織 (
3.16) 或其局部。
3.13 相關(guān)方 interested party 關(guān)注組織(
3.16)的環(huán)境績效(
3.10) 或受其環(huán)境績效影響的個人或團體。
3.14 內(nèi)部審核 internal audit 客觀地獲取審核證據(jù)并予以評價，以判定組織 (
3.16) 對其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準則滿足程度的系統(tǒng)的、獨立的、形成iso三體系認證的過程。 注：在許多情況下，特別是對于小型組織，獨立性可通過與所審核活動無責任關(guān)系來體現(xiàn)。
3.15 不符合 non-conformity 未滿足要求。 [GB/T 19000－2000，
3.
6.2] 注：此術(shù)語在GB/T 19000－2000中為“不合格（不符合）”。
3.16 組織 organization 具有自身職能和行政管理的公司、集團公司、商行、企事業(yè)單位、單位機構(gòu)或社團，或是上述單位的部分或結(jié)合體，無論其是否有法人資格，公營或私營。 注：對于擁有一個以上運行單位的組織，可以把一個運行單位視為一個組織。
3.17 預防措施preventive action 消除潛在不符合 (
3.15) 原因所采取的措施。
3.18 污染預防 prevention of pollution 為了降低有害的環(huán)境影響 (
3.7)而采用（或綜合采用）過程、慣例、技術(shù)、材料、iso三體系認證、服務(wù)或能源以避免、減少或控制任何類型的污染物或廢物的產(chǎn)生、排放或廢棄。 注：污染預防可包括源削減或消除，過程、iso三體系認證或服務(wù)的更改，資源的有效利用，材料或能源替代，再利用、回收、再循環(huán)、再生和處理。
3.19 程序 procedure 為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑。 注1：程序可以形成iso三體系認證，也可以不形成iso三體系認證。 注2：根據(jù)GB/T 19000－2000中
3.
4.5條改寫。
3.20 記錄 record 闡明已取得的結(jié)果或提供已從事活動的證據(jù)的iso三體系認證。 注：根據(jù)GB/T 19000－2000中
3.
7.6條改寫。 4 環(huán)境管理體系要求
4.1 總要求 組織應(yīng)根據(jù)本標準的要求建立、以iso三體系認證描述、實施、保持和持續(xù)改進環(huán)境管理體系，并確定它將如何實現(xiàn)這些要求。 組織應(yīng)界定并以iso三體系認證描述環(huán)境管理體系覆蓋的范圍。
4.2 環(huán)境方針 較高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針并確保它在環(huán)境管理體系的覆蓋范圍內(nèi)： a) 適合于組織活動、iso三體系認證和服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響； b) 包括對持續(xù)改進和污染預防的承諾； c) 包括對遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)要求和其他要求的承諾； d) 提供建立和評審環(huán)境目標和指標的框架； e) 形成iso三體系認證，付諸實施，并予以保持； f) 傳達到所有為組織或代表組織工作的人員； g) 可為公眾所獲取。
4.3 策劃
4.
3.1 環(huán)境因素 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來 a) 識別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、iso三體系認證和服務(wù)中它能夠控制或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時應(yīng)考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、iso三體系認證和服務(wù)等因素； b) 確定對環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。 組織應(yīng)將這些信息形成iso三體系認證并及時更新。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對重要環(huán)境因素加以考慮。
4.
3.2 法律法規(guī)和其他要求 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來 a) 識別適用于其活動、iso三體系認證和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)要求和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道; b) 確定這些要求如何應(yīng)用于它的環(huán)境因素。 組織應(yīng)確保在建立、實施和保持環(huán)境管理體系時，對這些適用的法律法規(guī)要求和其他環(huán)境要求加以考慮。
4.
