16949質(zhì)量體系的內(nèi)容,16949質(zhì)量體系內(nèi)容
ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容?
TS16949是 國際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使iso三體系認(rèn)證能夠增值。對所認(rèn)證咨詢的公司廠家資格,有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位,如iso認(rèn)證中心,公司總部和配送中心等,不能獨(dú)立獲得TS16949的認(rèn)證咨詢。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得TS16949的認(rèn)證咨詢。因此,對汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。 我公司近日已經(jīng)獲得QudlityAustrid國際認(rèn)證咨詢公司簽發(fā)的證書。證書發(fā)證日期為2011年01月31日,有效期至2014年01月30日,證書將覆蓋全部制造現(xiàn)場及全部汽車鋼板彈簧iso三體系認(rèn)證,為我公司進(jìn)一步擴(kuò)大市場銷售和做大做強(qiáng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
你可以下載這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)看一看。內(nèi)容很多包含ISO9001標(biāo)準(zhǔn)、過程審核及質(zhì)量管理五大工具等很多內(nèi)容。
TS16949-2009 質(zhì)量體系.ISO/TS16949是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO 9001:2008的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前,國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進(jìn)行ISO/TS16949認(rèn)證咨詢,確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運(yùn)行業(yè)績,并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作,以實(shí)現(xiàn)互惠互利.ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范,是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進(jìn)行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系,將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。
TS/16949體系 內(nèi)容?
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)于2002年3月公布了一項(xiàng)行業(yè)性的質(zhì)量體系要求,它的全名是“質(zhì)量管理體系—汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實(shí)施iso9001:2000的特殊要求”,英文為TS16949。 TS16949適用范圍 標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍是組織的顧客指定的生產(chǎn)件和維修件的制造現(xiàn)場。也即制造過程發(fā)生的場所。注意,對于iso認(rèn)證、總部及配送中心等支持現(xiàn)場的部門,不論其在現(xiàn)場內(nèi)外均構(gòu)成現(xiàn)場的一部分并接受審核,但這些支持部門不能單獨(dú)獲得申報(bào)。這一點(diǎn)不同于ISO9000認(rèn)證咨詢。另外,本標(biāo)準(zhǔn)也適用于整車廠,這一點(diǎn)又不同于QS9000。
是針對汽車行業(yè)的質(zhì)量管理體系,符合這個(gè)體系才可以有資格向一些大的汽車制造企業(yè)供貨 是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用iso9001:2008的特殊要求,其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前,國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進(jìn)行iso/ts16949認(rèn)證咨詢,確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運(yùn)行業(yè)績,并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作,以實(shí)現(xiàn)互惠互利。 需要的話,可以把16949的體系發(fā)給你 當(dāng)然你也可以網(wǎng)上搜索 下載 不明白hi
質(zhì)量體系16949好學(xué)嗎?
1.TS16949的背景和動態(tài)為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176),意大利汽車工業(yè)協(xié)會(ANFIA),法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV),德國汽車工業(yè)協(xié)會(VDA),汽車制造商如寶馬(BMW),克萊斯勒(Daimler Chrysler),菲亞特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷諾(Renault)和大眾(Voldswagen)等。IATF對3個(gè)歐洲規(guī)范VDA
