集團(tuán)和子公司如何開展體系認(rèn)證,iso體系子公司
子公司如何認(rèn)證 ts16949?
現(xiàn)在已經(jīng)啟用第四版認(rèn)證咨詢規(guī)則,子公司需要按單獨(dú)公司進(jìn)行申請(qǐng),子公司也母公司的關(guān)系,需在iso三體系認(rèn)證中做好說明。
集團(tuán)體系認(rèn)證2級(jí)文件怎么寫,各個(gè)子公司可以分開寫嗎?
可以分開寫。只要符合標(biāo)準(zhǔn)條款要求,可以根據(jù)集團(tuán) 及各公司實(shí)際編寫。
我工作的集團(tuán)有很多子公司,都以鋼鐵生產(chǎn)為主,通過ISO9001體系認(rèn)證,現(xiàn)在新成立一個(gè)汽車子公司,?
如新成立的子公司,有,系獨(dú)立法人,那么應(yīng)該單獨(dú)認(rèn)證咨詢。 如果是個(gè)分公司性質(zhì)(非獨(dú)立法人),則是原來集團(tuán)公司擴(kuò)大了分場(chǎng)地,可以申請(qǐng)申報(bào),結(jié)合監(jiān)督審核,增加分場(chǎng)地就可以。
貫徹iso9001標(biāo)準(zhǔn)能帶來以下好處: 1. iso9001證書的獲得,能使各品牌汽車制造廠對(duì)你的企業(yè)評(píng)分更高、增加信譽(yù)度; 2. 規(guī)范銷售、維修服務(wù),提高銷售、維修服務(wù)的質(zhì)量; 3. 提高員工質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和顧客為上的觀念; 4. iso9001特有的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,能有效提高企業(yè)的管理水準(zhǔn),對(duì)各工作環(huán)節(jié)按照計(jì)劃、實(shí)施檢查、改進(jìn)等pdca循環(huán); 5. 從有效的質(zhì)量反饋體系,了解顧客的滿意程度,改進(jìn)服務(wù)方法; 6. 能通過內(nèi)部審核,管理評(píng)審和第三方外審及社會(huì)監(jiān)督各種渠道了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展中存在問題,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)做出更明智的決策。 全國(guó)各大汽車公司在廣東的經(jīng)銷商有數(shù)百家,僅上海通用汽車特約認(rèn)證經(jīng)銷商在廣東省有近20多家,以上海通用汽車有限公司為例,為規(guī)范內(nèi)部管理、規(guī)范客戶服務(wù),總公司要求全部經(jīng)銷商在1~2年內(nèi)通過iso9001:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢?!耙灶櫩蜑橹行摹笔峭ㄓ玫慕?jīng)營(yíng)理念,“永遠(yuǎn)超越顧客的期望值”是通用的價(jià)值觀。通用全體員工均接受上海通用汽車有限公司以顧客滿意為重點(diǎn)的培訓(xùn)達(dá)數(shù)百小時(shí),全面采用上海通用汽車有限公司制定的世界運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn),推行全球一體化的別克轎車售前、售中、售后服務(wù),為顧客提供代辦工商驗(yàn)證、車輛檢測(cè)、代繳購(gòu)置附加費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、上牌照等一條龍服務(wù),顧問式銷售模式和提供試乘、試駕服務(wù),遍布全國(guó)的售后服務(wù)中心都裝備了維修別克的整套專用設(shè)備。共同構(gòu)建著通用汽車的強(qiáng)勢(shì)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了通用汽車一次又一次歷史性跨越。通用汽車的做法為其他品牌汽車的銷售及維修服務(wù)商提供了成功的經(jīng)驗(yàn)。 我國(guó)正在掀起貫徹國(guó)際上通行的iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的熱潮,作為一個(gè)迅速成長(zhǎng)的新興市場(chǎng),汽車銷售維修服務(wù)行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī).,企業(yè)要在激烈的iso三體系認(rèn)證競(jìng)爭(zhēng)中超越對(duì)手,獲得無限商機(jī), 它不僅需要良好的服務(wù),還需要通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,強(qiáng)化顧客對(duì)貴公司的忠誠(chéng)度。 iso9001:2000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)吸納了國(guó)際上發(fā)達(dá)單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),被國(guó)際社會(huì)公認(rèn)的規(guī)范的管理體系,企業(yè)認(rèn)真的貫徹執(zhí)行該標(biāo)準(zhǔn),在管理上一定能夠大有改觀,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。貫標(biāo)工作不是高不可攀的,實(shí)際上按“寫你該做的、做你所寫的、記你所做的”去實(shí)施,就可以達(dá)到貫徹iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的目的。引入iso9001標(biāo)準(zhǔn),以此來規(guī)范和提高我們的管理及服務(wù)水平勢(shì)在必行,通過貫標(biāo)促進(jìn)貴公司追求卓越,真誠(chéng)服務(wù)客戶,勇攀高峰,成為汽車銷售維修服務(wù)行業(yè)的佼佼者。
如何開展TS 16949體系流程?
