商品售后服務(wù)評價體系？

說明：下文帶方框?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)正文部分,未帶方框?yàn)獒屃x內(nèi)容。本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了構(gòu)成iso體系證書售后服務(wù)評價體系的基本要素，包括原則、指標(biāo)和方法等方面的內(nèi)容。｜本標(biāo)準(zhǔn)適用于組織內(nèi)部和外部（包括第三方機(jī)構(gòu)）對售后服務(wù)水平進(jìn)行評價，以及為企業(yè)建立售后服務(wù)體系提供參考。｜
1、什么是iso體系證書？iso體系證書是進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域的iso三體系認(rèn)證。iso體系證書除了有形的iso三體系認(rèn)證外，還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費(fèi)品都屬于iso體系證書。有形iso體系證書具有外觀形式和內(nèi)在質(zhì)量以及促銷成分，如品質(zhì)、包裝、品牌、造型、款式、色調(diào)、文化等。無形iso體系證書包括勞務(wù)和技術(shù)服務(wù)，如金融服務(wù)、iso認(rèn)證老師服務(wù)、營銷策劃、創(chuàng)意iso認(rèn)證、管理咨詢、法律咨詢、程序iso認(rèn)證等。無形iso體系證書一般隨著有形iso體系證書而發(fā)生，也隨著有形的基礎(chǔ)設(shè)施而發(fā)生，如航空服務(wù)、旅iso認(rèn)證公司服務(wù)、美容服務(wù)等。《現(xiàn)代漢語詞典》對iso體系證書的解釋：（1）它必須是勞動iso三體系認(rèn)證（2）它必須是為交換而生產(chǎn)的。創(chuàng)造有形和無形iso體系證書的組織統(tǒng)稱“商業(yè)”。
2、什么是組織？見GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施。示例：公司、集團(tuán)、商行、企事業(yè)單位、研究機(jī)構(gòu)、慈善機(jī)構(gòu)、代理商、社團(tuán)或上述組織的部分或組合。下列iso三體系認(rèn)證對于本iso三體系認(rèn)證的應(yīng)用是必“服務(wù)“審核：為獲得以下原則與審核員有關(guān)：運(yùn)用本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行外部評價所獲得的評價結(jié)果，是服務(wù)得到滿足的證實(shí)。根據(jù)需要，如組織不設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，由總部直接派工進(jìn)行服務(wù)，也應(yīng)關(guān)

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證多少錢？

認(rèn)證咨詢證書是3年的有效期，初審費(fèi)用是3000+評審費(fèi)（3000*人周數(shù)）；監(jiān)督費(fèi)用是2000+評審費(fèi)。其中人周數(shù)是根據(jù)你們公司的實(shí)際人數(shù)對照人日表核算出來的。你們是什么類型的公司啊

企業(yè)認(rèn)證《商品售后服務(wù)評價體系？

企事業(yè)單位在進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)，均會要求投標(biāo)企業(yè)給予服務(wù)承諾，而售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是單位承認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，通過的企業(yè)的服務(wù)能力更容易獲...

以認(rèn)證咨詢來約束服務(wù)行為，在獲得認(rèn)證咨詢以前，企業(yè)可以做高水平的服務(wù)，也可以做一般水平的服務(wù)，但是通過認(rèn)證咨詢就代表著企業(yè)主動接受...

企業(yè)通過單位標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢，就可以在iso三體系認(rèn)證包裝和在服務(wù)場所使用服務(wù)星級標(biāo)識，這是給企業(yè)的服務(wù)水平做出的公正、公平、可靠的評價，給...

售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評價認(rèn)證的流程有什么？

申請方提出申請:申請方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評價體系認(rèn)證咨詢申請表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證哪里有？

認(rèn)我行檢測認(rèn)證咨詢可以做的

《iso體系證書售后服務(wù)評價體系》(SB/T-10401-2006)是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出、起草并歸口的中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2006年5月12日由商務(wù)部正式發(fā)布，并已于2006年10月1日實(shí)施，iso體系證書售后服務(wù)評價建議你去找專業(yè)的辦證公司，我以前是在一家叫做東方信諾的公司辦理咨詢的