怎么學(xué)習(xí)iso90001質(zhì)量管理體系?iso90001質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)ISO90001質(zhì)量管理體系要求有那些?
首先要了解企業(yè)的質(zhì)量管理,包括:生產(chǎn)管理、人力資源管理、設(shè)備管理、計量管理、生產(chǎn)環(huán)境管理、新iso三體系認證的iso認證開發(fā)、銷售、采購、質(zhì)量檢驗、不合格品控制、售后等基礎(chǔ),然后學(xué)習(xí)ISO9001標準比較容易理解。
一、對ISO標準要理解并掌握,尤其是每個章節(jié)內(nèi)容的理解
二、要識別公司的活動和所有過程,尤其是關(guān)鍵過程
三、熟悉9001質(zhì)量管理體系各級iso三體系認證
看9001前不是有以過程為中心的體系框架嗎!那里面有4個基本大過程,然后再分解成小的過程,結(jié)合公司的實際,逐步了解,每個公司的實現(xiàn)方法不同,但最終滿足的要求就符合體系要求!
怎么從0開始學(xué)習(xí)ISO90001?
結(jié)合實際吧,從工廠的操作指導(dǎo)書學(xué)起,慢慢累積。從ISO到TS最后學(xué)習(xí)VDA。精華所在就是過程法還有就是PDCA(戴明環(huán)),這些思路其實就是日常生活中思考問題時用的一套思維模式,不光是質(zhì)量上用的。光看這標準,看10年也沒用。真想理解的,現(xiàn)場學(xué)習(xí),最后翻閱標準,每次翻都會有不同的理解。以上經(jīng)驗。
你是要ISO9001-2008的標準條款
質(zhì)量管理體系怎么學(xué)習(xí)?
寫iso三體系認證要根據(jù)貴公司的流程來編寫,下面有些例子希望能幫到您?
如何編寫質(zhì)量體系iso三體系認證
一. 質(zhì)量體系iso三體系認證的作用
1. 質(zhì)量體系iso三體系認證確定了職責(zé)的分配和活動的程序,是企業(yè)內(nèi)部的“法規(guī)”。
2. 質(zhì)量體系iso三體系認證是質(zhì)量體系審核的依據(jù)。
3. 質(zhì)量體系iso三體系認證是企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)的依據(jù)。
4. 質(zhì)量體系iso三體系認證使質(zhì)量體系改進有一個基礎(chǔ)。
二. 質(zhì)量體系iso三體系認證的層次
第一層:質(zhì)量手冊
第二層:程序iso三體系認證
第三層:作業(yè)指導(dǎo)iso三體系認證,通常又可分為:
第四層:質(zhì)量記錄表格
三. 編寫質(zhì)量體系iso三體系認證的基本要求
a) 系統(tǒng)性
b) 符合性
c) 協(xié)調(diào)性
四. 編寫質(zhì)量體系iso三體系認證的iso14001環(huán)境管理體系認證要求
a) 職責(zé)分明,語氣肯定
b) 結(jié)構(gòu)清晰、iso14001環(huán)境管理體系認證簡明、文風(fēng)一致。;
c) 遵循“最簡單、最易懂”原則編寫各類iso三體系認證;
五. iso三體系認證的通用內(nèi)容
a) iso三體系認證iso認證流程建議、編號;
b) 受控狀態(tài)、版本號、分發(fā)號
c) 編制、審核、批準;
d) 生效日期;
六. 質(zhì)量手冊的編制
a) 質(zhì)量手冊的常見結(jié)構(gòu):
l 封面
—公司的iso認證流程建議;
—手冊標題;
—...寫iso三體系認證要根據(jù)貴公司的流程來編寫,下面有些例子希望能幫到您?