你這個(gè)問題展開的話,不是一千個(gè)字可以解決的。只能把簡(jiǎn)單的告訴你:
1.把公司的質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證用四個(gè)層次展開:質(zhì)量手冊(cè)(1本)、程序iso三體系認(rèn)證(32本)、作業(yè)指導(dǎo)書(每個(gè)iso三體系認(rèn)證品種、每個(gè)過程)、表單(100-200種);
2.通過與顧客有關(guān)的過程圖和過程描述表把公司的過程分為A.與顧客有關(guān)的過程(7個(gè)),B.管理過程(約10個(gè)),C.輔助過程(約15個(gè));
3.繪制龜圖,把每個(gè)過程的過程擁有者(責(zé)任者)、輸入、輸出、資源、方法和目標(biāo)描述出來;
4.繪制章魚圖,把第二款的三種類型過程之間的關(guān)系描述出來。
5.如果你要把任務(wù)落實(shí)到各部門的話,就要編制一個(gè)矩陣圖,行是各部門、列是第二款三種類型的每個(gè)過程,表格內(nèi)填寫各部門、各過程要做的內(nèi)容。如果你還要詳細(xì)的內(nèi)容以及各種iso三體系認(rèn)證的格式,可以向我求助。 當(dāng)然一樓回答也不錯(cuò),找咨詢公司或者老師;但是我總覺得現(xiàn)在懂得人多了,你可以向社會(huì)招聘具備TS經(jīng)歷(全局主持經(jīng)歷)的人才,咨詢老師輔導(dǎo)好的也就是半年時(shí)間,有一個(gè)自己的人才又管質(zhì)保、又管體系的最佳了!另外一個(gè)成熟、見效的體系沒有兩三年不行的。
最直接的找個(gè)咨詢公司協(xié)助導(dǎo)入!
公司內(nèi)部如何開展國(guó)軍標(biāo)體系培訓(xùn)?
國(guó)軍標(biāo)體系是專業(yè)性非常強(qiáng)的管理體系,尤其在iso三體系認(rèn)證開發(fā)這一塊,有許多專有的要求,純粹的知識(shí)培訓(xùn)沒有含金量,必須請(qǐng)行業(yè)內(nèi)富有國(guó)軍標(biāo)管理經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)生產(chǎn)各個(gè)階段的工作進(jìn)行仔細(xì)的講解,最好結(jié)合具體的國(guó)軍標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。比如《質(zhì)量保證大綱》的編寫結(jié)構(gòu)和要點(diǎn),各個(gè)階段評(píng)審的時(shí)機(jī)和要求,iso三體系認(rèn)證規(guī)范、質(zhì)量保證大綱、試驗(yàn)大綱與合同的一致性,外購(gòu)器材的特殊要求等等。
和ISO9001質(zhì)量體系培訓(xùn)的培訓(xùn)方法一樣的,國(guó)軍標(biāo)只不過有些地方相對(duì)于ISO9001作了更詳細(xì)的、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、更高?jí)別的質(zhì)量要求,主要是用于軍品生產(chǎn)的特殊質(zhì)量要求。國(guó)軍標(biāo)培訓(xùn),還要看生產(chǎn)單位是生產(chǎn)的什么樣的軍品,海軍軍品、陸軍軍品、空軍軍品的軍標(biāo)要求是有出入的,不一致。請(qǐng)采納。
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