ISO 系列標(biāo)準(zhǔn)中地理信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

如表
3.10 所示，提供了引用過的 ISO 19100 系列標(biāo)準(zhǔn)與擴(kuò)展開放系統(tǒng)環(huán)境的空間信息服務(wù)分類之間的映像關(guān)系。表
3.10 ISO 19100 系列標(biāo)準(zhǔn)與擴(kuò)展開放系統(tǒng)環(huán)境空間的信息服務(wù)分類之間的映像 續(xù)表表
3.11 說明影像與柵格數(shù)據(jù)處理的服務(wù)。表
3.12 給出了地理信息融合處理服務(wù)分類表
3.11 影像與柵格數(shù)據(jù)處理的服務(wù)分類 表
3.12 地理數(shù)據(jù)融合服務(wù)分類

某上市公司ISO9000標(biāo)準(zhǔn)-服務(wù)程序？

XX計(jì)算機(jī)股份有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)QG/PLA 1
4.01-2002服務(wù)程序2005-03-25發(fā)布2005-03-28實(shí)施XX計(jì)算機(jī)股份有限公司發(fā)布服務(wù)流程圖服務(wù)總流程：計(jì)劃時(shí)間、計(jì)劃安排售前服務(wù)流程：售中服務(wù)流程：售后服務(wù)流程：XX計(jì)算機(jī)股份有限公司管理標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序QG/PLA 1
4.01-2002
1.范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了本公司銷售服務(wù)的程序及售后服務(wù)工作的細(xì)則，以確保服務(wù)實(shí)現(xiàn)本公司對(duì)顧客的承諾、滿足社會(huì)要求，并滿足合同要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司銷售iso三體系認(rèn)證的服務(wù)工作。
1.1售前服務(wù)工作的種類a.了解顧客需求b.iso三體系認(rèn)證性能咨詢c.iso三體系認(rèn)證報(bào)價(jià)
1.2售中服務(wù)工作的種類iso三體系認(rèn)證交付，安裝，調(diào)試
1.3售后服務(wù)工作的種類a、售出iso三體系認(rèn)證的硬件技術(shù)服務(wù)。b、售出iso三體系認(rèn)證的軟件技術(shù)服務(wù)。c、顧客的質(zhì)量信息反饋和投拆處理。d、顧客的技術(shù)培訓(xùn)。
2.引用標(biāo)準(zhǔn)QG/PLA 0
8.04—2002糾正和預(yù)防措施程序
3.定義不需用。
4.職責(zé)
4.1客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)建立和健全銷售服務(wù)體系。
4.2客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理顧客反饋的質(zhì)量信息或投訴，對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行督促和檢查，同時(shí)根據(jù)顧客的要求，會(huì)同教培中心組織顧客技術(shù)培訓(xùn)。
4.3客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)iso三體系認(rèn)證硬件技術(shù)服務(wù)。
4.4技術(shù)部負(fù)責(zé)iso三體系認(rèn)證軟件技術(shù)服務(wù)。
4.5質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理客戶服務(wù)中心反饋的質(zhì)量信息。3
5.
2.4
2.Email:hccservice@hcc??

什么是ISO20000標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)管理體系認(rèn)證？

是針對(duì)信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，詳盡的你可以找這個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)來想到，

什么是iso20000標(biāo)準(zhǔn)，it服務(wù)管理體系認(rèn)證？

ISO20000認(rèn)證咨詢可以稱為IT服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控zd、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型，是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重專要機(jī)制。 那么做ISO20000的好處是什么呢？
1、獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000證書；
2、提高IT服務(wù)的可用、可靠、安全性；
3、提高市場競爭力；
4、促進(jìn)跨部門協(xié)屬作，完善員工考核制度；
5、可以提高企業(yè)IT投資報(bào)酬率等。

ISO20000認(rèn)證咨詢可以稱為IT服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系的模型，是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。 那么做ISO20000的好處是什么呢？
1、獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000證書；
2、提高IT服務(wù)的可用、可靠、安全性；
3、提高市場競爭力；
4、促進(jìn)跨部門協(xié)作，完善員工考核制度；
5、可以提高企業(yè)IT投資報(bào)酬率等。

