16949體系財(cái)務(wù)人事需要做哪些四級(jí)文件？

TS16949體系審核時(shí)財(cái)務(wù)部主要審“管理評(píng)審”條款中，所涉及的“不良成本”一個(gè)項(xiàng)目。而此項(xiàng)目一般在質(zhì)保部門就會(huì)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。

哪位高人有ISO9001&ISO14001三級(jí)文件、四級(jí)文件（記錄表單），可以的話發(fā)我，萬(wàn)分感激？

你好，這是已經(jīng)做了體系認(rèn)證咨詢嗎？還是要做認(rèn)證咨詢，在準(zhǔn)備體系iso三體系認(rèn)證？

cmmi四級(jí)有哪兩個(gè)過(guò)程域？

1.3版本中有QPM、OPP

4級(jí)區(qū)別于3級(jí)的18個(gè)過(guò)程域如下：
1、組織級(jí)過(guò)程性能（Organizational Process Performance，OPP）過(guò)程管理類
2、量化項(xiàng)目管理（Quantitative Project Management，QPM）項(xiàng)目管理類5級(jí)區(qū)別于4級(jí)的20個(gè)過(guò)程域如下：
1、組織級(jí)績(jī)效管理（Organizational Performance Management，OPM）過(guò)程管理類
2、原因分析與解決（Causal Analysis and Resolution，CAR）支持類

誰(shuí)有ISO27001程序文件，發(fā)一份給我參考？

你可以到豆丁搜索一下ISO27001程序iso三體系認(rèn)證，上面有下載的范本

ITSS運(yùn)維能力成熟度三級(jí)，四級(jí)分別有什么特征？

ITSS 4級(jí)應(yīng)該具有以下特征：
1、管理層對(duì)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力管理有基本意識(shí)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)初步建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系；
2、個(gè)人技術(shù)水平對(duì)運(yùn)維服務(wù)能力的提升發(fā)揮關(guān)鍵作用；
3、基本簡(jiǎn)稱框架性的運(yùn)維服務(wù)管理過(guò)程，并得到實(shí)施；
4、具備運(yùn)維技術(shù)研發(fā)基本條件
5、根據(jù)運(yùn)維服務(wù)需求提供必要的資源，開(kāi)始逐步積累和利用知識(shí)。ITSS 3級(jí)應(yīng)該具有以下特征：
1、管理層對(duì)實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力管理具有較高認(rèn)識(shí)，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，策劃和實(shí)施運(yùn)維服務(wù)能力管理；
2、依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立運(yùn)維服務(wù)能力管理體系，并得到有效實(shí)施；
3、單個(gè)業(yè)務(wù)單元或運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合能力決定了整體運(yùn)維服務(wù)水平；
4、運(yùn)維服務(wù)管理過(guò)程全面覆蓋運(yùn)維業(yè)務(wù)和相關(guān)部門，在過(guò)程的精細(xì)化、執(zhí)行效果一致性方面可持續(xù)改進(jìn)；
5、運(yùn)維技術(shù)與業(yè)務(wù)發(fā)展基本匹配，并確保技術(shù)研發(fā)的持續(xù)性；
6、為運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展提供資源支持，在核心工具、知識(shí)庫(kù)、服務(wù)臺(tái)等之間的集成水平和整體協(xié)調(diào)性方面持續(xù)改進(jìn)。