售后服務認證是什么流程呢？

認證咨詢的大致流程：
1、企業(yè)向深圳中證集團iso認證盛世企業(yè)管理咨詢有限公司提出申請，提交申請表和相應資料。（必須是到經(jīng)過認證的專業(yè)第三方咨詢公司進行申請，）
2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證咨詢合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務體系iso三體系認證。
4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。（在iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢里稱為評審，評審員到企業(yè)現(xiàn)場按標準要求進行檢查，還要進行評分）
5、經(jīng)審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證咨詢證書。（95分以上即為較高星級）

認證咨詢的大致流程：
1、企業(yè)向深圳方圓盛世企業(yè)管理咨詢有限公司提出申請，提交申請表和相應資料。（必須是到經(jīng)過認證的專業(yè)第三方咨詢公司進行申請，）
2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證咨詢合同。
3、評審部審查企業(yè)的服務體系iso三體系認證。
4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。（在iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢里稱為評審，評審員到企業(yè)現(xiàn)場按標準要求進行檢查，還要進行評分）
5、經(jīng)審委員會最后審查通過，頒發(fā)相應星級的服務認證咨詢證書。（95分以上即為較高星級）

售后服務認證是什么有什么用？

售后服務認證咨詢，又叫售后服務星級認證咨詢，其全名為“iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢”，由單位商務部頒布的首個單位批準的全行業(yè)服務認證咨詢。根據(jù)各項評比得分，共分為4個等級，95分以上即評定為符合較高級別“五星級”要求。 五星級售后服務認證咨詢意義
1、權威認證咨詢，通過五星級售后服務認證咨詢的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。
2、大型企事業(yè)單位招投標、單位采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，通過認證咨詢企業(yè)在iso三體系認證及包裝上可標識“售后服務認證咨詢”星級標志，具有說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業(yè)服務達標，通過認證咨詢的企業(yè)服務能力達到單位標準，能強化服務管理水平及服務能力。
5、持續(xù)改進服務，完善服務

售后服務認證咨詢是服務認證咨詢的一種認證咨詢，標準號是GB/T27922-201
1.等級分為達標級，三星級、四星級、五星級。五星級售后服務認證咨詢是售后服務中較高級別認證咨詢，是目前作為單位采購中招標加分最多的一種證書。有需要辦理咨詢可以搜索認證咨詢商城，了解最低報價。15周內可出證。

3c售后服務是什么意思？

主要負責處理iso三體系認證的售后服務、以及從事與客戶滿意度相關的工作，比如接受用戶的評價、反饋等?！吨腥A人民共和國認證咨詢認可條例》規(guī)定：我國的認證咨詢分“管理體系、服務、iso三體系認證”三類認證咨詢。其中如“3C”、“有機食品”等，屬于iso三體系認證認證咨詢類別;“ISO9001質量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證咨詢類別。還有一類就是服務認證咨詢，iso體系證書售后服務評價體系認證咨詢屬于服務認證咨詢類別，是運用《iso體系證書售后服務評價體系》標準(SB/T10401-2006)，對企業(yè)的服務體系進行審核，對服務水平做出評價。例如：聯(lián)想3c服務是為終端用戶提供快捷、便利的多品牌手機、電腦以及其他3C類iso三體系認證的維修、保養(yǎng)和保險服務。聯(lián)想集團是1984年中國科學院計算技術研究所投資20萬元人民幣。由11名科技人員創(chuàng)辦。是中國的一家在信息產(chǎn)業(yè)內多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團，和富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內市場首位。2005年，聯(lián)想集團收購IBM PC事業(yè)部。2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。

售后服務認證是什么有什么作用？

一，通過iso體系證書售后服務認證咨詢有什么好處？
1、權威認證咨詢，通過認證咨詢的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務領先性。
2、大型企事業(yè)單位招投標、單位采購等活動的重要參考和資質要求。
3、消費者認可，通過認證咨詢企業(yè)在iso三體系認證及包裝上可標識“售后服務認證咨詢”星級標志，具有 說服力和證實性，供消費者放心選購。
4、企業(yè)服務達標，通過認證咨詢的企業(yè)服務能力達到單位標準，能強化服務管理水平及服務 能力。
5、持續(xù)改進服務，完善服務體系，建立良好售后服務口碑，持續(xù)改進服務質量，增強服務

售后服務認證咨詢是服務認證咨詢的一種認證咨詢，標準號是GB/T27922-201
1.等級分為達標級，三星級、四星級、五星級。五星級售后服務認證咨詢是售后服務中較高級別認證咨詢，是目前作為單位采購中招標加分最多的一種證書。有需要辦理咨詢可以搜索認證咨詢商城，了解最低報價。15周內可出證。

五星售后服務認證咨詢屬于服務認證咨詢的一種，是依照GB/T27922-2011《iso體系證書售后服務評價體系》，對服務提供者的售后服務能力進行評價，以證明其服務符合相關標準要求的活動。 企業(yè)做五星售后服務認證咨詢的作用主要體現(xiàn)在以下幾方面：
一、五星售后服務認證咨詢證書是經(jīng)單位認證咨詢認可監(jiān)督管理委員會權威認證咨詢的，通過認證咨詢的企業(yè)，證明其服務在全國全行業(yè)范圍內具有領先性。 目前大部分企業(yè)僅做了質量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系認證咨詢，但是通過了三體系認證咨詢，只能說明其iso三體系認證質量能夠滿足要求，無法證明其具有相應的售后服務管理能力; 而消費者在挑選iso三體系認證時，更關注iso三體系認證的增值服務，一旦iso三體系認證出現(xiàn)問題希望能夠及時得到服務和回饋， 所以，由第三方機構

4siso認證公司售后服務顧問工作內容是什么？

1、通過電話或者面對顧客處理投訴，建立客戶檔案和客戶車輛檔案。
2、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動含金量等等，并及時反饋。
3、接受有關汽車保養(yǎng)和核準的維修流程、車輛使用以及當?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。
4、協(xié)助前臺與車間的工作，使其正常運作。
5、嚴格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關政策。
6、就維修和保養(yǎng)方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。擴展資料：一般情況下，任職要求：
1、大專學歷及以上學歷。
2、具有較強的溝通、協(xié)調能力，思維敏捷。
3、良好的分析與解決問題能力。
4、了解維修技術，熟悉iso體系證書（汽車、服務）知識。
5、具備良好的客戶服務意識，待人熱情，有親和力。
6、有高度責任心及良好的團隊服務精神。
7、有4Siso認證公司相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。