iso900質(zhì)量怎么認(rèn)證?iso900質(zhì)量怎么樣?
iso900質(zhì)量管理體系證書怎么考?
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織培訓(xùn),統(tǒng)一考試,合格后頒發(fā)證書
ISO900質(zhì)量管理體系6.2.2怎么審核?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款
6.
2.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)的主要內(nèi)容是:
組織應(yīng) a)確定從事影響iso三體系認(rèn)證要求符合性工作的人員所需的能力;
b)適用時(shí),提供培訓(xùn)或采取其他措施的有效性;
c)確保組織的人員認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn);
d)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。
審核方法:
1. 任抽選三個(gè)崗位,盡可能選擇影響質(zhì)量的重要工序崗位,查看崗位說明書,以及此崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)書。
審核操作標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容,檢查在崗位說明書中是否都一一體現(xiàn),是否有缺少項(xiàng);審核此崗位人員是否能夠說出崗位的說明書及操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容;詢問此崗位員工對(duì)本崗位的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量要求是否能夠口述;檢查操作者是否按操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容正確操作。
2. 審核這三個(gè)人員崗位的月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)簽到表;培訓(xùn)內(nèi)容是否涵蓋此崗位操作標(biāo)準(zhǔn)要求;培訓(xùn)考核卷或崗位考核表;現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書是否張貼;此崗位的質(zhì)量一次送檢合格率是否達(dá)成質(zhì)量目標(biāo);此崗位工序質(zhì)量合格率是否達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。
3.審核這三個(gè)崗位的工作流程或工序流程圖,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書,首檢和巡檢記錄表,以及讓員工口述工作流程,驗(yàn)證實(shí)際操作與制度是否相符;審核此崗位操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容,看與其相關(guān)的因素(工序、工裝、原料等)要求,是否符合操作標(biāo)準(zhǔn)書標(biāo)準(zhǔn)。
4. 審核人力資源部門的培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)計(jì)劃是否能夠?qū)徫患寄芤?、工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涵蓋;影響質(zhì)量的五大因素是否都有培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí);7S培訓(xùn)是否涵蓋;員工從入職、崗前培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等相關(guān)是否有計(jì)劃和實(shí)施。
9000認(rèn)證咨詢年檢比較簡(jiǎn)單,審核中心對(duì)企業(yè)年檢的目的就是要看體系是否有效運(yùn)行,檢查平時(shí)體系的運(yùn)行記錄,以及最近一次內(nèi)部審核和管理評(píng)審的記錄,每個(gè)部門肯定都iso認(rèn)證,如果平時(shí)認(rèn)真做的話,那么就沒有什么問題,如果平時(shí)就沒按原來的做,那可能需要補(bǔ)一大堆記錄.
iso9000標(biāo)準(zhǔn)條款
6.
2.2 能力、培訓(xùn)和意識(shí)的主要內(nèi)容是:組織應(yīng) a)確定從事影響產(chǎn)品要求符合性工作的人員所需的能力;b)適用時(shí),提供培訓(xùn)或采取其他措施的有效性;c)確保組織的人員認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn);d)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄。審核方法:
1. 任抽選三個(gè)崗位,盡可能選擇影響質(zhì)量的重要工序崗位,查看崗位說明書,以及此崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)書。審核操作標(biāo)準(zhǔn)書的內(nèi)容,檢查在崗位說明書中是否都一一體現(xiàn),是否有缺少項(xiàng);審核此崗位人員是否能夠說出崗位的說明書及操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容;詢問此崗位員工對(duì)本崗位的質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量要求是否能夠口述;檢查操作者是否按操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容正確操作。
2. 審核這三個(gè)人員崗位的月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)簽到表;培訓(xùn)內(nèi)容是否涵蓋此崗位操作標(biāo)準(zhǔn)要求;培訓(xùn)考核卷或崗位考核表;現(xiàn)場(chǎng)操作指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)書是否張貼;此崗位的質(zhì)量一次送檢合格率是否達(dá)成質(zhì)量目標(biāo);此崗位工序質(zhì)量合格率是否達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)。
3.審核這三個(gè)崗位的工作流程或工序流程圖,質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書,首檢和巡檢記錄表,以及讓員工口述工作流程,驗(yàn)證實(shí)際操作與制度是否相符;審核此崗位操作標(biāo)準(zhǔn)書內(nèi)容,看與其相關(guān)的因素(工序、工裝、原料等)要求,是否符合操作標(biāo)準(zhǔn)書標(biāo)準(zhǔn)。
4. 審核人力資源部門的培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)計(jì)劃;培訓(xùn)計(jì)劃是否能夠?qū)徫患寄芤?、工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容涵蓋;影響質(zhì)量的五大因素是否都有培訓(xùn)計(jì)劃課時(shí);7S培訓(xùn)是否涵蓋;員工從入職、崗前培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)等相關(guān)是否有計(jì)劃和實(shí)施。
化工企業(yè)怎么做ISO900認(rèn)證?