如何編寫質(zhì)量體系iso三體系認證
一. 質(zhì)量體系iso三體系認證的作用
1. 質(zhì)量體系iso三體系認證確定了職責(zé)的分配和活動的程序,是企業(yè)內(nèi)部的“法規(guī)”。
2. 質(zhì)量體系iso三體系認證是質(zhì)量體系審核的依據(jù)。
3. 質(zhì)量體系iso三體系認證是企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)的依據(jù)。
4. 質(zhì)量體系iso三體系認證使質(zhì)量體系改進有一個基礎(chǔ)。
二. 質(zhì)量體系iso三體系認證的層次
第一層:質(zhì)量手冊
第二層:程序iso三體系認證
第三層:作業(yè)指導(dǎo)iso三體系認證,通常又可分為:
第四層:質(zhì)量記錄表格
三. 編寫質(zhì)量體系iso三體系認證的基本要求
a) 系統(tǒng)性
b) 符合性
c) 協(xié)調(diào)性
四. 編寫質(zhì)量體系iso三體系認證的iso14001環(huán)境管理體系認證要求
a) 職責(zé)分明,語氣肯定
b) 結(jié)構(gòu)清晰、iso14001環(huán)境管理體系認證簡明、文風(fēng)一致。;
c) 遵循“最簡單、最易懂”原則編寫各類iso三體系認證;
五. iso三體系認證的通用內(nèi)容
a) iso三體系認證iso認證流程建議、編號;
b) 受控狀態(tài)、版本號、分發(fā)號
c) 編制、審核、批準;
d) 生效日期;
六. 質(zhì)量手冊的編制
a) 質(zhì)量手冊的常見結(jié)構(gòu):
l 封面
—公司的iso認證流程建議;
—手冊標題;
—iso三體系認證編號、手冊版本、受控章及分發(fā)號;
—起草人、批準人簽名、生效日期;
l 頒布令
—以簡練的iso14001環(huán)境管理體系認證說明本公司質(zhì)量手冊已按選定的標準編制完畢,并予以批準發(fā)布和實施。頒布令必須以公司較高管理者的身份敘述,并予親筆手簽姓名、日期。
l 手冊說明(適用范圍)
—適用的iso三體系認證;
—生產(chǎn)該iso三體系認證的組織領(lǐng)域或區(qū)域;
—手冊依據(jù)的標準;
l 手冊目錄
—列出手冊所含各章節(jié)入題目。
l 修訂頁
—用修訂記錄表的形式說明手冊中各部分的修改情況。
l 定義部分(如需要)
—首先使用單位標準中的術(shù)語定義;
—對特有術(shù)語和概念進行定義。
l 組織概況(前言頁)
—公司iso認證流程建議,主要iso三體系認證;
—業(yè)務(wù)情況、主要背景、歷史和規(guī)模等;
—地點及通訊方法。
—組織結(jié)構(gòu)圖
l 組織的質(zhì)量方針和目標
—組織的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標;
—較高領(lǐng)導(dǎo)簽名。
l 支持性資料附錄
如:程序iso三體系認證一覽表
其編號方式為附錄A、附錄B,以此順延。
l 質(zhì)量體系要素描述
—質(zhì)量體系要素描述的原則;
1.符合所選定的標準的要求;
2.符合實際運作的需要。
3.職責(zé)落實
4.滿足相關(guān)法規(guī)要求、合同要求。
—質(zhì)量體系要素描述各章的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
目 的—闡明實施要素要求的目的。
適用范圍—闡明實施要素要求適用的活動。
職責(zé)—闡明實施要素要求過程中所涉及到的部門或人員的責(zé)任。
實施概要—闡明實施要素要求的全部活動原則和要求。
相關(guān)iso三體系認證—列出實施要素要求所需的各類iso三體系認證。包括:
程序iso三體系認證、作業(yè)程序、技術(shù)標準及管理標準;
七. 程序iso三體系認證的編制
1. 程序iso三體系認證描述的內(nèi)容
往往包括5W1H:開展活動的目的(Why)、范圍;做什么(What)、何時(When)何地(Where)誰(Who)來做;應(yīng)采用什么材料、設(shè)備和iso三體系認證,如何對活動進行控制和記錄(How)等。
2. 程序iso三體系認證結(jié)構(gòu)(參考):
--封面
--正文部分:
------
1.目的
------
2.范圍
------
3.職責(zé)
------
4.程序內(nèi)容
------
5.質(zhì)量記錄
------
6.支持性iso三體系認證
------
7.附錄
3. 程序iso三體系認證內(nèi)容概述
n 封面:程序iso三體系認證封面格式類同質(zhì)量手冊。
n 正文:
---目的:說明為什么開展該項活動。