6.1(德國),VSQ(意大利),EAQF(法國)和QS9000(北美)進(jìn)行 了協(xié)調(diào),在ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上,在ISO/TC176的的認(rèn)可下,制定出了TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范TS16949:2002,這項(xiàng)技術(shù)規(guī)范適用于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈,包括整車廠,2002年版的TS16949已經(jīng)生效,并展開認(rèn)證咨詢工作。在2002年4月24號,福特,通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會,宣布對供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范,這個(gè)規(guī)范就是TS16949。供應(yīng)廠商如沒有得到 TS16949的認(rèn)證咨詢,也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。目前,法國雪鐵龍(Citroen),標(biāo)志(Peugeot),雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過TS16949的認(rèn)證咨詢。2 時(shí)間表a) TS16949:2002已于去年4月份起開始在全球推行;b) 第一版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;c) IATF對已經(jīng)申報(bào)了TS16949:1999的企業(yè)規(guī)定了一個(gè)有條件的寬限期:2004年 12月15日前,這些企業(yè)必須把目前的認(rèn)證咨詢更新為TS16949:2002。這個(gè)所謂的有條件,就是企業(yè)的所有客戶必須同意2004年12月15日這個(gè)期限。在這個(gè)寬限期內(nèi),認(rèn)證咨詢公司的監(jiān)督審核將以原有規(guī)定的時(shí)間表繼續(xù)進(jìn)行;d) QS9000第三版(在ISO9000:1994基礎(chǔ)上)有效期至2006年12月14日。實(shí)際上,在2003年12月15日之后,QS9000認(rèn)證咨詢將變成一個(gè)單獨(dú)的認(rèn)證咨詢,它不再包括ISO-9001 認(rèn)證咨詢。 TS16949:2002涵蓋了QS9000的90%內(nèi)容;e)在2006年底之前,除了新建立的公司或以前沒有經(jīng)過體系認(rèn)證咨詢的公司將尋求TS16949的認(rèn)證咨詢以外,全球現(xiàn)有的22,000個(gè)已經(jīng)QS9000申報(bào)的公司也要轉(zhuǎn)換成TS16949申報(bào)。3 IATF的工作網(wǎng)絡(luò)為切實(shí)可行,有效地貫徹ISO/TS16949規(guī)范,IATF在全球建立了5個(gè)地區(qū)性的國際汽車監(jiān)督署(IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。這5個(gè)監(jiān)督署采用相同的 程序方法來監(jiān)督TS16949規(guī)范的管理,操作和實(shí)施。每個(gè)監(jiān)督署的職責(zé)包括:a)代表IATF,通過相同的程序,貫徹和管理TS16949的申報(bào)全過程。包括見證審核活動,申報(bào)審核員的資格培訓(xùn)和考試,監(jiān)督認(rèn)證咨詢公司和申報(bào)審核員的工作質(zhì)量;b)與其他監(jiān)督署協(xié)調(diào),以確保TS16949申報(bào)計(jì)劃的全球一致性;c)貫徹和實(shí)施IATF的政策和決定;d)負(fù)責(zé)IATF與全球汽車制造商之間有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)事宜;e)建立和維持IATF的信息數(shù)據(jù)庫以便于申報(bào)管理。這5個(gè)監(jiān)督署分別為 ANFIA, IATF-France, SMMT,VDA-QMC和IAOB。負(fù)責(zé)亞太 地區(qū)的汽車監(jiān)督署IAOB位于美國密歇根州南費(fèi)爾德市。只有與其簽約的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)才可以頒發(fā)受IATF承認(rèn)的TS16949證書?,F(xiàn)在汽車監(jiān)督署已經(jīng)在全球批準(zhǔn)了48個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。到目前為此,IATF已在全球通過認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)了大約1700張TS16949證書,大部分獲證公司分布在歐洲和北美洲地區(qū)。
4.I SO/TS16949 的特點(diǎn)TS16949是 國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費(fèi)。TS16949是 國際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使iso三體系認(rèn)證能夠增值。對所認(rèn)證咨詢的公司廠家資格,有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位,如iso認(rèn)證中心,公司總部和配送中心等,不能獨(dú)立獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢。因此,TS16949:2002的實(shí)施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是,它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過程的審核。一個(gè)過程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應(yīng)商都提出了iso三體系認(rèn)證的特別要求,而 TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此,認(rèn)證咨詢公司對廠家的認(rèn)證咨詢審核,很多地方類似于第二方的審核。TS16949:2002的主要特點(diǎn)之一是,它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)程序?;ハ喑姓J(rèn) 將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費(fèi)用。另外,相對于iso三體系認(rèn)證審核,TS16949更注重過程的審核。由于 TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內(nèi)容,所以獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢,也標(biāo)志著符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)。