主要寫采購(gòu)管理和供方管理程序就可以了。采購(gòu)管理管理程序:因?yàn)樵蹅兊膯挝恍再|(zhì)不一樣,我不可能把我的流程給你,你結(jié)合你單位實(shí)際采購(gòu)審批流程,寫出來就行了;供方管理程序:寫這個(gè)程序要注意供方初次準(zhǔn)入和年度審核的規(guī)定,以及涉及到得部門,還有這些部門的相關(guān)職責(zé)。相關(guān)的一些程序還有讓步接收什么的,這些應(yīng)該是入庫(kù)那塊的。采購(gòu)暫不涉及。還要注意在寫程序的時(shí)候要符合程序iso三體系認(rèn)證的格式,這個(gè)你可以去你們管質(zhì)量體系部門,要iso三體系認(rèn)證管理那塊的程序iso三體系認(rèn)證來看,里面有詳細(xì)要求。
主要寫采購(gòu)管理和供方管理程序就可以了。 采購(gòu)管理管理程序:因?yàn)樵蹅兊膯挝恍再|(zhì)不一樣,我不可能把我的流程給你,你結(jié)合你單位實(shí)際采購(gòu)審批流程,寫出來就行了; 供方管理程序:寫這個(gè)程序要注意供方初次準(zhǔn)入和年度審核的規(guī)定,以及涉及到得部門,還有這些部門的相關(guān)職責(zé)。 相關(guān)的一些程序還有讓步接收什么的,這些應(yīng)該是入庫(kù)那塊的。采購(gòu)暫不涉及。還要注意在寫程序的時(shí)候要符合程序iso三體系認(rèn)證的格式,這個(gè)你可以去你們管質(zhì)量體系部門,要iso三體系認(rèn)證管理那塊的程序iso三體系認(rèn)證來看,里面有詳細(xì)要求。
ISO9001,是一種認(rèn)證咨詢。 iso9001認(rèn)證咨詢的主體是企業(yè)而非個(gè)人,它的作用簡(jiǎn)單來說有二: 一是企業(yè)實(shí)施iso9001后,可以提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率;二是提高企業(yè)形象。 資料參考: iso9001是iso9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)在1994年提出的概念,是指“由iso/tc176(國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì))制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
為什么企業(yè)要通過ISO900質(zhì)量認(rèn)證?
提升企業(yè)形象、提高企業(yè)管理、節(jié)省企業(yè)成本、招投標(biāo)要求等
a.強(qiáng)化品質(zhì)管理,提高企業(yè)效益;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額b.獲得了國(guó)際貿(mào)易綠卡----“通行證”,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘c.節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用d.在iso三體系認(rèn)證品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地e.有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流f.強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。g.提高企業(yè)形象
你應(yīng)該說的是ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢,現(xiàn)在ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版截至日期是2018年9月15日。ISO 9001:2015 將新版標(biāo)準(zhǔn)視作組織為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展所做出努力的組成部分,并提倡將其用于提高整體績(jī)效。它鼓勵(lì)更多的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者關(guān)注,將其作為針對(duì)質(zhì)量管理的、基于風(fēng)險(xiǎn)方法的一部分,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了將質(zhì)量管理體系(QMS)作為組織戰(zhàn)略決策工具的重要性。 SGS提供的一整套的解決方案幫助您從當(dāng)前 ISO 9001:2008 認(rèn)證咨詢中過渡,以滿足 ISO 9001:2015 的要求。
手機(jī)iso900質(zhì)量體系認(rèn)證?
