iso體系認證客戶問到價格時怎么回答？

親，您好，很高興為您解答如果客戶問價格的話最好是用官方數(shù)據(jù)去回答哦。比較可靠iso體系認證咨詢客戶問到價格時怎么回答親，您好，很高興為您解答如果客戶問價格的話最好是用官方數(shù)據(jù)去回答哦。比較可靠希望以上回答對您有所幫助，如果您對我的回答滿意的話，麻煩動一下發(fā)財?shù)男∈贮c個贊哦～

您好，自動離職是會影響下一份工作的，因為自動離職之后是沒有辦理咨詢離職手續(xù)的， 如果下一份新的工作讓您提交原用人單位的《解除勞動合同證明書》，您提供不了的話就不能入職， 如果您已經(jīng)自動離職，沒有辦理咨詢的解除勞動合同證明書的話， 我建議您還是要跟原單位商量商量，給您開具解除勞動合同證明書的。iso體系認證咨詢客戶問到價格時怎么回答您好，自動離職是會影響下一份工作的，因為自動離職之后是沒有辦理咨詢離職手續(xù)的， 如果下一份新的工作讓您提交原用人單位的《解除勞動合同證明書》，您提供不了的話就不能入職， 如果您已經(jīng)自動離職，沒有辦理咨詢的解除勞動合同證明書的話， 我建議您還是要跟原單位商量商量，給您開具解除勞動合同證明書的。如果我的回答對您有幫助，請給個贊哦！

您好，這個很簡單啊，第一個，一分錢一分貨，不管什么iso三體系認證品質(zhì)肯定都是跟價格掛鉤的，好的東西都是價格會好一點，如果價格太低了，這說明品質(zhì)肯定有問題的，第二個，現(xiàn)在價格這么透明，不管什么東西都是價格差不多的，現(xiàn)在競爭壓力這么大，也不會有哪個特別便宜特別便宜，都是各有特點不是，如果價格相差太大，也不正常，不是嗎。iso體系認證咨詢客戶問到價格時怎么回答親，您好，您的問題已經(jīng)收到了，請您給我5分鐘打字！稍等片刻，謝謝。您好，這個很簡單啊，第一個，一分錢一分貨，不管什么iso三體系認證品質(zhì)肯定都是跟價格掛鉤的，好的東西都是價格會好一點，如果價格太低了，這說明品質(zhì)肯定有問題的，第二個，現(xiàn)在價格這么透明，不管什么東西都是價格差不多的，現(xiàn)在競爭壓力這么大，也不會有哪個特別便宜特別便宜，都是各有特點不是，如果價格相差太大，也不正常，不是嗎。客戶問到怎么認證咨詢iso三體系，怎么回答客戶對iso內(nèi)審員培訓(xùn)公開課有點意向的怎么回訪在嗎老師稍等一下哦您可以跟對方詳細介紹這個項目呢先跟客戶聊家常，覺得差不多了就可以切入到介紹怎么認證咨詢iso三體系這個點認證咨詢iso三體系需要收費辦理咨詢客戶還不是iso內(nèi)審員想做外審員怎么回答那您要給他介紹清楚項目的詳情就可以了啊您對自己推銷的項目都不是了解呀？

