iso9000質(zhì)量管理體系審核方法,iso9000審核方法
ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法?
iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法目前,很多企業(yè)對(duì)ISO 9001質(zhì)量管理體系的了解比過去更深入,管理也越來越規(guī)范。內(nèi)部審核是檢驗(yàn)質(zhì)量管理體系運(yùn)行績效的有效方法,是推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力,因此,內(nèi)審員的審核質(zhì)量就顯得尤其重要。下面是我為大家?guī)淼腎SO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核的方法的知識(shí),歡迎閱讀。對(duì)內(nèi)部審核進(jìn)行充分有效策劃包括內(nèi)審人員配置,制定審核計(jì)劃,檢查表設(shè)定。(1)內(nèi)審人員配置選擇內(nèi)審員應(yīng)考慮如下:A.覆蓋面最好每個(gè)部門選派一至兩名,至少要生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部、管理部等主要部門相關(guān)人員參與,因?yàn)橥鶃碜赃@些部門的審核人員管理系統(tǒng)意識(shí)比較強(qiáng),可保證審核深度。同時(shí)要注意梯隊(duì)建設(shè),避免人員流失造成無審核員可用。B.能力確認(rèn)經(jīng)過ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)培訓(xùn),并獲得資格認(rèn)可。最好結(jié)合內(nèi)審員培訓(xùn)合格證書及內(nèi)部認(rèn)可流程(實(shí)習(xí)、考核、再培訓(xùn)等),以提高審核技能。(2)審核計(jì)劃審核時(shí)機(jī):避免一年一次的定式內(nèi)審,宜根據(jù)體系成熟度,及是否有影響體系運(yùn)行的重大變化來策劃審核的時(shí)機(jī)和頻次。審核計(jì)劃應(yīng)在審核日前一周左右下發(fā)至被審核部門,讓被審核部門有合適的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。所有需要審核的部門及管理層應(yīng)在計(jì)劃中體現(xiàn),最好地,審核的內(nèi)容包括條款號(hào)也體現(xiàn)出來。審核時(shí)間要根據(jù)部門管理職責(zé)的復(fù)雜性合理安排,建議生產(chǎn)部、品質(zhì)部及技術(shù)部等主要部門審核時(shí)間合計(jì)至少占全部時(shí)間的1/2。審核組長宜指派一名協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的系統(tǒng)管理思維的人員(如品質(zhì)主管等)擔(dān)當(dāng)。為體現(xiàn)公正性,盡量避免審核員審自己職責(zé)負(fù)責(zé)的內(nèi)容。(3)檢查表一個(gè)好的'檢查表能很好地指導(dǎo)審核員尤其是剛從事審核沒多久的審核員進(jìn)行審核。最好按部門而不按條款來編寫檢查表,這樣審核員更易把握審核也更順暢。編寫時(shí)注意不要遺漏過程和條款,一些共有的檢查點(diǎn)如質(zhì)量目標(biāo)、文件控制、記錄控制、能力意識(shí)培訓(xùn)、糾防措施等在各部門審核表中都應(yīng)體現(xiàn)。審核過程控制(1)內(nèi)審員審核時(shí)要做到層次分明,把握審核重點(diǎn),對(duì)關(guān)鍵問題要進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,避免走馬觀花,泛泛而談。(2)審核時(shí)多提開放式提問,對(duì)問題點(diǎn)進(jìn)行充分溝通,除了印證符合性外,也尋求體系完善的輸入來源。(3)對(duì)上次內(nèi)部或外部審核提出的問題在審核時(shí)宜進(jìn)行必要的跟蹤。(4)交叉審核的必要性,如當(dāng)遇到有些證據(jù)需要跨部門、跨功能組來確認(rèn)時(shí),不同審核組成員應(yīng)溝通并將信息傳遞給對(duì)方去跟蹤。內(nèi)部審核結(jié)束后要進(jìn)行必要總結(jié)和負(fù)面問題的跟蹤關(guān)閉。(1)內(nèi)部審核發(fā)現(xiàn)的負(fù)面問題要設(shè)定整改責(zé)任人和期限,并進(jìn)行及時(shí)關(guān)閉。(2)擬定的糾正措施需針對(duì)發(fā)生問題的根本原因。(3)總結(jié)的目的:找到內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)問題和主要原因,從而提供給管理層進(jìn)行評(píng)審是否進(jìn)行優(yōu)化資源配置、質(zhì)量目標(biāo)變更等。當(dāng)然,管理層對(duì)內(nèi)審工作的重視,很大程度決定了內(nèi)審的成效,管理層應(yīng)從制度上保證內(nèi)審工作順利進(jìn)行。有時(shí),某些企業(yè)采用了一定的獎(jiǎng)懲措施以支持內(nèi)審工作,但要避免被審方因害怕審核采取抵制行為,影響證據(jù)的收集和判定。大家要明白:內(nèi)部審核的目的是發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題從而推動(dòng)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 ;
質(zhì)量管理體系審核的方法是什么呢?
1、iso三體系認(rèn)證審核:評(píng)審組織質(zhì)量管理體系的質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證、作業(yè)指導(dǎo)書、表單/記錄和其它要求的支持性iso三體系認(rèn)證是否涵蓋ISO/TS16949質(zhì)量管理體系(技術(shù)規(guī)范)標(biāo)準(zhǔn)。
2、現(xiàn)場審核:審核組織質(zhì)量管理體系執(zhí)行的程度及有效性。??
