ISO9000國際質(zhì)量認證體系？

什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---iso9001：2000 國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會質(zhì)量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、ISO9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式。

都是外部質(zhì)量保證模式和認證咨詢的依據(jù)。 三種模式內(nèi)容是逐次包容的關系，iso9001規(guī)定了20項要求，比iso9002多1項要求，比iso9003多4項要求。 不能籠統(tǒng)地說哪一個模式的保證程度高，只能說質(zhì)量保證能力不同： iso9001棗證實企業(yè)iso認證和生產(chǎn)合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9002棗證實企業(yè)生產(chǎn)合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9003棗證實企業(yè)對成品實施檢驗或試驗的能力。

什么是ISO900
一、緒言 “我不知道ISO是什么東西，但我知道ISO9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認證公司里所說的一番話。 ISO9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關注它呢？ 20世紀80年代，質(zhì)量界為TQM所瘋狂。 20世紀90年代，質(zhì)量界稱ISO9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀被展望為“質(zhì)量”的世紀，甚至有人稱之為“ISO9000”的世紀。 ISO9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，ISO9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認識它，掌握它并利用它。
二、 認識ISO9000標準族 ISO9000是指由國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會ISO/TC176工作委員會制定并頒布的關于質(zhì)量管理體系的族標準的統(tǒng)稱。 ISO9000族標準中有用于指導各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認證咨詢的標準（ISO9001：2000），有用于指導企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標準（ISO9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術語的標準（ISO8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標準（ISO10011）等等，所有這些標準構成了一個相對嚴密的標準系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認證咨詢的標準---ISO9001：2000 國際標準化組織（ISO）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會質(zhì)量體系分技術委員會（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式頒布了ISO9001：2000標準，該標準作了技術修訂，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003：1994的內(nèi)容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000標準要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認證和記錄。 管理職責： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責權限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎設施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關的過程； iso認證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認證； 控制不合格品； 進行數(shù)據(jù)分析； 改進---持續(xù)改進、采取糾正措施和預防措施。
2.
2、ISO9000：2000標準遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領導作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進 基于事實的決策方法 互利的供方關系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000標準遵循PDCA模式。

ISO9000國際品質(zhì)標準化體系指的是什么？

ISO 9001:2008 質(zhì)量管理體系 要求

麥德龍ISO9000認證是基于哪個國際體系的？

ISO9000是質(zhì)量管理體系認證咨詢標準，分ISO9000\ISO9001，前者是術語和原理，后者是認證咨詢的標準。

ISO9001認證咨詢是 質(zhì)量管理體系認證咨詢

是ISO國際標準體系機構

iso9001國際體系是什么？

iso9001 書寫不全 ISO9001：2008： 質(zhì)量管理體系 要求 2008版 ISO ：國際標準委員會 ISO9000：質(zhì)量管理體系

ISO9001是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制定的國際標準。

ISO9001認證咨詢 是ISO9000族標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）制定的國際標準。 ISO 9000是由全球第一個質(zhì)量管理體系標準 BS 5750（BSI英國標準協(xié)會撰寫）轉化而來的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，目前全球有161個單位/地區(qū)的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續(xù)改進來獲得成功。 ISO 9001質(zhì)量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織，不論其規(guī)?；蛩鶎俨块T如何。然而，要獲得最佳的投資回報，公司應準備在整個組織中實施該體系，而不是只在特定場所、部門或分部內(nèi)實施。 此外，ISO 9001可以與其他管理系統(tǒng)標準和規(guī)范（如 OHSAS 18001 職業(yè)健康與安全和 ISO 14001 環(huán)境）兼容。它們可以通過“整合管理”進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則，因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經(jīng)濟效益。

