lso45001是什么管理系統(tǒng)？

iso45001體系是職業(yè)健康安全管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，iso45001職業(yè)健康安全管理體系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)適用于所有組織。高風(fēng)險(xiǎn)的大企業(yè)，低風(fēng)險(xiǎn)的小公司，非盈利性組織，慈善機(jī)構(gòu)，學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)，或者單位單位部門(mén)，只要有人員為其工作，或者因其活動(dòng)而受到影響，那么就可以采用系統(tǒng)的方法來(lái)管理人員的職業(yè)健康和安全。

員工如何配合公司推動(dòng)ISO9001品質(zhì)管理系統(tǒng)？

包含兩部分內(nèi)容，一部分是條款的講解，另一部分是審核知識(shí)。對(duì)企業(yè)內(nèi)部人員的培訓(xùn)，是將體系條款在實(shí)際運(yùn)作中需要注意的地方，對(duì)應(yīng)培訓(xùn)不同的人員熟悉并在日常工作中熟練運(yùn)用。

飯iso認(rèn)證公司管理系統(tǒng)？

這個(gè)很簡(jiǎn)單啊，你找個(gè)學(xué)計(jì)算機(jī)的大學(xué)生，那些快畢業(yè)的學(xué)生他們一般都會(huì)軟件，你那個(gè)用foxpro作就行，這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)如軟件很容易學(xué)也很容易做，原來(lái)我還學(xué)過(guò)，長(zhǎng)時(shí)間不用忘了。呵呵，即使不太會(huì)有一本相關(guān)的書(shū)邊看邊做也能做下來(lái)，這個(gè)沒(méi)什么問(wèn)題，給學(xué)生點(diǎn)辛苦錢(qián)，就搞定了。便宜折扣的不太贊成你用，為什么呢？酒iso認(rèn)證公司的結(jié)賬系統(tǒng)，那里面的數(shù)據(jù)都是和錢(qián)有關(guān)系啊，這數(shù)據(jù)都很重要啊，以后壞了，出問(wèn)題了，怎么辦呢，便宜折扣的誰(shuí)給你修啊，誰(shuí)給你維護(hù)啊，原來(lái)我們酒iso認(rèn)證公司的手印系統(tǒng)是天津的公司給做的，后來(lái)機(jī)器經(jīng)常出問(wèn)題，修起來(lái)很麻煩，人家還得有時(shí)間來(lái)北京才能過(guò)來(lái)給你修，影響事情，電腦收銀系統(tǒng)很有用啊，酒iso認(rèn)證公司要想管理好，這是個(gè)好幫手，你的數(shù)據(jù)，酒水，菜肴成本管理，人員成本管理，歷史數(shù)據(jù)，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等等吧，都需要有這個(gè)東西幫你打理，管理很重要，

傳說(shuō)中有很多價(jià)格低于200元的其實(shí)你只需要統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)即可祝 好運(yùn)