樓上的說的太羅嗦了,ISO9001是管理體系認(rèn)證咨詢,不是iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢!不管生產(chǎn)什么iso三體系認(rèn)證都可以做ISO9001認(rèn)證咨詢!
什么是ISO
ISO是一個(gè)組織的英語(yǔ)簡(jiǎn)稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織"。
ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的發(fā)展,以便于iso體系證書和服務(wù)的國(guó)際交換,在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。"
ISO 現(xiàn)有117個(gè)成員,包括117個(gè)單位和地區(qū)。
ISO的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的"全體大會(huì)",其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處,設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員,由秘書長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
什么是ISO900
ISO通過它的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開展技術(shù)活動(dòng)。其中技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱TC)共185個(gè),分技術(shù)委員會(huì)(簡(jiǎn)稱SC)共611個(gè),工作組(WG)2022個(gè),特別工作組38個(gè)。
ISO的2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)技術(shù)活動(dòng)的成果(iso三體系認(rèn)證)是"國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)"。ISO現(xiàn)已制定出國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)共10300多個(gè),主要涉及各行各業(yè)各種iso三體系認(rèn)證(包括服務(wù)iso三體系認(rèn)證、知識(shí)iso三體系認(rèn)證等)的技術(shù)規(guī)范。
ISO制定出來的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)除了有規(guī)范的iso認(rèn)證流程建議之外,還有編號(hào),編號(hào)的格式是:ISO+標(biāo)準(zhǔn)號(hào)+[杠+分標(biāo)準(zhǔn)號(hào)]+冒號(hào)+發(fā)布年號(hào)(方括號(hào)中的內(nèi)容可有可無),例如:ISO8402:198
7、ISO9000-1:1994等,分別是某一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
但是,"ISO9000"不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。根據(jù)ISO9000-1:1994的定義:"ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。"
什么叫TC176呢?TC176即ISO中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì),它成立于1980年,全稱是"質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)",1987年又更名為"質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)"。TC176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。
TC176最早制定的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是ISO8402:1986,名為《質(zhì)量-術(shù)語(yǔ)》,于1986年6月15日正式發(fā)布。1987年3月,ISO又正式發(fā)布了ISO9000:198
7、ISO9001:198
7、ISO9002:198
7、ISO9003:198
7、ISO9004:1987共5個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),與ISO8402:1986一起統(tǒng)稱為"ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)"。
此后,TC176又于1990年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),1991年發(fā)布了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),1992年發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),1993年發(fā)布了五個(gè)標(biāo)準(zhǔn);1994年沒有另外發(fā)布標(biāo)準(zhǔn),但是對(duì)前述"ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)"統(tǒng)一作了修改,分別改為ISO8402:199
4、ISO9000-1:199
4、ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:199
4、ISO9004-1:1994,并把TC176制定的標(biāo)準(zhǔn)定義為"ISO9000族"。1995年,TC176又發(fā)布了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),編號(hào)是ISO10013:1995。2000年12月15日ISO又發(fā)布了2000版的ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn),把原來的9000族系列標(biāo)準(zhǔn)精簡(jiǎn)到如下3個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
1. ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系棗基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》;
2. ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系棗要求》;
3. ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系 - 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》。
近年來,由于ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的作用及其重要性被愈來愈多的人所認(rèn)識(shí)。
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍隨之日益擴(kuò)大,ISO/TC176在總結(jié)了國(guó)際上眾多大型 公司、集團(tuán)優(yōu)秀的質(zhì)量管理基礎(chǔ)上,于1991年8月發(fā)布了ISO90004-2:《質(zhì)量 管理和質(zhì)量體系要素棗第二部分:服務(wù)指南》,謀求促進(jìn)各單位和公司以更為有效的方法管理其各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量,以確保顧客規(guī)定或隱含的需要得到理解和滿足。
所有這些表明,在國(guó)際貿(mào)易中,要求提供按ISO900系列標(biāo)準(zhǔn)通過質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的證明,作為簽訂合同的一個(gè)條件,這已是一個(gè)趨勢(shì),各企業(yè)應(yīng)順應(yīng)國(guó)際 貿(mào)易的趨勢(shì)。積極主動(dòng)的開展以GB/TI9000系列標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,以提高iso三體系認(rèn)證在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