1.iso20000介紹 iso 20000是面向機(jī)構(gòu)的it服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)it服務(wù)管理體系(itsm)的模型。建立it服務(wù)管理體系(itsm)已成為各種組織，特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。iso 20000讓it管理者有一個(gè)參考框架用來管理it服務(wù)，完善的it管理水平也能通過認(rèn)證咨詢的方式表現(xiàn)出來。 有效融合iso2700
1、iso20000等it控制和最佳實(shí)踐，進(jìn)行必要的體系整合，從而全面提升客戶整體it治理的水平。
2.應(yīng)具備的條件 應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，（如、組織機(jī)構(gòu)代碼、相關(guān)的單位行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營活動(dòng)。能提供三個(gè)月以上的經(jīng)營活動(dòng)記錄。

ISO20000，ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，IT服務(wù)管理體系認(rèn)證，什么是ISO20000標(biāo)準(zhǔn)？

ISO/IEC20000源自于BS15000標(biāo)準(zhǔn)，BS15000是英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（British Standards Institute）針對(duì)IT服務(wù)管理而制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最早始于1995年，后來幾經(jīng)改版，成為了目前由兩部分內(nèi)容構(gòu)成ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，并且被IT服務(wù)管理廣泛接受的標(biāo)準(zhǔn)。 IT組織從產(chǎn)生到發(fā)展的很長一段時(shí)期，一直是以搞好技術(shù)，做好技術(shù)支持配角為特征的。但今周的信息系統(tǒng)已不單純是企業(yè)的技術(shù)支撐，信息化由“技術(shù)驅(qū)動(dòng)”向“業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術(shù)提供者向信息服務(wù)供應(yīng)者轉(zhuǎn)換，職能的轉(zhuǎn)變，客觀上也要求信息管理向IT服務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變。 隨著IT技術(shù)的發(fā)展，越來越多的組織基于IT技術(shù)構(gòu)筑自己的價(jià)值鏈，需要IT的支持來支撐組織的運(yùn)行，IT構(gòu)架已經(jīng)成為影響組織生存的關(guān)鍵要素，特別是對(duì)于、證券、保險(xiǎn)、電信等高度依賴信息技術(shù)的組織。而且隨著逐年IT的投入，建設(shè)了大量的軟硬件系統(tǒng)，對(duì)客戶要求的提高，對(duì)故障發(fā)生的恐懼，對(duì)投入成本逐年增加的不安，都促使現(xiàn)在的組織要采取措施規(guī)范IT服務(wù)的管理。 在iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過程中，需要遵循一定的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)（如ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)），可以確保iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量保持較高的水準(zhǔn)（如較高的iso三體系認(rèn)證合格率），同時(shí)也可以降低iso三體系認(rèn)證制造成本。而對(duì)于服務(wù)提供（運(yùn)營）過程來說，遵循相關(guān)的服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)（如ISO20000）可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)運(yùn)營的輸入（Inputs）和生產(chǎn)流程（Process）的標(biāo)準(zhǔn)化。只有將過程標(biāo)準(zhǔn)化了，才能保證最終的服務(wù)質(zhì)量和成本符合預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)，才能實(shí)現(xiàn)過程控制，從而達(dá)到質(zhì)量控制的目標(biāo)。 在傳統(tǒng)的IT管理模式下，IT部門是作為技術(shù)支持的角色被動(dòng)地存在的，而在新的IT服務(wù)管理模式下，IT部門是作為一個(gè)主動(dòng)的服務(wù)提供者向其客戶和用戶（企業(yè)的業(yè)務(wù)部門）提供賴以支撐組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的IT服務(wù)，IT部門和IT外包商往往需要向客戶提供服務(wù)目錄（SC）并和客戶簽訂正式的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）。 全球的IT服務(wù)業(yè)正逐漸走向?qū)I(yè)化和外包化。隨著企業(yè)和單位組織的業(yè)務(wù)運(yùn)作越來越依賴于IT，越來越多的組織考慮將其IT服務(wù)運(yùn)營外包給專業(yè)的IT服務(wù)提供商或?qū)?nèi)部的IT支持部門提出更明確的服務(wù)要求，以確保提高服務(wù)質(zhì)量，降低服務(wù)成本，降低因IT服務(wù)中斷所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 如何控制這個(gè)IT服務(wù)的整體風(fēng)險(xiǎn)(無論是內(nèi)部還是外部)，提高IT的整體服務(wù)水平是一個(gè)需要高度重視的問題，而ISO/IEC20000就是解決該問題的一個(gè)很好的指南。