iso9001八大作用,iso9000體系的八大作用
ISO9001的八大原則?
以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
iso9001八大原則是什么?
ISO9000的八大原則:
1、以顧客為關(guān)注焦點。
2、領(lǐng)導(dǎo)作用。
3、全員參與。
4、過程方法。
5、管理的系統(tǒng)方法。
6、持續(xù)改進。
7、基于事實的決策方法。
8、與供方互利的關(guān)系。 iso9000的八大原則的作用:
1、指導(dǎo)ISO/TC176編制2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)iso三體系認(rèn)證。
2、指導(dǎo)組織的管理者建立、實施、改進本組織的qms。
3、指導(dǎo)廣大的審核員、咨詢師和企業(yè)一線的質(zhì)量工作者學(xué)習(xí)、理解和掌握2000版iso9000標(biāo)準(zhǔn)。 擴展資料: 實施iso9000原則8要開展的活動:
1、識別并選擇主要的供方。
2、把與供方的關(guān)系建立在兼顧組織和社會的短期利益和長遠目標(biāo)的基礎(chǔ)之上。
1以顧客為關(guān)注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。 2領(lǐng)導(dǎo)作用:領(lǐng)導(dǎo)者確立本組織統(tǒng)一的宗旨和方向。他們應(yīng)該創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 3全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。 4過程方法:將相關(guān)的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結(jié)果。 5管理的系統(tǒng)方法:識別、理解和管理作為體系的相互關(guān)聯(lián)的過程,有助于組織實現(xiàn)其目標(biāo)的效率和有效性。 6持續(xù)改進:組織總體業(yè)績的持續(xù)改進應(yīng)是組織的一個永恒的目標(biāo)。 7基于事實的決策方法:有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析基礎(chǔ)上。 8互利的
一、質(zhì)量管理八項原則產(chǎn)生的背景 隨著全球競爭的不斷加劇,質(zhì)量管理越來越成為所有組織管理工作的重點。一個組織應(yīng)具有怎樣的組織文化,以保證向顧客提供高質(zhì)量的iso三體系認(rèn)證呢?ISO/TC176/SC2/WG15結(jié)合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)2000年版制訂工作的需要,通過廣泛的顧客調(diào)查制訂成了質(zhì)量管理八項原則。 質(zhì)量管理八項原則最初以ISO/TC176/SC2/WG/N125號iso三體系認(rèn)證《質(zhì)量管理原則及其應(yīng)用指南》發(fā)布,在ISO/TC176召開的特拉維夫會議前以絕對多數(shù)的贊同票得到通過。為了能對質(zhì)量管理原則的定義取得高度的一致,又編制了僅包含質(zhì)量管理八項原則的新iso三體系認(rèn)證ISO/TC176/SC2/WG15/N130《質(zhì)量管理
剖析質(zhì)量管理體系八大原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用?
詳細介紹質(zhì)量管理體系八大原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用并延伸到管理上的一些內(nèi)容
ISO9001:2008的八大模塊/主要內(nèi)容是?
1范圍,2 引用標(biāo)準(zhǔn),3術(shù)語和定義,4質(zhì)量管理體系,5管理職責(zé),6資源管理,7iso三體系認(rèn)證實現(xiàn),8測量分析和改進
八大章:1范圍,2 引用標(biāo)準(zhǔn),3術(shù)語和定義,4質(zhì)量管理體系,5管理職責(zé),6資源管理,7iso三體系認(rèn)證實現(xiàn),8測量分析和改進八大管理原則:1 以客戶為關(guān)注焦點 2領(lǐng)導(dǎo)作用 3全員參與 4過程方法 5管理的系統(tǒng)方法 6持續(xù)改進 7基于事實的決策方法 8與供方互利的關(guān)系
八大章:1范圍,2 引用標(biāo)準(zhǔn),3術(shù)語和定義,4質(zhì)量管理體系,5管理職責(zé),6資源管理,7iso三體系認(rèn)證實現(xiàn),8測量分析和改進
iso9001:2000質(zhì)量管理體系的八大原則?
1.以顧客為關(guān)注焦點;
2.領(lǐng)導(dǎo)作用;
3.全員參與;
4.過程方法;
5.管理的系統(tǒng)方法;
6.持續(xù)改進;
7.基于事實的決策方法;
8.與供方互利的關(guān)系. 此屬簡答,但絕對正確.
ISO9001簡介
ISO
[`aIsEJ]
abbr.
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)
ISO9001\ISO9002是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)識ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族
ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(ISO10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:
質(zhì)量管理體系:
形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;
建立質(zhì)量手冊;
控制iso三體系認(rèn)證和記錄。
管理職責(zé):
管理承諾要求;
以顧客為中心;
建立質(zhì)量方針;
建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程;
確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;
開展管理評審活動,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
資源管理:
提供質(zhì)量管理所需的資源;
人力資源管理;
基礎(chǔ)設(shè)施管理;
工作環(huán)境管理。
iso三體系認(rèn)證實現(xiàn):
策劃iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程;
管理與顧客有關(guān)的過程;
iso認(rèn)證和開發(fā);
采購管理;
管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;
管理監(jiān)測裝置。
測量、分析和改進:
監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;
控制不合格品;
進行數(shù)據(jù)分析;
改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:
以顧客為中心
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。
ISO9001簡介
ISO
[`aIsEJ]
abbr.
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(International Organization for Standardization)
ISO9001\ISO9002是質(zhì)量認(rèn)證咨詢標(biāo)準(zhǔn)
認(rèn)識ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族
ISO9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9001:2000),有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)(ISO9004),有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)(ISO8402),也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)(ISO10011)等等,所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列,對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---ISO9001:2000
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會(ISO/TC176/SC2)于2000年12月15日正式頒布了ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂,取代了第二版(ISO9001:1994)。ISO9002:1994和ISO9003:1994的內(nèi)容已反映在ISO9001:2000中,所以,ISO9001:199
4、ISO9002:199
4、ISO9003:1994已被ISO9001:2000所取代。
2.
1、ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介:
質(zhì)量管理體系:
形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系;
建立質(zhì)量手冊;
控制iso三體系認(rèn)證和記錄。
管理職責(zé):
管理承諾要求;
以顧客為中心;
建立質(zhì)量方針;
建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程;
確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通;
開展管理評審活動,確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。
資源管理:
提供質(zhì)量管理所需的資源;
人力資源管理;
基礎(chǔ)設(shè)施管理;
工作環(huán)境管理。
iso三體系認(rèn)證實現(xiàn):
策劃iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程;
管理與顧客有關(guān)的過程;
iso認(rèn)證和開發(fā);
采購管理;
管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程;
管理監(jiān)測裝置。
測量、分析和改進:
監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證;
控制不合格品;
進行數(shù)據(jù)分析;
改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則:
以顧客為中心
領(lǐng)導(dǎo)作用
全員參與
過程方法
管理的系統(tǒng)方法
持續(xù)改進
基于事實的決策方法
互利的供方關(guān)系
2.
3、ISO9001:ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA模式。