應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立的部門和機(jī)構(gòu),因?yàn)檫@項(xiàng)工作貫徹起來需要做很多的工作,沒有一個(gè)專門的部門去做是非常困難的.

最好設(shè)立專門的組織架構(gòu)。

我覺得有專門的“體系部"來做質(zhì)量管理體系更好,不僅僅是質(zhì)量管理體系的維護(hù), 公司管理體系的維護(hù)也可以歸入體系部門,只是這樣與很多企業(yè)的企管部的工作內(nèi)容有些重復(fù),但我想管理不在于是有多少部門,而在于你賦予這個(gè)部門什么樣的工作職責(zé),不要有遺漏,盡量更嚴(yán)謹(jǐn)就好.以前在一家外資工作, 當(dāng)初DNV來外審的時(shí)候以為我們就是成立一個(gè)專門這樣的部門來應(yīng)付檢查, 在認(rèn)證咨詢完之后,他們也不得不認(rèn)同, 我們確實(shí)在認(rèn)真的把好的東西運(yùn)用于管理實(shí)踐中的. 我們體系部的日常工作就是對體系的有效性和適宜性進(jìn)行維護(hù), 包括: 1)iso三體系認(rèn)證的有效簡化; 2)體系對部門的日常巡查; 3)針對日常工作中發(fā)現(xiàn)的體系問題的追根述源,以求本質(zhì)上的解決; 4)包括內(nèi)審和外審和第二方的審核安排處理; 5) 審核及巡查結(jié)果發(fā)現(xiàn)問題的跟進(jìn)處理和持續(xù)改善工作的督促執(zhí)行; 6)體系反映出的管理問題的向總經(jīng)理直接匯報(bào)和建議. 同時(shí)涉及垂直管理系統(tǒng)、橫向聯(lián)系系統(tǒng)、檢查反饋系統(tǒng)反應(yīng)出的體系問題與管理部門的溝通和理順. 7）培訓(xùn)是由人事部和體系部共同完成的工作, 而我認(rèn)為人才才是最根本的, 找合適的人做適合的工作, 最合適的才是最好的. 這個(gè)跟企業(yè)文化有很大的關(guān)系, 跟企業(yè)的整體風(fēng)氣和處理問題的習(xí)慣/態(tài)度也分不開. 所以,大家好才是真的好! . 我覺得真正的ISO9000的精髓在于他通過各個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)環(huán)相扣， 使各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)， 避免錯(cuò)誤或品質(zhì)不良產(chǎn)生。是從管理上的嚴(yán)謹(jǐn)來達(dá)到品質(zhì)的控制。 . 2000版更是從市場的角度和綜合性的因素來強(qiáng)調(diào)一個(gè)市場的原則和走向， 比如八大原則的第八大原則同相關(guān)方的互利關(guān)系，其實(shí)就是一個(gè)未來市場的走向問題，只有同相關(guān)方共同爭取，才能降低成本，擴(kuò)大市場，爭取更大的市場份額。最終達(dá)到雙贏， 或者叫多贏的目的。 . ISO9000不是走形式化的，比如程序、iso三體系認(rèn)證、記錄，而是真正把這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒ㄟ\(yùn)用到日常的工作中，跟5S一樣，大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣了，自然也就在能力、素質(zhì)上提升了，自然品質(zhì)也好了， 服務(wù)也好了，同相關(guān)方的合作更協(xié)調(diào)，顧客的滿意度更高，市場也更穩(wěn)定并不斷發(fā)展。這也是一種企業(yè)文化！其實(shí)只要我們思想里接受正確的作業(yè)方法能提升我們的工作質(zhì)量和效率，并且我們照這樣去做了，并且是從根本上去做，而不是流于形式的執(zhí)行，那對我們的工作幫助是無法估量的。對我們自己來講， 更是大幅度的提升！ 整個(gè)公司運(yùn)作的過程的各個(gè)控制點(diǎn)就是管理體系的知識(shí)鏈條，這中間包含有：
1、資源；（業(yè)務(wù)、認(rèn)證老師、設(shè)備、廠房、人力）
2、iso三體系認(rèn)證；（iso認(rèn)證、原材料、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的過程控制）
3、品質(zhì)；（從iso認(rèn)證、來料、制作的整個(gè)過程控制）
4、服務(wù)；（從業(yè)務(wù)良好關(guān)系的維系、商務(wù)、技術(shù)、品質(zhì)上的良好配合） 這是一個(gè)公司從成立到發(fā)展的必經(jīng)過程，熟悉了公司運(yùn)作的基本流程，也就知道了管理體系的要點(diǎn)。 所以搞ISO不是停留在表面的標(biāo)準(zhǔn)和程序iso三體系認(rèn)證上，還得多下現(xiàn)場了解實(shí)際運(yùn)作的情況，這樣才能真正有效、適宜、充分。 . 我理解的管理思路總不外乎是：
1、根據(jù)市場和資源制定目標(biāo)、指標(biāo)；
2、根據(jù)目標(biāo)策略配備必要的人力/環(huán)境/設(shè)備/財(cái)力資源；
3、將資源按照目標(biāo)合理的分配；明確組織構(gòu)架；（垂直指揮系統(tǒng)）
4、明確組織構(gòu)架的職責(zé)權(quán)限；
5、制定運(yùn)作的規(guī)則、程序；（橫向聯(lián)系系統(tǒng)）
6、按照程序、規(guī)則運(yùn)作并確保有效；（檢查反饋系統(tǒng)）
7、不斷的完善程序和規(guī)則，確保適宜、有效；
8、持續(xù)改進(jìn)， 根據(jù)實(shí)際運(yùn)作及市場、資源情況提升目標(biāo)、指標(biāo)，或擴(kuò)大再生產(chǎn)或者縮小生產(chǎn)規(guī)模，甚至是改變市場策略或轉(zhuǎn)行、企業(yè)轉(zhuǎn)型等。形成循環(huán)。 . 可見質(zhì)量管理體系和企業(yè)管理體系其實(shí)是連體的， 不可分開而論的。 所以， 體系部事實(shí)上是企業(yè)管理部的一個(gè)很重要的部分。當(dāng)然有專門的人做更好，關(guān)鍵看是你想做成怎樣的，是表面形式化的還是真正要對企業(yè)管理有幫助的。

實(shí)在招聘還是在推銷呢，去去專業(yè)的網(wǎng)站看看會(huì)好點(diǎn)

應(yīng)該有一個(gè)獨(dú)立的部門和機(jī)構(gòu),因?yàn)檫@項(xiàng)工作貫徹起來需要做很多的工作,沒有一個(gè)專門的部門去做是非常困難的.

這么說吧，你把體系設(shè)置在任何一個(gè)部門里面都不合適，為什么呢，如果你所在的部門出現(xiàn)不符合項(xiàng)如何做到?jīng)]有顧忌的處理？所以，體系盡可能是獨(dú)立，例如體系中心、體系管理部、或者設(shè)置在總經(jīng)辦，為什么又設(shè)置在總經(jīng)辦呢？和其他部門水平設(shè)置，關(guān)聯(lián)部門基本不把你當(dāng)回事。