1)每次現(xiàn)場審核,包括初次審核(第一次正式審核)和每年的監(jiān)督審核,必須包括以下方面和內(nèi)容的審核:
a)從上一次審核后的新顧客。????
b)顧客抱怨和組織反應(yīng)的情況。????
c)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的結(jié)果和措施。
d)朝持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)的進(jìn)展情況。
e)從上一次審核后,糾正措施的有效性和驗(yàn)證。
2)包含第四章的質(zhì)量管理體系、第五章的管理職責(zé)、第七章7。1至7。3的iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)過程,都必須在每個(gè)為期連續(xù)12個(gè)月的現(xiàn)場審核時(shí),至少進(jìn)行審核一次。
環(huán)境管理體系審核方法是什么?
環(huán)境管理體系審核對(duì)象是環(huán)境管理體系,一次完整的內(nèi)審應(yīng)全面完整地覆蓋組織的所有現(xiàn)場及活動(dòng),覆蓋ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)所有要素,并包括組織的重要環(huán)境因素受控情況,目標(biāo)批標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度等內(nèi)容。 環(huán)境管理體系審核應(yīng)保證其客觀性、系統(tǒng)性和iso三體系認(rèn)證化的要求,應(yīng)按審核程序執(zhí)行。 內(nèi)審的程序應(yīng)對(duì)以下內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定:A、審核的范圍,可包括審核...
環(huán)境管理體系的審核方法?
1、體系診斷及建立。此階段需要和輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,由輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助其進(jìn)行前期指導(dǎo)培訓(xùn),理解標(biāo)準(zhǔn)要求,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況建立相應(yīng)的管理手冊(cè)、控制程序等iso三體系認(rèn)證。
2、宣貫培訓(xùn)。輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)建立手冊(cè)程序等iso三體系認(rèn)證后,會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),詳細(xì)講解體系運(yùn)行過程中可能遇到的各種問題。
3、體系運(yùn)行滿3個(gè)月。體系運(yùn)行過程中,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的記錄iso三體系認(rèn)證。
4、內(nèi)部審核。體系運(yùn)行一段時(shí)間后,企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)部審核、管理評(píng)審等,以期自主發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題并予以解決;并對(duì)管理手冊(cè)、管理程序的適宜性進(jìn)行評(píng)審,尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì)。 ISO14001環(huán)境體系認(rèn)證咨詢
5、提交認(rèn)證咨詢申請(qǐng)。內(nèi)部審核和管理評(píng)審中的問題得到解
環(huán)境管理體系審核是指組織內(nèi)部對(duì)環(huán)境管理體系的審核,是組織的自我檢查與評(píng)判。內(nèi)審的過程應(yīng)有程序控制,定期開展。內(nèi)審應(yīng)判斷對(duì)環(huán)境管理體系是否符合預(yù)定安排,是否符合ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求。環(huán)境管理體系是否得到了正確實(shí)施和保持,并將審核結(jié)果向管理者匯報(bào)。
過程方法在質(zhì)量管理體系審核中運(yùn)用?
過程方法在質(zhì)量管理體系審核中的運(yùn)用摘要:質(zhì)量管理體系建立基于過程的方法,過程方法同樣是完成質(zhì)量管理體系審核的一種方式。為了更好的建立以及評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系,就必須運(yùn)用過程的方法。同樣,在質(zhì)量體系審核中運(yùn)用過程的方法可以明確審核的目的,提高審核的效率保證質(zhì)量管理體系持續(xù)有效的運(yùn)行。關(guān)鍵詞:過程方法;質(zhì)量管理體系;運(yùn)用前言:iso9001標(biāo)準(zhǔn)是有世界上很多發(fā)達(dá)單位經(jīng)過長期的實(shí)踐管理總結(jié)出來的質(zhì)量管理體系,具備指導(dǎo)性以及通用性。而過程方法主要是指將資源與管理相聯(lián)系,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)或一組活動(dòng)。其中一個(gè)過程的輸出將會(huì)是另一個(gè)過程的輸入,由過程組成的系統(tǒng)在組織內(nèi)的應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用,以及對(duì)這些過程的管理。在質(zhì)量管理體系建立中使用過程方法,能夠促使質(zhì)量管理體系發(fā)揮更好的含金量,進(jìn)而提高企業(yè)或組織的業(yè)績。在體系審核中結(jié)合運(yùn)用過程的方法,能更有效的指導(dǎo)和評(píng)價(jià)此組織或企業(yè)所建立的體系的有效性、持續(xù)性。
一、審核策劃中過程方法的運(yùn)用(一)審核策劃的運(yùn)用審核員需收集整理受審方近幾年的相關(guān)資料,根據(jù)上一年度的審核結(jié)論制定出本年度的審核方案,根據(jù)以往的審核發(fā)現(xiàn)找出受審核方體系運(yùn)行中的薄弱及欠缺環(huán)節(jié)作為本次審核的重點(diǎn),對(duì)其環(huán)節(jié)加大檢查力度及抽樣量。為現(xiàn)場審核表的制定打下基礎(chǔ),對(duì)上一年度的不符合項(xiàng)進(jìn)行仔細(xì)驗(yàn)證。(二)審核中的運(yùn)用確認(rèn)受審核企業(yè)部門生產(chǎn)單位對(duì)自己承擔(dān)的體系過程情況