如何有效建立客戶信用評價體系？

企業(yè)體系建設(shè)的總體目標(biāo)是：按照社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，建立完善、規(guī)范、有序、有效的企業(yè)體系，構(gòu)建以誠信文化為核心、以制度為載體、以記錄為依托、以監(jiān)管為手段的企業(yè)催生、成長和維護系統(tǒng)。要面向市場，加強企業(yè)管理，提高企業(yè)的等級；運用市場機制，強化管理的內(nèi)部約束機制和利益激勵機制；在法律框架 內(nèi)，按照規(guī)范、有序和不搞重復(fù)建設(shè)的原則,充分發(fā)揮系統(tǒng)信貸評價登記系統(tǒng)、企業(yè)專業(yè)體系、工商登記年檢等系統(tǒng)的作用，培育以企業(yè)為主體、服務(wù)全社會的社會化體系，有計劃有步驟地建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、企業(yè)狀況評價體系、企業(yè)風(fēng)險防范體系、企業(yè)信息披露體系、企業(yè)監(jiān)督管理體系，并不斷轉(zhuǎn)變單位職能，制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為提升企業(yè)整體水平創(chuàng)造有利的條件。
一、具體為完善六個體系： （一）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 標(biāo)準(zhǔn)（creditstandard）是指當(dāng)采取賒銷手段銷貨的企業(yè)對客戶授信時，對客戶資信情況進行要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以逾期的dso和壞帳損失比率作為制定標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。國際通行的”四等十級制”評級等級，具體等級分為：aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。從”aa”到”ccc”等級間的每一級別可以用”+”或”-”號來修正已表示在主要等級內(nèi)的相對高低。如aaa級的含義就是“極好”，表示企業(yè)的程度高、債務(wù)風(fēng)險小。該類企業(yè)具有優(yōu)秀的記錄，經(jīng)營狀況佳，盈利能力強，發(fā)展前景廣闊，不確定性因素對其經(jīng)營與發(fā)展的影響極小。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，直接影響對客戶申請的批準(zhǔn)與否，是企業(yè)制訂管理政策的重要一環(huán)。 （二）企業(yè)評價體系 企業(yè)征信是指在對企業(yè)、債券發(fā)行者、金融機構(gòu)等市場參與的主體的記錄、經(jīng)營水平、認證老師狀況，所處外部環(huán)境等諸因素進行分析研究的基礎(chǔ)上，對就其能力（主要是償債能力及其可償債程度）所作的綜合評價。企業(yè)征信在形式上表現(xiàn)為一種對履約能力及其可信程度所進行的一種綜合分析和測定，它是市場經(jīng)濟體系不可缺少的中介服務(wù)。在我國，隨著資本市場的建立和發(fā)展，關(guān)系日趨復(fù)雜，由此產(chǎn)生的風(fēng)險對經(jīng)濟活動的影響也日益深遠。特別是加入wto以后，我國將更快地融入全球經(jīng)濟。在這種背景下，只有通過建立與國際接軌的保障體系，及時揭示和預(yù)警風(fēng)險，才能為我國資本市場的健康發(fā)展、與國際市場的進一步接軌創(chuàng)造良好的條件，確保我國經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。 （三）企業(yè)信息傳播體系 互聯(lián)網(wǎng)是目前最好的傳播平臺。其優(yōu)勢是傳播快、信息可留存、可及時更新以及查閱申報方便等。其次有報紙、廣播、電視等媒體。從企業(yè)體系的長遠建設(shè)和發(fā)展來看，應(yīng)該及早著手建立全區(qū)聯(lián)網(wǎng)甚至全國聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)狀況咨詢系統(tǒng)，以方便廣大用戶對于信息的消費需求。 （四）企業(yè)監(jiān)督管理體系 企業(yè)監(jiān)督管理體系應(yīng)該是一個層級結(jié)構(gòu)。應(yīng)該成立企業(yè)管理機構(gòu)，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)企業(yè)自身、企業(yè)服務(wù)體系、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等。同時由各級企業(yè)主管部門建立相應(yīng)的信息采集鑒別和傳播機制，實現(xiàn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化傳播和全方位供給。大型企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立管理崗位，以協(xié)調(diào)本企業(yè)管理事務(wù)。
二、企業(yè)體系建設(shè)的原則
1.市場化原則。企業(yè)體系建設(shè)，要堅持“單位推動、市場運作”的原則，主要依靠市場的力量來形成iso三體系認證的生產(chǎn)、交換和消費過程。
2.法治化原則。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟。企業(yè)體系建設(shè)必須堅持法治化原則，要在單位有關(guān)法律的規(guī)范之下進行，同時要充分行使中央單位賦予我們的民族區(qū)域自治權(quán)力，根據(jù)實際制訂符合地區(qū)實況的與建設(shè)相關(guān)法規(guī)條例，推動企業(yè)狀況在法治化軌道上逐步改善。
3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)體系建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。第一，企業(yè)體系建設(shè)，需要調(diào)動各個部門、各個地方的積極性，形成合力，共同推進；第二，需要從標(biāo)準(zhǔn)、評價、信息交換、信息消費以及市場管理等方面進行綜合治理，整體推進。
4.“三公”原則。企業(yè)體系建設(shè)必須堅持公平公正公開原則，尤其是評價環(huán)節(jié)一定要貫徹公正原則，防止由于某種經(jīng)濟利益而扭曲評價結(jié)果；在市場監(jiān)管和對失信行為的處罰方面要堅定貫徹公平、公開原則，以推動企業(yè)水平的整體提高。
三、企業(yè)體系建設(shè)的主要任務(wù)
1.誠信文化建設(shè)。企業(yè)建設(shè)的根本環(huán)節(jié)是對誠信文化的傳承發(fā)揚。這是一項長期而艱巨的任務(wù)。我們必須著眼長遠，把誠實守信作為做人、辦企業(yè)的基本準(zhǔn)則，不斷培育文化，讓誠實守信成為企業(yè)的核心文化。
2.法律法規(guī)建設(shè)。法治的完善和法治精神的培育是現(xiàn)階段企業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是機制建設(shè)的必然選擇。
3.評價標(biāo)準(zhǔn)的建立。評判一個企業(yè)是否誠信，誠信度又如何，這是企業(yè)體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從實踐來看，一個企業(yè)未來是否誠信，我們很難準(zhǔn)確判斷。但我們可以通過考察其過去的歷史記錄，量化其誠信度。因此，建立評價標(biāo)準(zhǔn)的目的是通過考察企業(yè)的歷史記 錄來對企業(yè)將來的行為進行預(yù)判。
4.信息平臺建設(shè)。對于企業(yè)信息的消費者而言，最重要的是通過暢通的信息系統(tǒng)來了解企業(yè)狀況，并作出是否能夠履約、履約的能力如何的判斷。因此，只有把企業(yè)狀況統(tǒng)一集中到同一能夠方便查閱的信息平臺上，才能滿足消費者的需求。
5.管理、監(jiān)督、服務(wù)體系建設(shè)。監(jiān)管和服務(wù)，是企業(yè)體系建設(shè)的必要條件和保障。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)的行業(yè)主管部門主持并會同行業(yè)協(xié)會來制訂；評價的實施都需要市場中介機構(gòu)去完成；企業(yè)建設(shè)的全過程都需要單位、中介機構(gòu)、自律組織、企業(yè)員工、消費者、利益相關(guān)者和廣大公眾的監(jiān)督。
6.構(gòu)建促成維護機制。如果沒有“守 信者受保障、失信者受懲罰”的機制，企業(yè)建設(shè)將是蒼白的、空洞的說教。因此，企業(yè)建設(shè)中，必須要建立健全有效的激勵約束機制，改變“失信者得利、守信者受損”的現(xiàn)狀，形成資產(chǎn)保全機制，提高資產(chǎn)的收益；形成風(fēng)險控制機制，增大失信者應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任。
7.培養(yǎng)意識和能力。提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的法治意識和履約能力，這是企業(yè)體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，也是企業(yè)體系建設(shè)的出發(fā)點。
8.打造良好的企業(yè)環(huán)境。社會體系建設(shè)包括單位、企業(yè)、公眾三大塊，三方面是相互影響、相互制約。因此，要為企業(yè)體系建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，就必須提高單位的意識和能力；提高社會公眾的意識和能力。單位包括執(zhí)法效率、執(zhí)法公正、執(zhí)法能力等；公眾又含蓋公眾的基本素質(zhì)、知情權(quán)的保障程度、正義感和維護正義的能力等。

