求ISO9001的學(xué)習(xí)心得總結(jié)？

ISO9001心得報告 學(xué)習(xí)內(nèi)容:
1.質(zhì)量管理八項原則及主要術(shù)語: (1)以顧客為關(guān)注焦點, (2)領(lǐng)導(dǎo)作用, (3)全員參與, (4)過程、方法, (5)管理的系統(tǒng)方法, (6)持續(xù)改進(jìn), (7)基于事實的決策,(8)與供方互利,
2.GB/T19001-ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的理解和學(xué)習(xí),主要分為五個大的方面:(1)管理質(zhì)量體系,(2)管理職責(zé),(3)管理資源,(4)iso三體系認(rèn)證實現(xiàn),(5)量測、分析和改進(jìn).其中被細(xì)分為62個條款.
3.審核概論及審核的準(zhǔn)備:(1)與審核相關(guān)的主要術(shù)語,(2)審核原則,(3)管理方案的管理
4.審核計劃的制定、分組討論、審核計劃講評及檢查表的編制講評;
5.審核方法和技巧及審核過程的控制
6.不合格項和不合格報告、末次會議、審核報告及體系有效性評價、糾正措施和跟蹤驗證
7.審核人員能力與評價 個人體會: 通過對ISO9001專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),本人有以下幾點體會:首先,在沒有接受這個培訓(xùn)之前，我一直以為ISO9001是個很高的認(rèn)證咨詢，它既是品牌的象征，也是質(zhì)量的認(rèn)可。經(jīng)過老師講解，我才明白，ISO 9001只是一個管理體系的認(rèn)證咨詢，是企業(yè)管理質(zhì)量必須具備的基本標(biāo)準(zhǔn).其次,項目管理的八個流程是比較適用的，任何一件事都可以應(yīng)用此指導(dǎo)思想來提高成效。任何項目，都要先明確我們要達(dá)到的目標(biāo)，即制定目標(biāo)。第二步，合理分工。每一個項目都是由一個團(tuán)隊來完成的，團(tuán)隊里的每一個人都要對自己的工作負(fù)責(zé)，在規(guī)定的時間里，發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作精神共同完成任務(wù)。在做任何一件事情前，我們一定要有正確的指導(dǎo)思想，在正確思想的指導(dǎo)下，制定一定的方法與策略，畫出整個事物的流程圖，制定合理的工作計劃，再組織實施，并在實施的過程中，遇到問題及時解決，及時調(diào)整，在既定時間里保質(zhì)保量地完成任務(wù)。當(dāng)然了，什么事都不可能是完美的，總歸會留有遺憾。所以，每完成一個項目，我們都要評估其質(zhì)量和效益，并不斷總結(jié)得與失，在以后的工作中不斷改進(jìn)，才是我們做事的原則。而不是掩蓋和避免一些問題的發(fā)生,如果是這樣就嚴(yán)重違背了ISO9001的精髓和核心思想---持續(xù)改進(jìn),只有保持持續(xù)改進(jìn),運(yùn)用PDCA循環(huán)使質(zhì)量得到提升. 以后工作中的幫助: 我工作就是體系的維護(hù),現(xiàn)在通過了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),對ISO9001有了更深的認(rèn)識,這給我在以后的工作中有了更大的幫助.以前對管理評審及如何做好管理評審一直是一知半解,現(xiàn)在知道應(yīng)如何一步一步去做,要通過大量的實踐演練，進(jìn)一步熟知內(nèi)審及管理評審的程序和具體作用，我要通過內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境管理體系的審核，找出企業(yè)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，逐步使其成為內(nèi)部考核及領(lǐng)導(dǎo)決策的重要參考信息，使公司實現(xiàn)穩(wěn)步健康發(fā)展。非常感謝公司給我們提供這次學(xué)習(xí)的機(jī)會. 摘自

