iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景,iso9000標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景?
iso9000是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭(zhēng)擴(kuò)大所需武器需求量急劇膨脹,美國(guó)軍火商因當(dāng)時(shí)的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭(zhēng)”。美國(guó)國(guó)防部為此面臨千方百計(jì)擴(kuò)大武器生產(chǎn)量,同時(shí)又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。分析當(dāng)時(shí)企業(yè):大多數(shù)管理是NO.1,即工頭憑借經(jīng)驗(yàn)管理,指揮生產(chǎn),技術(shù)全在腦袋里面,而一個(gè)NO.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當(dāng)然有限,與戰(zhàn)爭(zhēng)需求量相距很遠(yuǎn)。于是,國(guó)防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證,開設(shè)培訓(xùn)班,對(duì)來(lái)自其它相關(guān)原機(jī)械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進(jìn)行大量訓(xùn)練,使其能在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)識(shí)別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù),從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機(jī)械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭(zhēng)難題。戰(zhàn)后,國(guó)防部將該寶貴的“工藝iso三體系認(rèn)證化”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、豐富,編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國(guó)工廠推廣應(yīng)用,并同樣取得了滿意含金量。當(dāng)時(shí)美國(guó)盛行iso三體系認(rèn)證風(fēng),后來(lái),美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展,各國(guó)的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)在進(jìn)行iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢的時(shí)候,逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代后期,英國(guó)一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)BSI(英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))首先開展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。通過(guò)三年的實(shí)踐,BSI認(rèn)為,這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢適應(yīng)面廣,靈活性大,有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是,在1979年向ISO提交了一項(xiàng)建議。ISO根據(jù)BSI的建議,當(dāng)年即決定在ISO的認(rèn)證咨詢委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年,ISO正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”(即TC176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生,健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的制度,一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的誕生。自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái),為了加強(qiáng)品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢,很快形成了一個(gè)世界性的潮流。目前,全世界已有100多個(gè)單位和地區(qū)正在積極推行ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。以上資料在百度百科搜索"ISO9000"可以查到。
簡(jiǎn)述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的背景?
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景(一)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展,是形成和產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)基礎(chǔ)(二)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界質(zhì)量管理發(fā)展最新階段的必然產(chǎn)物。(三)世界各國(guó)質(zhì)量保證的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展(四)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展,加速了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣(五)組織生存和提高效益的需要是產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重要原因。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的歷史背景 (一)科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展,是形成和產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)基礎(chǔ) (二)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是世界質(zhì)量管理發(fā)展最新階段的必然產(chǎn)物。 (三)世界各國(guó)質(zhì)量保證的成功經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的制定和發(fā)展 (四)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展,加速了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生和推廣 (五)組織生存和提高效益的需要是產(chǎn)生ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的重要原因。
iso9000的由來(lái)