5.對受審核方的要求TS16949:2002認(rèn)證咨詢申報(bào),只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實(shí)現(xiàn)使iso三體系認(rèn)證能夠增值。要求獲得TS16949:2002認(rèn)證咨詢申報(bào)的公司,必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì) 量管理記錄,包括內(nèi)部評審和管理層評審的完整記錄。對于一個(gè)新設(shè)立的加工場所,如沒有12個(gè)月的記錄,也可進(jìn)行評審。經(jīng)評審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的,認(rèn)證咨詢公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后,再進(jìn)行認(rèn)證咨詢審核申報(bào)。經(jīng)認(rèn)證咨詢獲頒證書的機(jī)構(gòu),如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的一致性,將有被吊銷證書的風(fēng)險(xiǎn)。
6.對審核方的要求認(rèn)證咨詢公司(審核方〕必須事先得到國際汽車署的審核,批準(zhǔn)和認(rèn)證。認(rèn)證咨詢公司的審核 活動將始終處在國際汽車署的嚴(yán)格監(jiān)督之下。國際汽車署有權(quán)見證認(rèn)證咨詢公司的審核活動并對認(rèn)證咨詢公司實(shí)行記分制。扣分的規(guī)則是十分嚴(yán)厲的(包括用戶對其認(rèn)證咨詢的供應(yīng)商的投訴〕。違規(guī)分達(dá)到一定程度,就會被取消認(rèn)證咨詢資格。
1.TS16949的背景和動態(tài)
為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范,由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立了一個(gè)專門機(jī)構(gòu),稱為國際汽車工作組 International Automotive Task Force (IATF) 。 IATF的成員包括了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176),意大利汽車工業(yè)協(xié)會(ANFIA),法國汽車制造商委員會(CCFA)和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟(FIEV),德國汽車工業(yè)協(xié)會(VDA),汽車制造商如寶馬(BMW),克萊斯勒(Daimler Chrysler),菲亞特(Fiat),福特(Ford),通用(General Motors),雷諾(Renault)和大眾(Voldswagen)等。
IATF對3個(gè)歐洲規(guī)范VDA
6.1(德國),VSQ(意大利),EAQF(法國)和QS9000(北美)進(jìn)行 了協(xié)調(diào),在ISO9001:2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上,在ISO/TC176的的認(rèn)可下,制定出了TS16949 :2002 這個(gè)規(guī)范。
2002年3月1日,ISO與IATF公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范TS16949:2002,這項(xiàng)技術(shù)規(guī)范適用于整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈,包括整車廠,2002年版的TS16949已經(jīng)生效,并展開認(rèn)證咨詢工作。
在2002年4月24號,福特,通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律市召開了新聞發(fā)布會,宣布對供應(yīng)廠商要采取的統(tǒng)一的一個(gè)質(zhì)量體系規(guī)范,這個(gè)規(guī)范就是TS16949。供應(yīng)廠商如沒有得到 TS16949的認(rèn)證咨詢,也將意味著失去作為 一個(gè)供 應(yīng)商的資格。
目前,法國雪鐵龍(Citroen),標(biāo)志(Peugeot),雷諾(Renault)和日本日產(chǎn)(Nissan)汽車制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過TS16949的認(rèn)證咨詢。
2 時(shí)間表
a) TS16949:2002已于去年4月份起開始在全球推行;
b) 第一版的ISO/TS 16949:1999將在2003年12月15日廢止;
c) IATF對已經(jīng)申報(bào)了TS16949:1999的企業(yè)規(guī)定了一個(gè)有條件的寬限期:2004年 12月15日前,這些企業(yè)必須把目前的認(rèn)證咨詢更新為TS16949:2002。這個(gè)所謂的有條件,就是企業(yè)的所有客戶必須同意2004年12月15日這個(gè)期限。在這個(gè)寬限期內(nèi),認(rèn)證咨詢公司的監(jiān)督審核將以原有規(guī)定的時(shí)間表繼續(xù)進(jìn)行;
d) QS9000第三版(在ISO9000:1994基礎(chǔ)上)有效期至2006年12月14日。實(shí)際上,在
2003年12月15日之后,QS9000認(rèn)證咨詢將變成一個(gè)單獨(dú)的認(rèn)證咨詢,它不再包括ISO-9001 認(rèn)證咨詢。 TS16949:2002涵蓋了QS9000的90%內(nèi)容;
e)在2006年底之前,除了新建立的公司或以前沒有經(jīng)過體系認(rèn)證咨詢的公司將尋求TS16949的認(rèn)證咨詢以外,全球現(xiàn)有的22,000個(gè)已經(jīng)QS9000申報(bào)的公司也要轉(zhuǎn)換成TS16949申報(bào)。
3 IATF的工作網(wǎng)絡(luò)
為切實(shí)可行,有效地貫徹ISO/TS16949規(guī)范,IATF在全球建立了5個(gè)地區(qū)性的國際汽車監(jiān)督署(IAOB-Internation Automotive Oversight Bureau)。這5個(gè)監(jiān)督署采用相同的 程序方法來監(jiān)督TS16949規(guī)范的管理,操作和實(shí)施。每個(gè)監(jiān)督署的職責(zé)包括:
a)代表IATF,通過相同的程序,貫徹和管理TS16949的申報(bào)全過程。包括見證審核活動,申報(bào)審核員的資格培訓(xùn)和考試,監(jiān)督認(rèn)證咨詢公司和申報(bào)審核員的工作質(zhì)量;
