提供itss認(rèn)證服務(wù) 安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證多少錢？

itss認(rèn)證咨詢是分為一級、二級、三級、四級的，每一級的價格都是不一樣的。費用包括認(rèn)證咨詢費、咨詢費、差旅費，我們最近有九折活動，你可以了解一下。itss單位對某些地區(qū)是有補(bǔ)貼的。

青島誠一信 專業(yè)辦理咨詢 18669835325

安全運(yùn)維服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證咨詢服務(wù) ITSS需要多久？

1. ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡稱ITSS）是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，全面規(guī)范了IT服務(wù)iso三體系認(rèn)證及其組成要素，用于指導(dǎo)實施標(biāo)準(zhǔn)化和可信賴的IT服務(wù)。
2. itss辦理咨詢周期在5個月左右，具體時間要根據(jù)公司的情況來定。

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ITSS運(yùn)維評估認(rèn)證適合哪些企業(yè)？

ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)適用于我國IT服務(wù)業(yè)的所有相關(guān)方，主要包括：IT服務(wù)需方、IT服務(wù)供方、行業(yè)主管部門、高校、科研院所和個人等。

IT運(yùn)維服務(wù)管理體系包括哪些要素？

1）IT服務(wù)臺：必須是支持多渠道接入的，統(tǒng)一響應(yīng)和服務(wù)管理，開啟服務(wù)流程2）事務(wù)工單系統(tǒng)：事務(wù)流轉(zhuǎn)、協(xié)同處理，記錄和追溯查詢3）知識庫/幫助中心：自助服務(wù)、進(jìn)度查詢、信息公告、KPI展現(xiàn)4）服務(wù)質(zhì)量管理：服務(wù)目錄與SLA設(shè)定5）問題管理：問題追溯與處理6）統(tǒng)計報表：透視過程、測量績效完善的IT運(yùn)維服務(wù)管理體系除了包含以上幾個基本要素，還具備完全開放、遠(yuǎn)程協(xié)助、資產(chǎn)管理、申報管理、發(fā)布管理、配置管理等功能模塊，然而整套系統(tǒng)費用較高，基于SAAS模式下的IT服務(wù)臺-易維幫助臺其實更適合、也能滿足企業(yè)現(xiàn)有需求。

四個要素
1、人員：相關(guān)人員考評、上崗等具備必要衡量指標(biāo)------知識（基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、綜合知識）、技能（必備的技能、相應(yīng)的資格）、經(jīng)驗（從事相關(guān)活動的經(jīng)驗）。服務(wù)供方也需要具有相應(yīng)的水平：人員管理、崗位結(jié)構(gòu)、安全意識等方面達(dá)到相應(yīng)的水平。
2、資源：供方應(yīng)有能滿足需要服務(wù)級別協(xié)議的資源------運(yùn)維工具（監(jiān)控采集工具、過程管理工具、特殊專用工具）；服務(wù)臺（受理解決跟蹤等一系列的制度、用戶評價記錄）；備件庫（供方應(yīng)具備并有效管理運(yùn)行維護(hù)服務(wù)活動所需的備件資源，為所運(yùn)行維護(hù)的設(shè)備或系統(tǒng)提供備件服務(wù)，按照SLA要求恢復(fù)設(shè)備或系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保備件信息的真實性及備件的可用率）；知識庫（知識面要廣、知識庫要有審核制度以確保知識庫內(nèi)信息的可用性和有效性）。
3、技術(shù)：供方具備與運(yùn)行維護(hù)服務(wù)策劃相適應(yīng)的技術(shù)和手段。應(yīng)根據(jù)需方要求或技術(shù)發(fā)展趨勢，具備發(fā)現(xiàn)和解決問題、ISO20000認(rèn)證機(jī)構(gòu)
4、過程：分為八大類，服務(wù)級別管理、服務(wù)報告、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、信息安全管理。每個分類都有自己詳細(xì)的規(guī)范，以約束規(guī)范供方在提供服務(wù)過程中的行為，也能為供方提供改進(jìn)的參照標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)申請ITSS運(yùn)維認(rèn)證有那些好處？

1、促進(jìn)運(yùn)維業(yè)務(wù)的變革：實施運(yùn)維服務(wù)能力成熟度級別，能夠?qū)\(yùn)維業(yè)務(wù)重新進(jìn)行審視和規(guī)劃，并以運(yùn)維業(yè)務(wù)的發(fā)展建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，提升運(yùn)維業(yè)務(wù)的附加值，促進(jìn)公si業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
2、提升運(yùn)維業(yè)務(wù)收入：隨著ITSS的宣貫和推廣，越來越多的需方企業(yè)開始認(rèn)可ITSS認(rèn)證咨詢并作為選擇服務(wù)供應(yīng)商的一項條件，獲得ITSS認(rèn)證咨詢能為企業(yè)帶來...