3.3 目標、指標和方案 組織應(yīng)對其內(nèi)部有關(guān)職能和層次，建立、實施并保持形成iso三體系認證的環(huán)境目標和指標。 如可行，目標和指標應(yīng)可測量。目標和指標應(yīng)與環(huán)境方針相一致，并包括對污染預防、持續(xù)改進和遵守適用的法律法規(guī)要求及其他要求的承諾。 組織在建立和評審環(huán)境目標時，應(yīng)考慮法律法規(guī)要求和其他要求，以及它自身的重要環(huán)境因素。此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，認證老師、運行和經(jīng)營要求，以及相關(guān)方的觀點。 組織應(yīng)制定、實施并保持一個或多個旨在實現(xiàn)環(huán)境目標和指標的方案，其中應(yīng)包括： a) 規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實現(xiàn)環(huán)境目標和指標的職責； b) 實現(xiàn)目標和指標的方法和時間表。
4.4 實施與運行
4.
4.1 資源、作用、職責和權(quán)限 管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實施、保持和改進提供必要的資源。資源包括人力資源和專項技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財力資源。 為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當對作用、職責和權(quán)限做出明確規(guī)定，形成iso三體系認證，并予以傳達。 組織的較高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負有其他方面的責任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責和權(quán)限，以便： a) 確保按照本標準的要求建立、實施和保持環(huán)境管理體系； b) 向較高管理者報告環(huán)境管理體系的運行表現(xiàn)（績效情況）以供評審，并提出改進建議。
4.
4.2 能力、培訓和意識 組織應(yīng)確保所有為它、或代表它從事組織所確定的可能具有重大環(huán)境影響的工作的人員，都具備相應(yīng)的能力。該能力基于必要的教育、培訓，或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)確定和它的環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓需求并提供培訓，或采取其他措施來滿足這些需求。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，使為它或代表它工作的人員都意識到： a) 符合環(huán)境方針與程序和符合環(huán)境管理體系要求的重要性； b) 他們工作中的重要環(huán)境因素和實際的或潛在的環(huán)境影響，以及個人工作的改進所能帶來的環(huán)境效益； c) 他們在實現(xiàn)環(huán)境管理體系要求方面的作用與職責； d) 偏離規(guī)定的運行程序的潛在后果。
4.
4.3 信息交流 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于有關(guān)其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系的 a) 組織內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b) 與外部相關(guān)方聯(lián)絡(luò)的接收、形成iso三體系認證和答復。 組織應(yīng)決定是否與外界交流它的重要環(huán)境因素，并將其決定形成iso三體系認證。如決定進行外部交流，就應(yīng)規(guī)定交流的方式并予以實施。
4.
4.4 iso三體系認證 環(huán)境管理體系iso三體系認證應(yīng)包括： a) 環(huán)境方針、目標和指標； b) 對環(huán)境管理體系的覆蓋范圍的描述； c) 對環(huán)境管理體系主要要素及其相互作用的描述；相關(guān)iso三體系認證的查詢途徑； d) 本標準要求的iso三體系認證，包括記錄； e) 組織為確保對涉及重要環(huán)境因素的過程進行有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認證，包括記錄。
4.
4.5 iso三體系認證控制 應(yīng)對本標準和環(huán)境管理體系所要求的iso三體系認證進行控制。記錄是一種特殊的iso三體系認證，應(yīng)按照
4.
5.4的要求進行控制。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以便： a) 在iso三體系認證發(fā)布前進行審批，以確保其適宜性； b) 必要時對iso三體系認證進行評審和修訂，并重新審批； c) 確保對iso三體系認證的修改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)做出標識； d) 確保適用iso三體系認證的有關(guān)版本發(fā)放到需要它們的崗位；（參考ISO 9000） e) 確保iso三體系認證字跡清楚，標識明確； f) 確保對策劃和運行環(huán)境管理體系所需的外部iso三體系認證做出標識，并對其發(fā)放予以控制； g) 防止對過期iso三體系認證的誤用。如出于某種目的將其保留，要做出適當?shù)臉俗R。
4.
