ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全面質(zhì)量管理的定義？

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對(duì)全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。 .全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比 （1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。 （2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢，并接受認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。 TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。 企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證咨詢”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證咨詢后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質(zhì)量保證模式和認(rèn)證咨詢的依據(jù)。 ●三種模式內(nèi)容是逐次包容的關(guān)系，ISO9001規(guī)定了20項(xiàng)要求，比iso9002多1項(xiàng)要求，比iso9003多4項(xiàng)要求。 ●不能籠統(tǒng)地說哪一個(gè)模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實(shí)企業(yè)iso認(rèn)證和生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9002棗證實(shí)企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認(rèn)證的過程控制能力； iso9003棗證實(shí)企業(yè)對(duì)成品實(shí)施檢驗(yàn)或試驗(yàn)的能力。

iso9000族標(biāo)準(zhǔn)沒有對(duì)全面質(zhì)量管理（TQM）進(jìn)行定義。iso9000和全面質(zhì)量管理（TQM）都是質(zhì)量管理體系。.全面質(zhì)量管理與ISO9000的對(duì)比（1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量形成于產(chǎn)品全過程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，滿足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證，并接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。企業(yè)開展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說，“認(rèn)證”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

ISO9000質(zhì)量體系對(duì)質(zhì)量的定義？

質(zhì)量：一組固有特性滿足要求的程度 。

一組固有特性滿足要求的程度 注1: 術(shù)語“質(zhì)量”可使用形容詞，如：差、好或優(yōu)秀來修飾。 注2: “固有的”（其反義是“賦予的”）是指本來就有的，尤其是那種永久的特性。

質(zhì)量管理體系,就是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,制定一套從頭到尾的質(zhì)量控制程序,要求從原料采購(gòu)入廠到生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)階段,到檢驗(yàn)出廠等等吧,全部按規(guī)定程序控制和流轉(zhuǎn),目的就是在各個(gè)環(huán)節(jié)上都把影響iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的壞因素最大可能的降到最低點(diǎn),從而實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得以保證.最終實(shí)現(xiàn)顧客滿意并持續(xù)滿意.

ISO9000對(duì)質(zhì)量定義如何理解？

一組固有特性滿足要求的程度

iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度

ISO9000質(zhì)量的定義是iso三體系認(rèn)證固有特性滿足要求的程度,質(zhì)量可以用形容詞如差、好或者優(yōu)秀等表示，固有的其反義詞是賦予的，就是指事物或者某種物種本來就有的，尤其是那些永久的特性。要求，通常指明示的，隱含的，必須履行的（法律法規(guī)）需求或期望。

2000版iso9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)質(zhì)量管理的定義為哪些？

現(xiàn)在已經(jīng)是2015版了。2000版已經(jīng)被替代了。

從2000版，2008版到最新的2015版:質(zhì)量管理的基本定義在體現(xiàn)以下各項(xiàng):
1.明確的過程方法，
2.有助于業(yè)務(wù)?效,
3.客戶百分百滿意，
4.領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)的作用，
5.持續(xù)有效的改進(jìn);

iso9000標(biāo)準(zhǔn) 定義？

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)定義：
1、用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證的能力；
2、目的在于增進(jìn)顧客滿意；
3、社會(huì)的需要。

ISO9000標(biāo)準(zhǔn) 是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO在1994年提出的概念是指由ISO/Tc176國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量治理和質(zhì)量包管技巧委員會(huì)制訂的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ISO9001用于證實(shí)組織具有供給知足顧客要乞降實(shí)用律例請(qǐng)求的iso三體系認(rèn)證的才能目標(biāo)在于促進(jìn)顧客知足。

讓他忽然聽見迎刃而解迎刃而解業(yè)績(jī)而驕人業(yè)績(jī)一就 ~~~·~··