ISO20000-1：2018記錄控制程序？

公司制度｜iso三體系認證編號：TS-IMS-QP-22 版本：第1版｜發(fā)文部門：人力資源部 相關部門：全公司｜記錄控制程序｜生效日期：2018年4月18日｜第1頁 共4頁｜為保證iso三體系認證、服務符合規(guī)定要求，以及客戶服務管理體系有效運行，保證與iso三體系認證服務的可追溯性，為采取糾正預防和改進措施提供依據。適用于對公司客戶服務管理體系運行記錄及管理活動記錄的控制和管理。
3.1客戶服務部門負責客戶服務記錄的歸檔管理。
3.2各職能部門負責指導、檢查各服務部門所收集的記錄的履行情況，做好檢查記錄，并督促實施。
4.1記錄的范圍為符合要求管理體系有效記錄的運行。
4.2記錄的形式及要求
4.
2.1記錄的形式可以是報告、圖表、表格，也可以是錄像、磁帶。
4.
2.2記錄填寫要求：填寫及時，內容正確完整，字跡應清晰，能準確識別，簽全名；不得隨意更改、涂抹，如發(fā)現數據填寫錯誤，要用劃線的方式進行更正，并簽全名、注上日期。
4.3記錄的管理
4.
3.1各部門針對實際情況，規(guī)定與本部門有關的記錄(包括公司內部記錄和外來記錄)的分類、標識、申報、保存期限、處置方式。應明確記錄的使用范圍，記錄需要交付的人員、方式、時間要求、查閱和借閱辦法等，記錄實施、配合管理部門與歸口管理部門的記錄遞交方式等。《記錄銷毀登記表》

江蘇招標網的基本信息？

江蘇招標網致力于為企業(yè)提供招標、采購、擬在建項目信息及網上招標采購等一系列商務服務。江蘇招標網是中國招標采購領域的最佳資訊和交易網站，為各級單位采購、招標代理機構、招標企業(yè)、供應商提供強大的專業(yè)招標采購信息查詢和相關服務。江蘇招標網以幫助企業(yè)敏銳掌握市場動向，迅速獲得市場商機為宗旨，借助豐富的單位資源，全面收集國內市場經濟環(huán)境、國內政策環(huán)境及國際貿易環(huán)境的變化信息，在激烈的市場競爭中發(fā)掘新的市場機會，監(jiān)視競爭對手及潛在的競爭對手，做到‘知己知彼，百戰(zhàn)不怠’，為企業(yè)建立自己的競爭情報信息系統提供平臺和信息資源。江蘇招標網運用現代信息手段，發(fā)揮網絡媒體之優(yōu)勢，以其先進的網絡技術大幅度提高招標采購部

ISO20000-1：2018客戶投訴處理程序？

公司制度｜iso三體系認證編號：TS-IMS-QP-06 版本：第1版｜發(fā)文部門：業(yè)務部 相關部門：全公司｜客戶投訴處理程序｜生效日期：2018年4月18日｜第1頁 共4頁｜為了使客戶投訴得到有效及時的處理，提高服務質量。本程序適用于涉及客戶投訴處理的部門和個人。業(yè)務部輸入｜來源｜客戶投訴｜客戶｜輸出｜去向｜客戶投訴及處理記錄表｜業(yè)務部｜業(yè)務部接收申報完成客戶的投訴，填寫《客戶投訴及處理記錄表》，組織相關部門對客戶關于服務的投訴進行調查處理，關注客戶對投訴處理結果的反饋，記錄反饋結果，根據客戶的反饋結果決定需要繼續(xù)處理投訴或結束投訴處理。被投訴部門/個人與客戶溝通，調查和處理客戶的投訴，并登記《客戶投訴及處理記錄表》,將處理結果及時反饋給業(yè)務部。投訴處理投訴反饋投訴回訪無術語｜定義｜客戶投訴及處理記錄表｜業(yè)務部接受投訴后，首先填寫本表，然后分發(fā)給相關人員，由被投訴部門/人采取了處理方案，加以改進后，確保把投訴結果反饋到業(yè)務部經理。｜投訴整改情況反饋表｜業(yè)務部統計被投訴區(qū)域投訴情況，同一問題一月內被投訴超過3次，填寫本表，發(fā)給各相關部門，由被投訴區(qū)域向業(yè)務部反饋改進意見。｜

請教下：浙江招投標企業(yè)信用評級需要多少費用？

AAA評級證書有效期3年，需要兩次年審，初次申請依地區(qū)9000-12000不等。 判別分析法判別,企業(yè)評級分...

有費用的，三年應該是一萬多。所有認證咨詢企業(yè)等級評價都要收費的，一般都是評價將不以盈利為目的，制定合理的收費范圍...

請教下：浙江招投標企業(yè)信用評級怎么收費？

第三方征信的話要看是哪個單位出的證明，費用跨度也比較大，一般是4000-15000元不等； 評級的話我們也在...

我們有在做。 企業(yè)成立時間需在一年半以上，有完善的認證老師報告，在經營企業(yè)沒有違法違規(guī)或是法律糾紛。收費是10000...