4.6 運行控制 組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標和指標，識別和策劃與所確定的重要環(huán)境因素有關(guān)的運行，以確保它們通過下列方式在規(guī)定的條件下進行： a) 對于缺乏成文程序可能導致偏離環(huán)境方針、目標和指標的情況，應(yīng)建立、實施并保持一個或多個成文的程序予以控制； b) 在程序中規(guī)定運行準則； c) 對于組織使用的iso三體系認證和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實施并保持程序，并將適用的程序和要求通報供方及合同方。
4.
4.7 應(yīng)急準備和響應(yīng) 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于確定可能對環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定響應(yīng)措施。 組織應(yīng)對實際發(fā)生的緊急情況和事故做出響應(yīng)，并預防或減少伴隨的有害環(huán)境影響。 組織應(yīng)定期評審其應(yīng)急準備和響應(yīng)程序。必要時，特別是在事故或緊急情況發(fā)生后，對其進行修訂。 可行時，組織還應(yīng)定期檢驗上述程序。
4.5 檢查
4.
5.1 監(jiān)測和測量 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，對可能具有重大環(huán)境影響的運行的關(guān)鍵特性進行例行監(jiān)測和測量。程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測環(huán)境表現(xiàn)、運行控制、目標和指標符合情況的信息形成iso三體系認證。 組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測和測量設(shè)備經(jīng)過校準和檢驗，并予以妥善維護。應(yīng)保存相關(guān)的記錄。
4.
5.2 合規(guī)性評價
4.
5.
2.1 為了履行對合規(guī)性的承諾，組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，以定期評價對適用環(huán)境法律法規(guī)的遵守情況。 組織應(yīng)保存對上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.
2.2 組織應(yīng)評價對其他要求的遵循情況。為此，組織可以把它和
4.
5.
2.1 中所要求的評價一起進行，也可以另外制定程序，分別進行評價。 組織應(yīng)保存上述定期評價結(jié)果的記錄。
4.
5.3 不符合，糾正措施和預防措施 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正措施和預防措施。程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求： a) 識別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響； b) 對不符合進行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施避免重復發(fā)生； c) 評價采取措施以預防不符合的需求；實施所制定的適當措施，以避免不符合的發(fā)生； d) 記錄采取糾正措施和預防措施的結(jié)果； e) 評審所采取的糾正措施和預防措施的有效性。 所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴重性相適配。 組織應(yīng)確保對環(huán)境管理體系iso三體系認證進行必要的更改。
4.
5.4 記錄控制 組織應(yīng)根據(jù)需要，建立并保持必要的記錄，用來證實符合其環(huán)境管理體系和本標準的要求，以及所取得的結(jié)果。 組織應(yīng)建立、實施并保持一個或多個程序，用于記錄的標識、存放、保護、申報、留存和處置。 環(huán)境記錄應(yīng)字跡清楚，標識明確，并具有可追溯性。
4.