---范圍:說明活動涉及的(iso三體系認證、項目、過程、活動......)范圍。
---職責(zé):說明活動的管理和執(zhí)行、驗證人員的職責(zé)。
---程序內(nèi)容:詳細闡述活動開展的內(nèi)容及要求。
---支持性iso三體系認證:列出支持本程序的第三層iso三體系認證。
---質(zhì)量記錄:列出活動用到或產(chǎn)生的記錄。
---附錄:本程序iso三體系認證涉及之附錄均放于此,其編號方式為附錄A、附錄B,以此順延。
4. ISO9001:2000明確要求的程序iso三體系認證:
l iso三體系認證控制程序
l 質(zhì)量記錄控制程序
l 內(nèi)審控制程序
l 不合品控制程序
l 糾正措施控制程序
l 預(yù)防措施控制程序
5. 程序iso三體系認證示例
內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序
1.目的
通過實施內(nèi)部質(zhì)量審核來確認質(zhì)量體系的符合性和有效性,以便持續(xù)改進體系。
2.適用范圍
適用于本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門工作審核。
3.職責(zé)
3.1管理者代表負責(zé)策劃內(nèi)審活動并任命審核組長
3.2審核組長負責(zé)制定內(nèi)部質(zhì)量審核計劃并負責(zé)組織相關(guān)人員組成審核小組實施審核活動。
3.3各部門負責(zé)配合審核小組對本部門質(zhì)量活動進行審核。
4.工作程序
4.1 內(nèi)部質(zhì)量審核活動是本企業(yè)一項定期舉行的、正式的質(zhì)量管理體系審核活動,每年舉行兩次,上下半年各一次。管理者代表可視下列情況增加審核次數(shù):
l 質(zhì)量方針、質(zhì)量目標申報
l 管理機構(gòu)申報
l 客戶有較嚴重投訴
l 質(zhì)量體系運作中有較嚴重的異常情況
4.2 審核對象為本公司質(zhì)量體系所覆蓋的所有部門,審核小組成員由內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)合格取得資格的人員組成,審核員與被審核的質(zhì)量活動不得有直接的責(zé)任關(guān)系。
4.3審核前準備
4.
3.1管理者代表策劃內(nèi)審時機,任命審核組長組織內(nèi)審組實施審核活動。
4.
3.2審核小組責(zé)在審核之前一個月提出內(nèi)部質(zhì)量審核計劃報管理者代表審批。獲得批準后,審核組在審核前兩周將審核計劃正式遞交有關(guān)部門準備。
4.
3.3審核組根據(jù)審核計劃制定檢查清單,必要時對體系iso三體系認證進行審核。
4.4審核實施
4.
3.1見面會:現(xiàn)場審核活動開始前由審核組與各相關(guān)部門主管開一個簡短的見面會,對本次審核的事項進行交代和再次確認。
4.
3.2現(xiàn)場審核
4.
3.
2.1現(xiàn)場審核應(yīng)在被審核部門負責(zé)人在場情況下進行,審核應(yīng)盡可能不影響被審核部門工作的原則進行。
4.
3.
2.2審核員通過提問、觀察、抽查記錄、檢查或檢測iso三體系認證等方法對體系
4.
3.
2.3審核員應(yīng)以下述規(guī)則判斷不符合項:
A:嚴重不符合項——質(zhì)量活動嚴重不符合ISO—9002標準要求或可能導(dǎo)致系統(tǒng)失效。
B:輕微不符合項——與質(zhì)量體系標準要求輕微不符合。
C:觀察項——程序iso三體系認證實施沒能取得預(yù)期含金量和需引起注意的某項活動。
4.
3.
2.4現(xiàn)場審核結(jié)束后審核組開一個小結(jié)會對審核情況進行交流和匯總。
4.4總結(jié)會:
現(xiàn)場審核結(jié)束,審核組長負責(zé)召集審核組成員及被審核部門負責(zé)人召開審核總結(jié)會。
a.審核組長報告本次審核情況;
b.被審核部門確認不符合項及觀察項
c.雙方確認糾正不符合項所需的時間。
4.5實施糾正及跟蹤驗證
4.
5.1《不符合項報告》中所指出的存在問題,由責(zé)任部門主管負責(zé)依據(jù)《糾正和預(yù)防措施控制程序》組織制定相應(yīng)糾正和預(yù)防措施并記入《不符合項報告》中。
4.
5.3審核組成員按期對糾正措施的實施情況跟蹤驗證其有效性。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時與部門主管進行溝通處理。
4.
5.4跟蹤驗證結(jié)束后,審核組組長整理資料完成《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》,審核報告應(yīng)包括完整的《不符合項報告》和《觀察項報告》記錄。并將其提交給管理者代表審批。
4.