當(dāng)前，行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)飯iso認(rèn)證公司管理者水平的要求越來(lái)越高。本文針對(duì)性地提出了飯iso認(rèn)證公司管理者應(yīng)具備的全新理念，深刻揭示了其重要性。在信息化和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中，管理理論已掀起了第三次變革浪潮，如何運(yùn)用新的管理理論，經(jīng)營(yíng)管理好現(xiàn)代飯iso認(rèn)證公司，已成為擺在每個(gè)管理者面前的新課題。對(duì)消費(fèi)者的尊重與關(guān)懷我們面對(duì)的是更加成熟的消費(fèi)者，飯iso認(rèn)證公司的一切經(jīng)營(yíng)必須建立在對(duì)消費(fèi)者的尊重的基礎(chǔ)上。飯iso認(rèn)證公司從iso認(rèn)證、建設(shè)、經(jīng)營(yíng)開(kāi)始到日常管理和服務(wù)，都要有一種人文關(guān)懷精神。要以客人為本，全面關(guān)懷，使客人有賓至如歸，甚至是賓至勝家的感覺(jué)。要進(jìn)一步了解并高度細(xì)分賓客的需求，更準(zhǔn)確地把握飯iso認(rèn)證公司的市場(chǎng)，針對(duì)性地提供相應(yīng)的iso三體系認(rèn)證和服務(wù)，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，使賓客的滿意度全面得到提高。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化現(xiàn)代企業(yè)管理是一種關(guān)于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和制度組合的理論，其著眼點(diǎn)是人而不是物。目前大部分飯iso認(rèn)證公司企業(yè)組織形態(tài)尚處于一種傳統(tǒng)型的狀況，呈縱向結(jié)構(gòu)的垂直領(lǐng)導(dǎo)。這種結(jié)構(gòu)中，飯iso認(rèn)證公司以總經(jīng)理為中心，權(quán)力相對(duì)集中，管理的傳遞方式是一層層向上匯報(bào)，級(jí)級(jí)向下傳達(dá)，需要大批的中低層管理人員進(jìn)行管理和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，第一線的員工則要求按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序操作。管理強(qiáng)調(diào)對(duì)人的行為的控制，這樣容易形成官僚機(jī)構(gòu)和部門(mén)之間的條塊分割，已難以適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。扁平化的趨勢(shì)要求改變傳統(tǒng)的管理模式并做結(jié)構(gòu)性的變革，壓縮一級(jí)管一級(jí)的管理層次。信息傳遞的電腦化將取代中下層管理層次的大部分作用，權(quán)力將被簡(jiǎn)化，企業(yè)內(nèi)的溝通容易暢通無(wú)阻，減少部門(mén)分割摩擦，提高管理效率，降低管理成本，最大限度地發(fā)揮第一線員工的作用，體現(xiàn)參與式的民主管理。扁平式組織機(jī)構(gòu)將會(huì)在市場(chǎng)環(huán)境變幻莫測(cè)的情況下發(fā)揮其強(qiáng)大的優(yōu)越性，它將使管理中層內(nèi)部進(jìn)行重新組合分工，并與其他管理層融合，而這恰恰是企業(yè)從僵化、割裂、局部?jī)?nèi)向的機(jī)械化管理階段向靈活、關(guān)聯(lián)、整體、外向的有機(jī)管理階段邁進(jìn)過(guò)程中的躍變。倒金字塔的管理理念大部分飯iso認(rèn)證公司的管理體系是以總經(jīng)理為頂端，一級(jí)管一級(jí)，層層對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，處于最低層的員工直接面對(duì)賓客，呈正金字塔結(jié)構(gòu)。在這種體制下，管理者忙于層層控制，容易形成人人只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的狀況。倒金字塔的管理理念則以賓客為最高層，依次為員工，下中層管理者、決策層，各層次均依次以前者作為服務(wù)對(duì)象和后盾。這種管理理念有利強(qiáng)化賓客導(dǎo)向和各層次的服務(wù)意識(shí)，逆轉(zhuǎn)了各層次主要只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)的趨向，有利于形成以人為本的管理意識(shí)。服務(wù)質(zhì)量在時(shí)間空間上始終是處于不斷發(fā)生不斷完成的動(dòng)態(tài)之中。