全面質(zhì)量管理與iso9000標(biāo)準(zhǔn),全面質(zhì)量管理與iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)量獎、全面質(zhì)量管理與ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系?
很麻煩的問題,有時間再說
三著緊密聯(lián)系。全面質(zhì)量管理、iso9000族標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)的最低管理要求,可以說是一種過程管理,實現(xiàn)的是符合性,質(zhì)量獎則追求卓越,一般是按過程--方法--展開--結(jié)果。審核員到現(xiàn)場審核的關(guān)注度也不一樣。
實施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)與開展全面質(zhì)量管理的關(guān)系?
基本一致!!全面質(zhì)量管理更廣一些~不過可操作性不如9000!
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是國際通用標(biāo)準(zhǔn),是國際上認(rèn)可的管理規(guī)范,要求企業(yè)人人有職責(zé)、事事有程序、作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)、不良有糾正,企業(yè)如果要執(zhí)行全部要求,是件很龐大的系統(tǒng)工程,不過也是企業(yè)走向規(guī)?;?、集團(tuán)化、標(biāo)準(zhǔn)化的開始,使企業(yè)更具競爭力,不過目前國內(nèi)的很多企業(yè)是掛羊頭而已;全面質(zhì)量管理是企業(yè)從三等企業(yè)走向二等企業(yè)的開始,所以要全面清理公司的垃圾;全面質(zhì)量管理是日本從二戰(zhàn)廢墟里站起來時喊出的口號
ISO9000質(zhì)量管理是建立在企業(yè)一般質(zhì)量管理的基礎(chǔ)上,但I(xiàn)SO9000質(zhì)量管理與一般質(zhì)量管理有明顯的特征:
1、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,因此是國際通行,國際認(rèn)同。
2、程序格式化,大家一個標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其結(jié)果一致。
3、定期的內(nèi)部審核、管理評審以及外部審核等,確保運(yùn)行過程的持久化。
4、行使職權(quán)的權(quán)威性,尤其是質(zhì)量管理部門在行使職權(quán)時,是以較高管理者名義,確保運(yùn)行暢通。
5、持續(xù)改進(jìn)是最大的動力,按PDCA循環(huán),能夠保持企業(yè)不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷整改,以適應(yīng)市場激烈的競爭,立于不敗之地。
全面質(zhì)量管理(TQM)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有哪些不同點?
1、TQM強(qiáng)調(diào)廣義質(zhì)量;ISO9000是僅與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的質(zhì)量。
2、TQM是以人為中心的質(zhì)量管理;ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理。
3、TQM追求超過用戶期望;ISO9000要求符合標(biāo)準(zhǔn)。??
4、TQM重在信譽(yù);ISO9000重在證據(jù)。
5、TQM強(qiáng)調(diào)經(jīng)營哲理;ISO9000是固定的質(zhì)量管理體系模式。
6、TQM注重激勵創(chuàng)造性;ISO9000要求遵守程序iso三體系認(rèn)證。
1、TQM強(qiáng)調(diào)廣義質(zhì)量;ISO9000是僅與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的質(zhì)量。
2、TQM是以人為中心的質(zhì)量管理;ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理。
3、TQM追求超過用戶期望;ISO9000要求符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、TQM重在信譽(yù);ISO9000重在證據(jù)。
5、TQM強(qiáng)調(diào)經(jīng)營哲理;ISO9000是固定的質(zhì)量管理體系模式。
6、TQM注重激勵創(chuàng)造性;ISO9000要求遵守程序iso三體系認(rèn)證。
1、TQM強(qiáng)調(diào)廣義質(zhì)量;ISO9000是僅與iso三體系認(rèn)證有關(guān)的質(zhì)量。
2、TQM是以人為中心的質(zhì)量管理;ISO9000是以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理。
3、TQM追求超過用戶期望;ISO9000要求符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、TQM重在信譽(yù);ISO9000重在證據(jù)。
5、TQM強(qiáng)調(diào)經(jīng)營哲理;ISO9000是固定的質(zhì)量管理體系模式。
6、TQM注重激勵創(chuàng)造性;ISO9000要求遵守程序iso三體系認(rèn)證。
實施iso9000標(biāo)準(zhǔn)與開展全面質(zhì)量管理的關(guān)系?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的制定,采納了日本全面質(zhì)量管理的內(nèi)容,還有就是北大西洋公約組織以及美國的軍用標(biāo)準(zhǔn).開展全面質(zhì)量管理也就是推行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實施.
這兩者其實可以理解為一個意思,正如樓上所說的.目的也還是為了對企業(yè)整個運(yùn)行程序的一個質(zhì)量化,合理化,提高效率,減少不必要的資源浪費(fèi).
呵呵,,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語是ISO9001:2000質(zhì)量管理體系,,全面質(zhì)量管理只是其中一部分。。 當(dāng)然體系要大啦,,
全面質(zhì)量管理與ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)之間是什么關(guān)系?
為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個組織,需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關(guān)注焦點組織依存于顧客。??因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的 需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助 于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 (8) 與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述,從中可以看出,這八項原則包括了一個組織的 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的重點,具有思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及處理內(nèi)外各種關(guān)系的正 確態(tài)度,其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍,它為總的管理原則提供一種正確的思想, 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念,fe ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的具體條款中予以了充分的 運(yùn)用。
是ISO/TC176/SC2簡稱國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會頒布的關(guān)于“質(zhì)量管理”的標(biāo)準(zhǔn),稱為ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)。它適用于各行各業(yè)用于組織的質(zhì)量體系的管理規(guī)范化,程序化。是一部非常實用和熱門并且符合國際管理的標(biāo)準(zhǔn)。??目前我們單位的各行各業(yè)都在采用它,“小乖乖之皮皮”的回答已經(jīng)不合當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)了,94版的標(biāo)準(zhǔn)還在這里宣傳,落后了。????2000版的ISO標(biāo)準(zhǔn)早就使用了,再談94版標(biāo)準(zhǔn),會誤人的。??我在ISO9000方面是老標(biāo)準(zhǔn)了。1987年的GB/T10300標(biāo)準(zhǔn)就開始學(xué)習(xí)接觸了,九十年代初開始貫徹ISO9000——94標(biāo)準(zhǔn),直至今周的ISO9000——2000:GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)。??我?guī)椭鞣N行業(yè)貫徹ISO9000,并參加審核。
為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個組織,需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理。最 高管理者可在八項質(zhì)量管理原則指導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)組織進(jìn)行業(yè)績改進(jìn)。八項質(zhì)量管理原則 如下所述。 (1) 以顧客為關(guān)注焦點組織依存于顧客。??因此,組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前和未來的 需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。?? (2) 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向。他們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工 能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。?? (3) 全員參與各級人員都是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才 干為組織帶來收益。 (4) 。過程方法將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理,可以更高效地得到期望 的結(jié)果。?? (5) 管理的系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助 于組織提高實現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率。?? (6) 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績應(yīng)當(dāng)是組織的一個永恒目標(biāo)。 (7) 基于事實的決策方法有效決策是建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。 (8) 與供方互利的關(guān)系組織與供方是相互依存的,互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造 價值的能力。?????? 以上是八項質(zhì)量管理原則的表述,從中可以看出,這八項原則包括了一個組織的 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)關(guān)注的重點,具有思想方法、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)以及處理內(nèi)外各種關(guān)系的正 確態(tài)度,其意義已超出了質(zhì)量管理的范圍,它為總的管理原則提供一種正確的思想, 是質(zhì)量管理的基本理念。??這種理念,fe ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)的具體條款中予以了充分的 運(yùn)用。