質量管理體系基礎知識？

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2.
4.2 質量管理體系的建立 ISO9000 質量管理體系 基礎和術語

第一講質量管理體系基礎知識
一、質量管理的基礎術語（一）、iso三體系認證的概念
1、iso三體系認證的定義：活動或過程的結果。iso三體系認證可包括硬件iso三體系認證、軟件iso三體系認證或它們的組合；iso三體系認證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；iso三體系認證可以預期的（如提供給顧客）或非預期的（如污染、損壞或不愿有的結果）。
2、iso三體系認證劃分為四種類型：硬件、流程性材料、軟件和服務。1）、硬件：不連續(xù)的具有特定形狀的iso三體系認證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認證、機械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉化成某一預定狀態(tài)的iso三體系認證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過支持媒體表達的信息所構成的一種智力創(chuàng)作。如：信息、程序、規(guī)則、信息。4）、服務：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果。如：旅游、交通、金融、醫(yī)療、教育、咨詢、公共事業(yè)等。任何一個組織提供的iso三體系認證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認證組成。（二）、過程的概念
1、過程定義：將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。資源可包括人員、資金、設施、設備技術和方法。所有工作是通過過程來完成的。
2、過程的特征：1）.任何過程11

第一講質量管理體系基礎知識
一、質量管理的基礎術語（一）、iso三體系認證的概念
1、iso三體系認證的定義：活動或過程的結果。iso三體系認證可包括硬件iso三體系認證、軟件iso三體系認證或它們的組合；iso三體系認證可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的（如知識或概念）或是它們的組合；iso三體系認證可以預期的（如提供給顧客）或非預期的（如污染、損壞或不愿有的結果）。
2、iso三體系認證劃分為四種類型：硬件、流程性材料、軟件和服務。1）、硬件：不連續(xù)的具有特定形狀的iso三體系認證。如：制造零件、元件、組件、裝配iso三體系認證、機械、建筑物。2）、流程性材料：將原料轉化成某一預定狀態(tài)的iso三體系認證。如：液體、氣體、線體。3）、軟件：通過支持媒體表達的信息所構成的一種智力創(chuàng)作。如：信息、程序、規(guī)則、信息。4）、服務：為滿足顧客的需要，供方和顧客之間在接觸時的活動以及供方內部活動所產生的結果。如：旅游、交通、金融、醫(yī)療、教育、咨詢、公共事業(yè)等。任何一個組織提供的iso三體系認證，通常有兩種或兩種以上iso三體系認證組成。（二）、過程的概念
1、過程定義：將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資源和活動。資源可包括人員、資金、設施、設備技術和方法。所有工作是通過過程來完成的。
2、過程的特征：1）.任何過程11

ISO9001質量管理體系基礎知識？

Is說九ISO9001質量管理體系基礎知識是，質量管理系統(tǒng)建設，質量管理制度間，和質量管理培訓建設

ISO9000質量管理體系基礎知識是什么？

戴明環(huán)——PDCA循環(huán) 評審、審核、認證咨詢 東西多了，看你想了解哪方面的？

在網上搜索GB/T19001-2008/ISO9001:2008質量管理體系 要求，你要的知識就全部都有了

了解質量體系首先要知道的是八項基本原則，PDCA管理方法，如果要具體了解還真是要看GB/T19001-2008的，內容很多的

ISO9000基礎知識？

ISO9000基礎知識
一、 什么叫ISO？ ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization，翻譯成中文就是“國際標準化組織”。又稱“經濟聯(lián)合國”（現有成員國120多個）。 ISO為一非單位的國際科技組織，是世界上最大的、最具權威的國際標準制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的較高權力機構是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。 ISO 宣稱它的宗旨是“發(fā)展國際標準，促進標準在全球的一致性，促進國際貿易與科學技術的合作。” ISO 現有120個單位和地區(qū)成員。
二、什么叫ISO9000 ？ ISO標準由技術委員會（TECHNICAL COMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO共有200多個技術委員會，2200多個分技術委員會（簡稱SC）。 ISO9000是指質量管理體系標準，它不是指一個標準，而是一族標準的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC176（TC176指質量管理體系技術委員會）制定的所有國際標準。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個標準中最暢銷、最普遍的iso三體系認證。

物業(yè)-質量管理體系基礎知識問答？

只要顧客好，一切都好