ISO國際體系認證？

近年來，我們經(jīng)常會看到某iso三體系認證的包裝盒上印有“XXX公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢”的字樣，或者看見某市場、超市在申報袋上印著“XXX商場已經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認證咨詢”的類似字樣；如果你常常關注一些單位的招聘信息，會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標準知識”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。但是，很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物，常常會感到云里霧里，一團迷茫。
1、什么是內(nèi)審員？內(nèi)審員有什么作用？ 內(nèi)審員是ISO國際標準化組織提出的一個專用名詞，相對于ISO9000族標準來說，內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國際標準化組織制訂的標準很多，ISO9000族標準只是其中的一項，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標準等。相對于ISO14000標準來說，內(nèi)審員的全稱則是"內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員"。 我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，因此，在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。 根據(jù)ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證咨詢證書，必須由本單位內(nèi)部定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核（簡稱內(nèi)審），而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓的有資格的內(nèi)審員，只有取得了內(nèi)審員資格證書，才能在單位中承擔內(nèi)審的任務。 因此，任何單位要取得ISO9000認證咨詢證書，必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。
2、什么是ISO9000族標準，有什么作用？ ISO9000族標準是由ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）編寫的國際化通用質(zhì)量管理準則，旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定iso三體系認證和服務質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。按照ISO9000族標準實施質(zhì)量管理，通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢后的單位，可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國際上一致認可的，我們的iso三體系認證和服務質(zhì)量是一流的！”ISO9000族標準的作用有多大，可想而知！ 2000版ISO9000族標準將由以下標準和支持性iso三體系認證組成： 第一部分 核心標準： ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系--基礎和術語》 ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系--要求》 ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進指南》 ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標準，目前只有一項： ISO10012《測量控制系統(tǒng)》 注：在2000版ISO9000族標準前發(fā)布，但未取消或轉出的國際標準，在未轉化成技術報告前，仍應視為國際標準的有效版本。 第三部分 技術報告若干份，現(xiàn)已列入計劃的有： ISO/TR 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 ISO/TR 10006 《項目管理指南》 ISO/TR 10007 《技術狀態(tài)管理指南》 ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系iso三體系認證指南》 ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培訓指南》 ISO/TR 10017 《統(tǒng)計技術在ISO9001中的應用指南》 注：編號中"TR"，表示該iso三體系認證是技術報告。 第四部分 小冊子 ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標準的指導性iso三體系認證，包括： 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》
3、什么是質(zhì)量管理？實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才？ ISO9000族標準是一個質(zhì)量管理體系準則，那么，什么是質(zhì)量管理呢？ 質(zhì)量管理與單位中其它的管理（如認證老師管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等）一樣是企業(yè)管理的一部分，是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的，是為了使iso三體系認證質(zhì)量穩(wěn)步提高，從而贏得顧客的信任，為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎，使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。 質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才，質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓機構即是質(zhì)量管理人才的搖籃。
4、單位實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？ （1）可以預防不合格iso三體系認證或服務的發(fā)生，提高單位信譽程序； （2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤； （3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發(fā)展前景； （4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套iso三體系認證化的質(zhì)量體系之中，用于培訓員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率； （5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止相同的錯誤重復發(fā)生； （6）為使員工一次就做好工作提供了手段； （7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實iso三體系認證和服務質(zhì)量的客觀證據(jù)； （8）為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的iso認證老師提供事實證據(jù)； （9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進工作和iso三體系認證質(zhì)量的機會。
5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證咨詢有什么好處？ （1）為了獲得認證咨詢，企業(yè)必須請經(jīng)認可機構認可的質(zhì)量體系認證咨詢機構對其質(zhì)量體系進行審核，因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高； （2）更容易得到市場和顧客的認同； （3）可以在公開媒體上宣傳其認證咨詢資格，有利于提高市場形象； （4）由于認證咨詢審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保iso三體系認證滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認證咨詢相當于顧客對單位的考察； （5）獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種優(yōu)勢； （6）可以理直氣壯地提供對iso三體系認證和服務質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額； （7）獲證企業(yè)必需接受來自認證咨詢機構的定期監(jiān)督，以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。這種來自認證咨詢機構的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用； （8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發(fā)國際市場； （9）質(zhì)量體系認證咨詢可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定； （10）向其他單位提交作為原材料的iso三體系認證時，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。 參考資料： cait/cait/txrz/default.shtml