b)與其他監(jiān)督署協(xié)調(diào),以確保TS16949申報(bào)計(jì)劃的全球一致性;
c)貫徹和實(shí)施IATF的政策和決定;
d)負(fù)責(zé)IATF與全球汽車制造商之間有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)事宜;
e)建立和維持IATF的信息數(shù)據(jù)庫以便于申報(bào)管理。
這5個(gè)監(jiān)督署分別為 ANFIA, IATF-France, SMMT,VDA-QMC和IAOB。負(fù)責(zé)亞太 地區(qū)的汽車監(jiān)督署IAOB位于美國密歇根州南費(fèi)爾德市。只有與其簽約的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)才可以頒發(fā)受IATF承認(rèn)的TS16949證書?,F(xiàn)在汽車監(jiān)督署已經(jīng)在全球批準(zhǔn)了48個(gè)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。到目前為此,IATF已在全球通過認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)了大約1700張TS16949證書,大部分獲證公司分布在歐洲和北美洲地區(qū)。
4.I SO/TS16949 的特點(diǎn)
TS16949是 國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進(jìn)了汽車行
業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和ISO9000:2000保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費(fèi)。
TS16949是 國際汽車行業(yè)的一個(gè)技術(shù)規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使iso三體系認(rèn)證能夠增值。對所認(rèn)證咨詢的公司廠家資格,有著嚴(yán)格的限定。那些只具備支持功能的單位,如iso認(rèn)證中心,公司總部和配送中心等,不能獨(dú)立獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢。因此,TS16949:2002的實(shí)施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。
TS16949特別注重廠家的完成品及實(shí)現(xiàn)這個(gè)完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認(rèn)為這是整個(gè)制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個(gè)特點(diǎn)是,它特別注重一個(gè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。
TS16949:2002的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個(gè)過程的審核。一個(gè)過程的審核將把重點(diǎn)放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應(yīng)商都提出了iso三體系認(rèn)證的特別要求,而 TS16949:2002的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。
TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此,認(rèn)證咨詢公司對廠家的認(rèn)證咨詢審核,很多地方類似于第二方的審核。
TS16949:2002的主要特點(diǎn)之一是,它是受IATF承認(rèn)的一個(gè)單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和申報(bào)程序?;ハ喑姓J(rèn) 將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費(fèi)用。另外,相對于iso三體系認(rèn)證審核,TS16949更注重過程的審核。
由于 TS16949:2002已包含了ISO9001:2000的所有內(nèi)容,所以獲得TS16949:2002的認(rèn)證咨詢,也標(biāo)志著符合ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)。
5.對受審核方的要求
TS16949:2002認(rèn)證咨詢申報(bào),只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,具有加工制造能力,并通過這種能力的實(shí)現(xiàn)使iso三體系認(rèn)證能夠增值。
要求獲得TS16949:2002認(rèn)證咨詢申報(bào)的公司,必須具備有至少12個(gè)月的生產(chǎn)和質(zhì) 量管理記錄,包括內(nèi)部評審和管理層評審的完整記錄。
對于一個(gè)新設(shè)立的加工場所,如沒有12個(gè)月的記錄,也可進(jìn)行評審。經(jīng)評審符合質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范要求的,認(rèn)證咨詢公司可簽發(fā)一封符合規(guī)范要求的信件。當(dāng)具備了12個(gè)月的記錄后,再進(jìn)行認(rèn)證咨詢審核申報(bào)。
經(jīng)認(rèn)證咨詢獲頒證書的機(jī)構(gòu),如不能繼續(xù)保持質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的一致性,將有被吊銷證書的風(fēng)險(xiǎn)。
6.對審核方的要求
認(rèn)證咨詢公司(審核方〕必須事先得到國際汽車署的審核,批準(zhǔn)和認(rèn)證。認(rèn)證咨詢公司的審核 活動將始終處在國際汽車署的嚴(yán)格監(jiān)督之下。國際汽車署有權(quán)見證認(rèn)證咨詢公司的審核活動并對認(rèn)證咨詢公司實(shí)行記分制??鄯值囊?guī)則是十分嚴(yán)厲的(包括用戶對其認(rèn)證咨詢的供應(yīng)商的投訴〕。違規(guī)分達(dá)到一定程度,就會被取消認(rèn)證咨詢資格。
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什么是16949質(zhì)量體系?