沒(méi)有員工的向心力和投入就不會(huì)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。日本松下公司成功的訣竅在于一句格言：“先制造人，再制造iso三體系認(rèn)證”。有的飯iso認(rèn)證公司提出“賓客至上，員工第一”的口號(hào)，提出“員工是飯iso認(rèn)證公司的內(nèi)部客人”的概念，都體現(xiàn)了以人為本的管理理念。全面質(zhì)量管理的理論本質(zhì)上是以層層控制為核心，并未改變?nèi)藗兯幍慕Y(jié)構(gòu)環(huán)境。新的管理理念是以人為中心；把員工作為服務(wù)的主體，注重人力資源的開(kāi)發(fā)，員工素質(zhì)的培養(yǎng)，工作環(huán)境的改善?！皩W(xué)習(xí)型組織”機(jī)構(gòu)美國(guó)麻省理工學(xué)院著名管理學(xué)者彼得·圣吉所著的《第五項(xiàng)修煉一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)踐》一書(shū)指出：現(xiàn)在全世界的管理和思維方式正在醞釀一個(gè)新趨勢(shì)，那就是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)的誕生。因?yàn)槲磥?lái)惟一持久的優(yōu)勢(shì)，就是“有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快”。當(dāng)世界更息息相關(guān)，更復(fù)雜多變時(shí)，學(xué)習(xí)能力也必須更強(qiáng)才能適應(yīng)變局。未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)法使各階層全身心地投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織。彼得·圣吉認(rèn)為以下五項(xiàng)“修煉”是創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)，告別傳統(tǒng)威權(quán)控制型組織的先決條件：第一，自我超越的精神基礎(chǔ)；第二，改善心智模式；第三，建立共同的愿景（愿望）；第四，團(tuán)體學(xué)習(xí)；第五，系統(tǒng)思考。彼得·圣吉這一“學(xué)習(xí)型組織”企業(yè)理論正為各國(guó)所重視，在飯iso認(rèn)證公司界，人們將更深地了解未來(lái)飯iso認(rèn)證公司企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決勝之道，因而會(huì)出現(xiàn)更多真正意義上的“學(xué)習(xí)型組織”飯iso認(rèn)證公司。實(shí)施CLS—CS—ES戰(zhàn)略“CLS”是英文“Corporate Identity System”的縮寫(xiě)，直譯為“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)”，作為一種新概念的形象戰(zhàn)略，它于20世紀(jì)50年代崛起于iso體系證書(shū)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)，70年代盛行于歐美，80年代傳入日本，而后風(fēng)靡全球，在理論體系上得到不斷充實(shí)與完善。“CLS”的三個(gè)子系統(tǒng)是：理念識(shí)別系統(tǒng)、行為識(shí)別系統(tǒng)、形象識(shí)別系統(tǒng)?！癈LS”是以一種職業(yè)化的手段，通過(guò)建立一整套能夠廣泛而迅速傳播的識(shí)別符號(hào)，將企業(yè)文化和理論融合其中，傳達(dá)給公眾。形象戰(zhàn)略在飯iso認(rèn)證公司的導(dǎo)入，猶如是給飯iso認(rèn)證公司增添了“心”（理念）、“手”（行為）、“臉”（視覺(jué)），同時(shí)注入了識(shí)別標(biāo)志，凸現(xiàn)了飯iso認(rèn)證公司的形象，既提高了飯iso認(rèn)證公司的競(jìng)爭(zhēng)力，又使內(nèi)部的管理走上了正軌。飯iso認(rèn)證公司形象既包括建筑、客房、餐廳、設(shè)備設(shè)施等硬件形象，又包括飯iso認(rèn)證公司管理、服務(wù)質(zhì)量。員工精神面貌、企業(yè)文化等軟件形象。良好的飯iso認(rèn)證公司形象，是屬于飯iso認(rèn)證公司擁有的寶貴財(cái)富，競(jìng)爭(zhēng)者不易詆毀和仿效，可提高飯iso認(rèn)證公司的競(jìng)爭(zhēng)力，同樣它可使飯iso認(rèn)證公司建立與債權(quán)人之間最有利的關(guān)系，以最低的利率獲得貸款，獲得良好的資金周轉(zhuǎn)循環(huán)系統(tǒng)，最重要的是它能使飯iso認(rèn)證公司吸引更多的顧客，提高經(jīng)濟(jì)效益和知名度?！