iso9000 的管理思想,iso9000的管理思想
簡(jiǎn)述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的管理思想?
ISO9000管理思想簡(jiǎn)單總結(jié)就是:說(shuō)到要做到。說(shuō)到指的是iso三體系認(rèn)證,iso三體系認(rèn)證編制要全面,包括標(biāo)準(zhǔn)的要求必須體現(xiàn)在iso三體系認(rèn)證中,同時(shí)企業(yè)自行追加的要求也要包含在iso三體系認(rèn)證中;做到指實(shí)施iso三體系認(rèn)證要求和記錄,對(duì)iso三體系認(rèn)證的規(guī)定要執(zhí)行,不能限于形式化;執(zhí)行要記錄,記錄用于分析和起到可追溯作用,是體系的一個(gè)重要要求。
ISO9000的 管理思想是什么它與供應(yīng)鏈管理是什么關(guān)系?
質(zhì)量體系管理的核心是持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,以持續(xù)改進(jìn)從而達(dá)到完善的目標(biāo)。個(gè)人意見
ISO9000的管理思想是過(guò)程控制管理,PDCA(計(jì)劃、實(shí)施、檢查、糾正)不斷循環(huán)上升的過(guò)程。藍(lán)周企業(yè)管理顧問(wèn)咨詢。
ISO9000的管理思想是過(guò)程管理,質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程,就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是按照PDCA循環(huán),不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是在滿足客戶需要的前提下,對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈(從供貨商,制造商,分銷商到消費(fèi)者)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合管理,例如從采購(gòu)、物料管理、生產(chǎn)、配送、營(yíng)銷 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈的貨物流、信息流和資金流,把物流與庫(kù)存成本降到最小。 供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過(guò)程,其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的iso三體系認(rèn)證(Right Product)能夠在正確的時(shí)間(Right Time)、按照正確的數(shù)量(Right Quantity)、正確的質(zhì)量(Right Quality)和正確的狀態(tài)(Right Status)送到正確的地點(diǎn)(Right Place),并使總成本達(dá)到最佳化。所以就關(guān)鍵的是把PDCA的思想運(yùn)用到供應(yīng)鏈管理。改進(jìn)供應(yīng)鏈的管理。
怎么貫徹ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想?
ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)思想和精髓概括起來(lái),可以用五句話來(lái)表示:寫你應(yīng)該做的,就是按照標(biāo)準(zhǔn)要求,編寫質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證,也就是說(shuō)必須應(yīng)該做的;做你所寫的,就是按照iso三體系認(rèn)證規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)去做,才能使質(zhì)量體系有效的運(yùn)作起來(lái);記你做過(guò)的,及時(shí)準(zhǔn)確記錄是質(zhì)量活動(dòng)的證據(jù),因此,應(yīng)該按照iso三體系認(rèn)證規(guī)定認(rèn)真做好每一項(xiàng)記錄;檢查其含金量,只有對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行不斷的檢查和監(jiān)控,質(zhì)量管理體系才能有活力;糾正其不足,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)采取糾正措施,并針對(duì)不同的問(wèn)題分析原因,有針對(duì)性的進(jìn)行整改,醫(yī)院的質(zhì)量管理體系才能在改進(jìn)中更趨于完.....
請(qǐng)闡述ISO9000的基本思想,為什么說(shuō)遵循ISO9000的思想進(jìn)行生產(chǎn)管理,就能提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?
1、 顧客的要求 顧客為了確保得到的iso三體系認(rèn)證長(zhǎng)期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過(guò)認(rèn)證咨詢,要求供方用健全的質(zhì)量體系來(lái)保證供貨iso三體系認(rèn)證滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因?yàn)閱渭兛砍善烦闃訖z驗(yàn)不可能有穩(wěn)定的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量。
2、 企業(yè)降低iso三體系認(rèn)證成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的需要 由于貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),能夠完善和健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系,因此將大大減少或消除不合格品,從而明顯地降低iso三體系認(rèn)證成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、 提高工作效率 貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理,各項(xiàng)質(zhì)量工作職責(zé)分明,消除扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率,同時(shí)可使企業(yè)較高管理者從瑣碎的事物中解脫出來(lái),有更多的精力策劃企業(yè)的大事。
4、 提高企業(yè)的聲譽(yù)、擴(kuò)大企業(yè)知名度 企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢,證明企業(yè)已按ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立并有效實(shí)施了質(zhì)量體系,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌,企業(yè)具備了滿足顧客質(zhì)量要求的充足的質(zhì)量保證能力,從而取得顧客的信任,擴(kuò)大了企業(yè)的知名度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,大幅度地提高iso三體系認(rèn)證的銷售額。
