企業(yè)信用管理體系認證證書,企業(yè)信用管理體系證書
管業(yè)企業(yè)哪些體系認證和信用證書可以辦理?
ISO三體系,能源管理體系,環(huán)保iso三體系認證認證咨詢等等
信用管理體系認證證書(lb/te一315.9002)?
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如何建立“企業(yè)信用管理體系”和“企業(yè)信用銷售管理體系”企業(yè)如何建立“信用管理體系”?
一、管理的三種模式1.由認證老師部門負責管理工作管理,或者更狹義地稱之為賒銷管理,其實就是應收帳款的管理。而應收帳款管理是企業(yè)流動資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容。由于認證老師部門對流動資金起著舉足輕重的作用、對企業(yè)政策的松緊程度極為敏感,作為流動資產(chǎn)組成部分的應收帳款被“理所當然”地劃歸認證老師部門來管理。????持這種觀點的企業(yè)管理者還認為,額度的授予關系到企業(yè)資金的分配,在這種分配過程中,只有認證老師人員才能夠更好地將企業(yè)有限的資金統(tǒng)籌安排。然而,事實證明:認證老師部門的管理往往是失敗的管理,這主要與認證老師部門的工作性質(zhì)有關。??一方面,他們對于管理的大多數(shù)知識知之甚少,不能夠像業(yè)務人員一樣與客戶討論銷售合同條款的細節(jié)或起草正規(guī)的追討信函。??另一個突出的問題是保守。正是由于認證老師人員的“先周缺陷”,當認證老師部門被委以管理的重任后,企業(yè)會逐步呈現(xiàn)出業(yè)務量下降、客戶減少、利潤降低的衰退現(xiàn)象,甚至走向保守銷售的極端。??2.由銷售部門負責管理工作銷售部門主管管理工作的做法是目前中國最流行的風險管理模式,這種情況在進出口企業(yè)較為突出。??企業(yè)由銷售部門負責管理工作主要從以下兩個方面考慮:(1)管理貫穿于業(yè)務的始終,從資信調(diào)查、評估、債權保障,到應收帳款回收無不與銷售業(yè)務密切相關。??銷售人員比任何人員都清楚業(yè)務進展情況和實際履行狀況。(2)銷售人員處在經(jīng)營活動的第一線,直接面對和接觸客戶,對于客戶的品格、經(jīng)營情況、資金狀況、信譽等方面情況相對更加了解一些或掌握的更為全面。????但正是這些原因也往往是產(chǎn)生大量壞帳的根源。最為突出的一個問題是,如果把授予客戶的權利和業(yè)務執(zhí)行的權利集中在銷售部門,就缺乏了應有的監(jiān)督和控制權利。業(yè)務人員或業(yè)務部門為追求銷售額和銷售業(yè)績考核指標而降低對客戶的要求,甚至不考慮要求;在辦方市場中,銷售人員自始至終會受到來自客戶銷售的壓力,在千方百計地謀求擴大業(yè)務量的心理驅(qū)使下,銷售人員往往會降低客戶的要求,或擴大限額,或改變付款條件,或延長放款期限。????3.建立獨立的管理部門企業(yè)內(nèi)部管理必然是內(nèi)部各部門之間的相互配合、相互促進和相互制約的統(tǒng)一體。不論是認證老師部門負責還是銷售部門兼管,這都不是這些部門應有的工作職責和范圍,或多或少這些部門都會對從事的工作有所偏重,甚至會被利益驅(qū)動而不顧管理的工作責任。??而獨立的管理部門是平行于業(yè)務部門的獨立部門,才能保證管理人員客觀、公正和獨立,增強部門的制約力,充分發(fā)揮其應有的作用。??部門的建立,既控制了銷售部門只追求數(shù)量、不考慮風險的輕率和盲目,防止壞帳的產(chǎn)生,又推動企業(yè)使用更靈活的貿(mào)易方式尋找商機,擴大業(yè)務。??管理人員熟悉管理各個環(huán)節(jié),他們可以在不同的情況下確定合適成交條件,實行全程監(jiān)督。部門的建立,使企業(yè)真正有可能成為一個創(chuàng)造利潤的有機體。??