癈S”是英文“Customer Satisfaction”的縮寫(xiě)，譯為“顧客滿意”?！癈S”戰(zhàn)略是超越于“CLS”戰(zhàn)略的情感戰(zhàn)略，它關(guān)注于顧客的心理需求，通過(guò)多種溝通手段，讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中獲得心靈滿足，從而認(rèn)同該iso三體系認(rèn)證?！癈S”戰(zhàn)略把顧客視為企業(yè)最寶貴的財(cái)產(chǎn)，堅(jiān)持以顧客為中心，全力造就對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的顧客。企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿足顧客的需要出發(fā)；以提供使顧客滿意的iso三體系認(rèn)證或服務(wù)作為企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)，以滿足顧客的需要。只有顧客滿意，企業(yè)才能擁有大批持久忠誠(chéng)的顧客，才能真正獲得企業(yè)的滿意。ES是英文“Employee Satisfaction”的縮寫(xiě)，譯為“員工滿意”。ES戰(zhàn)略是CS戰(zhàn)略理念的進(jìn)一步深化，它以內(nèi)部員工為中心，強(qiáng)調(diào)“員工第一”，認(rèn)為只有員工滿意，才能產(chǎn)生顧客滿意，從這種意義上來(lái)講，ES是真正意義上的顧客滿意。飯iso認(rèn)證公司積極實(shí)施ES戰(zhàn)略是十分必要的。當(dāng)今飯iso認(rèn)證公司正面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，員工是企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵，飯iso認(rèn)證公司只有提高員工的滿意度，才能形成和增強(qiáng)飯iso認(rèn)證公司的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證是以服務(wù)形式表現(xiàn)的無(wú)形iso三體系認(rèn)證，是一種有別于其他iso三體系認(rèn)證的特殊iso三體系認(rèn)證，其特殊性在于它本身帶有感情色彩,如果沒(méi)有員工的滿意,飯iso認(rèn)證公司服務(wù)iso三體系認(rèn)證就不可能成為具有情感成分的優(yōu)質(zhì)iso三體系認(rèn)證，也就難以贏得賓客的滿意。飯iso認(rèn)證公司大量的服務(wù)工作和管理行為，都要通過(guò)員工的行動(dòng)付出實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有員工的滿意，必然出現(xiàn)服務(wù)效率下降,質(zhì)量的降低和管理水平的低下。因此，積極實(shí)施ES戰(zhàn)略，充分理解被管理者的要求和愿望，尊重、關(guān)懷、幫助、信任和培養(yǎng)員工，以人為本，員工才會(huì)為企業(yè)貢獻(xiàn)才智。注重品牌和資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)在日益激烈的飯iso認(rèn)證公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，消費(fèi)者認(rèn)知品牌選擇品牌漸成時(shí)尚，飯iso認(rèn)證公司的品牌競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。沒(méi)有品牌的企業(yè)是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，沒(méi)有品牌的經(jīng)濟(jì)是缺乏活力的經(jīng)濟(jì)。積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，已成為飯iso認(rèn)證公司經(jīng)營(yíng)者的一個(gè)重要課題。飯iso認(rèn)證公司的品牌是飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和信譽(yù)的標(biāo)志，是飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證滿足賓客需求能力的反映。著名的品牌既是一種重要的iso體系認(rèn)證，也是一種可以量化的重要資產(chǎn)。從飯iso認(rèn)證公司品牌的構(gòu)成要素來(lái)看，大致包括以下幾個(gè)方面；l、完善的飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證功能。
