全面質(zhì)量管理和質(zhì)量管理體系的關(guān)系？

我覺(jué)得質(zhì)量管理體系應(yīng)該算是全面質(zhì)量管理（TQM）中的一個(gè)副本吧如果說(shuō)9000是一個(gè)管理體系的話(huà)，那我覺(jué)得TQM更算的上企業(yè)員工的精神。兩個(gè)相同的地方都是說(shuō)要提高質(zhì)量，9000偏重流程標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證化的管理，而全面質(zhì)量管理偏重員工全員參與進(jìn)來(lái)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子：如果有一周A線(xiàn)比B線(xiàn)的效率低，產(chǎn)值都達(dá)不到目標(biāo)值。站在傳統(tǒng)的9000一定會(huì)馬上給A開(kāi)個(gè)改善單，然后主管召集A線(xiàn)的人員拿出改善對(duì)策，或者叫上工程部的人員，設(shè)備課的人員一起開(kāi)會(huì)解決這個(gè)效率低，產(chǎn)值達(dá)不到的問(wèn)題。結(jié)果產(chǎn)值還是達(dá)不到，把問(wèn)題甩給上司，那幾個(gè)鬼好意思過(guò)來(lái)跟你要加班費(fèi)。全面質(zhì)量管理的話(huà)，A線(xiàn)的員工會(huì)通過(guò)休息或者下班后的時(shí)間，開(kāi)始檢討這個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)線(xiàn)上不斷地進(jìn)行改進(jìn)并詢(xún)問(wèn)B線(xiàn)的員工，而B(niǎo)線(xiàn)員工也很愿意幫助A線(xiàn)，這個(gè)時(shí)候工程的人員也過(guò)來(lái)了。大家10多個(gè)人就這樣開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)做討論，做實(shí)驗(yàn)。到了第二周底下的人會(huì)說(shuō)：“頭，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的朋友，能聽(tīng)下我這個(gè)方法嗎.....”比比兩個(gè)就知道了吧，以上只是我個(gè)人理解呀。

全面質(zhì)量管理與ISO9000質(zhì)量管理體系的區(qū)別和聯(lián)系：（1）ISO9000與TQM的相同點(diǎn)。首先兩者的管理理論和統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)一致。兩者均認(rèn)為iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成于iso三體系認(rèn)證全過(guò)程，都要求質(zhì)量體系貫穿于質(zhì)量形成的全過(guò)程；在實(shí)現(xiàn)方法上，兩者都使用了PDCA質(zhì)量環(huán)運(yùn)行模式。其次，兩者都要求對(duì)質(zhì)量實(shí)施系統(tǒng)化的管理，都強(qiáng)調(diào)“一把手”對(duì)質(zhì)量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認(rèn)證質(zhì)量，滿(mǎn)足顧客的需要，都強(qiáng)調(diào)任何一個(gè)過(guò)程都是可以不斷改進(jìn)，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點(diǎn)。首先，期間目標(biāo)不一致。TQM質(zhì)量計(jì)劃管理活動(dòng)的目標(biāo)是改變現(xiàn)狀。其作業(yè)只限于一次，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，管理活動(dòng)也就結(jié)束了，下一次計(jì)劃管理活動(dòng)，雖然是在上一次計(jì)劃管理活動(dòng)的結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，但絕不是重復(fù)與上次相同的作業(yè)。而ISO9000質(zhì)量管理活動(dòng)的目標(biāo)是維持標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀。其目標(biāo)值為定值。其管理活動(dòng)是重復(fù)相同的方法和作業(yè)，使實(shí)際工作結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為中心。再次，兩者執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及檢查方式不同。實(shí)施TQM企業(yè)所制定的標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)結(jié)合其自身特點(diǎn)制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業(yè)內(nèi)部人員，檢查方法是考核和評(píng)價(jià)（方針目標(biāo)講評(píng)，QC小組成果發(fā)布等）。ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)際公認(rèn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它是供世界各國(guó)共同遵守的準(zhǔn)則。貫徹該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是由公正的第三方對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢(xún)，并接受認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和檢查。TQM是一個(gè)企業(yè)“達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達(dá)到一定的條件。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質(zhì)量管理的基本要求，它只要求企業(yè)穩(wěn)定組織結(jié)構(gòu)，確定質(zhì)量體系的要素和模式就可以貫徹實(shí)施。貫徹ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結(jié)合起來(lái)，才是現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理深化發(fā)展的方向。企業(yè)開(kāi)展TQM，必須從基礎(chǔ)工作抓起，認(rèn)真結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和需要，貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該說(shuō)，“認(rèn)證咨詢(xún)”是企業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的自然結(jié)果。而先行請(qǐng)人“捉刀”，認(rèn)證咨詢(xún)后再逐步實(shí)施，是本末倒置的表現(xiàn)。并且，企業(yè)在貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、取得質(zhì)量認(rèn)證咨詢(xún)證書(shū)后，一定不要忽視甚至丟棄TQM

