ISO9001心得報(bào)告 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則及主要術(shù)語(yǔ): (1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn), (2)領(lǐng)導(dǎo)作用, (3)全員參與, (4)過(guò)程、方法, (5)管理的系統(tǒng)方法, (6)持續(xù)改進(jìn), (7)基于事實(shí)的決策,(8)與供方互利,
2.GB/T19001-ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的理解和學(xué)習(xí),主要分為五個(gè)大的方面:(1)管理質(zhì)量體系,(2)管理職責(zé),(3)管理資源,(4)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn),(5)量測(cè)、分析和改進(jìn).其中被細(xì)分為62個(gè)條款.
3.審核概論及審核的準(zhǔn)備:(1)與審核相關(guān)的主要術(shù)語(yǔ),(2)審核原則,(3)管理方案的管理
4.審核計(jì)劃的制定、分組討論、審核計(jì)劃講評(píng)及檢查表的編制講評(píng);
5.審核方法和技巧及審核過(guò)程的控制
6.不合格項(xiàng)和不合格報(bào)告、末次會(huì)議、審核報(bào)告及體系有效性評(píng)價(jià)、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
7.審核人員能力與評(píng)價(jià) 個(gè)人體會(huì): 通過(guò)對(duì)ISO9001專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),本人有以下幾點(diǎn)體會(huì):首先,在沒(méi)有接受這個(gè)培訓(xùn)之前，我一直以為ISO9001是個(gè)很高的認(rèn)證咨詢，它既是品牌的象征，也是質(zhì)量的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)老師講解，我才明白，ISO 9001只是一個(gè)管理體系的認(rèn)證咨詢，是企業(yè)管理質(zhì)量必須具備的基本標(biāo)準(zhǔn).其次,項(xiàng)目管理的八個(gè)流程是比較適用的，任何一件事都可以應(yīng)用此指導(dǎo)思想來(lái)提高成效。任何項(xiàng)目，都要先明確我們要達(dá)到的目標(biāo)，即制定目標(biāo)。第二步，合理分工。每一個(gè)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間里，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神共同完成任務(wù)。在做任何一件事情前，我們一定要有正確的指導(dǎo)思想，在正確思想的指導(dǎo)下，制定一定的方法與策略，畫(huà)出整個(gè)事物的流程圖，制定合理的工作計(jì)劃，再組織實(shí)施，并在實(shí)施的過(guò)程中，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)調(diào)整，在既定時(shí)間里保質(zhì)保量地完成任務(wù)。當(dāng)然了，什么事都不可能是完美的，總歸會(huì)留有遺憾。所以，每完成一個(gè)項(xiàng)目，我們都要評(píng)估其質(zhì)量和效益，并不斷總結(jié)得與失，在以后的工作中不斷改進(jìn)，才是我們做事的原則。而不是掩蓋和避免一些問(wèn)題的發(fā)生,如果是這樣就嚴(yán)重違背了ISO9001的精髓和核心思想---持續(xù)改進(jìn),只有保持持續(xù)改進(jìn),運(yùn)用PDCA循環(huán)使質(zhì)量得到提升. 以后工作中的幫助: 我工作就是體系的維護(hù),現(xiàn)在通過(guò)了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)ISO9001有了更深的認(rèn)識(shí),這給我在以后的工作中有了更大的幫助.以前對(duì)管理評(píng)審及如何做好管理評(píng)審一直是一知半解,現(xiàn)在知道應(yīng)如何一步一步去做,要通過(guò)大量的實(shí)踐演練，進(jìn)一步熟知內(nèi)審及管理評(píng)審的程序和具體作用，我要通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境管理體系的審核，找出企業(yè)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，逐步使其成為內(nèi)部考核及領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考信息，使公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展。非常感謝公司給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì). 摘自

ISO9000的精神是：說(shuō)你所做，寫(xiě)你所說(shuō);做你所寫(xiě)，說(shuō)寫(xiě)做一致。 推行ISO9001目的是什么？
1、證明自已有能力穩(wěn)定提供滿足
2、顧客要求各法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證
3、通過(guò)質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，包括體系的持續(xù)改善來(lái) 保證這種要求，提高顧客滿意度 顧客滿意、公司增值、老板滿意、員工滿意