2、穩(wěn)定的飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
3、鮮明的飯iso認(rèn)證公司企業(yè)形象。
4、高水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)與有效的管理。
5、較高的文化含量。
6、高額的市場(chǎng)占有率。
7、高效益。飯iso認(rèn)證公司應(yīng)制定可行的品牌規(guī)劃，積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，要培育飯iso認(rèn)證公司員工的品牌意識(shí)，努力提高飯iso認(rèn)證公司iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，加強(qiáng)飯iso認(rèn)證公司文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，加強(qiáng)企業(yè)形象策劃，加大廣告宣傳力度，珍視飯iso認(rèn)證公司的美譽(yù)度，積極組建飯iso認(rèn)證公司集團(tuán)，共同推行品牌戰(zhàn)略。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是飯iso認(rèn)證公司的發(fā)展趨勢(shì)。飯iso認(rèn)證公司業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要包括三個(gè)層次，一是飯iso認(rèn)證公司的直接經(jīng)營(yíng)，即傳統(tǒng)的主體iso三體系認(rèn)證，如住宿、餐飲、娛樂(lè)、iso體系證書(shū)的經(jīng)營(yíng)等；二是飯iso認(rèn)證公司的綜合經(jīng)營(yíng)，是飯iso認(rèn)證公司直接經(jīng)營(yíng)的延伸，就是按照飯iso認(rèn)證公司的性質(zhì)、特點(diǎn)、功能在多個(gè)方面的延伸，使?jié)撛诘男б孀兂涩F(xiàn)實(shí)的效益，如飯iso認(rèn)證公司全方位向社會(huì)開(kāi)放等，一般可取得較好的效益；第三個(gè)層次是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是企業(yè)通過(guò)資本的形式，對(duì)資產(chǎn)的存量和增量進(jìn)行管理，為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)最大化的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并通過(guò)資產(chǎn)重組實(shí)現(xiàn)增量積聚和集中。資產(chǎn)重組包括合并，購(gòu)入外部資產(chǎn)，也可理解為iso認(rèn)證體系結(jié)構(gòu)重組，即通過(guò)吸納部分增量資產(chǎn)，結(jié)合對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)調(diào)整，優(yōu)化配置，使資產(chǎn)組合在使用過(guò)程中有更大收益。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)首先要對(duì)飯iso認(rèn)證公司的資產(chǎn)進(jìn)行深層次、全面的認(rèn)識(shí)，飯iso認(rèn)證公司的人才也是資產(chǎn)，形成的品牌、商譽(yù)也是資產(chǎn)，因而飯iso認(rèn)證公司資產(chǎn)應(yīng)是有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)的總和。在這個(gè)認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，要對(duì)要素的運(yùn)用和產(chǎn)權(quán)交易在深層次上進(jìn)行更本質(zhì)的經(jīng)營(yíng)，要善于盤(pán)活存量資產(chǎn)，讓現(xiàn)有資產(chǎn)流動(dòng)起來(lái)，通過(guò)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和形態(tài)的變化與重組，吸引外來(lái)資本，合股、合作或合資經(jīng)營(yíng)，滾動(dòng)發(fā)展，在短期內(nèi)使飯iso認(rèn)證公司資本量增大，資產(chǎn)增值。要完成這個(gè)轉(zhuǎn)變，飯iso認(rèn)證公司除了重視形成利潤(rùn)中心外，還要重視考核資金利稅率、資本利潤(rùn)率、投入產(chǎn)出率、資產(chǎn)負(fù)債比例，資產(chǎn)保值增值率等指標(biāo)，著眼于提高飯iso認(rèn)證公司資產(chǎn)和資本營(yíng)運(yùn)水平。