5.5 內(nèi)部審核 組織應(yīng)確保按照計劃的間隔對環(huán)境管理體系進行內(nèi)部審核。目的是： a) 判定環(huán)境管理體系 1) 是否符合計劃的環(huán)境管理安排和本標準的要求； 2) 是否得到了恰當?shù)膶嵤┖捅３帧?b) 向管理者報告審核結(jié)果。 組織應(yīng)策劃、制定、實施和保持一個或多個審核方案，此時，應(yīng)考慮到所涉及的運行的環(huán)境重要性和以前審核的結(jié)果。 應(yīng)建立、實施和保持一個或多個審核程序，用來規(guī)定 ――策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求； ――審核準則、范圍、頻次和方法。 審核員的選擇和審核的實施均應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。
4.6 管理評審 較高管理者應(yīng)按計劃的時間間隔，對組織的環(huán)境管理體系進行評審，以確保它的持續(xù)適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括對環(huán)境管理體系，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標和指標進行改進的機會和修改需求的評價。應(yīng)保存管理評審記錄。 管理評審的輸入應(yīng)包括： a) 內(nèi)部審核和合規(guī)性評價的結(jié)果； b) 和外部相關(guān)方的交流，包括抱怨； c) 組織的環(huán)境績效； d) 目標和指標的實現(xiàn)程度； e) 糾正和預防措施的狀況； f) 以前管理評審的后續(xù)措施； g) 客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其他要求的發(fā)展變化； h) 改進建議。 管理評審的輸出應(yīng)包括為實現(xiàn)持續(xù)改進的承諾而做出的，和環(huán)境方針、目標、指標以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動。 附錄A （資料性附錄） 本標準使用指南 A 1 總要求 本附錄增補的內(nèi)容完全是資料性的，目的是防止對本標準第4章要求的錯誤解釋。這些信息闡述第4章的要求，并和這些要求相一致，而無意增加、減少或修改這些要求。 實施本標準所規(guī)定的環(huán)境管理體系是為了改進環(huán)境績效。所以，本標準基于這樣一個前提，即組織將定期評審和評價其環(huán)境管理體系，以確定改進的機會并付諸實施。這一持續(xù)改進過程的速度、程度和時間表，組織依據(jù)其經(jīng)濟狀況和其他客觀條件來確定。對環(huán)境管理體系的改進，是為了實現(xiàn)環(huán)境績效的進一步改進。 本標準要求組織： a) 制定適宜的環(huán)境方針； b) 識別其過去、當前或計劃中的活動、iso三體系認證和服務(wù)中的環(huán)境因素，以確定其中的重大環(huán)境影響； c) 識別適用的法律法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他要求； d) 確定優(yōu)先事項并建立適宜的環(huán)境目標和指標； e) 建立組織機構(gòu)，制定方案，以實施環(huán)境方針，實現(xiàn)目標和指標； f) 開展策劃、控制、監(jiān)測、糾正措施和預防措施、審核和評審活動，以確保對環(huán)境方針的遵守和環(huán)境管理體系的適宜性； g) 有根據(jù)客觀環(huán)境的變化作出修正的能力。 一個尚未建立環(huán)境管理體系的組織，首先應(yīng)當通過評審的方式來確定自己當前的環(huán)境狀況，以便對它的所有環(huán)境因素予以考慮，作為建立環(huán)境管理體系的基礎(chǔ)。 評審應(yīng)當包括以下四方面關(guān)鍵內(nèi)容： ――識別環(huán)境因素。包括在正常運行條件下、異常條件下（如啟動和關(guān)閉情況）、發(fā)生緊急情況和事故時的環(huán)境因素； ――確定適用的法律法規(guī)和組織應(yīng)遵守的其他環(huán)境要求； ――審查所有現(xiàn)行環(huán)境管理慣例和程序（包括與采購和合同活動有關(guān)的管理慣例和程序）； ――評價此前發(fā)生的緊急情況和事故。 評審時，可根據(jù)活動的性質(zhì)，采用調(diào)查表、面談、直接檢查和測量，以及參考過去的審核或其他評審結(jié)果等方式。 組織有權(quán)自行靈活決定本標準的實施邊界，即是在整個組織，還是僅在特定的運行單位實施本標準，由組織自行決定。組織應(yīng)當規(guī)定其環(huán)境管理體系的范圍并形成iso三體系認證，以明確界定實施環(huán)境管理體系的組織邊界。