皮囊
1、你首先要確定公司的平常動作和iso三體系認證規(guī)定是不是兩張皮（因為現(xiàn)在有很多組織并沒有把這套東西真正的用起來）。如果平常運作是按質量手冊、程序iso三體系認證、作業(yè)性iso三體系認證的要求進行的，那么你基本不用擔心，如果平常根本就沒運作，那你比較麻煩了，你就必須按照iso三體系認證要求去把自上一審核以后的資料補補齊。
2、監(jiān)督審核不是所有項目、所有部門的審核，審核之前認證咨詢公司會有審核計劃過來，上面會有本次監(jiān)督審核的部門及條款。你可以有針對的關注一下。
3、二樓列舉了許多都是必須的，但偶覺得還不齊全，審核組除了問和現(xiàn)場察看，更多的是查問iso三體系認證和記錄。記錄視你組織的iso三體系認證規(guī)定，每條每款都該具有相應的記錄支持。
4、另外、認證咨詢公司會關注：
（1）、組織一年來接受單位的、行業(yè)的、地方等的監(jiān)督檢查的結果。
（2）、組織一年來獲得的榮譽。
（3）、組織接到的重大投訴及處置情況。
（4）、上次審核的不合格項的整改及驗證（必查）。
5、注意審核時的應對技巧：
（1）、問什么回答什么，盡量由專業(yè)對口的人去回答，與問題不相關的，不要去展開回答，言多必失。
（2 ）、要什么資料提供什么資料提供什么資料，不要一下提供很多，多了他們也看不過來，一般來說，運行記錄，提交最近一段時間的就可以了。
（3）、對于審核組提出的問題，該解釋的解釋，千萬不要去狡辯，畢竟他們是專家。
（4）、生產現(xiàn)場的衛(wèi)生、標識、記錄等當然要很OK了，他們會到現(xiàn)場去看看的。
6、最后一點呢：中國是禮儀之邦嘛，不說你也該明白了。
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