二、管理部門人員的素質(zhì)要求一般來講,管理部門的人員應具備大量的管理專業(yè)知識和技能。??專業(yè)知識包括:企業(yè)管理學、經(jīng)濟學、認證老師iso認證老師學、統(tǒng)計學、各種支付慣例、支付手段和商業(yè)法律等;外貿(mào)企業(yè)的人員還應熟悉國際貿(mào)易知識、涉外經(jīng)濟合同法、各國商法、各國iso體系認證狀況等情況、各國貿(mào)易情況和特點等方面知識。????能力:應具備計算機使用、公共關系、管理能力、語言表達、事務協(xié)調(diào)等,外貿(mào)企業(yè)從業(yè)者還應具備英語讀寫聽說的技能。人員還必須對本企業(yè)iso三體系認證生產(chǎn)、品質(zhì)、性能、特點、價格、銷售等業(yè)務及相關流程等業(yè)務知識了解。??在工作中,人員還應具有嚴謹、細心、熱忱、誠懇、勤奮、鎮(zhèn)靜、機敏的作風。??當然,任何一個出色的人員都是在積累了許多實際工作經(jīng)驗后才逐漸成長起來的,不能強求他們一夜之間就能夠達到一定的高度,這里有一個培養(yǎng)和積累的過程。??
三、一個典型的管理部門應具備的功能(1)擬定和落實管理制度和措施;(2)收集和更新所有與業(yè)務部門往來的客戶信息資料;(3)建立客戶檔案;(4)準確、及時地分析已經(jīng)掌握的資料,核算出額度,提出債權保障建議;(5)定期對客戶額度進行重新審核和更新事宜;(6)管理已經(jīng)發(fā)生的應收賬款;(7)追收逾期賬款。????
四、中小企業(yè)管理的工作和主要任務對于中小企業(yè)來講龐大的管理部門和人員會加重企業(yè)的負擔。因此,管理部門的人員需要身兼數(shù)職,做幾項的工作,但管理的職能卻不能因為企業(yè)規(guī)模小而縮減。??這時管理部門的工作和主要任務為:(1)核準或修訂給各類客戶的授信額度;(2)核查訂單,利用管理系統(tǒng)來確定哪些訂單可以執(zhí)行或停止執(zhí)行等;(3)對客戶進行調(diào)查,建立客戶資料檔案,進行客戶資料處理、評估及批準程序;(4)維護資料系統(tǒng),及時更新資料,處理信息資料的反饋;(5)咨詢,回復調(diào)查機構、債權人及咨詢;(6)收賬,確定逾期賬款,催討付款;(7)客戶服務,處理客戶信件,解釋決定;(8)對客戶進行追蹤調(diào)查,仔細監(jiān)察有可能出現(xiàn)問題的客戶;(9)匯款,審批給客戶的匯款;(10)郵寄賬單,按月制作并寄出賬單及催款通知書;(11)核查賬齡,考察不良賬戶的應收賬款賬齡,并關注收賬工作。????
五、三種模式的比較由于上述三種管理的模式分別有顯著的特點,在此做一歸納比較如管理的過程就是在制度保障下,部門對某一個申請或訂單經(jīng)過分析、評估,做出授信選擇的決策過程,即授予客戶額度的過程,并對給予授信額度的申請和訂單進行有效跟蹤控制的過程。????
一、分析的決策過程決策的過程如下:1.決策的選擇2.有效的決策3.速度與效率4.連續(xù)性5.合理決策6.所需的iso三體系認證和調(diào)查資料7.額度的調(diào)整
8、專業(yè)要求
二、額度的設立方法確定額度通常采用的方法有:1.參考其他債權人所給予的額度特點:企業(yè)必須了解他的競爭對手給客戶的額度。????這種方法的不利之處是其他企業(yè)允許的額度可能會超過客戶的承受能力。2.低額啟動,隨經(jīng)驗增長這種方法是從小金額開始供貨,如果該客戶按時付款則逐步增加金額;如果客戶支付能力不足,部門將維持現(xiàn)有額度以限制客戶的辦理,甚至降低額度。??但這種方法的缺點是將面臨喪失商業(yè)機會或壞帳的風險,不利于企業(yè)發(fā)展。??3.按時間段確定辦理數(shù)量。某些企業(yè)部門常是在一個特定的時期內(nèi)限定某些辦理的總金額。如:對于一個平均每月辦理10萬元貨物的客戶,授予他30萬元的額度,或3個的額度。??當然,實際的實現(xiàn)會根據(jù)不同的行業(yè)、不同的情況而變化,這種方法的優(yōu)勢在于簡單統(tǒng)一,并同時強調(diào)銷售額,因為銷售額不斷增加,限額也會不斷增加。??它的缺點是總金額難以準確確定。??4.以調(diào)查機構的評級為基礎。調(diào)查機構提供評級以表明客戶認證老師能力和總體信譽水平。具體的度可以從兩方面確定,即認證老師評估和評級。由調(diào)查機構提供欠賬記錄和其他數(shù)據(jù)的情況越來越普遍,而這些材料在將來會越來越重要。??5.使用公式方法計算出額度。??公式方法以某些認證老師數(shù)據(jù)為基礎,如凈資產(chǎn)、流動資產(chǎn)、凈周轉(zhuǎn)金以及庫存。隨著計算機的廣泛應用,許多管理部門已經(jīng)開發(fā)了相關的管理系統(tǒng)和模型,以幫助他們做出決策和設定額度。??認證老師比率、經(jīng)濟狀況、機構評級、邊際利潤和其他數(shù)據(jù)可以輸入計算機模式以輔助決策,其優(yōu)點在于可以消除偏見,不利的是缺乏靈活性。??第三節(jié)管理的內(nèi)容管理是企業(yè)管理的一部分,是有效防范和控制風險發(fā)生或風險發(fā)生的程度的一種管理機制,涉及多方面的內(nèi)容。??
