物業(yè)iso9001體系文件,iso9001物業(yè)體系文件
物業(yè)質(zhì)量管理體系文件?
質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證版本/修改號(hào):HFWY/QH-A(2010)/01發(fā)放號(hào):受控狀態(tài):編制:審核:批準(zhǔn):共一冊(cè),第一冊(cè):質(zhì)量管理手冊(cè)XXXX物業(yè)有限責(zé)任公司0.1目錄章節(jié)號(hào)|iso三體系認(rèn)證編號(hào)|iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議|頁(yè)碼|0.1|QH/0.1|1|0.2|QH/0.2|公司概況|4|0.3|QH/0.3|管理者代表任命書(shū)|6|0.4|QH/0.4|質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)批準(zhǔn)令|7|0.5|QH/0.5|《質(zhì)量手冊(cè)》頒布令|9|0.6|QH/0.6|公司組織結(jié)構(gòu)|12|0.7|QH/0.7|質(zhì)量職能分配表|15|1|QH/1|范圍|16|2|QH/2|引用標(biāo)準(zhǔn)|17|3|QH/3|術(shù)語(yǔ)和定義|18|4|QH/4|質(zhì)量管理體系|19|
4.1|QH/
4.1|總要求|20|
4.2|QH/
4.2|iso三體系認(rèn)證要求|24|
4.
2.1|QH/
4.
2.1|總則|24|
4.
2.2|QH/
4.
2.2|質(zhì)量手冊(cè)|27|
4.
2.3|QP/
4.
2.3-01|iso三體系認(rèn)證控制程序|28|
4.
2.4|QP/
4.
2.4-02|記錄控制程序|33|5|QH/5|管理職責(zé)|36|
5.1|QH/
5.1|管理承諾|37|
5.2|QH/
5.2|以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)|38|
5.3|QH/
5.3|質(zhì)量方針|39|
5.4|QP/
5.4-03|管理體系策劃控制程序|40|
5.5|QH/
5.5|職責(zé)、權(quán)限和溝通|45|
5.6|QP/
5.6-04|管理評(píng)審控制程序|46|6|QH/6|資源管理|51|
6.1|QH/
6.1|資源提供|52|
6.2|QP/
6.2-05|人力資源控制程序|53|
6.3|QP/
6.3-06|基礎(chǔ)設(shè)施控制程序|58|
6.4|QP/
6.4-07|工作環(huán)境控制
萬(wàn)科物業(yè)管理體系文件匯總?
萬(wàn)科物業(yè)管理體系iso三體系認(rèn)證整理匯總?cè)f科物業(yè)管理體系iso三體系認(rèn)證的分類:Ⅰ職能管理類ZⅡ顧客關(guān)系類CⅢ設(shè)備與房屋本體類SⅣ安全管理類AⅤ環(huán)境管理類HⅥ經(jīng)營(yíng)管理類JⅠ職能管理類Z、
一、iso三體系認(rèn)證管理
1、受控章在iso三體系認(rèn)證左上角的為體系iso三體系認(rèn)證正本,右上角為副本,公司受控章為紅色AAA守合同重信用單位認(rèn)證,非受控章為藍(lán)色AAA守合同重信用單位認(rèn)證。
2、動(dòng)議編制/更改體系iso三體系認(rèn)證需填寫(xiě)《iso三體系認(rèn)證編制/更改申請(qǐng)表》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后,報(bào)品質(zhì)管理部,經(jīng)管理者代表或品質(zhì)管理部經(jīng)理審批。體系iso三體系認(rèn)證通過(guò)審批后,最遲自iso三體系認(rèn)證標(biāo)明的生效日期開(kāi)始生效執(zhí)行。iso三體系認(rèn)證修改時(shí),有更改的iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證內(nèi)容須加下劃線標(biāo)明(質(zhì)量記錄表格可不加下劃線)。