ISO9000的精神是：說你所做，寫你所說;做你所寫，說寫做一致。 推行ISO9001目的是什么？
1、證明自已有能力穩(wěn)定提供滿足
2、顧客要求各法律法規(guī)要求的iso三體系認(rèn)證
3、通過質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，包括體系的持續(xù)改善來 保證這種要求，提高顧客滿意度 顧客滿意、公司增值、老板滿意、員工滿意

請參考《2008版ISO9001質(zhì)量管理體系運(yùn)行指南》第九章運(yùn)行有效性論述。

簡述IATF16949高階結(jié)構(gòu)主要內(nèi)容？

IATF16949 五大核心手冊:①、FMEA（潛在失效模式及后果分析）（Potentialfailure mode and effects Analysis）；②、MSA（測量系統(tǒng)分析）（Measure System Snalysis）；③、SPC（統(tǒng)計制程管制）（Statistical Process Control）；④、APQP（產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃）(Advanced Proct Quality Planning and Control Plan)；⑤、PPAP (生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序) (Proction Part Approval Process)

ISO9001質(zhì)量管理體系總要求的檢查內(nèi)容要怎么寫？

您是要編檢查表吧?入門級的方法是吧標(biāo)準(zhǔn)要求的陳述句轉(zhuǎn)化為疑問句，例如:組織應(yīng)確定###您表示為~組織是否###

1,是否有明確體系內(nèi)的有關(guān)流程(有無清單,是否包含到任何與客戶有關(guān)的過程,是否有包含到所提供的資源的管理的過程,以及一個企業(yè)所必須用來協(xié)調(diào)以上過程的管理過程)
2.是否有明確以上流程的關(guān)系與順序
3.以上過程是否有各過程測量與監(jiān)控方法?4是否實施過程績效的測量監(jiān)控5是否有提供相應(yīng)的資源...

誰有ISO9001內(nèi)審的全套資料，包括各部門的工作總結(jié)等等，？

網(wǎng)上有！具體公司各部門的資料，你是不是想竊取公司商業(yè)機(jī)密?。客鈱弫淼臅r候也得簽署保密協(xié)議啊。

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ISO審核結(jié)論應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

包括以下內(nèi)容：
一、審核過程綜述
二、不合格項統(tǒng)計與分析
三、對質(zhì)量管理體系的評價（包括：iso三體系認(rèn)證化體系與標(biāo)準(zhǔn)的符合程度、實施含金量、發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)體系運(yùn)行的機(jī)制及措施等）
四、審核結(jié)論
五、糾正措施要求
六、審核報告分發(fā)對象
七、審核組人員簽字
八、管代審批國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Organization for Standardization，簡稱為ISO）是標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中的一個國際性非單位組織。ISO一來源于希臘語“ISOS”，即“EQUAL”——平等之意。ISO成立于1947年，是全球最大最權(quán)威的國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，全體大會是ISO較高權(quán)力機(jī)構(gòu)，理事會是ISO重要決策機(jī)構(gòu)，中國是ISO常任理事國。中國是ISO的正式成員，代表中國參加ISO的單位機(jī)構(gòu)是中國單位標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會（由單位市場監(jiān)督管理總局管理）。ISO負(fù)責(zé)當(dāng)今世界上絕大部分領(lǐng)域（包括軍工、石油、船舶等壟斷行業(yè)）的標(biāo)準(zhǔn)化活動。ISO現(xiàn)有165個成員（包括單位和地區(qū)）。ISO的較高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。ISO的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作?！盜SO通過它的2856個技術(shù)結(jié)構(gòu)開展技術(shù)活動，其中技術(shù)委員會（簡稱SC）共611個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。中國于1978年加入ISO，在2008年10月的第31屆國際化標(biāo)準(zhǔn)組織大會上，中國正式成為ISO的常任理事國。該組織自我定義為非單位組織，官方語言是英語、法語和俄語。參加者包括各會員國的單位標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)和主要工業(yè)和服務(wù)業(yè)企業(yè)。它是世界上最大的非單位性標(biāo)準(zhǔn)化專門機(jī)構(gòu)。