請(qǐng)參考《2008版ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行指南》第九章運(yùn)行有效性論述。

iso9001心得報(bào)告??學(xué)習(xí)內(nèi)容:??
1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則及主要術(shù)語(yǔ):?(1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),?(2)領(lǐng)導(dǎo)作用,?(3)全員參與,??(4)過(guò)程、方法,?(5)管理的系統(tǒng)方法,?(6)持續(xù)改進(jìn),?(7)基于事實(shí)的決策,(8)與供方互利,??
2.gb/t19001-iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的理解和學(xué)習(xí),主要分為五個(gè)大的方面:(1)管理質(zhì)量體系,(2)管理職責(zé),(3)管理資源,(4)iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn),(5)量測(cè)、分析和改進(jìn).其中被細(xì)分為62個(gè)條款.??
3.審核概論及審核的準(zhǔn)備:(1)與審核相關(guān)的主要術(shù)語(yǔ),(2)審核原則,(3)管理方案的管理??
4.審核計(jì)劃的制定、分組討論、審核計(jì)劃講評(píng)及檢查表的編制講評(píng);??
5.審核方法和技巧及審核過(guò)程的控制??
6.不合格項(xiàng)和不合格報(bào)告、末次會(huì)議、審核報(bào)告及體系有效性評(píng)價(jià)、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證??
7.審核人員能力與評(píng)價(jià)??個(gè)人體會(huì):????通過(guò)對(duì)iso9001專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),本人有以下幾點(diǎn)體會(huì):首先,在沒(méi)有接受這個(gè)培訓(xùn)之前，我一直以為iso9001是個(gè)很高的認(rèn)證咨詢，它既是品牌的象征，也是質(zhì)量的認(rèn)可。經(jīng)過(guò)老師講解，我才明白，iso?9001只是一個(gè)管理體系的認(rèn)證咨詢，是企業(yè)管理質(zhì)量必須具備的基本標(biāo)準(zhǔn).其次,項(xiàng)目管理的八個(gè)流程是比較適用的，任何一件事都可以應(yīng)用此指導(dǎo)思想來(lái)提高成效。任何項(xiàng)目，都要先明確我們要達(dá)到的目標(biāo)，即制定目標(biāo)。第二步，合理分工。每一個(gè)項(xiàng)目都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時(shí)間里，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神共同完成任務(wù)。在做任何一件事情前，我們一定要有正確的指導(dǎo)思想，在正確思想的指導(dǎo)下，制定一定的方法與策略，畫(huà)出整個(gè)事物的流程圖，制定合理的工作計(jì)劃，再組織實(shí)施，并在實(shí)施的過(guò)程中，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)調(diào)整，在既定時(shí)間里保質(zhì)保量地完成任務(wù)。當(dāng)然了，什么事都不可能是完美的，總歸會(huì)留有遺憾。所以，每完成一個(gè)項(xiàng)目，我們都要評(píng)估其質(zhì)量和效益，并不斷總結(jié)得與失，在以后的工作中不斷改進(jìn)，才是我們做事的原則。而不是掩蓋和避免一些問(wèn)題的發(fā)生,如果是這樣就嚴(yán)重違背了iso9001的精髓和核心思想---持續(xù)改進(jìn),只有保持持續(xù)改進(jìn),運(yùn)用pdca循環(huán)使質(zhì)量得到提升.??以后工作中的幫助:????我工作就是體系的維護(hù),現(xiàn)在通過(guò)了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對(duì)iso9001有了更深的認(rèn)識(shí),這給我在以后的工作中有了更大的幫助.以前對(duì)管理評(píng)審及如何做好管理評(píng)審一直是一知半解,現(xiàn)在知道應(yīng)如何一步一步去做,要通過(guò)大量的實(shí)踐演練，進(jìn)一步熟知內(nèi)審及管理評(píng)審的程序和具體作用，我要通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境管理體系的審核，找出企業(yè)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，逐步使其成為內(nèi)部考核及領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考信息，使公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展。非常感謝公司給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì).????摘自?<p><a?href="wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fqzone.qq%2fblog%2f83415387-1195560784"?target="_blank">qzone.qq/blog/83415387-1195560784</a></p>