3、新編體系iso三體系認(rèn)證,由品質(zhì)管理部填寫(xiě)《iso三體系認(rèn)證發(fā)放簽收表》,按《體系iso三體系認(rèn)證分類(發(fā)放)表》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核,片區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,抄送人力資源部。
二、人事信息類
1、申訴處理:職員如認(rèn)為部門管理中存在不合理時(shí),可向人力資源部申訴,對(duì)職員的申訴須在三個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。
2、正式職員離職和職員延期轉(zhuǎn)正時(shí),部門負(fù)責(zé)人或認(rèn)證人事管理員必須與職員面談并填寫(xiě)《面談表》,每延期一次,需面談一次。
3、信息分類:定期信息、即時(shí)信息、突發(fā)及預(yù)警信息。定期信息:是指某一時(shí)間段內(nèi)業(yè)務(wù)變化狀況的周期性信息,是通過(guò)季報(bào)、月報(bào)或周報(bào)等定期流轉(zhuǎn)形式的總結(jié)性iso三體系認(rèn)證。如管理服務(wù)報(bào)告、新項(xiàng)目信息周報(bào)等。即時(shí)信息是指記錄常規(guī)的動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)變化狀況的信息,是通過(guò)快報(bào)形式流轉(zhuǎn)的
【Selected】物業(yè)質(zhì)量管理體系全套文件?
第一篇:物業(yè)公司質(zhì)量手冊(cè)第二篇:物業(yè)公司程序iso三體系認(rèn)證第三篇:物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)書(shū)第四篇:物業(yè)公司管理案例集錦質(zhì)量手冊(cè)(依據(jù)ISO9001:20GG標(biāo)準(zhǔn))編 號(hào):編 寫(xiě):審 核:審 批分發(fā)號(hào):批準(zhǔn)日期: 年 月 日 實(shí)施日期: 年 月 日0.1公司簡(jiǎn)介北京市GGGG物業(yè)管理有限公司創(chuàng)建于20GG年,是經(jīng)北京市單位批準(zhǔn)成立的物業(yè)管理有限公司,隸屬GGGG(北京)集團(tuán)。本公司經(jīng)營(yíng)北京GGGGG的物業(yè)管理及咨詢服務(wù)?!?.經(jīng) 理:電話:傳真:郵編:地 址:0.2質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令本《質(zhì)量手冊(cè)》由北京市GGGG物業(yè)管理有限公司組織有關(guān)部門根據(jù)ISO9001:20GG標(biāo)準(zhǔn)和單位有關(guān)法律法規(guī)要求,結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制,經(jīng)認(rèn)真審核,現(xiàn)予以發(fā)布實(shí)施?!顿|(zhì)量手冊(cè)》是闡述我公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性iso三體系認(rèn)證,是我公司質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行應(yīng)遵循的基本法規(guī)。手冊(cè)從發(fā)布之日起執(zhí)行,要求全公司各部門及員工認(rèn)真貫徹嚴(yán)格執(zhí)行。經(jīng)理:年 月 日0.3 管理者代表任命書(shū)現(xiàn)任GGG先生為公司質(zhì)量管理體系管理者代表管理者代表的職責(zé)和權(quán)限如下:a) 確保質(zhì)量管理體系的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持;b)向較高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的要求;0.4 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)供方:以合同或協(xié)議形式向本公司提供材料、承包外委服務(wù)的
物管質(zhì)量體系文件概述?
