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iso認(rèn)證咨詢(xún)公司 2023-05-20 21:27
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湖南ISO20000認(rèn)證機(jī)構(gòu)?

有一家 湖南冉達(dá)科技咨詢(xún)有限公 司,是國(guó)內(nèi)較早提供專(zhuān)業(yè)的軟件過(guò)程改進(jìn)服務(wù)的國(guó)際化質(zhì)量咨詢(xún)機(jī)構(gòu)。專(zhuān)業(yè)資質(zhì)深,你可以咨詢(xún)下。


ISO20000認(rèn)證機(jī)構(gòu)有哪些?

蘇州冉達(dá)信息科技有限公司提供ISO20000認(rèn)證咨詢(xún)的服務(wù),我朋友所在的那家公司的IOS20000的認(rèn)證咨詢(xún)服務(wù)就是在他們這家公司申請(qǐng)的認(rèn)證咨詢(xún),這家公司整體實(shí)力還不錯(cuò)吧~


如何選擇ISO20000認(rèn)證機(jī)構(gòu)?

這不是很好找的嗎,找個(gè)做ISO20000認(rèn)證咨詢(xún)的就可以了

iso20000的認(rèn)證咨詢(xún)流程: 取得iso 20000認(rèn)證咨詢(xún)主要有以下幾個(gè)步驟: 1.準(zhǔn)備 1) 明確認(rèn)證咨詢(xún)的意義; 2) 確定it服務(wù)管理認(rèn)證咨詢(xún)范圍; 3) 確立愿景,決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序; 4) 明確認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)的參與方面,確定各方所期望的收益; 5) 全面地理解認(rèn)證咨詢(xún)的內(nèi)容,明確認(rèn)證咨詢(xún)活動(dòng)對(duì)個(gè)人和對(duì)組織的影響; 6) 獲取信息:與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn),向咨詢(xún)顧問(wèn)、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)、相關(guān)論壇和用戶(hù)組織咨詢(xún) 7) 獲得高層管理者的支持; 8) 獲得itil、iso 20000的知識(shí)和文檔; 9) 選定一家認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu),確認(rèn)審核的范圍。 2.初步評(píng)估與計(jì)劃制定 1) 進(jìn)行初步的評(píng)估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析;評(píng)估明確需改進(jìn)的方面;管理在認(rèn)證咨詢(xún)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。 2) 制定整體的計(jì)劃,獲得相關(guān)方面的支持與承諾。 3.縮小差距 1) 建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃 (pdca環(huán)) ; 2) 根據(jù)iso 20000:《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估; 3) 借鑒iso 20000、itil,制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟; 4)實(shí)施服務(wù)管理流程; 5)改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟; 6) 定期檢查和回顧。 4.認(rèn)證咨詢(xún)審核準(zhǔn)備 1) 如有必要,聯(lián)系認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審,為正式的審核預(yù)定時(shí)間; 2) 與認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)充分交流以建立對(duì)審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解; 3) 準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”:文檔,記錄,等等。 5.認(rèn)證咨詢(xún)審核 典型的認(rèn)證咨詢(xún)審核包括: 1) 協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款; 2) 離場(chǎng)的對(duì)文檔和流程的評(píng)估; 3) 現(xiàn)場(chǎng)的對(duì)員工和流程的審核; 4) 審核結(jié)果的陳述。 如果達(dá)到iso 200000 體系要求,將進(jìn)行iso 20000認(rèn)證咨詢(xún)陳述,頒發(fā)證書(shū)。 6.維護(hù) 認(rèn)證咨詢(xún)的有效期為三年;所以,每三年,需要進(jìn)行一次全面的認(rèn)證咨詢(xún)審核。每年都須由認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行“監(jiān)督審核”,以確保認(rèn)證咨詢(xún)質(zhì)量,確保服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)。組織需要根據(jù)iso 20000的要求,進(jìn)行內(nèi)部審核