企業(yè)信用體系建設(shè)的總體目標(biāo)是：按照社會主義市場經(jīng)濟體制的要求，建立完善、規(guī)范、有序、有效的企業(yè)信用體系，構(gòu)建以誠信文化為核心、以信用制度為載體、以信用記錄為依托、以信用監(jiān)管為手段的企業(yè)信用催生、成長和維護系統(tǒng)。要面向市場，加強企業(yè)信用管理，提高企業(yè)的信用等級；運用市場機制，強化信用管理的內(nèi)部約束機制和利益激勵機制；在法律框架內(nèi)，按照規(guī)范、有序和不搞重復(fù)建設(shè)的原則,充分發(fā)揮銀行系統(tǒng)信貸評價登記系統(tǒng)、企業(yè)信用擔(dān)保體系、工商登記年檢等系統(tǒng)的作用，培育以企業(yè)為主體、服務(wù)全社會的社會化信用體系，有計劃有步驟地建立企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)體系、企業(yè)信用狀況評價體系、企業(yè)信用風(fēng)險防范體系、企業(yè)信用信息披露體系、企業(yè)信用監(jiān)督管理體系，并不斷轉(zhuǎn)變政府職能，制定和完善相應(yīng)的法律法規(guī)，為提升企業(yè)整體信用水平創(chuàng)造有利的條件。
一、具體為完善六個體系：（一）企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)體系信用標(biāo)準(zhǔn)（creditstandard）是指當(dāng)采取賒銷手段銷貨的企業(yè)對客戶授信時，對客戶資信情況進行要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，通常以逾期的dso和壞帳損失比率作為制定標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。國際通行的”四等十級制”評級等級，具體等級分為：aaa，aa，a，bbb，bb，b，ccc，cc，c，d。從”aa”到”ccc”等級間的每一級別可以用”+”或”-”號來修正已表示在主要等級內(nèi)的相對高低。如aaa級的含義就是“信用極好”，表示企業(yè)的信用程度高、債務(wù)風(fēng)險小。該類企業(yè)具有優(yōu)秀的信用記錄，經(jīng)營狀況佳，盈利能力強，發(fā)展前景廣闊，不確定性因素對其經(jīng)營與發(fā)展的影響極小。企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，直接影響對客戶信用申請的批準(zhǔn)與否，是企業(yè)制訂信用管理政策的重要一環(huán)。（二）企業(yè)信用評價體系企業(yè)征信是指在對企業(yè)、債券發(fā)行者、金融機構(gòu)等市場參與的主體的信用記錄、經(jīng)營水平、財務(wù)狀況，所處外部環(huán)境等諸因素進行分析研究的基礎(chǔ)上，對就其信用能力（主要是償債能力及其可償債程度）所作的綜合評價。企業(yè)征信在形式上表現(xiàn)為一種對履約能力及其可信程度所進行的一種綜合分析和測定，它是市場經(jīng)濟體系不可缺少的中介服務(wù)。在我國，隨著資本市場的建立和發(fā)展，信用關(guān)系日趨復(fù)雜，由此產(chǎn)生的信用風(fēng)險對經(jīng)濟活動的影響也日益深遠。特別是加入wto以后，我國將更快地融入全球經(jīng)濟。在這種背景下，只有通過建立與國際接軌的信用保障體系，及時揭示和預(yù)警信用風(fēng)險，才能為我國資本市場的健康發(fā)展、與國際市場的進一步接軌創(chuàng)造良好的條件，確保我國經(jīng)濟持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。（三）企業(yè)信用信息傳播體系互聯(lián)網(wǎng)是目前最好的傳播平臺。其優(yōu)勢是傳播快、信息可留存、可及時更新以及查閱檢索方便等。其次有報紙、廣播、電視等媒體。從企業(yè)信用體系的長遠建設(shè)和發(fā)展來看，應(yīng)該及早著手建立全區(qū)聯(lián)網(wǎng)甚至全國聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)信用狀況咨詢系統(tǒng)，以方便廣大用戶對于信用信息的消費需求。（四）企業(yè)信用監(jiān)督管理體系企業(yè)信用監(jiān)督管理體系應(yīng)該是一個層級結(jié)構(gòu)。應(yīng)該成立企業(yè)信用管理機構(gòu)，統(tǒng)一組織和協(xié)調(diào)企業(yè)信用自身、企業(yè)信用服務(wù)體系、企業(yè)信用網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等。同時由各級企業(yè)主管部門建立相應(yīng)的信用信息采集鑒別和傳播機制，實現(xiàn)企業(yè)信息的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化傳播和全方位供給。大型企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立信用管理崗位，以協(xié)調(diào)本企業(yè)信用管理事務(wù)。