改革開放以來,我國(guó)開始實(shí)行有計(jì)劃的iso體系證書經(jīng)濟(jì),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展,但由于我國(guó)沒有建軍立符合國(guó)際慣例的認(rèn)證咨詢制度,我們自己搞得一些iso三體系認(rèn)證監(jiān)督形式得不到國(guó)際上的承認(rèn)。在國(guó)際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制,我國(guó)的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國(guó)認(rèn)證咨詢制度的要求,許多出口iso體系證書打不進(jìn)國(guó)際市場(chǎng),即使進(jìn)入,其價(jià)格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于所在國(guó)通過認(rèn)證咨詢的iso三體系認(rèn)證。一些了解認(rèn)證咨詢的企業(yè)每年也不得不花費(fèi)大量外匯去申請(qǐng)國(guó)外認(rèn)證咨詢和由國(guó)外認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)出具檢驗(yàn)報(bào)告。所以,建立我國(guó)的認(rèn)證咨詢制度,開展iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢和體系認(rèn)證咨詢工作,是我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作的當(dāng)務(wù)之急,是最終消除我國(guó)與其他單位之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。
我國(guó)從1991年起正式開展認(rèn)證咨詢工作.1991年5月,單位頒發(fā)了《中華人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例》,標(biāo)志著我國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作走入法制軌道。
1993年 1月1日,我國(guó)正式由等效采用改為等同采用ISO900系列標(biāo)準(zhǔn),建立了符合國(guó)際慣例的認(rèn)證咨詢制度。我質(zhì)量認(rèn)證咨詢工作取得常足的發(fā)展。
對(duì)我單位業(yè)而言,通過公正獨(dú)立的第三方認(rèn)證咨詢獲得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書,是iso三體系認(rèn)證質(zhì)量信得過的證明,是iso三體系認(rèn)證、服務(wù)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的通行證,企業(yè)獲得認(rèn)證咨詢證書后,將向國(guó)內(nèi)外公告。
什么是iso900
一、緒言
“我不知道iso是什么東西,但我知道iso9000是干什么的,我辦東西要挑經(jīng)過它認(rèn)證咨詢的。”
這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認(rèn)證公司里所說的一番話。
iso9000是什么?為何一個(gè)家庭主婦都這么關(guān)注它呢?
20世紀(jì)80年代,質(zhì)量界為tqm所瘋狂。
20世紀(jì)90年代,質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。
21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì),甚至有人稱之為“iso9000”的世紀(jì)。
iso9000為何會(huì)成為“質(zhì)量”的代名詞?
其實(shí),iso9000并不神秘,通過零點(diǎn)管理顧問的網(wǎng)頁(yè),你也可以同樣認(rèn)識(shí)它,掌握它并利用它。
二、 認(rèn)識(shí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)族
iso9000是指由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)iso/tc176工作委員會(huì)制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。
iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(iso9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強(qiáng)化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(iso9004),有用于統(tǒng)一各國(guó)質(zhì)量術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)(iso8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(iso10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個(gè)相對(duì)嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對(duì)質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---iso9001:2000
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(huì)(iso/tc176/sc2)于2000年12月15日正式頒布了iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(iso9001:1994)。iso9002:1994和iso9003:1994的內(nèi)容已反映在iso9001:2000中,所以,iso9001:199
4、iso9002:199
4、iso9003:1994已被iso9001:2000所取代。
2.
1、iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡(jiǎn)介:
質(zhì)量管理體系:
形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;
建立質(zhì)量手冊(cè);
控制iso三體系認(rèn)證和記錄。
管理職責(zé):
管理承諾要求;
以顧客為中心;
建立質(zhì)量方針;
建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實(shí)現(xiàn)過程;
確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;
開展管理評(píng)審活動(dòng),確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
資源管理:
提供質(zhì)量管理所需的資源;
人力資源管理;
基礎(chǔ)設(shè)施管理;
工作環(huán)境管理。
iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn):
策劃iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程;
管理與顧客有關(guān)的過程;
iso認(rèn)證和開發(fā);
采購(gòu)管理;
管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;
管理監(jiān)測(cè)裝置。
測(cè)量、分析和改進(jìn):
監(jiān)視和測(cè)量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;
控制不合格品;
進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;
改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、iso9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:
以顧客為中心
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進(jìn)
基于事實(shí)的決策方法
互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001:iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca模式