成都七星商品售后服務(wù)認(rèn)證,售后服務(wù)認(rèn)證七星
七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證的服裝品牌有哪些?
七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證的服裝品牌有柒牌,。西錦華服裝有限責(zé)任公司。七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證是指售后服務(wù)體系滿足《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》(CTEAS1001-2017)要求。
柒牌,澳洋服飾。七星級(jí)售后服務(wù)體系認(rèn)證是指售后服務(wù)體系滿足《CTEAS售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證評(píng)價(jià)規(guī)范》要求的企業(yè)。
1、柒牌于2018年通過了售后CTEAS七星級(jí)認(rèn)證,成為全國(guó)五家通過該認(rèn)證的服裝企業(yè)之一,也是福建省首家通過該認(rèn)證的公司。
2、澳洋服飾是一家跨地區(qū)、多元化的民營(yíng)企業(yè)集團(tuán),是一家先后榮獲中國(guó)職業(yè)裝十大領(lǐng)銜品牌、七星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證的服裝品牌,專門生產(chǎn)男性西裝產(chǎn)品。
什么是企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證什么是企業(yè)商品售后服務(wù)認(rèn)證?
由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)成立的按照單位標(biāo)準(zhǔn)《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,派出有資質(zhì)的評(píng)審員到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審得出的結(jié)論。有達(dá)標(biāo)。三星。四星。五星。四個(gè)級(jí)別。
商品售后服務(wù)體系認(rèn)證?
售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢是分為星級(jí)的。 根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況來定星級(jí) 較高是五級(jí) 售后服務(wù)認(rèn)證咨詢的意義:
一、認(rèn)證咨詢是由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證咨詢依據(jù)是單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,因此認(rèn)證咨詢更具有權(quán)威性。
二、通過認(rèn)證咨詢可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過增強(qiáng)顧客滿意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證咨詢的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、單位采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認(rèn)證咨詢將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證咨詢進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客辦理企業(yè)
GB/T27922iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢是服務(wù)認(rèn)證咨詢類別,頒發(fā)“服務(wù)認(rèn)證咨詢證書”?!秈so體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)評(píng)價(jià)性質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)證咨詢目的是評(píng)出優(yōu)秀。認(rèn)證咨詢的結(jié)果是證明企業(yè)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了售后服務(wù),并達(dá)到了某一個(gè)高度(星級(jí))。適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)型企業(yè)和銷售服務(wù)型企業(yè)的售后服務(wù)水平的評(píng)價(jià)。建立該體系的目的主要在于客觀反應(yīng)我單位業(yè)售后服務(wù)工作的現(xiàn)實(shí)狀況,準(zhǔn)確衡量企業(yè)售后服務(wù)的實(shí)際水平,發(fā)現(xiàn)并克服售后服務(wù)工作中的不足,促進(jìn)企業(yè)售后服務(wù)工作的改進(jìn)。 iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢作用 法律依據(jù):?jiǎn)挝?014年26號(hào)iso三體系認(rèn)證《單位關(guān)于加快發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的指導(dǎo)意見》中要求:“鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善iso三體系認(rèn)證“三包”制度,推動(dòng)發(fā)展iso三體系認(rèn)證配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開展設(shè)備監(jiān)理、維護(hù)、修理和運(yùn)行等全生命周期服務(wù)。積極發(fā)展專業(yè)化、社會(huì)化的第三方維護(hù)維修服務(wù),支持具備條件的工業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)向?qū)I(yè)維護(hù)維修公司轉(zhuǎn)變。完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)售后服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè),健全售后服務(wù)認(rèn)證咨詢制度和質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系,不斷提高用戶滿意度?!狈?wù)認(rèn)證咨詢的評(píng)價(jià)將增強(qiáng)企業(yè)組織的服務(wù)能力核心競(jìng)爭(zhēng)力,為組織更好的提供服務(wù)、擴(kuò)大自身服務(wù)能力提供指導(dǎo)性綱領(lǐng),通過評(píng)價(jià)開拓借鑒新的服務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)要求,提高綜合服務(wù)水平能力。 有什么問題,我們?cè)匐S時(shí)溝通
售后服務(wù)體系認(rèn)證咨詢是分為星級(jí)的。
根據(jù)您企業(yè)的實(shí)際情況來定星級(jí)
較高是五級(jí)
售后服務(wù)認(rèn)證咨詢的意義:
一、認(rèn)證咨詢是由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)完成的,認(rèn)證咨詢依據(jù)是單位標(biāo)準(zhǔn)GB/T27922《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》,因此認(rèn)證咨詢更具有權(quán)威性。
二、通過認(rèn)證咨詢可以提高人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過增強(qiáng)顧客滿意度最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效的提升。
三、服務(wù)認(rèn)證咨詢的證書可以作為大型項(xiàng)目招標(biāo)、單位采購(gòu)招標(biāo)等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認(rèn)證咨詢將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。
四、獲證企業(yè)可以對(duì)認(rèn)證咨詢進(jìn)行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進(jìn)行公示,增強(qiáng)顧客辦理企業(yè)iso三體系認(rèn)證的信心,消除后顧之憂,通過認(rèn)證咨詢傳遞信任。
售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢制度,采用的是評(píng)分制和評(píng)審員評(píng)審制度,對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)審打分(總分100分)。
分?jǐn)?shù)達(dá)到70分以上(含70分)為達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);
分?jǐn)?shù)達(dá)80分以上(含80)為三星級(jí)售后服務(wù);
分?jǐn)?shù)達(dá)90分以上(含90分)為四星級(jí)售后服務(wù);
分?jǐn)?shù)達(dá)95的分以上(含95分)為五星級(jí)售后服務(wù)。
申請(qǐng)認(rèn)證咨詢的條件:在中華人民共和國(guó)境內(nèi)申報(bào)的各類生產(chǎn)、貿(mào)易及服務(wù)型企業(yè),同時(shí)具備以下相關(guān)條件的,都可申請(qǐng)認(rèn)證咨詢找貝斯通檢測(cè)認(rèn)證咨詢。
(1)有完善的售后服務(wù)體系iso三體系認(rèn)證和相應(yīng)制度;
(2)有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;
(3)有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;
(4)售后服務(wù)無重大失誤;
(5)企業(yè)有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍。
售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證的流程有什么?
申請(qǐng)方提出申請(qǐng):申請(qǐng)方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢申請(qǐng)表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡(jiǎn)介(包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力,在國(guó)內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...
商品售后服務(wù)體系認(rèn)證有什么作用售后?
可以在同行業(yè)里面提高競(jìng)爭(zhēng)力
可以增加用戶的自信心理,提高公司形象,在大眾面前也有良好的口碑