二、企業(yè)信用體系建設(shè)的原則
1.市場化原則。企業(yè)信用體系建設(shè)，要堅持“政府推動、市場運作”的原則，主要依靠市場的力量來形成信用產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費過程。
2.法治化原則。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟。企業(yè)信用體系建設(shè)必須堅持法治化原則，要在國家有關(guān)法律的規(guī)范之下進行，同時要充分行使中央政府賦予我們的民族區(qū)域自治權(quán)力，根據(jù)實際制訂符合地區(qū)實況的與信用建設(shè)相關(guān)法規(guī)條例，推動企業(yè)信用狀況在法治化軌道上逐步改善。
3.系統(tǒng)性原則。企業(yè)信用體系建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。第一，企業(yè)信用體系建設(shè)，需要調(diào)動各個部門、各個地方的積極性，形成合力，共同推進；第二，需要從信用標(biāo)準(zhǔn)、信用評價、信用信息交換、信用信息消費以及信用市場管理等方面進行綜合治理，整體推進。
4.“三公”原則。企業(yè)信用體系建設(shè)必須堅持公平公正公開原則，尤其是信用評價環(huán)節(jié)一定要貫徹公正原則，防止由于某種經(jīng)濟利益而扭曲評價結(jié)果；在信用市場監(jiān)管和對失信行為的處罰方面要堅定貫徹公平、公開原則，以推動企業(yè)信用水平的整體提高。
三、企業(yè)信用體系建設(shè)的主要任務(wù)
1.誠信文化建設(shè)。企業(yè)信用建設(shè)的根本環(huán)節(jié)是對誠信文化的傳承發(fā)揚。這是一項長期而艱巨的任務(wù)。我們必須著眼長遠，把誠實守信作為做人、辦企業(yè)的基本準(zhǔn)則，不斷培育信用文化，讓誠實守信成為企業(yè)的核心文化。
2.法律法規(guī)建設(shè)。法治的完善和法治精神的培育是現(xiàn)階段企業(yè)信用建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是信用機制建設(shè)的必然選擇。
3.信用評價標(biāo)準(zhǔn)的建立。評判一個企業(yè)是否誠信，誠信度又如何，這是企業(yè)信用體系建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從實踐來看，一個企業(yè)未來是否誠信，我們很難準(zhǔn)確判斷。但我們可以通過考察其過去的歷史信用記錄，量化其誠信度。因此，建立信用評價標(biāo)準(zhǔn)的目的是通過考察企業(yè)的歷史信用記錄來對企業(yè)將來的信用行為進行預(yù)判。
4.信息平臺建設(shè)。對于企業(yè)信用信息的消費者而言，最重要的是通過暢通的信息系統(tǒng)來了解企業(yè)信用狀況，并作出是否能夠履約、履約的能力如何的判斷。因此，只有把企業(yè)信用狀況統(tǒng)一集中到同一能夠方便查閱的信息平臺上，才能滿足消費者的需求。
5.管理、監(jiān)督、服務(wù)體系建設(shè)。監(jiān)管和服務(wù)，是企業(yè)信用體系建設(shè)的必要條件和保障。企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)的行業(yè)主管部門主持并會同行業(yè)協(xié)會來制訂；信用評價的實施都需要市場中介機構(gòu)去完成；企業(yè)信用建設(shè)的全過程都需要政府、中介機構(gòu)、自律組織、企業(yè)員工、消費者、利益相關(guān)者和廣大公眾的監(jiān)督。
6.構(gòu)建信用促成維護機制。如果沒有“守信者受保障、失信者受懲罰”的機制，企業(yè)信用建設(shè)將是蒼白的、空洞的說教。因此，企業(yè)信用建設(shè)中，必須要建立健全有效的激勵約束機制，改變“失信者得利、守信者受損”的現(xiàn)狀，形成信用資產(chǎn)保全機制，提高信用資產(chǎn)的收益；形成信用風(fēng)險控制機制，增大失信者應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險和責(zé)任。
7.培養(yǎng)信用意識和信用能力。提高企業(yè)素質(zhì)，增強企業(yè)的法治意識和履約能力，這是企業(yè)信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，也是企業(yè)信用體系建設(shè)的出發(fā)點。
8.打造良好的企業(yè)信用環(huán)境。社會信用體系建設(shè)包括政府信用、企業(yè)信用、公眾信用三大塊，三方面是相互影響、相互制約。因此，要為企業(yè)信用體系建設(shè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，就必須提高政府的信用意識和信用能力；提高社會公眾的信用意識和信用能力。政府信用包括執(zhí)法效率、執(zhí)法公正、執(zhí)法能力等；公眾信用又含蓋公眾的基本素質(zhì)、知情權(quán)的保障程度、正義感和維護正義的能力等。