5、 開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要 通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),一方面企業(yè)具備了滿足顧客要求的質(zhì)量保證能力,取得顧客的信任,知名度提高了,從而可大大擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率,同時(shí)由于我國(guó)ISO9000認(rèn)證咨詢已取得了國(guó)際互認(rèn),因此也就為通過(guò)認(rèn)證咨詢企業(yè)的iso三體系認(rèn)證打入國(guó)際市場(chǎng)開辟了通道?,F(xiàn)在大多數(shù)國(guó)外廠商和在國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽商時(shí),明確要求供方要通過(guò)ISO9000認(rèn)證咨詢。隨著中國(guó)加入WTO,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,ISO9000認(rèn)證咨詢工作會(huì)變得十分迫切。 總之,貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)認(rèn)證咨詢是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和iso三體系認(rèn)證順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。
1、 顧客的要求 顧客為了確保得到的產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定地滿足質(zhì)量要求,紛紛要求供方按ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系并通過(guò)認(rèn)證,要求供方用健全的質(zhì)量體系來(lái)保證供貨產(chǎn)品滿足要求且質(zhì)量穩(wěn)定,因?yàn)閱渭兛砍善烦闃訖z驗(yàn)不可能有穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量。
2、 企業(yè)降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益的需要 由于貫徹實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn),能夠完善和健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系,因此將大大減少或消除不合格品,從而明顯地降低產(chǎn)品成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、 提高工作效率 貫徹實(shí)施ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)質(zhì)量管理,各項(xiàng)質(zhì)量工作職責(zé)分明,消除扯皮現(xiàn)象,大大提高工作效率,同時(shí)可使企業(yè)最高管理者從瑣碎的事物中解脫出來(lái),有更多的精力策劃企業(yè)的大事。
4、 提高企業(yè)的聲譽(yù)、擴(kuò)大企業(yè)知名度 企業(yè)通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證,證明企業(yè)已按ISO9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)建立并有效實(shí)施了質(zhì)量體系,實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際接軌,企業(yè)具備了滿足顧客質(zhì)量要求的充足的質(zhì)量保證能力,從而取得顧客的信任,擴(kuò)大了企業(yè)的知名度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,大幅度地提高產(chǎn)品的銷售額。
5、 開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要 通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn),一方面企業(yè)具備了滿足顧客要求的質(zhì)量保證能力,取得顧客的信任,知名度提高了,從而可大大擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率,同時(shí)由于我國(guó)ISO9000認(rèn)證已取得了國(guó)際互認(rèn),因此也就為通過(guò)認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)開辟了通道?,F(xiàn)在大多數(shù)國(guó)外廠商和在國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽商時(shí),明確要求供方要通過(guò)ISO9000認(rèn)證。隨著中國(guó)加入WTO,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,ISO9000認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。 總之,貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的思想是什么?
ISO9000是企業(yè)的質(zhì)量管理體系,是企業(yè)站在顧客的角度對(duì)本身提出的質(zhì)量管理要求,其目的是為了更好的使顧客滿意,從而使企業(yè)獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益。 ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容主要涉及了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限、基礎(chǔ)設(shè)施、人力資源、工作環(huán)境、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量應(yīng)滿足的要求、iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證開發(fā)、原材料的采購(gòu)、iso三體系認(rèn)證生產(chǎn)過(guò)程、iso三體系認(rèn)證銷售、顧客的溝通和交流、內(nèi)部檢查制度、內(nèi)部改進(jìn)機(jī)制以及整個(gè)管理體系運(yùn)行應(yīng)滿足的總體要求。 企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證咨詢可以使iso三體系認(rèn)證質(zhì)量得到控制,使顧客更加滿意,內(nèi)部管理水平得以提升,降低企業(yè)的管理成本并提高公司的工作效率,而且對(duì)于企業(yè)形象的塑造將起到良好的促進(jìn)作用,最終提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的核心思想就是:說(shuō)到要做到。 說(shuō)到:指iso三體系認(rèn)證,iso三體系認(rèn)證編制要全面; 做到:指記錄,iso三體系認(rèn)證規(guī)定的實(shí)施并記錄。
ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是質(zhì)量管理體系類的標(biāo)準(zhǔn),其核心內(nèi)容是把客戶/顧客的要求,通過(guò)企業(yè)的業(yè)務(wù)/職能組織活動(dòng)轉(zhuǎn)化為輸出,使達(dá)到顧客滿意。這里體現(xiàn)了過(guò)程的概念,IPO,輸入、過(guò)程、輸出。過(guò)程的方法是PDCA循環(huán),即每一個(gè)過(guò)程,需經(jīng)歷策劃-執(zhí)行-檢查-改進(jìn) 4個(gè)階段,然后各個(gè)過(guò)程的PDCA是一個(gè)螺旋上升的,并不是一個(gè)閉環(huán)。 在ISO9001實(shí)施過(guò)程中,要遵循說(shuō)到、做到、有效,即該說(shuō)到的要說(shuō)到,說(shuō)到的要做到,做到的要有效。 該說(shuō)到的要說(shuō)到:凡是標(biāo)準(zhǔn)有要求的,組織認(rèn)為沒(méi)有iso三體系認(rèn)證可能會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題的地方,都應(yīng)有iso三體系認(rèn)證規(guī)定。當(dāng)然,如果組織認(rèn)為不可能產(chǎn)生問(wèn)題,標(biāo)準(zhǔn)也沒(méi)有要求即不是標(biāo)準(zhǔn)要求的那6個(gè)形成iso三體系認(rèn)證,就可以不形成文