一、制定管理政策企業(yè)內(nèi)部一切經(jīng)營管理行為都必須有明確的制度規(guī)范和約束,管理也是如此。企業(yè)首先必須制定管理政策和目標,同時建立完善的管理流程。??制定管理政策和目標是企業(yè)的戰(zhàn)略方針,編制完善的管理流程則是企業(yè)的戰(zhàn)術安排。??簡單地說,政策就是在現(xiàn)金流和收益率上實現(xiàn)最優(yōu)的結(jié)果,但這并不是最終目的,要獲得更為完善的政策,要得到潛在的收益,就需要明確、完整的政策。而且,這套政策必須讓所有相關的人員真正理解和貫徹執(zhí)行。????管理政策內(nèi)容必須制作成標準的書面iso三體系認證,企業(yè)所有管理人員、業(yè)務人員、認證老師人員、管理人員和其他相關人員都需遵守政策,按照規(guī)定和要求執(zhí)行。一般來說,政策的制定需要考慮目的、介紹、組織結(jié)構、條款、調(diào)查、評估程序、債權保障措施、追收、管理報告等方面的內(nèi)容。????
二、企業(yè)資信調(diào)查1.含義的理解企業(yè)資信調(diào)查屬于前期管理范疇,是企業(yè)防范風險的第一步。它的本質(zhì)就是探求調(diào)查對象的事實真相,借以判斷其的優(yōu)劣,并作為決定拱與否的重要依據(jù)。??資信調(diào)查有廣義和狹義的兩種解釋。廣義的資信調(diào)查是指除了調(diào)查或驗證他人以外,還包括求取他人對自己的信任的意思;是包括足身的調(diào)查,也稱為內(nèi)部資信調(diào)查。??狹義的調(diào)查是指調(diào)查或驗證他人;是被調(diào)查者以外的人所作的調(diào)查,也稱為外部資信調(diào)查。??2.特點:真實性、綜合性、前瞻性、合作性、機密性和差別性的特征。3.類型4.作用(1)避免及減少風險;(2)提高社會道德水準;(3)活躍金融市場;(4)促進交易,協(xié)助市場經(jīng)濟發(fā)展。??
三、企業(yè)賒銷管理基本的賒銷工作有:(1)了解企業(yè)客戶;(2)計算允許的賒銷額(3)盡快簽訂單;(4)及時收取賬單。??
四、企業(yè)客戶管理企業(yè)必須做好客戶管理的幾項工作:(1)客戶信息資料的收集;(2)客戶資信檔案的建立與管理;(3)客戶分析管理;(4)客戶資信評級管理;(5)客戶群的經(jīng)常性監(jiān)督與檢查。??