我覺(jué)得質(zhì)量管理體系應(yīng)該算是全面質(zhì)量管理（TQM）中的一個(gè)副本吧如果說(shuō)9000是一個(gè)管理體系的話(huà)，那我覺(jué)得TQM更算的上企業(yè)員工的精神。兩個(gè)相同的地方都是說(shuō)要提高質(zhì)量，9000偏重流程標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證化的管理，而全面質(zhì)量管理偏重員工全員參與進(jìn)來(lái)。一個(gè)很簡(jiǎn)單的例子:如果有一周A線(xiàn)比B線(xiàn)的效率低，產(chǎn)值都達(dá)不到目標(biāo)值。站在傳統(tǒng)的9000一定會(huì)馬上給A開(kāi)個(gè)改善單，然后主管召集A線(xiàn)的人員拿出改善對(duì)策，或者叫上工程部的人員，設(shè)備課的人員一起開(kāi)會(huì)解決這個(gè)效率低，產(chǎn)值達(dá)不到的問(wèn)題。結(jié)果產(chǎn)值還是達(dá)不到，把問(wèn)題甩給上司，那幾個(gè)鬼好意思過(guò)來(lái)跟你要加班費(fèi)。全面質(zhì)量管理的話(huà)，A線(xiàn)的員工會(huì)通過(guò)休息或者下班后的時(shí)間，開(kāi)始檢討這個(gè)問(wèn)題，在產(chǎn)線(xiàn)上不斷地進(jìn)行改進(jìn)并詢(xún)問(wèn)B線(xiàn)的員工，而B(niǎo)線(xiàn)員工也很愿意幫助A線(xiàn)，這個(gè)時(shí)候工程的人員也過(guò)來(lái)了。大家10多個(gè)人就這樣開(kāi)始在現(xiàn)場(chǎng)做討論，做實(shí)驗(yàn)。到了第二周底下的人會(huì)說(shuō):“頭，關(guān)于這個(gè)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)的問(wèn)題，我請(qǐng)教了我的朋友，能聽(tīng)下我這個(gè)方法嗎.....”比比兩個(gè)就知道了吧，以上只是我個(gè)人理解。

ISO質(zhì)量管理體系與全面質(zhì)量管理有何不同？

ISO質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理體系的一部分

一個(gè)小學(xué)、一個(gè)研究生。一個(gè)在一樓，一個(gè)在6樓。

一般認(rèn)為質(zhì)量管理了三個(gè)階段的發(fā)展后，到了體系系統(tǒng)化管理的階段。前三個(gè)階段是：質(zhì)量體驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段。全面質(zhì)量管理其實(shí)是一種方法。這種方法要求全面、全員關(guān)注質(zhì)量。事實(shí)上，盡管后來(lái)全面質(zhì)量管理也在向制度化發(fā)展，但它終究只是一種集成化工具。在解決質(zhì)量專(zhuān)題或技術(shù)攻關(guān)一種自下而上的攻關(guān)模式。ISO質(zhì)量管理體系起源于軍方對(duì)軍工iso三體系認(rèn)證的事先保證模式。即以生產(chǎn)和質(zhì)量方面有組織的全方位的系統(tǒng)化、制度化運(yùn)行提供實(shí)現(xiàn)iso三體系認(rèn)證要求的管理保證模式。2000年以前，就叫質(zhì)量保證模式，20年以后，在iso三體系認(rèn)證質(zhì)量保證之外注重顧客滿(mǎn)意。標(biāo)準(zhǔn)也就更名叫“質(zhì)量管理體系”了。這是一種自上而下建立組織的模式。全面質(zhì)量管理仍然可以是該模式下的一種集成工具。不同的是，一切都按體系系統(tǒng)的程序進(jìn)行并持續(xù)改進(jìn)。

ISO9001的前身是什么？

ISO9001是由全球第1個(gè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn) BS 5750（BSI撰寫(xiě)）轉(zhuǎn)化而來(lái)的，ISO 9001是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架，全球有161個(gè)單位/地區(qū)的超過(guò)75萬(wàn)家組織正在使用這一框架。 ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系，也為總體管理體系設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)。 它幫助各類(lèi)組織通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改...