ISO9001系統(tǒng)是什么？

ISO9001是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標(biāo)準(zhǔn)之一。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)）制定的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷(xiāo)者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益,這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷(xiāo)雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證；作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。凡是通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，在各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合上已達(dá)到了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費(fèi)者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達(dá)到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費(fèi)者.什么是ISO9000?ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標(biāo)準(zhǔn)。1994年，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)其進(jìn)行了全面的修改，并重新頒布實(shí)施。2000年，ISO對(duì)ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重大改版。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的由來(lái)
1. 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國(guó)家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國(guó)家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動(dòng)制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。
2. 國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物隨著國(guó)際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動(dòng)的國(guó)際化趨勢(shì)，尋求消除國(guó)際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國(guó)專家在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)2000版的修訂過(guò)程1998年02月 WD — 工作組草案1998年09月 CD1 — 委員會(huì)草案（1版）1999年02月 CD2 — 委員會(huì)草案（2版）1999年11月 DIS — 標(biāo)準(zhǔn)草案2000年09月 FDIS — 最終標(biāo)準(zhǔn)草案2000年12月 ISO — 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為什么要修訂ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)?國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)一般都應(yīng)在5年左右修訂.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)從1987年首次發(fā)布到1994年第一次修訂相隔7年,1994版至今又經(jīng)過(guò)了5年.現(xiàn)行1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的20個(gè)要素結(jié)構(gòu)模式將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程分離,沒(méi)有體現(xiàn)出現(xiàn)代管理的“過(guò)程”概念。1994版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容過(guò)分趨向于硬件制造業(yè)。其他行業(yè)應(yīng)用不便。由于1994版ISO9000族基本標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000-
1、ISO900
1、ISO9004）存在缺陷，造成ISO9000族中指南性標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量迅速膨脹.1994版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的重點(diǎn)是保證提供合格產(chǎn)品的能力，未明確規(guī)定滿足顧客的需要和期望。ISO9001:1994僅限于維持規(guī)定的質(zhì)量保證能力，沒(méi)有強(qiáng)調(diào)通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?，F(xiàn)行的94版與其它的管理體系（ISO14000,OHSAS18000等）不容易整合。ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)——ISO9000標(biāo)準(zhǔn)描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術(shù)語(yǔ)——ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，在組織需要證實(shí)其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時(shí)使用——ISO9004標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系，包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程提供指南——ISO19011為管理和實(shí)施環(huán)境審核和質(zhì)量審核提供指南上述標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貿(mào)易中的相互理解。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的用途?一個(gè)機(jī)構(gòu)可依據(jù)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施和改進(jìn)其質(zhì)量體系，并可作為機(jī)構(gòu)間（第二方認(rèn)證）或外部認(rèn)證機(jī)構(gòu)（第三方認(rèn)證）的認(rèn)證依據(jù)。該系列標(biāo)準(zhǔn)目前已被90多個(gè)國(guó)家等同或等效采用，是全世界最通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，在全球產(chǎn)生了廣泛深刻的影響。實(shí)施ISO9000的好處? ISO9000為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。 使企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)人員的職責(zé)明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。 文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見(jiàn)性和可查性，通過(guò)培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對(duì)其工作的要求。 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。 可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。 為客戶和潛在的客戶提供信心。 提高企業(yè)的形象，增加了競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 滿足市場(chǎng)準(zhǔn)入的要求。ISO9000的含義ISO---國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的縮寫(xiě)。該組織負(fù)責(zé)制訂和發(fā)布非電工類(lèi)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。該組織發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)均冠以“ISO”的字頭。9000---標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)，ISO將9000下的編號(hào)分配給與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上，與質(zhì)量管理和質(zhì)量保證有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)的范圍已突破了9000系列的代號(hào)范圍，如ISO1000系列標(biāo)準(zhǔn)和ISO8402，他們共同構(gòu)成了創(chuàng)造奇跡的ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

公司為什么要導(dǎo)入iso管理系統(tǒng)？

導(dǎo)入ISO管理系統(tǒng)的目的在于使工廠的業(yè)務(wù)流程更標(biāo)準(zhǔn)，特別的品質(zhì)管理方面有標(biāo)準(zhǔn)可依。導(dǎo)入ISO管理體系，就要為公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的操作程序－Standard Operation Procedure(SOP)，使企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中不需要依靠太多老員工的經(jīng)驗(yàn)和辛苦的培訓(xùn)就能使業(yè)務(wù)流程順利的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且運(yùn)轉(zhuǎn)的效率和含金量能得到保障。