客戶信用評價是什么？

業(yè)務(wù)員來說,回避銷售風(fēng)險是比銷售更重要的工作。優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的杰出之處就在于他們能夠做到“銷售圍繞回款轉(zhuǎn)” 經(jīng)常困擾業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的一件事是,不得不花大量時間去收款,并且最終發(fā)現(xiàn)收款是比銷售更難的一項工作。由于欠款太多而被客戶牽著鼻子轉(zhuǎn)的事在銷售管理較差的企業(yè)屢屢發(fā)生。 要回避銷售風(fēng)險,就必須定期對客戶進行評價,并根據(jù)評價結(jié)果確定銷售政策。
一、評價指標(biāo) 評價主要依據(jù)回款率(應(yīng)收款額)、支付能力(還款能力)、經(jīng)營同業(yè)競品情況三項指標(biāo)確定
1.回款率(應(yīng)收款額)。a級客戶的回款率必須達到百分之百,如果回款率低于百分之百則等級相應(yīng)降級評價期內(nèi)低于5%,降為c級或d級 2

如何進行客戶評價對業(yè)務(wù)員來說，回避銷售風(fēng)險是比銷售更重要的工作。優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的杰出之處就在于他們能夠做到“銷售圍繞回款轉(zhuǎn)”。經(jīng)常困擾業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的一件事是，不得不花大量時間去收款，并且最終發(fā)現(xiàn)收款是比銷售更難的一項工作。由于欠款太多而被客戶牽著鼻子轉(zhuǎn)的事，在銷售管理較并的企業(yè)屢屢發(fā)生。
1、評價指標(biāo)評價主要依據(jù)回款率（應(yīng)收款額）、支付能力（還款能力）、經(jīng)營同來競品（指競爭對手iso三體系認證）情況三項指標(biāo)確定。1）回款率（應(yīng)收款額）。A級客戶的回款率必須達到百分之百，如果回款率低于百分之百則等級相應(yīng)降級。評價期內(nèi)低于5%，降為C級或D級。2）支付能力 （還款能力）。有些客戶盡管回款率高，但由于其支付能力有限而必須降低等級。如某客戶盡管不欠你的貨款，但欠其他廠家的貨款甚巨，這樣客戶最多只能認定為C級客戶。確定客戶的支付能力主要看下列幾項指標(biāo)：1客戶的資產(chǎn)負債率。如果客戶的資產(chǎn)主要靠貨款和欠款形成，則資產(chǎn)負債率較高，自然降低；2客戶的經(jīng)營能力。如客戶的經(jīng)營能力差，長期虧損，則支付能力自然下降。3客戶、職員、供應(yīng)商的滿意程度。如果均有不滿，則度降低；4是否有風(fēng)險性經(jīng)營項目。如果客戶投資于房地產(chǎn)，由于房地產(chǎn)風(fēng)險較高，資金占用量大，投資周期長，則降低；如果客戶從事期貨、股票交易，則風(fēng)險更大，更低。3）經(jīng)營同業(yè)競品情況。凡經(jīng)營同業(yè)競品者，自然降低為C級；凡以同業(yè)競品為主者，等級為D級。上述三項指標(biāo)，以等級最低的一項為該客戶的等級。除了依據(jù)上述三項主要因素進行等級評價外，還需根據(jù)對公司iso三體系認證的重視程度、執(zhí)行公司銷售政策情況、送貨和服務(wù)功能，不良記錄等多項因素對等級進行修正。1）對公司iso三體系認證的重視程度。如果客戶以公司iso三體系認證為主，則等級較高；如果將公司iso三體系認證與其它公司iso三體系認證同等對待，則等級降低；如果不以公司iso三體系認證為主，公司iso三體系認證僅僅是輔助經(jīng)營項目，或者僅僅起配貨作用，則等級更低。2）送貨和服務(wù)功能。如果客戶對下級客戶開展送貨或服務(wù)，則控制市場的能力大大提高，等級也相應(yīng)提高；如果是普遍的“坐商”，則等級降低。3）執(zhí)行公司銷售政策情況。如果客戶未能很好地執(zhí)行公司的銷售政策，如經(jīng)常倒貨、低價傾銷，則等級要大大下降。4）不良記錄。如果客戶曾經(jīng)有不良記錄，如曾經(jīng)欠款不還等，無論是針對公司還是針對其它公司，等級應(yīng)降低。
2、如何利用等級對客戶進行管理評價不是最終目的，最終目的是利用等級對客戶進行管理。公司辦事處應(yīng)針對不同等級的客戶采取不同的銷售管理政策。對A級客戶，當(dāng)客戶資金周轉(zhuǎn)偶爾有一定困難，或旺季進貨量較大，資金不中時，可以有一定的賒銷額度和回款寬限期。但賒銷額度以不超過一次進貨量為限，回款寬限期以不超過10周為限。對B級客戶，一般要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。但在如何處理現(xiàn)款現(xiàn)貨時，應(yīng)該講究藝術(shù)性，不要過分機械，不要讓客戶很難堪，應(yīng)該在摸清客戶確實準(zhǔn)備貨款或準(zhǔn)備付款的情況下，再通知公司寄證。對C級客戶，一般要求先款后貨，如對一家欠債甚巨的客戶，業(yè)務(wù)員要堅決要求先款后貨，絲毫不能退讓，而且要考慮好一旦這個客戶破產(chǎn)倒閉后在該區(qū)域的補救措施。C級客戶不應(yīng)列為公司的主要客戶，應(yīng)逐步以良好，經(jīng)營實力強的客戶取而代之。對D級客戶，堅決要求先款后貨，并在追回貨款的情況下逐步淘汰該類客戶。
3、客戶評價應(yīng)該動態(tài)進行客戶是不斷變化的，有的客戶在上升，有的則在下降。如果不對客戶進行動態(tài)評價，并根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整銷售政策，就可能由于沒有對上升的客戶采取寬松的政策而導(dǎo)致不滿，也可能由于沒有發(fā)現(xiàn)客戶下降而導(dǎo)致貨款回收困難?？蛻粼u價一般一月一次，時間最長不能超過兩月一次。業(yè)務(wù)員對客戶的評價結(jié)果，必須及時通知辦事處主任，銷售公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、新客戶的評價第一次交易的客戶，其一般按C級客戶對待，實行“先款后貨”，待經(jīng)過多次交往，對客戶情況有較多了解后（一般不少于三個月），再按正常的評價方式評價。需要注意的是，要謹防一些異常狡猾的不怎么樣子，頭幾筆生意故意裝得誠實守信，待取得信任后開媽行不怎么樣的現(xiàn)象。
5、評價信息源評價客戶的各項信息從哪里來，是困擾一些業(yè)務(wù)員的問題。要獲得這些信息，就要做好三項工作，一是做好客戶交易記錄，對每筆業(yè)務(wù)往來都有詳細的記錄；二是多與客戶的iso認證老師、保管、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商接觸，從與他們的接觸中獲得有關(guān)客戶經(jīng)營方面、客戶信息方面的大量信息；三是對獲取的大量信息，有些甚至相互矛盾的信息去存真，去粗存精，保證信息的真實、準(zhǔn)確、可靠。

