服務(wù)質(zhì)量控制體系方案？

中國(guó)電信達(dá)州分公司服務(wù)質(zhì)量控制體系方案（2010版）第一部分總則第二部分各部門服務(wù)工作職責(zé)第三部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范第四部分服務(wù)監(jiān)督檢查團(tuán)隊(duì)架構(gòu)第五部分服務(wù)監(jiān)督檢查方式及周期第六部分服務(wù)考核方式及標(biāo)準(zhǔn)第一部分總則第一條為聚焦客戶信息化的創(chuàng)新戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型新突破。進(jìn)一步提高公司綜合服務(wù)能力，結(jié)合公司目前服務(wù)現(xiàn)狀，參照《2010年省公司服務(wù)工作安排》、《電信條例》及《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等，特制定本辦法。第二條本辦法分為以下幾部分：各部門服務(wù)工作職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范、服務(wù)監(jiān)督檢查團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、服務(wù)監(jiān)督檢查方式及周期、服務(wù)考核方式及標(biāo)準(zhǔn)。第三條本辦法適用于監(jiān)督管理達(dá)州分公司下屬的各縣分公司、現(xiàn)業(yè)各部門。第二部分各部門服務(wù)工作職責(zé)客戶服務(wù)部：本地服務(wù)統(tǒng)籌管理部門，對(duì)本地服務(wù)的管控工作總體表現(xiàn)承擔(dān)主要責(zé)任。結(jié)合省公司相關(guān)要求配備人員，負(fù)責(zé)服務(wù)各項(xiàng)管理及執(zhí)行工作，能清晰了解全年服務(wù)工作部署和節(jié)奏，并對(duì)工作部署在分公司的落地負(fù)主要責(zé)任。負(fù)責(zé)全市服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查、評(píng)估、考核。
1.負(fù)責(zé)承接全市客戶服務(wù)的年度績(jī)效考核指標(biāo)，并提出各部門指標(biāo)設(shè)置建議；
2.負(fù)責(zé)制定全市年度服務(wù)能力提升計(jì)劃，并組織實(shí)施；1
1.
2.B
七、

餐飲公司管理體系與服務(wù)方案？

餐飲公司管理體系及服務(wù)方案餐飲管理有限公司管理體系及服務(wù)方案
一.食品質(zhì)量及安全管理體系二．公司用工管理三．駐點(diǎn)機(jī)構(gòu)人員配置管理四．部門崗位職責(zé)管理五．公司員工培訓(xùn)管理六．服務(wù)承諾
七、公司作為專業(yè)后勤服務(wù)公司的特性
一.食品質(zhì)量及安全管理體系安全管理
1、質(zhì)量和食品安全體系iso三體系認(rèn)證包括：質(zhì)量和食品安全方針及質(zhì)量和食品安全目標(biāo)的頒布令、質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作iso三體系認(rèn)證、外來(lái)iso三體系認(rèn)證、記錄表格、管理體系所要求的記錄。這些iso三體系認(rèn)證覆蓋了公司質(zhì)量和食品安全管理的全部過(guò)程，描述了質(zhì)量和食品安全管理體系各過(guò)程的順序和各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系及其控制方法，同時(shí)也符合單位有關(guān)的法律及其他要求。iso三體系認(rèn)證的發(fā)放將根據(jù)部門和員工工作剛問(wèn)的需要考慮發(fā)放的范圍，確保所有iso三體系認(rèn)證得到控制。iso三體系認(rèn)證經(jīng)發(fā)布后實(shí)施，通過(guò)對(duì)全體員工的宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保在實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量和食品安全管理體系的iso三體系認(rèn)證化，以及過(guò)程運(yùn)作和控制的有效性。
2、質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)是公司編制和保持作為質(zhì)量和食品安全管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證，規(guī)定質(zhì)量和食品安全管理體系的范圍，描述質(zhì)量和食品安全管理體系的過(guò)程和過(guò)程之間的相互關(guān)系。

餐飲公司管理體系及服務(wù)方案？

餐飲管理有限公司管理體系及服務(wù)方案
一.食品質(zhì)量及安全管理體系二．公司用工管理三．駐點(diǎn)機(jī)構(gòu)人員配置管理四．部門崗位職責(zé)管理五．公司員工培訓(xùn)管理六．服務(wù)承諾
七、公司作為專業(yè)后勤服務(wù)公司的特性
一.食品質(zhì)量及安全管理體系(一)安全管理
1、質(zhì)量和食品安全體系iso三體系認(rèn)證包括：質(zhì)量和食品安全方針及質(zhì)量和食品安全目標(biāo)的頒布令、質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、工作iso三體系認(rèn)證、外來(lái)iso三體系認(rèn)證、記錄表格、管理體系所要求的記錄。這些iso三體系認(rèn)證覆蓋了公司質(zhì)量和食品安全管理的全部過(guò)程，描述了質(zhì)量和食品安全管理體系各過(guò)程的順序和各環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系及其控制方法，同時(shí)也符合單位有關(guān)的法律及其他要求。iso三體系認(rèn)證的發(fā)放將根據(jù)部門和員工工作剛問(wèn)的需要考慮發(fā)放的范圍，確保所有iso三體系認(rèn)證得到控制。iso三體系認(rèn)證經(jīng)發(fā)布后實(shí)施，通過(guò)對(duì)全體員工的宣傳教育和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確保在實(shí)施過(guò)程中的質(zhì)量和食品安全管理體系的iso三體系認(rèn)證化，以及過(guò)程運(yùn)作和控制的有效性。
2、質(zhì)量和食品安全管理手冊(cè)是公司編制和保持作為質(zhì)量和食品安全管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證，規(guī)定質(zhì)量和食品安全管理體系的范圍，描述質(zhì)量和食品安全管理體系的過(guò)程和過(guò)程之間的相互關(guān)系。
3、HACCP管理體系公司以國(guó)際公認(rèn)的管理體系

ISO質(zhì)量管理體系適用于服務(wù)行業(yè)嗎？

可以的，但是你要是想ISO質(zhì)量管理體系在你的酒iso認(rèn)證公司里實(shí)行，那么ISO質(zhì)量管理體系里面有行業(yè)類別的，你可以和ISO質(zhì)量管理體系的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)系的 ，到時(shí)候會(huì)有一套資料告訴你如何執(zhí)行的

適用，ISO9001質(zhì)量管理體系，適用于各種行業(yè)的要求，他是一個(gè)基本的體系管理，可以做，想我們給單位，學(xué)校，研究所，酒iso認(rèn)證公司，美容院，殯儀館等行業(yè)都做過(guò)，很正常有需要可以給我留言

適用，ISO9001質(zhì)量管理體系，適用于各種行業(yè)的要求，他是一個(gè)基本的體系管理，可以做，想我們給單位，學(xué)校，研究所，酒iso認(rèn)證公司，美容院，殯儀館等行業(yè)都做過(guò)，很正常 有需要可以給我留言

關(guān)于服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理？

對(duì)于質(zhì)量管理體系來(lái)講，不分行業(yè)的。

按gb/t19001搞一個(gè)質(zhì)量管理體系。確定目標(biāo)，方針，組織機(jī)構(gòu)，梳理作業(yè)流程，建立iso三體系認(rèn)證化的管理制度，定期進(jìn)行評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)。