iso9000是由西方的品質(zhì)保證活動(dòng)發(fā)展起來(lái)的。二戰(zhàn)期間,因戰(zhàn)爭(zhēng)擴(kuò)大所需武器需求量急劇膨脹,美國(guó)軍火商因當(dāng)時(shí)的武器制造工廠規(guī)模、技術(shù)、人員的限制未能滿足“一切為了戰(zhàn)爭(zhēng)”。美國(guó)國(guó)防部為此面臨千方百計(jì)擴(kuò)大武器生產(chǎn)量,同時(shí)又要保證質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。分析當(dāng)時(shí)企業(yè):大多數(shù)管理是no.1,即工頭憑借經(jīng)驗(yàn)管理,指揮生產(chǎn),技術(shù)全在腦袋里面,而一個(gè)no.1管理的人數(shù)很有限,產(chǎn)量當(dāng)然有限,與戰(zhàn)爭(zhēng)需求量相距很遠(yuǎn)。于是,國(guó)防部組織大型企業(yè)的技術(shù)人員編寫技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)iso三體系認(rèn)證,開設(shè)培訓(xùn)班,對(duì)來(lái)自其它相關(guān)原機(jī)械工廠的員工(如五金、工具、鑄造工廠)進(jìn)行大量訓(xùn)練,使其能在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)識(shí)別工藝圖及工藝規(guī)則,掌握武器制造所需關(guān)鍵技術(shù),從而將“專用技術(shù)”迅速“復(fù)制”到其它機(jī)械工廠,從而奇跡般地有效解決了戰(zhàn)爭(zhēng)難題。戰(zhàn)后,國(guó)防部將該寶貴的“工藝iso三體系認(rèn)證化”經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、豐富,編制更周詳?shù)臉?biāo)準(zhǔn)在全國(guó)工廠推廣應(yīng)用,并同樣取得了滿意含金量。當(dāng)時(shí)美國(guó)盛行iso三體系認(rèn)證風(fēng),后來(lái),美國(guó)軍工企業(yè)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)很快被其他工業(yè)發(fā)達(dá)單位軍工部門所采用,并逐步推廣到民用工業(yè),在西方各國(guó)蓬勃發(fā)展起來(lái)。
隨著上述品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展,各國(guó)的認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)在進(jìn)行iso三體系認(rèn)證品質(zhì)認(rèn)證咨詢的時(shí)候,逐漸增加了對(duì)企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的發(fā)展。到了20世紀(jì)70年代后期,英國(guó)一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)bsi(英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)[2])首先開展了單獨(dú)的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動(dòng)由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證咨詢,受到了各方面的歡迎,更加推動(dòng)了品質(zhì)保證活動(dòng)的迅速發(fā)展。
通過(guò)三年的實(shí)踐,bsi認(rèn)為,這種品質(zhì)保證體系的認(rèn)證咨詢適應(yīng)面廣,靈活性大,有向國(guó)際社會(huì)推廣的價(jià)值。于是,在1979年向iso提交了一項(xiàng)建議。iso根據(jù)bsi的建議,當(dāng)年即決定在iso的認(rèn)證咨詢委員會(huì)的“品質(zhì)保證工作組”的基礎(chǔ)上成立“品質(zhì)保證委員會(huì)”。1980年,iso正式批準(zhǔn)成立了“品質(zhì)保證技術(shù)委員會(huì)”(即tc176)著手這一工作,從而導(dǎo)致了“iso9000族”標(biāo)準(zhǔn)的誕生,健全了單獨(dú)的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢的制度,一方面擴(kuò)大了原有品質(zhì)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,另一方面又導(dǎo)致了一大批新的專門的品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的誕生。
自從1987年iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)世以來(lái),為了加強(qiáng)品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的需要,企業(yè)家們紛紛采用iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請(qǐng)品質(zhì)體系認(rèn)證咨詢,很快形成了一個(gè)世界性的潮流。目前,全世界已有100多個(gè)單位和地區(qū)正在積極推行iso9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
申請(qǐng)認(rèn)證咨詢ISO9001體系的條件
《中華人民共和國(guó)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢管理?xiàng)l例》第三章專門講了條件和程序,歸納起來(lái),企業(yè)申請(qǐng)iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證咨詢必須具備四個(gè)基本條件:
1、中單位業(yè)持有工商行政管理部門頒發(fā)的"企業(yè)法人";外單位業(yè)持有有關(guān)部門機(jī)構(gòu)的登記申報(bào)證明;
2、iso三體系認(rèn)證質(zhì)量穩(wěn)定,能正常批量生產(chǎn)。
質(zhì)量穩(wěn)定指的是iso三體系認(rèn)證在一年以上連續(xù)抽查合格。小批量生產(chǎn)的iso三體系認(rèn)證,不能代表iso三體系認(rèn)證質(zhì)量的穩(wěn)定情況,必須正式成批生產(chǎn)iso三體系認(rèn)證的企業(yè),才能有資格申請(qǐng)認(rèn)證咨詢;
3、iso三體系認(rèn)證符合單位標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其補(bǔ)充技術(shù)要求,或符合單位標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。
這里所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)是指具有國(guó)際水平的單位標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。iso三體系認(rèn)證是否符合標(biāo)準(zhǔn)需由單位質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局確認(rèn)和批準(zhǔn)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行抽樣予以證明;
4.生產(chǎn)企業(yè)建立的質(zhì)量體系符合gb/t19000-iso9000族中質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的要求。建立適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,并使其有效運(yùn)行三個(gè)月以上。
具備以上四個(gè)條年,企業(yè)即可向單位認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢。
OHSAS18001標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生背景?