如何進行客戶評價 對業(yè)務(wù)員來說，回避銷售風(fēng)險是比銷售更重要的工作。優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的杰出之處就在于他們能夠做到“銷售圍繞回款轉(zhuǎn)”。 經(jīng)常困擾業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的一件事是，不得不花大量時間去收款，并且最終發(fā)現(xiàn)收款是比銷售更難的一項工作。由于欠款太多而被客戶牽著鼻子轉(zhuǎn)的事，在銷售管理較并的企業(yè)屢屢發(fā)生。
1、評價指標(biāo) 評價主要依據(jù)回款率（應(yīng)收款額）、支付能力（還款能力）、經(jīng)營同來競品（指競爭對手iso三體系認證）情況三項指標(biāo)確定。 1）回款率（應(yīng)收款額）。A級客戶的回款率必須達到百分之百，如果回款率低于百分之百則等級相應(yīng)降級。評價期內(nèi)低于5%，降為C級或D級。 2）支付能力 （還款能力）。有些客戶盡管回款率高，但由于其支付能力有限而必須降低等級。如某客戶盡管不欠你的貨款，但欠其他廠家的貨款甚巨，這樣客戶最多只能認定為C級客戶。 確定客戶的支付能力主要看下列幾項指標(biāo)： 1客戶的資產(chǎn)負債率。如果客戶的資產(chǎn)主要靠貨款和欠款形成，則資產(chǎn)負債率較高，自然降低； 2客戶的經(jīng)營能力。如客戶的經(jīng)營能力差，長期虧損，則支付能力自然下降。 3客戶、職員、供應(yīng)商的滿意程度。如果均有不滿，則度降低； 4是否有風(fēng)險性經(jīng)營項目。如果客戶投資于房地產(chǎn)，由于房地產(chǎn)風(fēng)險較高，資金占用量大，投資周期長，則降低；如果客戶從事期貨、股票交易，則風(fēng)險更大，更低。 3）經(jīng)營同業(yè)競品情況。凡經(jīng)營同業(yè)競品者，自然降低為C級；凡以同業(yè)競品為主者，等級為D級。 上述三項指標(biāo)，以等級最低的一項為該客戶的等級。 除了依據(jù)上述三項主要因素進行等級評價外，還需根據(jù)對公司iso三體系認證的重視程度、執(zhí)行公司銷售政策情況、送貨和服務(wù)功能，不良記錄等多項因素對等級進行修正。 1）對公司iso三體系認證的重視程度。如果客戶以公司iso三體系認證為主，則等級較高；如果將公司iso三體系認證與其它公司iso三體系認證同等對待，則等級降低；如果不以公司iso三體系認證為主，公司iso三體系認證僅僅是輔助經(jīng)營項目，或者僅僅起配貨作用，則等級更低。 2）送貨和服務(wù)功能。如果客戶對下級客戶開展送貨或服務(wù)，則控制市場的能力大大提高，等級也相應(yīng)提高；如果是普遍的“坐商”，則等級降低。 3）執(zhí)行公司銷售政策情況。如果客戶未能很好地執(zhí)行公司的銷售政策，如經(jīng)常倒貨、低價傾銷，則等級要大大下降。 4）不良記錄。如果客戶曾經(jīng)有不良記錄，如曾經(jīng)欠款不還等，無論是針對公司還是針對其它公司，等級應(yīng)降低。
2、如何利用等級對客戶進行管理 評價不是最終目的，最終目的是利用等級對客戶進行管理。公司辦事處應(yīng)針對不同等級的客戶采取不同的銷售管理政策。 對A級客戶，當(dāng)客戶資金周轉(zhuǎn)偶爾有一定困難，或旺季進貨量較大，資金不中時，可以有一定的賒銷額度和回款寬限期。但賒銷額度以不超過一次進貨量為限，回款寬限期以不超過10周為限。 對B級客戶，一般要求現(xiàn)款現(xiàn)貨。但在如何處理現(xiàn)款現(xiàn)貨時，應(yīng)該講究藝術(shù)性，不要過分機械，不要讓客戶很難堪，應(yīng)該在摸清客戶確實準(zhǔn)備貨款或準(zhǔn)備付款的情況下，再通知公司寄證。 對C級客戶，一般要求先款后貨，如對一家欠債甚巨的客戶，業(yè)務(wù)員要堅決要求先款后貨，絲毫不能退讓，而且要考慮好一旦這個客戶破產(chǎn)倒閉后在該區(qū)域的補救措施。C級客戶不應(yīng)列為公司的主要客戶，應(yīng)逐步以良好，經(jīng)營實力強的客戶取而代之。 對D級客戶，堅決要求先款后貨，并在追回貨款的情況下逐步淘汰該類客戶。
3、客戶評價應(yīng)該動態(tài)進行 客戶是不斷變化的，有的客戶在上升，有的則在下降。如果不對客戶進行動態(tài)評價，并根據(jù)評價結(jié)果調(diào)整銷售政策，就可能由于沒有對上升的客戶采取寬松的政策而導(dǎo)致不滿，也可能由于沒有發(fā)現(xiàn)客戶下降而導(dǎo)致貨款回收困難。客戶評價一般一月一次，時間最長不能超過兩月一次。業(yè)務(wù)員對客戶的評價結(jié)果，必須及時通知辦事處主任，銷售公司業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)。
4、新客戶的評價 第一次交易的客戶，其一般按C級客戶對待，實行“先款后貨”，待經(jīng)過多次交往，對客戶情況有較多了解后（一般不少于三個月），再按正常的評價方式評價。需要注意的是，要謹防一些異常狡猾的不怎么樣子，頭幾筆生意故意裝得誠實守信，待取得信任后開媽行不怎么樣的現(xiàn)象。
5、評價信息源 評價客戶的各項信息從哪里來，是困擾一些業(yè)務(wù)員的問題。要獲得這些信息，就要做好三項工作，一是做好客戶交易記錄，對每筆業(yè)務(wù)往來都有詳細的記錄；二是多與客戶的iso認證老師、保管、業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商接觸，從與他們的接觸中獲得有關(guān)客戶經(jīng)營方面、客戶信息方面的大量信息；三是對獲取的大量信息，有些甚至相互矛盾的信息去存真，去粗存精，保證信息的真實、準(zhǔn)確、可靠。