4.5審批后,審核組長將本次內(nèi)審的所有iso三體系認證、資料匯總交文控室存檔。
5.相關(guān)iso三體系認證
5.1《糾正和預(yù)防措施控制程序》
6.質(zhì)量記錄
6.1《內(nèi)部質(zhì)量審核計劃》
6.2《內(nèi)部質(zhì)量審核報告》
6.3《不符合項報告》
6.4《觀察項報告》
6.5《內(nèi)審核查表》
6.6《不符合項分布表》
6.7《會議簽到表》
八. 第三層iso三體系認證的編制要求
1.應(yīng)符合“三”、“四”、“五”條款要求;
2.正文格式隨iso三體系認證性質(zhì)不同而采用不同格式。可行時,可適當參考程序iso三體系認證格式;
九. 質(zhì)量記錄表格
1. 對標準提到的21處記錄要評審是否必須采用;
2. 表格應(yīng)規(guī)范,統(tǒng)一風(fēng)格
3. 表格內(nèi)容應(yīng)充實,填寫的內(nèi)容有針對性
十. 質(zhì)量體系iso三體系認證的編號(示例):
1. 體系iso三體系認證根據(jù)發(fā)放分數(shù)進行編號
分發(fā)號:在受控章里標注分發(fā)序號,用0
1、0
2、……標注,并在iso三體系認證分發(fā)記錄中記錄。
2. 修改狀態(tài)
手 冊:“修改次數(shù)版本號”, 其中:版本號用“0、
1、
2......”表示,修改次數(shù)用“1—9”表示,如01表示為0版第一次修訂。修改到第9次時換版(有重大修改可提前換版)
程序iso三體系認證:修改、版本號用直接用“0、
1、
2......”表示
質(zhì)量管理體系怎么學(xué)習(xí).ppt?
質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)應(yīng)該是學(xué)習(xí)、實踐、在學(xué)習(xí)、再實踐。
新手怎么學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,?
質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)是指確定質(zhì)量方針、目標和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。作為一名新手,可從以下三個方面著手開始學(xué)習(xí):
一、學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標準。如ISO9001, ISO14000等標準規(guī)范,熟悉標準的條文規(guī)定。
二、參考本公司或從網(wǎng)上查找其他公司質(zhì)量管理體系iso三體系認證,熟悉和了解質(zhì)量管理體系所涉及的iso三體系認證、記錄、程序。
三、參加公司內(nèi)審/外審實踐,了解質(zhì)量管理體系關(guān)注的重點,持續(xù)改進措施等。質(zhì)量管理體系建設(shè)是一個持續(xù)改進的過程,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系關(guān)鍵在于經(jīng)驗的積累。在具備了一定的基礎(chǔ)知識后,一定要積極參加審核實踐,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
質(zhì)量管理體系(Quality Management System,QMS)是指確定質(zhì)量方針、目標和職責(zé),并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、控制、保證和改進來使其實現(xiàn)的全部活動。
作為一名新手,可從以下三個方面著手開始學(xué)習(xí):
一、學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系標準。如ISO9001, ISO14000等標準規(guī)范,熟悉標準的條文規(guī)定。
二、參考本公司或從網(wǎng)上查找其他公司質(zhì)量管理體系iso三體系認證,熟悉和了解質(zhì)量管理體系所涉及的iso三體系認證、記錄、程序。
三、參加公司內(nèi)審/外審實踐,了解質(zhì)量管理體系關(guān)注的重點,持續(xù)改進措施等。
質(zhì)量管理體系建設(shè)是一個持續(xù)改進的過程,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系關(guān)鍵在于經(jīng)驗的積累。在具備了一定的基礎(chǔ)知識后,一定要積極參加審核實踐,積累實戰(zhàn)經(jīng)驗。
我們在學(xué)習(xí)《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》時0.1總則我們要好好理解一下。9000族標準可幫助各種類型和規(guī)模的組織建立并運行有效的質(zhì)量管理體系。注意這句話:19000可適用于各種類型的組織,既可是制造企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。19000可適用于各種規(guī)模的組織,既可能是極微的組織、微型、中型和大型的組織。另外,更重要的一句話就是建立并運行有效的質(zhì)量管理體系。這句話可理解為:第
一、體系不但要建立,更重要的是要運行。第
二、體系不是建立并運行就行了,還要進行有效性評價。