物管質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證概述
一、質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的概念質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證是描述質(zhì)量體系的一整套iso三體系認(rèn)證,是一個(gè)企業(yè)ISO9000貫標(biāo),建立并保持企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的重要基礎(chǔ),是質(zhì)量體系審核和質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的主要依據(jù)。建立并完善質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證是為了進(jìn)一步理順關(guān)系,明確職責(zé)與權(quán)限,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)能夠順利、有效地實(shí)施,使質(zhì)量體系實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、高效地運(yùn)行,以滿足顧客和消費(fèi)者的需要,并使企業(yè)取得明顯的效益。
二、質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證編寫(xiě)的指導(dǎo)思想
1.系統(tǒng)性應(yīng)按系列標(biāo)準(zhǔn)(來(lái)自:)的要求,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,從企業(yè)的整體出發(fā),分析iso三體系認(rèn)證壽命周期的全過(guò)程通盤考慮,從而確定適用的質(zhì)量體系要素和適用程度,來(lái)編寫(xiě)質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。
2.協(xié)調(diào)性各質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證之間,體系iso三體系認(rèn)證與企業(yè)的其他管理性iso三體系認(rèn)證之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一個(gè)有機(jī)整體。
3.科學(xué)性質(zhì)量體系的建立應(yīng)遵循實(shí)事求是、因地制宜的原則,iso三體系認(rèn)證內(nèi)容的制訂要講究科學(xué)性,既要與系列標(biāo)準(zhǔn)的要求相銜接,又要充分結(jié)合實(shí)際考慮質(zhì)量問(wèn)題的預(yù)防性和體系的有效性。
4.可操作性體系iso三體系認(rèn)證既要有一定的先進(jìn)性,又要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,反映企業(yè)的管理水平和生產(chǎn)水平,落實(shí)質(zhì)量活動(dòng)和質(zhì)量職責(zé),確保各項(xiàng)iso三體系認(rèn)證規(guī)定的內(nèi)容切實(shí)可行。
5.經(jīng)濟(jì)性編制體系iso三體系認(rèn)證有許多工作要做
5.
冷鏈物流管理體系文件?
星光農(nóng)業(yè)科技園管理有限公司農(nóng)iso三體系認(rèn)證冷鏈物流質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證
一、冷庫(kù)的質(zhì)量方針和目標(biāo)1冷庫(kù)質(zhì)量方針目標(biāo)由市場(chǎng)部和倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)公司的質(zhì)量方針目標(biāo)制定,報(bào)管理者代表審批。2冷庫(kù)質(zhì)量方針目標(biāo)不得與公司質(zhì)量方針目標(biāo)相抵觸,應(yīng)滿足支持上一級(jí)目標(biāo)的要求。3冷庫(kù)的質(zhì)量方針是:以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴(yán)格的管理,創(chuàng)造一流的冷藏環(huán)境。冷庫(kù)的質(zhì)量目標(biāo)是:出入庫(kù)數(shù)量準(zhǔn)確率、帳卡物符合率100%;冷藏溫度(除出入貨物外)保持-15℃以下;冷藏庫(kù)晝夜溫差不超過(guò)1℃;冷藏iso三體系認(rèn)證分類碼垛及標(biāo)識(shí)符合率100%。4冷庫(kù)人員熟記質(zhì)量方針和目標(biāo),并落實(shí)到實(shí)際工作中。5公司通過(guò)員工培訓(xùn)和工作考核、內(nèi)部質(zhì)量審核等方法確保質(zhì)量方針目標(biāo)得到貫徹實(shí)施。
二、冷庫(kù)組織機(jī)構(gòu)圖冷庫(kù)組織機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)圖1
三、職責(zé)和權(quán)限冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)中心全體人員要嚴(yán)格按iso三體系認(rèn)證規(guī)定操作,部門負(fù)責(zé)人有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和審核本部門各級(jí)人員是否按規(guī)定開(kāi)展工作。1冷庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)中心經(jīng)理職責(zé)a.負(fù)責(zé)出入庫(kù)管理,對(duì)庫(kù)存物資承擔(dān)責(zé)任。b.負(fù)責(zé)冷庫(kù)管理,對(duì)凍品的儲(chǔ)存質(zhì)量負(fù)責(zé);c.保證質(zhì)量體系在本部門的建立和有效運(yùn)行。2制冷班班長(zhǎng)職責(zé)a.保證質(zhì)量體系在本部門的有效運(yùn)行;b.根據(jù)庫(kù)存情況及冷庫(kù)溫度合理安排開(kāi)關(guān)機(jī)時(shí)間f.
2.3
4.2
4.2①
6.
2.5b)