質(zhì)量管理體系的核心過(guò)程是管理過(guò)程嗎，？

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求ISO9001質(zhì)量管理體系中的設(shè)計(jì)過(guò)程管理和監(jiān)理過(guò)程管理？

任何接受輸入并將轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或操作，都能認(rèn)為是過(guò)程。幾乎涉及生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證和提供服務(wù)的活動(dòng)和操作都是過(guò)程。對(duì)于運(yùn)行的組織，我們必須界定和管理總多相互聯(lián)系的過(guò)程。通過(guò)一個(gè)過(guò)程的輸出將直接形成另一個(gè)過(guò)程的輸入。對(duì)組織中不同過(guò)程以及這些過(guò)程之間的相互作用的系統(tǒng)識(shí)別和管理，被稱(chēng)為是管理的“過(guò)程方法”。過(guò)程，就是一組相關(guān)活動(dòng)，活動(dòng)在開(kāi)展之前有一些必要的條件，我們稱(chēng)為輸入；活動(dòng)結(jié)束后產(chǎn)生一些結(jié)果，我們稱(chēng)為輸出。這個(gè)概念理解起來(lái)并不難，問(wèn)題出在“特殊過(guò)程”上。對(duì)形成的iso三體系認(rèn)證是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，通常稱(chēng)之為“特殊過(guò)程”。對(duì)特殊過(guò)程的控制思路叫做“控制前移”。對(duì)于制造業(yè)來(lái)說(shuō)，一般的流程是，經(jīng)過(guò)一系列的加工、組裝，在iso三體系認(rèn)證出廠前做一次全面的檢驗(yàn)，對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量進(jìn)行控制，iso三體系認(rèn)證合格就交給顧客，不合格就做進(jìn)一步的處置?，F(xiàn)在的問(wèn)題是，我們無(wú)法通過(guò)出廠前的檢驗(yàn)來(lái)判定iso三體系認(rèn)證是否合格。這就是所謂的“特殊過(guò)程”。既然在加工制造流程的最后無(wú)法對(duì)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量進(jìn)行控制，那就只好將這種控制“向前移動(dòng)”，即移到流程中來(lái)，來(lái)控制流程中所有影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素，如：人員、設(shè)備、原材料、零部件、工藝方法、生產(chǎn)環(huán)境等。iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的不一致，往往是由于影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素不穩(wěn)定所造成的，如果我們能夠保持這些因素的穩(wěn)定性，那么，iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量就會(huì)是一致的。特殊過(guò)程的控制思路就是對(duì)影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的因素所具備的能力是否滿(mǎn)足iso三體系認(rèn)證質(zhì)量要求進(jìn)行預(yù)先確認(rèn)，然后再通過(guò)對(duì)過(guò)程的控制確保這些因素始終處在所確認(rèn)的合格狀態(tài)，以此來(lái)確保特殊過(guò)程所輸出的iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量的一致性。所謂“程序”就是組織為順利開(kāi)展某項(xiàng)活動(dòng)而預(yù)先確定的路徑或步驟。例如：組織為了確?！疤厥膺^(guò)程”的輸出滿(mǎn)足規(guī)定的要求，可事先確定其流程以及相關(guān)的因素，由此形成必要的程序，用以控制“特殊過(guò)程”，以確保其輸出符合預(yù)期的目標(biāo)。

質(zhì)量管理體系的建立過(guò)程？

企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,應(yīng)以正確的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想為基礎(chǔ),以科學(xué)的質(zhì)量管理原則為指導(dǎo),以質(zhì)量管理手冊(cè)為表現(xiàn)形式,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的科學(xué)評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)、修正,再評(píng)價(jià)、再修正完成。一般經(jīng)過(guò)以下步驟:
1、確立企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)思想。質(zhì)量管理體系是企業(yè)整個(gè)管理體系的一個(gè)子系統(tǒng),其建立的目標(biāo)必須符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),成為企業(yè)成功發(fā)展的保證。
2、明確企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的具體職能和體系結(jié)構(gòu)。在正確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)下,應(yīng)用“質(zhì)量環(huán)”工具,分析確定企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的職能范圍。在應(yīng)用“質(zhì)量環(huán)”分析時(shí),要根據(jù)本企業(yè)iso三體系認(rèn)證的特點(diǎn),分析iso三體系認(rèn)證質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,從中找出可能影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié),研究確定每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能。
3、以iso三體系認(rèn)證的形式建立企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)。企業(yè)的質(zhì)量管理手冊(cè)由闡明該企業(yè)的質(zhì)量方針,并描述其質(zhì)量管理體系的iso三體系認(rèn)證組成。質(zhì)量管理手冊(cè)涉及了企業(yè)有關(guān)質(zhì)量管理的全部活動(dòng),以標(biāo)題和范圍反映其應(yīng)用領(lǐng)域。一般情況下,企業(yè)質(zhì)量管理手冊(cè)包括或涉及質(zhì)量方針;影響質(zhì)量的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證或評(píng)審工作的人員職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;質(zhì)量管理體系程序和說(shuō)明;關(guān)于手冊(cè)評(píng)審、修改和控制的規(guī)定等內(nèi)容。
4、對(duì)經(jīng)過(guò)實(shí)踐運(yùn)行的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的目的是為了確定企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)及其有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排,以及這些安排是否達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。評(píng)價(jià)的方法是通過(guò)對(duì)構(gòu)成質(zhì)量管理體系各要素的審核來(lái)進(jìn)行的。根據(jù)審核目的不同,質(zhì)量管理體系審核有內(nèi)部審核和外部審核兩種類(lèi)型。
5、根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的主要目的,是為了給企業(yè)質(zhì)量管理體系改進(jìn)提供依據(jù)。實(shí)踐證明,企業(yè)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量能否使顧客滿(mǎn)意,并為企業(yè)帶來(lái)效益,取決于該企業(yè)所建立質(zhì)量管理體系的有效性和運(yùn)行效率。

