iso9001過程績效指標(biāo),質(zhì)量管理體系過程績效指標(biāo)指標(biāo) 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
ISO9001過程績效指標(biāo)一覽表?
過程|分類|過程iso認(rèn)證流程建議|子過程iso認(rèn)證流程建議|績效指標(biāo)iso認(rèn)證流程建議|目標(biāo)|年度目標(biāo)|統(tǒng)計(jì)|周期|計(jì)算方法|過程歸口|管理部門|目標(biāo)統(tǒng)|計(jì)部門|目標(biāo)等級|2018|2017|2018|顧客|導(dǎo)向|過程|COP|合同評審|顧客要求識別過程|顧客訂單完成率|100|100|100|100|月|完成數(shù)量÷顧客訂單數(shù)量×100%|銷售部|銷售部|○|合同評審過程|成品庫存周轉(zhuǎn)率|≥0.7|≥0.6|≥0.65|≥0.7|月|出庫金額÷(月初庫存金額+月末庫存金額)×2|認(rèn)證老師部|iso三體系認(rèn)證準(zhǔn)時交付率|100|100|100|100|月|準(zhǔn)時交付量÷應(yīng)交付數(shù)量×100%|銷售部|●○|iso三體系認(rèn)證質(zhì)量先期策劃|項(xiàng)目開發(fā)管理|iso三體系認(rèn)證和過程iso認(rèn)證|iso三體系認(rèn)證和過程確認(rèn)|iso三體系認(rèn)證和過程iso認(rèn)證更改|開發(fā)計(jì)劃未準(zhǔn)時完成數(shù)|0|-|-|0年|以當(dāng)年內(nèi)到期應(yīng)完成的開發(fā)計(jì)劃為準(zhǔn)|技術(shù)中心|技術(shù)中心|●|PPAP一次未通過項(xiàng)目數(shù)|0-|-|0次|二三方評審PPAP資料嚴(yán)重不符合或小批試制交貨質(zhì)量不合格被拒收為未通過|技術(shù)中心|○|iso三體系認(rèn)證制造|生產(chǎn)計(jì)劃過程|生產(chǎn)計(jì)劃按時完成率|≥95|≥90|≥92|≥95|月|完成數(shù)量÷計(jì)劃數(shù)量×100%|生產(chǎn)部|生產(chǎn)部|過程控制管理|關(guān)鍵工序Cpk|≥
1.33|≥
1.33|≥
1.33|≥
1.33|月|按SPC統(tǒng)計(jì)分析規(guī)定|質(zhì)量部|○|安全事故數(shù)≤|0/1/20|0/3/30|0/2/25|0/1/20|年|直接經(jīng)濟(jì)損失萬元以上/千元以上/千元以下|人力|資源課|○|一次交檢合格率|≥90|≥85|≥85|≥90|月|合格數(shù)÷交檢總
IATF16949過程績效指標(biāo)指哪個標(biāo)準(zhǔn)?
汽車行業(yè)的IATF16949 過程績效指標(biāo)通常以工程能力Cpk 來表達(dá),Cpk的標(biāo)準(zhǔn)很直接就是界乎
1.33-
1.66; 大於
1.33 不宜大過
1.66才是最佳過程;
iso9001 一定要建立過程績效指標(biāo)嗎?
是的,管控過程如果沒有指標(biāo)怎么測量分析呢
IATF16949 過程績效指標(biāo) 可以調(diào)整嗎?
當(dāng)然可以調(diào)整,而且是沒至少一年一次必須進(jìn)行評審,必要時需要更新的
IATF16949過程績效指標(biāo)月達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)表?
過程iso認(rèn)證流程建議與顧客溝通過程指標(biāo)項(xiàng)目客戶訂單交期回復(fù)時間達(dá)成率Target客戶訂單交期回復(fù)時間達(dá)成率Actual新iso三體系認(rèn)證開發(fā)達(dá)成率Target新iso三體系認(rèn)證開發(fā)達(dá)成率ActualScraprateTargetScraprateActualCustomerOTPTargetJan100%\90%Feb100%\90%Mar100%\90%Apr100%\90%May100%\90%指標(biāo)月達(dá)成狀況JunJul100%100.0%90%90%100%Aug100%Sep100%Oct100%Nov100%Dec100%iso三體系認(rèn)證策劃過程90%90%90%90%90%iso三體系認(rèn)證制造過程0.95%
1.00%9
8.3%9
6.90%9
2.30%9
1.30%1591396%
6.08%95%100%98%9
4.98%88%80.06%0.95%0.80%9
8.3%9
9.30%9
2.40%9
2.90%1621396%
5.28%95%100%98%9
2.69%88%8
4.21%0.95%0.80%9
8.3%9
8.00%9
2.30%9
3.80%1151346%
6.61%95%100%98%9
4.89%88%7
5.69%0.90%0.80%9
8.4%9
8.40%9
2.30%9
4.00%1201206%
3.17%95%100%98%9
6.52%88%8
9.36%0.90%0.80%9
8.4%9
9.40%9
2.30%9
6.10%1241246%
4.55%95%100%98%9
9.80%88%9
3.79%0.90%0.90%9
8.4%9
9.24%9
2.30%9
5.50%1271246%
3.37%95%100%98%9
8.50%88%9
2.12%60.85%0.85%0.85%0.80%0.80%0.80%9
8.5%9
8.5%9
8.5%9
8.6%9
8.6%9
8.6%iso三體系認(rèn)證交付和服務(wù)過程CustomerOTPActualCustomerOTRTargetCustomerOTRActual9
2.60%9
2.60%9
2.60%9
2.98%9
2.98%9
2.98%客戶反饋過程Custo
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