如何進行客戶信用評價？

業(yè)務(wù)員來說,回避銷售風(fēng)險是比銷售更重要的工作。優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的杰出之處就在于他們能夠做到“銷售圍繞回款轉(zhuǎn)” 經(jīng)常困擾業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的一件事是,不得不花大量時間去收款,并且最終發(fā)現(xiàn)收款是比銷售更難的一項工作。由于欠款太多而被客戶牽著鼻子轉(zhuǎn)的事在銷售管理較差的企業(yè)屢屢發(fā)生。 要回避銷售風(fēng)險,就必須定期對客戶進行評價,并根據(jù)評價結(jié)果確定銷售政策。
一、評價指標(biāo) 評價主要依據(jù)回款率(應(yīng)收款額)、支付能力(還款能力)、經(jīng)營同業(yè)競品情況三項指標(biāo)確定
1.回款率(應(yīng)收款額)。A級客戶的回款率必須達到百分之百,如果回款率低于百分之百則等級相應(yīng)降級評價期內(nèi)低于5%,降為C級或D級
2.支付能力(還款能力)。有些客戶盡管回款率高,但由于其支付能力有限而必須降低等級。如某客戶盡管不欠你的貨款,但欠其它廠家的貨款甚巨,這樣的客戶最多只能認定為C級客戶。 確定客戶的支付能力主要看下列幾項指標(biāo):①客戶的資產(chǎn)負債率。