一個(gè)質(zhì)量體系,由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織編寫的質(zhì)量管理要求標(biāo)準(zhǔn)。為主要汽車制造單位的共同標(biāo)準(zhǔn),對汽車零件生產(chǎn)或服務(wù)有關(guān)程序事宜監(jiān)察。現(xiàn)在很多汽車、摩托車及其零配件公司都在申請通過此體系的認(rèn)證咨詢,這個(gè)認(rèn)證咨詢對質(zhì)量體系的要求比較嚴(yán)格。
⒈開拓市場:ISO/TS16949:2002作為質(zhì)量保證的標(biāo)志有助于企業(yè)獲得顧客的信任,以獲得更為廣闊的市場空間。⒉提高顧客滿意度:通過實(shí)施ISO/TS16949:2002,關(guān)注并滿足顧客要求,以提高顧客滿意度⒊降本增效:持續(xù)關(guān)注企業(yè)運(yùn)營業(yè)績,改進(jìn)過程績效指標(biāo),以實(shí)現(xiàn)降本增效⒋提高iso三體系認(rèn)證和交付質(zhì)量:運(yùn)用系統(tǒng)的開發(fā)和改進(jìn)方法,保證iso三體系認(rèn)證質(zhì)量和交付業(yè)績5,促進(jìn)iso三體系認(rèn)證和過程質(zhì)量的改進(jìn)。6,綜合全球的汽車王國最好的經(jīng)驗(yàn)。7,增加全球供應(yīng)商信心。8,確保在供應(yīng)鏈中的供方/分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。9,減少變化和浪費(fèi),并全面提高生產(chǎn)效率。10,減少第二方審核的次數(shù)。11,消除重復(fù)的第三方審核的要求。12,為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個(gè)通用平臺。
16949主缺后現(xiàn)場復(fù)審的內(nèi)容?
審核內(nèi)容為:1)TS16949:2009注重質(zhì)量管理體系的完整性。申請認(rèn)證咨詢的主體是汽車零部件(或相關(guān)產(chǎn)品)的制造場所,支持性的職能(如設(shè)計(jì)中心、銷售服務(wù)、采購、倉庫等)無論是與制造場所在一起還是遠(yuǎn)離制造場所,都必須列入審核的范圍。須注意:支持性的職能不能獨(dú)立取得ISO/TS16949:2009認(rèn)證咨詢證書。2)ISO/TS16949:2009對質(zhì)量管理體系要求的刪減,規(guī)定只允許出現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)部分(技術(shù)規(guī)范
7.3),當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的責(zé)任由顧客承擔(dān)時(shí)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)刪減的合理性必須經(jīng)過審核員現(xiàn)場審核的驗(yàn)證,審核要求嚴(yán)于目前9001對條款的把握程度。如果企業(yè)外包產(chǎn)品設(shè)計(jì),則審核員審核時(shí)必須驗(yàn)證企業(yè)和設(shè)計(jì)分承包方都有適當(dāng)?shù)哪芰頋M足技術(shù)規(guī)范相關(guān)條款(
7.3)的要求,包括企業(yè)與承包方的接口。3)認(rèn)證咨詢審核關(guān)注顧客滿意,關(guān)注與顧客有關(guān)的所有要求是否有效實(shí)施。ISO/TS16949提出了顧客導(dǎo)向過程的概念。所謂顧客導(dǎo)向過程,是那些直接與顧客有接觸的過程,也就是顧客對企業(yè)有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業(yè)的顧客導(dǎo)向過程(COP),并以顧客導(dǎo)向過程為基礎(chǔ)分析相關(guān)的的支持過程、管理過程、測量指標(biāo)、相關(guān)要求等。IATF列出了10個(gè)典型的顧客導(dǎo)向過程,它們是:1)市場分析;2)投標(biāo);3)訂單/需求;4)產(chǎn)品和過程設(shè)計(jì);5)產(chǎn)品和過程驗(yàn)證確認(rèn);6)產(chǎn)品生產(chǎn);7)交付;8)支付;9)保用/服務(wù);10)售后過程/顧客反饋。4)ISO/TS16949:2009更強(qiáng)調(diào)認(rèn)證咨詢審核過程是一個(gè)增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價(jià)企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS16949:2009技術(shù)規(guī)范的要求,同時(shí)要為企業(yè)識別改進(jìn)的機(jī)會。這些改進(jìn)機(jī)會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化流程,降低成本,提高效率。因此審核過程更為嚴(yán)謹(jǐn)與細(xì)致。5)ISO/TS16949:2009關(guān)注五大工具的有效應(yīng)用。如APQP的應(yīng)用不在于建立的文件記錄數(shù)量多少,而更關(guān)注其有效性,像設(shè)計(jì)輸入、輸出、評審、驗(yàn)證、確認(rèn)的完整性;失效模式及控制計(jì)劃是否動態(tài)文件、是否在制造過程中得到正確及完整的應(yīng)用;SPC、MSA數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性、準(zhǔn)確性、適宜性等。