建議您首先看他的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,從法律上來(lái)講這個(gè)機(jī)構(gòu)是否存在;如果有多家咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和您接觸,他們成立時(shí)間的長(zhǎng)短可以作為一個(gè)考核的因素,畢竟咨詢(xún)行業(yè)也是一個(gè)厚積薄發(fā)的行業(yè),才成立
三、五年的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是無(wú)法和已成立十年的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)來(lái)比經(jīng)驗(yàn)的!當(dāng)然某些特別新的標(biāo)準(zhǔn)可能有例外,但例外畢竟是少數(shù)!如有必要,對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原件最好能看看,這或許更有幫助!第二,該咨詢(xún)機(jī)構(gòu)是否有相關(guān)的執(zhí)業(yè)資質(zhì),也就是說(shuō)是否有在CNCA備案,這可以從CNCA的網(wǎng)站或各地方技術(shù)監(jiān)督局的網(wǎng)站上查到!CNCA已經(jīng)幫您把了一道關(guān),至少這些機(jī)構(gòu)在規(guī)范性、相關(guān)能力上是無(wú)容置疑的,目前CNCA對(duì)質(zhì)量管理體系(ISO 9000或等同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))、環(huán)境管理體系(ISO 14000或等同國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))、職業(yè)安全與健康管理體系(OHSAS 18000或等效國(guó)家標(biāo)準(zhǔn))的認(rèn)證咨詢(xún)資質(zhì)是有強(qiáng)制性要求的,也就是說(shuō)沒(méi)有這些認(rèn)證咨詢(xún)資質(zhì)是不能做這些標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢(xún)的,或者說(shuō)不具備做這些標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證咨詢(xún)能力!其他的標(biāo)準(zhǔn)暫時(shí)是咨詢(xún)機(jī)構(gòu)自愿性備案,當(dāng)然備案資質(zhì)越多的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)肯定相關(guān)能力越強(qiáng)!從認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的備案號(hào)上也可看出差異,就是該機(jī)構(gòu)被認(rèn)可的時(shí)間,200
8、2009年才被認(rèn)可的認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu),他說(shuō)已經(jīng)做了十年,有著非常豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和眾多的咨詢(xún)案例,您會(huì)相信嗎?!這也可以和該機(jī)構(gòu)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行對(duì)照,您也會(huì)發(fā)現(xiàn)有不少問(wèn)題!第三,該咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的相關(guān)咨詢(xún)案例,這些案例和經(jīng)驗(yàn)對(duì)您是很重要的,但要注意,有不少咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供的案例是有問(wèn)題的,其真實(shí)性有待考察,有不少咨詢(xún)機(jī)構(gòu)會(huì)說(shuō):這是我們老師做的!其實(shí)弦外之音就是:這個(gè)項(xiàng)目不是該公司做的!此處建議您多留一個(gè)心眼!第四,如果可能,建議您上門(mén)考察咨詢(xún)機(jī)構(gòu),這非常重要,或許從辦公環(huán)境、接待人員的素質(zhì)、規(guī)模等您可以看出一些端倪!第五,比對(duì)各咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的宣傳手冊(cè)、成立時(shí)間早晚、是否有相關(guān)備案資質(zhì)、咨詢(xún)案例、咨詢(xún)方案、計(jì)劃、報(bào)價(jià)及報(bào)價(jià)的依據(jù),這些也能看出一些差距!第六,對(duì)咨詢(xún)顧問(wèn)的選擇,由于目前國(guó)內(nèi)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)在規(guī)模上都不是很大,對(duì)顧問(wèn)的控制能力較差,所以咨詢(xún)顧問(wèn)單打獨(dú)斗的情況也特別嚴(yán)重,也正因?yàn)槭沁@樣,很多申請(qǐng)獲證的組織往往非??粗刈稍?xún)顧問(wèn)的能力,這本身沒(méi)有錯(cuò)!但如果您找的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)有問(wèn)題,再好的顧問(wèn)老師對(duì)您來(lái)講也會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)!所以在選擇咨詢(xún)顧問(wèn)方面可以先看咨詢(xún)顧問(wèn)的簡(jiǎn)歷或背景資料,再和咨詢(xún)顧問(wèn)面談,但要注意一次的面談不可能看出所有的問(wèn)題,特別在專(zhuān)業(yè)層面上很多企業(yè)是沒(méi)有判斷能力的,再加上每個(gè)咨詢(xún)顧問(wèn)都有自己的不同的專(zhuān)業(yè)背景、工作經(jīng)歷、咨詢(xún)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)、生活背景、脾氣性格等等,但總體上建議找那種有著豐富專(zhuān)業(yè)和工作或咨詢(xún)背景,又比較實(shí)在的咨詢(xún)顧問(wèn),口才很好的不一定就是好的,這一點(diǎn)企業(yè)要特別注意,很多企業(yè)由于自己對(duì)專(zhuān)業(yè)的判斷很困難,就轉(zhuǎn)而就其次看口才或其他的,這往往對(duì)那些會(huì)包裝自己的顧問(wèn)師所迷惑!第七,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建議,不少企業(yè)由于對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的不了解或不信任,對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建議也很看重,這本身沒(méi)錯(cuò),但前提是這個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須是有公信力的!否則后果可想而知,您會(huì)獲得一張名不副實(shí)的證書(shū)!如果您對(duì)自己的判斷能力沒(méi)有足夠的信心或您不想花太多的時(shí)間在對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的初步篩選上,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的建議可以作為參考!以上情況及您認(rèn)為的其他情況了解清楚后,您就可以按照您的想法做出選擇了,筆者的建議是:首先應(yīng)注重機(jī)構(gòu)的選擇,好的機(jī)構(gòu)有技術(shù)資源儲(chǔ)備,就算咨詢(xún)顧問(wèn)有問(wèn)題可以更換,一個(gè)不行換一個(gè),再不行可以再換,到目前為止,又有幾個(gè)人敢肯定自己不會(huì)看走眼呢?尤其是認(rèn)證咨詢(xún)這種產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)很難量化的服務(wù)!一般的咨詢(xún)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)就沒(méi)幾盤(pán)菜,怎么炒?其次是咨詢(xún)顧問(wèn)的選擇,然后才是咨詢(xún)案例、咨詢(xún)方案、計(jì)劃的合理性、價(jià)格等等!當(dāng)然您如果只是為了獲得一張證書(shū)那就不用這么復(fù)雜了,很簡(jiǎn)單的處理即可,價(jià)格越低越好,一張紙能值多少錢(qián)?!


西雙版納最好的酒iso認(rèn)證公司排名?

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大部分,都可以,我們機(jī)構(gòu)就可以,

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