近年來，我們經(jīng)常會看到某產(chǎn)品的包裝盒上印有“XXX公司已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證”的字樣，或者看見某市場、超市在購物袋上印著“XXX商場已經(jīng)過ISO9001質(zhì)量管理體系認證”的類似字樣；如果你常常關注一些單位的招聘信息，會發(fā)現(xiàn)許多用人單位將“懂ISO9000標準知識”、“具有ISO9000內(nèi)審員資格”一類的要求作為招聘人員的條件。但是，很多人根本不知道“ISO”、“內(nèi)審員”為何物，常常會感到云里霧里，一團迷茫。
1、什么是內(nèi)審員？內(nèi)審員有什么作用？ 內(nèi)審員是ISO國際標準化組織提出的一個專用名詞，相對于ISO9000族標準來說，內(nèi)審員的全稱是“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。ISO國際標準化組織制訂的標準很多，ISO9000族標準只是其中的一項，另外還有ISO14000環(huán)境管理體系標準等。相對于ISO14000標準來說，內(nèi)審員的全稱則是"內(nèi)部環(huán)境管理體系審核員"。 我們目前提供的僅是ISO9000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員，因此，在這里所說的內(nèi)審員均指“內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核員”。 根據(jù)ISO9000標準的要求，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須由本單位內(nèi)部定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核（簡稱內(nèi)審），而實施內(nèi)審的人員必須是經(jīng)過培訓的有資格的內(nèi)審員，只有取得了內(nèi)審員資格證書，才能在單位中承擔內(nèi)審的任務。 因此，任何單位要取得ISO9000認證證書，必須至少擁有2-3名內(nèi)審員。
2、什么是ISO9000族標準，有什么作用？ ISO9000族標準是由ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）編寫的國際化通用質(zhì)量管理準則，旨在完善單位內(nèi)部質(zhì)量管理、穩(wěn)定產(chǎn)品和服務質(zhì)量、提高顧客的信任度和單位的信譽度。按照ISO9000族標準實施質(zhì)量管理，通過ISO9000質(zhì)量管理體系認證后的單位，可以理直氣壯地對顧客發(fā)出這樣的承諾：“我們的管理體系是國際上一致認可的，我們的產(chǎn)品和服務質(zhì)量是一流的！”ISO9000族標準的作用有多大，可想而知！ 2000版ISO9000族標準將由以下標準和支持性文件組成： 第一部分 核心標準： ISO9000：2000《質(zhì)量管理體系--基礎和術語》 ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系--要求》 ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系--業(yè)績改進指南》 ISO19011：2000《質(zhì)量和環(huán)境審核指南》 第二部分 其它標準，目前只有一項： ISO10012《測量控制系統(tǒng)》 注：在2000版ISO9000族標準前發(fā)布，但未取消或轉出的國際標準，在未轉化成技術報告前，仍應視為國際標準的有效版本。 第三部分 技術報告若干份，現(xiàn)已列入計劃的有： ISO/TR 10005 《質(zhì)量計劃編制指南》 ISO/TR 10006 《項目管理指南》 ISO/TR 10007 《技術狀態(tài)管理指南》 ISO/TR 10013 《質(zhì)量管理體系文件指南》 ISO/TR 10014 《質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南》 ISO/TR 10015 《教育和培訓指南》 ISO/TR 10017 《統(tǒng)計技術在ISO9001中的應用指南》 注：編號中"TR"，表示該文件是技術報告。 第四部分 小冊子 ISO/TC176（國際標準化組織/質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會）將根據(jù)需要，編寫一些宣傳性小冊子，作為執(zhí)行2000版ISO9000族標準的指導性文件，包括： 《質(zhì)量管理原則》 《選擇和使用指南》 《小型組織實施指南》
3、什么是質(zhì)量管理？實施質(zhì)量管理需要什么樣的人才？ ISO9000族標準是一個質(zhì)量管理體系準則，那么，什么是質(zhì)量管理呢？ 質(zhì)量管理與單位中其它的管理（如財務管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營管理等）一樣是企業(yè)管理的一部分，是組成企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一。實施質(zhì)量管理的目的，是為了使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，從而贏得顧客的信任，為企業(yè)營銷打下堅實穩(wěn)固的基礎，使得營銷人員能夠有更大的把握打開市場。 質(zhì)量管理的運作需要懂得如何有效地實施質(zhì)量管理的人才，質(zhì)量管理體系內(nèi)審員的培訓機構即是質(zhì)量管理人才的搖籃。
4、單位實施ISO9000質(zhì)量管理體系有什么好處？ （1）可以預防不合格產(chǎn)品或服務的發(fā)生，提高單位信譽程序； （2）一次把工作做好，以最少的成本賺取最大的利潤； （3）可以減少臨時救急的情況，有利于把管理者從日常的瑣事中解脫出來，多考慮單位的發(fā)展前景； （4）可以系統(tǒng)化管理，將本單位或其他單位的經(jīng)驗納入到一套文件化的質(zhì)量體系之中，用于培訓員工，規(guī)范員工的工作程序，減少工作失誤，提高工作效率； （5）可以有效地發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題，防止相同的錯誤重復發(fā)生； （6）為使員工一次就做好工作提供了手段； （7）能夠方便快捷地向顧客提供用來證實產(chǎn)品和服務質(zhì)量的客觀證據(jù)； （8）為質(zhì)量管理體系評價者、顧客代表和發(fā)生法律訴訟時的律師提供事實證據(jù)； （9）可以定期檢查本單位的工作情況，及時發(fā)現(xiàn)改進工作和產(chǎn)品質(zhì)量的機會。
5、單位獲得ISO9000質(zhì)量管理體系認證有什么好處？ （1）為了獲得認證，企業(yè)必須請經(jīng)認可機構認可的質(zhì)量體系認證機構對其質(zhì)量體系進行審核，因此必須嚴格按照規(guī)范化的程序開展工作，有利于企業(yè)管理績效的提高； （2）更容易得到市場和顧客的認同； （3）可以在公開媒體上宣傳其認證資格，有利于提高市場形象； （4）由于認證審核的目的是檢查質(zhì)量體系是否具備確保產(chǎn)品滿足顧客要求的能力，因此質(zhì)量管理體系認證相當于顧客對單位的考察； （5）獲證企業(yè)將能夠在項目招標中獲得某種優(yōu)勢； （6）可以理直氣壯地提供對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的承諾，從而為其帶來更多的顧客，擴大其市場份額； （7）獲證企業(yè)必需接受來自認證機構的定期監(jiān)督，以驗證其質(zhì)量體系持續(xù)滿足標準的要求，并得到了不斷的改進。這種來自認證機構的定期監(jiān)督對獲證企業(yè)的質(zhì)量體系的保持發(fā)揮了重要作用； （8）ISO 9000證書得到了世界范圍的承認，有利于開發(fā)國際市場； （9）質(zhì)量體系認證可以為獲證企業(yè)減少來自顧客的重復評定； （10）向其他單位提交作為原材料的產(chǎn)品時，可以減少接收單位的考察、監(jiān)督，并降低進貨檢驗的控制程度，從而減少了一定的成本投入。 參考資料：