五、企業(yè)合同管理合同管理是指對合同的簽訂和履行所進行的計劃、組織、指導、監(jiān)督和協(xié)調(diào),順利實現(xiàn)經(jīng)濟目的的一系列活動。??從宏觀上說,合同管理是指單位運用行政權力,依照法律、法規(guī)等有關規(guī)定,通過組織、指導、監(jiān)督、檢查等活動,使合同當事人在簽訂、履行、申報、解除合同中,嚴格按照法律、法規(guī)辦事,以保證合同制度的有效落實,充分發(fā)揮其積極作用。????從微觀的角度看,合同管理是指一個企業(yè)的簽訂和履行合同中所進行的計劃、組織、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等管理活動。
六、企業(yè)專業(yè)管理專業(yè),是指保證人和債權人雙方約定,當債務人不履行債務時,保證人按照約定履行債務或者承擔責任的行為。??企業(yè)專業(yè)管理工作的任務就是專業(yè)風險發(fā)生。為此應做到:1.要做好事先預防2.要做到事中監(jiān)督3.對出現(xiàn)的問題,需事后及時補救
七、企業(yè)內(nèi)部控制企業(yè)內(nèi)部控制機制主要為三個方面:1.交易前期管理——客戶信息審查機制客戶是企業(yè)交易的對象,通過交易能夠滿足企業(yè)利益最大化的需求。????最大的財富來源,也使風險的產(chǎn)生有了最大來源。企業(yè)要想規(guī)避風險產(chǎn)生,在交易之前就必須做好對客戶信息收集和風險評估。2.交易中期管理——控制保障機制企業(yè)在交易過程中產(chǎn)生的風險主要根源在于企業(yè)內(nèi)部的管理和控制,由于相關人員和相關部門在銷售業(yè)務上缺乏規(guī)范和控制,對客戶資料收集不全面、客戶資料評審不認真、授信額度確定不嚴謹?shù)鹊热魏我粋€環(huán)節(jié)的松懈和不負責任都會導致風險發(fā)生。????實踐證明,管理人員良好的素質(zhì)與負責的工作責任是防止風險發(fā)生的一個重要環(huán)節(jié);企業(yè)與客戶建立直接管理的關系,而不是單純依賴于幾個業(yè)務人員。嚴格控制程序,嚴格授信制度。??3.交易后期管理——賬款回收機制為保證賬款及時收回,企業(yè)應制定和實施相關的管理制度:(1)應收賬款總量控制制度;(2)銷售分類賬款管理制度;(3)賬款控制與貨款回收管理制度;(4)債權管理制度。????
八、風險管理風險管理是指企業(yè)運用工具從事活動時,對所面臨的各種風險的識別、衡量、控制與遲滯的科學管理方法。
誠信管理體系認證證書辦理費用是多少?
1萬左右,要看企業(yè)規(guī)模,一般一個月左右下來
企業(yè)誠信管理體系認證又稱“信用認證”、“信用體系認證”、“GB/T 31950-2015認證”,是指由國家認監(jiān)委備案的專業(yè)信用機構對企業(yè)的信用狀況和信用管理情況進行綜合評定,對符合《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠信管理體系》國家標準的企業(yè)授予國家級證書,并在國家認監(jiān)委網(wǎng)站上予以公示。企業(yè)通過建立和實施企業(yè)誠信管理體系并進行內(nèi)部審核,旨在提高和保證企業(yè)的可信度,提高企業(yè)信用管理水平,加強企業(yè)誠信管理制度的建設。誠信管理體系認證證書辦理費用一般在5000元——15000元之間,具體的要看企業(yè)人數(shù),多少個審核人員,辦理時長等多方面因素。企業(yè)誠信管理體系需提供資料如下:
1、法律地位的證明文件 (包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、社會團體登記證書、非企業(yè)法人登記證書、黨政機關設立文件等的復印件);
2、多場所清單(當申請方有多場所時,須提供);
3、若管理體系覆蓋多場所活動,應附每個場所的法律地位證明文件的復印件(適用時),還需提供表明之間確屬同一組織同一體系的證明材料(如:上級主管單位的證明、股權證明等);
4、涉及法律法規(guī)要求的行政許可證明、資質(zhì)證書、強制性認證證書等復印件;
5、注冊驗資報告(可選)復印件;
6、會計事務所審計的最近年度完整的審計報告(包括資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表等)及附注(如財務報表未經(jīng)審計,需提供公司編制的近年度完整財務報表)復印件;
7、文件化的信息(如相關制度、方針、目標、風險分析報告等)復印件;
8、公司組織機構圖(包括部門設置、職責說明);
9、公司產(chǎn)品工藝流程圖;
10、企業(yè)簡介、產(chǎn)品結(jié)構及市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略等方面規(guī)劃及方案的情況說明(如有請詳述);1
1、社會責任履行情況報告(環(huán)保/節(jié)能/就業(yè)安排/公益活動/安全管理等);1
2、已獲得商標、專利、資質(zhì)許可、新技術等的復印件;1
3、企業(yè)繳納社保的繳費明細或收據(jù)的復印件;1
4、通過的管理體系認證(如質(zhì)量管理體系認證、環(huán)境體系認證等)、獲得的有關資信等級證書(如工商、稅務、銀行、第三方機構)、社會榮譽/獲獎證書(如供應商、客戶、行業(yè)組織的評價)等內(nèi)容的復印件;1
5、使用本組織法律、法規(guī)及其他要求清單;1
6、其他相關證明企業(yè)信用的文件或材料。通過企業(yè)誠信管理體系認證,不僅能夠幫助企業(yè)塑造信用形象、降低交易成本,還能提升競爭能力、創(chuàng)建良好的競爭環(huán)境,是獲得政府扶持、競標、商務往來、招商引資、融資擔保、銀行貸款的通行證。詳情可咨詢北京中企普信國際信用評價、北京歐亞普信認證中心或者河南中泰信用評價中心!
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