2、第二種方法是利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查 這種方法能夠在短期內(nèi)完成調(diào)查，費用支出較大，能滿足公司的要求。同時調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大，所以應(yīng)選擇聲譽高、能力強的資信調(diào)查機構(gòu)。
3、對客戶支付情況的調(diào)查 （5）是否有要求延長全部票據(jù)或貨款的支付日期？ 客戶調(diào)查的方法 客戶調(diào)查方法有多種，我們這里介紹三種基本的方法：
1、征信法 征信法是對客戶進行全方位的信息調(diào)查。企業(yè)間的交易，只有極少數(shù)情況下存在專業(yè)品的問題，但我們還是參考相關(guān)內(nèi)容，將征信套用在了企業(yè)間的調(diào)查中。
2、“6c”分析法 “6c”分析法是一種全方面的調(diào)查方法，它涉及6個方面:品質(zhì)、能力、資本、經(jīng)濟狀況、連續(xù)性、抵押品,這些方面的英文詞語第一個字母都是“c”，故稱“6c”分析法。
3、“5p”分析法 征信法和“6c”分析法都是針對客戶整體情況來調(diào)查的方法，而“5p”分析法既可以針對全面情況進行調(diào)查，也可用于具體的債務(wù)項目的和風(fēng)險分析。該方法包括五個因素：的因素、欠款意圖、還款因素、保障因素、企業(yè)前景。 客戶調(diào)查結(jié)果的處理 調(diào)查完成后，編寫客戶調(diào)查報告。對于狀況惡化的客戶，要采取措施，如要求...
2、第二種方法是利用專業(yè)資信調(diào)查機構(gòu)進行調(diào)查 這種方法能夠在短期內(nèi)完成調(diào)查，費用支出較大，能滿足公司的要求。同時調(diào)查人員的素質(zhì)和能力對調(diào)查結(jié)果影響很大，所以應(yīng)選擇聲譽高、能力強的資信調(diào)查機構(gòu)。
3、對客戶支付情況的調(diào)查 （5）是否有要求延長全部票據(jù)或貨款的支付日期？ 客戶調(diào)查的方法 客戶調(diào)查方法有多種，我們這里介紹三種基本的方法：
1、征信法 征信法是對客戶進行全方位的信息調(diào)查。企業(yè)間的交易，只有極少數(shù)情況下存在專業(yè)品的問題，但我們還是參考相關(guān)內(nèi)容，將征信套用在了企業(yè)間的調(diào)查中。
2、“6c”分析法 “6c”分析法是一種全方面的調(diào)查方法，它涉及6個方面:品質(zhì)、能力、資本、經(jīng)濟狀況、連續(xù)性、抵押品,這些方面的英文詞語第一個字母都是“c”，故稱“6c”分析法。
3、“5p”分析法 征信法和“6c”分析法都是針對客戶整體情況來調(diào)查的方法，而“5p”分析法既可以針對全面情況進行調(diào)查，也可用于具體的債務(wù)項目的和風(fēng)險分析。該方法包括五個因素：的因素、欠款意圖、還款因素、保障因素、企業(yè)前景。 客戶調(diào)查結(jié)果的處理 調(diào)查完成后，編寫客戶調(diào)查報告。對于狀況惡化的客戶，要采取措施，如要求客戶提供專業(yè)人和連帶專業(yè)人，增加保證金，或?qū)⒔灰缀贤〉霉瑴p少供應(yīng)量或?qū)嵭屑淖C限制，或者接受抵押等。 客戶額度的確定 根據(jù)客戶的實際情況，制定出相應(yīng)的額度。

業(yè)務(wù)員來說,回避銷售風(fēng)險是比銷售更重要的工作。優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的杰出之處就在于他們能夠做到“銷售圍繞回款轉(zhuǎn)” 經(jīng)常困擾業(yè)績不佳的業(yè)務(wù)員的一件事是,不得不花大量時間去收款,并且最終發(fā)現(xiàn)收款是比銷售更難的一項工作。由于欠款太多而被客戶牽著鼻子轉(zhuǎn)的事在銷售管理較差的企業(yè)屢屢發(fā)生。 要回避銷售風(fēng)險,就必須定期對客戶進行評價,并根據(jù)評價結(jié)果確定銷售政策。
一、評價指標(biāo) 評價主要依據(jù)回款率(應(yīng)收款額)、支付能力(還款能力)、經(jīng)營同業(yè)競品情況三項指標(biāo)確定
1.回款率(應(yīng)收款額)。A級客戶的回款率必須達到百分之百,如果回款率低于百分之百則等級相應(yīng)降級評價期內(nèi)低于5%,降為C級或D級
2.支付能力(還款能力)。有些客戶盡管回款率高,但由于其支付能力有限而必須降低等級。如某客戶盡管不欠你的貨款,但欠其它廠家的貨款甚巨,這樣的客戶最多只能認定為C級客戶。 確定客戶的支付能力主要看下列幾項指標(biāo):①客戶的資產(chǎn)負債率。

客戶問QMS 報告，我提供了一頁質(zhì)量管理體系報告，？

有就給他。這個也算是宣傳企業(yè)

他是要機構(gòu)的審核整體報告