管理體系就是質(zhì)量管理體系的簡(jiǎn)稱(chēng)嗎？

個(gè)人認(rèn)為不僅僅是這樣的。一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO1400
1、職業(yè)健康和安全管理體系OHSAS1800
1、信息安全管理體系BS7799/ISO2700
1、汽車(chē)供應(yīng)行業(yè)的質(zhì)量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系(TL9000)、食品安全管理體系HACCP等等。

個(gè)人認(rèn)為不僅僅是這樣的。一個(gè)組織的管理體系可包括若干個(gè)不同的管理體系，如質(zhì)量管理體系ISO9000、環(huán)境管理體系ISO1400
1、職業(yè)健康和安全管理體系OHSAS1800
1、信息安全管理體系BS7799/ISO2700
1、汽車(chē)供應(yīng)行業(yè)的質(zhì)量管理體系(/TS16949) 、電信行業(yè)的質(zhì)量管理體系(TL9000)、食品安全管理體系HACCP等等。

樓主，本人以前在汽車(chē)公司做過(guò)qe，也就是品質(zhì)工程師。 對(duì)于質(zhì)量管理體系有所了解。 我想說(shuō)的是，這個(gè)東西涉及的術(shù)語(yǔ)和英文簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)在太多太多了，不可能一下子給你講完的。 下邊我列舉最重要的幾個(gè)給你講下。 質(zhì)量管理體系，有五大技術(shù)手冊(cè)，分別是：
1.apqp (先期iso三體系認(rèn)證質(zhì)量策劃）
2.fmea(潛在失效模式及后果分析）
3.spc（統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制）
4.msa（測(cè)量系統(tǒng)分析）
5.ppap（生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序） 品質(zhì)管理還有7大手法，我在這里先不說(shuō)了。 建議你去辦本專(zhuān)門(mén)的書(shū)來(lái)學(xué)習(xí)。 我記得我以前辦的是中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社出版的《汽車(chē)行業(yè)質(zhì)量管理體系：iso/ts16949:2002最新實(shí)施實(shí)物》，在當(dāng)當(dāng)就有得辦。 希望對(duì)你有幫助。

質(zhì)量管理體系中GB就是ISO標(biāo)準(zhǔn)嗎？

GB/T 19001-2008 是根據(jù)ISO9001:2008 翻譯整理的 你看到GB/T 19001-2008 的標(biāo)準(zhǔn)封面上用括號(hào)標(biāo)注：ISO9001：2008，IDT 意思就是等同采用 (identical) 代號(hào)IDT 國(guó)際導(dǎo)則21中規(guī)定的3種采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的程度，即等同采用、等效采用、不等效采用。 (1)等同采用。單位標(biāo)準(zhǔn)等同于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，僅有或沒(méi)有編輯性修改。 編輯性修改。根據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則21的定義，是指不改變標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)的內(nèi)容的修改。如糾正排版或印刷錯(cuò)誤；標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的改變；增加不改變技術(shù)內(nèi)容的說(shuō)明、指示，等等?？梢?jiàn)，等同采用就是指單位標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)相同，不做或稍做編輯性修改。 (2)等效采用。 單位標(biāo)準(zhǔn)等效于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)上只有很小差異。可見(jiàn)，等效采用就是技術(shù)內(nèi)容上有小的差異、編輯上不完全相同。 所謂技術(shù)上的很小的差異，1SO/IEC導(dǎo)則21中定義為：?jiǎn)挝粯?biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之間的小的技術(shù)差異是指，一種技術(shù)上的差異在單位標(biāo)準(zhǔn)中不得不用，而在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中也可被接受，反之亦然。如，奧地利標(biāo)準(zhǔn)ONORMS 5022內(nèi)河船舶噪聲測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)中，包括一份試驗(yàn)報(bào)告的推薦格式，而相應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ISO 2922中沒(méi)有此內(nèi)容。 (3)非等效采用。單位標(biāo)準(zhǔn)不等效于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。這是ISO/1EC導(dǎo)則21中規(guī)定的第三種等效程度。 非等效采用時(shí)，單位標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上有重大差異。 一般認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)發(fā)放的IS9000證書(shū)中都會(huì)將認(rèn)證咨詢(xún)依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)上GB/T19001-2008 idt ISO90001:2008,或者寫(xiě)成質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2008 idt ISO90001:2008，只要認(rèn)證咨詢(xún)機(jī)構(gòu)得到認(rèn)可(如CNAS,IAF)，證書(shū)在世界上大部分單位、地區(qū)內(nèi)是通用的

在中國(guó)，GB指的是國(guó)標(biāo)而不是ISO標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)標(biāo)覆蓋的范圍很廣，其中有ISO標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為的國(guó)標(biāo)。