當組織是一個更大組織在給定場所的一部分，對范圍的確定尤為必要。邊界一經(jīng)確定，組織在此范圍內(nèi)的所有活動、iso三體系認證和服務(wù)，均須包括在環(huán)境管理體系內(nèi)。在確定環(huán)境管理體系的范圍時，應(yīng)當注意它的可信度取決于邊界的選取。若組織的某一部分被排除在環(huán)境管理體系之外，組織應(yīng)當能對此作出解釋。如本標準僅在特定的運行單位實施，可以采納組織內(nèi)其他部門業(yè)已建立的方針和程序，用來滿足本標準的要求，只要它們適用于這些行將采用本標準的部門。 A 2 環(huán)境方針 環(huán)境方針確定了實施與改進組織環(huán)境管理體系的方向，具有保持和改進環(huán)境績效的作用。因此，環(huán)境方針應(yīng)當反映較高管理者對遵守適用的環(huán)境法律法規(guī)和其他環(huán)境要求、進行污染預防和持續(xù)改進的承諾。環(huán)境方針是組織建立目標和指標的基礎(chǔ)。環(huán)境方針的內(nèi)容應(yīng)當清晰明確，使內(nèi)、外相關(guān)方能夠理解。應(yīng)當對方針進行定期評審與修訂，以反映不斷變化的條件和信息。方針的應(yīng)用范圍應(yīng)當是可以明確界定的，并反映環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)活動、iso三體系認證和服務(wù)的特有性質(zhì)、規(guī)模和環(huán)境影響。 應(yīng)當就環(huán)境方針和所有為組織工作，或代表它工作的人員進行溝通，包括和為它工作的合同方進行溝通。對合同方，不必拘泥于傳達方針條文，而可采取其他形式，如規(guī)則、指令、程序等，或僅傳達方針中和它有關(guān)的部分。如果該組織是一個更大組織的一部分，組織的較高管理者應(yīng)當在后者環(huán)境方針的框架內(nèi)規(guī)定自己的環(huán)境方針，將其形成iso三體系認證，并得到上級組織的認可。 注：較高管理者可以是個人，也可以是一個集體，他（們）從較高層次上對組織進行領(lǐng)導和控制。 A 3 策劃 A
3.1 環(huán)境因素
4.
3.1提供了?/div>

iso14001是指依據(jù)ISO14001標準由第三方認證機構(gòu)實施的合格評定活動。ISO14001是由國際標準化組織發(fā)布的一份標準，是ISO14000族標準中的一份標準，該標準于1996年進行首次發(fā)布，2004年分別由ISO國際標準化組織對該標準進行了修訂，目前最新版本為ISO140012015。

iso14001要求

組織應(yīng)向認證機構(gòu)提供環(huán)境管理體系運行的充分信息，對于多現(xiàn)場應(yīng)說明各現(xiàn)場的認證范圍、地址及人員分布等情況，認證機構(gòu)將以抽樣的方式對多現(xiàn)場進行審核。ISO14001認證咨詢是一項收集客觀證據(jù)的符合性驗證活動，為使審核順利進行。

組織應(yīng)為認證機構(gòu)開展認證審核、跟蹤審核、監(jiān)督審核、復審換證以及解決投訴等活動做出必要的安排，包括文件審核、現(xiàn)場審核、調(diào)閱相關(guān)記錄和訪問人員等各個方面。組織應(yīng)建立符合ISO14001標準要求的文件化環(huán)境管理體系。

在申請認證之前應(yīng)完成內(nèi)部審核和管理評審，并保證環(huán)境管理體系的有效、充分運行三個月以上。當組織的環(huán)境管理體系出現(xiàn)變化，或出現(xiàn)影響環(huán)境管理體系符合性的重大變動時，應(yīng)及時通知認證機構(gòu)。認證機構(gòu)將視情況進行監(jiān)督審核、換證審核或復審以保持證書的有效性。

組織獲證后，應(yīng)遵守認證機構(gòu)的有關(guān)要求，在進行宣傳時應(yīng)僅就獲準認證的范圍作出申明，并遵守認證機構(gòu)有關(guān)認證證書及認證標志使用規(guī)定。在監(jiān)督審核時認證機構(gòu)將對認證證書及標志的使用情況進行審核。

組織自建立環(huán)境管理體系始，應(yīng)保持對法律法規(guī)符合性的自我評價，并提交組織一年以上的守法證明。在不符合相關(guān)法律法規(guī)要求時應(yīng)及時采取必要的糾正措施。組織應(yīng)向認證機構(gòu)提供有關(guān)與相關(guān)方信息溝通和投訴的記錄，以及采取糾正措施的記錄。

以上內(nèi)容參考