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2.
4.2 質(zhì)量管理體系的建立 ISO9000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

企業(yè)建立質(zhì)量管理體系,應(yīng)以正確的質(zhì)量管理指導(dǎo)思想為基礎(chǔ),以科學(xué)的質(zhì)量管理原則為指導(dǎo),以質(zhì)量管理手冊(cè)為表現(xiàn)形式,通過(guò)對(duì)質(zhì)量管理體系的科學(xué)評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)連續(xù)不斷的評(píng)價(jià)、修正,再評(píng)價(jià)、再修正完成。一般經(jīng)過(guò)以下步驟:

質(zhì)量管理體系的認(rèn)證過(guò)程？

ISO9000認(rèn)證咨詢(xún)的大體流程如下: 培訓(xùn)流程： 內(nèi)審員培訓(xùn)---->基本培訓(xùn) 咨詢(xún)流程： 初訪---->簽約---->咨詢(xún)師進(jìn)駐---->制定計(jì)劃---->體系建設(shè)(質(zhì)量手冊(cè)編定、程序iso三體系認(rèn)證編定)---->iso三體系認(rèn)證審定---->運(yùn)行輔導(dǎo)---->自查及糾正---->評(píng)審輔導(dǎo)---->咨詢(xún)總結(jié) 認(rèn)證咨詢(xún)流程： 提交申請(qǐng)---->簽定合同---->審核iso三體系認(rèn)證---->現(xiàn)場(chǎng)審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->申報(bào)頒證 .

目前質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢(xún)的標(biāo)準(zhǔn)是iso 9001:2008。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）于2008年11月15目正式發(fā)布了新版的“iso 9001:2008”標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)取代舊版的iso 9001:2000。目前全世界各大認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的普遍做法是從2009年1月1日起開(kāi)始按照新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施審核，同時(shí)為已持有證書(shū)的客戶(hù)換發(fā)iso 9001:2008證書(shū)。之前所有依據(jù)iso 9001:2000簽發(fā)的認(rèn)證咨詢(xún)證書(shū)將于2010年11月15日自動(dòng)作廢。 也就是說(shuō)，現(xiàn)在還未獲得“iso 9001:2008”證書(shū)的舊版證書(shū)的持有人，需要盡快完成自身qms體系的升級(jí)以便順利獲得新版標(biāo)準(zhǔn)的證書(shū)。

ISO9000認(rèn)證的大體流程如下:培訓(xùn)流程：內(nèi)審員培訓(xùn)---->基本培訓(xùn)咨詢(xún)流程：初訪---->簽約---->咨詢(xún)師進(jìn)駐---->制定計(jì)劃---->體系建設(shè)(質(zhì)量手冊(cè)編定、程序文件編定)---->文件審定---->運(yùn)行輔導(dǎo)---->自查及糾正---->評(píng)審輔導(dǎo)---->咨詢(xún)總結(jié)認(rèn)證流程：提交申請(qǐng)---->簽定合同---->審核文件---->現(xiàn)場(chǎng)審核---->糾正措施---->批準(zhǔn)---->注冊(cè)頒證 .

ISO質(zhì)量管理體系的流程？

最佳答案 建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系工作流程： 第一階段：策劃與準(zhǔn)備
一、體系策劃準(zhǔn)備
1、顧客需求和期望分析
2、質(zhì)量管理體系/業(yè)務(wù)流程診斷
3、推行工作準(zhǔn)備
二、體系策劃
4、質(zhì)量方針和目標(biāo)的策劃
5、業(yè)務(wù)流程/過(guò)程的iso認(rèn)證策劃
6、職能分配/職責(zé)/組織結(jié)構(gòu)的策劃
7、體系iso三體系認(rèn)證的策劃 第二階段：體系建立
三、基礎(chǔ)培訓(xùn)
8、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)理解與實(shí)施培訓(xùn)
9、體系iso三體系認(rèn)證編寫(xiě)培訓(xùn)
10、內(nèi)審員培訓(xùn)
四、iso三體系認(rèn)證編寫(xiě) 1
1、體系iso三體系認(rèn)證編寫(xiě) 1
2、體系iso三體系認(rèn)證審批和發(fā)布 第三階段：體系運(yùn)行
五、體系運(yùn)行 1
3、體系運(yùn)行動(dòng)員與宣布實(shí)施 1
4、確定和提供必需的資源 1
5、體系實(shí)施運(yùn)行 第四階段：體系評(píng)價(jià)和完善 六體系評(píng)價(jià)和完善 1
6、內(nèi)部質(zhì)量審核 1
7、管理評(píng)審 1
8、體系糾正及改進(jìn) 你可按以上工作流程（步驟）畫(huà)出流程圖。