iso20000認(rèn)證資料,iso20000內(nèi)審資料
ISO20000的資料?
ISO 20000是面向機(jī)構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),目的是提供建立、實(shí)施、運(yùn)作、監(jiān)控、評(píng)審、維護(hù)和改進(jìn)IT服務(wù)管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務(wù)管理體系(ITSM)已成為各種組織,特別是金融機(jī)構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)不可缺少的重要機(jī)制。ISO 20000讓IT管理者有一個(gè)參考框架用來管理IT服務(wù),完善的IT管理水平也能通過認(rèn)證咨詢的方式表現(xiàn)出來。 不同于ITIL只有個(gè)人認(rèn)證咨詢系列,ISO 20000則是對(duì)組織的整體認(rèn)證咨詢,因此需要全方位的建立符合標(biāo)準(zhǔn)的體系,也意味著認(rèn)證咨詢前期準(zhǔn)備工作將是復(fù)雜而細(xì)致的。正所謂“萬事開頭難”,在著手進(jìn)行認(rèn)證咨詢之初,必須充分認(rèn)識(shí)到良好而充分的前期準(zhǔn)備工作是通過這樣
ISO20000認(rèn)證需要準(zhǔn)備哪些資料?
在ISO20000認(rèn)證咨詢審核之前,需要準(zhǔn)備好這些iso三體系認(rèn)證,可以減少很多麻煩:
1、組織法律證明iso三體系認(rèn)證,如及年檢證明復(fù)印件;
2、 組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;
3、申請(qǐng)認(rèn)證咨詢體系有效運(yùn)行的證明iso三體系認(rèn)證(如體系iso三體系認(rèn)證發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件);
4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介: 1) 組織簡(jiǎn)介(1000字左右); 2) 申請(qǐng)組織的主要業(yè)務(wù)流程; 3) 組織機(jī)構(gòu)圖或職能表述iso三體系認(rèn)證。
5、申請(qǐng)組織的體系iso三體系認(rèn)證,需包含但不僅限于(可以合并): 1) 服務(wù)管理方針和計(jì)劃; 2) 服務(wù)級(jí)別協(xié)議; 3) 能力管理流程; 4) 服務(wù)連續(xù)性和可用性管理流程; 5) 服務(wù)級(jí)別管理流程; 6) 服務(wù)報(bào)告流程; 7) 信息安全管理流程
1、組織法律證明iso三體系認(rèn)證,如及年檢證明復(fù)印件;
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;
3、申請(qǐng)認(rèn)證咨詢體系有效運(yùn)行的證明iso三體系認(rèn)證(如體系iso三體系認(rèn)證發(fā)布控制表,有時(shí)間標(biāo)記的記錄等復(fù)印件);
4、申請(qǐng)組織簡(jiǎn)介;(具體詳細(xì)iso三體系認(rèn)證可咨詢武漢迭世信息科技公司專業(yè)人員)
5、申請(qǐng)組織的體系iso三體系認(rèn)證,(具體包含詳細(xì)流程條件請(qǐng)咨詢武漢迭世信息科技公司專業(yè)人員)
6、申請(qǐng)組織體系iso三體系認(rèn)證與ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的iso三體系認(rèn)證對(duì)照說明;
7、申請(qǐng)組織內(nèi)部審核和管理評(píng)審的證明資料;
8、申請(qǐng)組織記錄保密性或敏感性聲明;
我 在 證 優(yōu) 客 網(wǎng) 站 上 看 了 , i s o 2 0 0 0 0 認(rèn) 證 最 便 宜 的 好 像 只 要 3 萬 元 吧 , 這 在 行 業(yè) 內(nèi) 應(yīng) 該 是 比 較 低 的 價(jià) 格 了 , 你 可 以 去 看 看 。
辦理ISO9001、ISO27001、ISO20000、CMMI3相關(guān)的資料有那些?
建議找咨詢公司進(jìn)行溝通,咨詢公司協(xié)助做認(rèn)證審核材料,這樣咱們企業(yè)省不少事情,合作之前確定好認(rèn)證機(jī)構(gòu),確認(rèn)下認(rèn)證機(jī)構(gòu)是否在國家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站是否能查詢到。
我們?cè)谀睦锟梢垣@得關(guān)于ISO20000認(rèn)證實(shí)施的相關(guān)資料?
ISO20000認(rèn)證咨詢實(shí)施參考的資料包括《information Technology-Service management Part 1: Specification》與《information Technology-Service management Part 2: Code of Practice》兩套體系規(guī)范,通過此兩套文檔有效的了解與掌握ISO20000認(rèn)證咨詢考核綱領(lǐng)與參考指南。同時(shí),翰緯還專門為企業(yè)組織編寫了一套IT服務(wù)體系管理培訓(xùn)課件,在參加認(rèn)證咨詢實(shí)施培訓(xùn)時(shí),可與體系規(guī)范一同向客戶進(jìn)行發(fā)送。 另外,由翰緯主編的《中國IT服務(wù)管理指南》(北京大學(xué)2004年3月出版) 以及翰緯與賽迪顧問合編的《IT服務(wù)管理:概念、理解與實(shí)施》是兩本全面地介紹ITSM和ITIL的專著,更有助于企業(yè)組織ISO20000認(rèn)證咨詢相關(guān)人員更好的理解與掌握ITSM理念與知識(shí)精髓。 欲獲取更多的ISO20000認(rèn)證咨詢考試資料,可以聯(lián)系上海翰緯信息管理咨詢有限公司。
你去食品伙伴網(wǎng)上找一下,你想要的應(yīng)該都有。
ISO20000資格認(rèn)證包括哪些類?
ISO20000資格認(rèn)證咨詢可以大體上分為兩大方面,一方面是針對(duì)于個(gè)人發(fā)放的,針對(duì)個(gè)人的認(rèn)證咨詢又分別包括由EXIN提供的基于ISO/IEC20000的IT服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢和由RCB提供的ISO20000主任審核員與ISO20000內(nèi)審員兩個(gè)認(rèn)證咨詢類別;另一方面是針對(duì)企業(yè)發(fā)放的,是對(duì)認(rèn)證咨詢申請(qǐng)企業(yè)獲得IT服務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)的資歷證明,語文書發(fā)...
上一篇 :廣東售后服務(wù)認(rèn)證證書,廣東售后服務(wù)體系認(rèn)證
下一篇:邢臺(tái)iso9001認(rèn)證高性價(jià)比的選擇,煙臺(tái)iso9001認(rèn)證高性價(jià)比的選擇