一、英國(guó)Health and safety Executive的研究報(bào)告顯示,工廠傷害、職業(yè)病和可被防止的非傷害性意外事故所造成的損失,約占英單位業(yè)獲利的5-10%。 各國(guó)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法令規(guī)定日趨嚴(yán)格,日益強(qiáng)調(diào)對(duì)人員安全的保護(hù),有關(guān)的配合措施相繼展開,各相關(guān)方對(duì)工作場(chǎng)所及工作條件的要求提升。 對(duì)企業(yè)而言,職業(yè)安全衛(wèi)生是應(yīng)盡的社會(huì)道義和法律責(zé)任。各類企業(yè)組織日益關(guān)心如何控制其作業(yè)活動(dòng)、iso三體系認(rèn)證或服務(wù)對(duì)其員工所造成的各種危害風(fēng)險(xiǎn),并考慮將對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生的管理納入企業(yè)日常的管理活動(dòng)中。 基于以上因素,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織在全球率先制定職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南(BS8800:1996),許多企業(yè)將該指南
一、英國(guó)Health and safety Executive的研究報(bào)告顯示,工廠傷害、職業(yè)病和可被防止的非傷害性意外事故所造成的損失,約占英國(guó)企業(yè)獲利的5-10%。 各國(guó)對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生方面的法令規(guī)定日趨嚴(yán)格,日益強(qiáng)調(diào)對(duì)人員安全的保護(hù),有關(guān)的配合措施相繼展開,各相關(guān)方對(duì)工作場(chǎng)所及工作條件的要求提升。 對(duì)企業(yè)而言,職業(yè)安全衛(wèi)生是應(yīng)盡的社會(huì)道義和法律責(zé)任。各類企業(yè)組織日益關(guān)心如何控制其作業(yè)活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)其員工所造成的各種危害風(fēng)險(xiǎn),并考慮將對(duì)職業(yè)安全衛(wèi)生的管理納入企業(yè)日常的管理活動(dòng)中。 基于以上因素,英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織在全球率先制定職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南(BS8800:1996),許多企業(yè)將該指南作為綱要來(lái)建立職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系。 在尚無(wú)國(guó)際通用的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的情況下,為滿足企業(yè)的認(rèn)證需求,各大評(píng)審機(jī)構(gòu)紛紛在BS8800的基礎(chǔ)上制訂本機(jī)構(gòu)的職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。 世界上一些國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)化組織于1999年4月聯(lián)合推出了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系評(píng)估規(guī)范》(OHSAS 18001),我國(guó)經(jīng)貿(mào)部及國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫局于2000年1月發(fā)文,要求全國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)采用此國(guó)際上較通用的標(biāo)準(zhǔn)開展職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系的認(rèn)證工作。
美國(guó)SA8000標(biāo)準(zhǔn)的誕生背景?
制定SA8000標(biāo)準(zhǔn)的想法源自SGS Yarsley ICS和國(guó)際商業(yè)機(jī)構(gòu)社會(huì)審核部主管人之間的一次談話。雙方共同認(rèn)為社會(huì)審核領(lǐng)域在全球范圍內(nèi)正在不斷擴(kuò)展,有必要對(duì)社會(huì)道德責(zé)任進(jìn)行審核,在工商界也應(yīng)確立與公眾相同的價(jià)值觀和道德準(zhǔn)則,為此,需要制訂社會(huì)道德責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,并開展審核認(rèn)證活動(dòng)。
OHSAS18000的產(chǎn)生背景?
職業(yè)健康安全管理體系是80年代后期在國(guó)際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式,它與ISO9001和ISO14001等一樣被稱為后工業(yè)化時(shí)代的管理方法,其產(chǎn)生的一個(gè)主要原因是企業(yè)自身發(fā)展的要求。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,企業(yè)必須采取更為現(xiàn)代化的管理模式,將包括質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理等管理在內(nèi)的所有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化和法律化。國(guó)際上的一些著名的大企業(yè)在大力加強(qiáng)質(zhì)量管理工作的同時(shí),已經(jīng)建立了自律性的和比較完善的職業(yè)健康安全管理體系,較好地提升了自身的社會(huì)形象和大大地控制和減少了職業(yè)傷害給企業(yè)所帶來(lái)的損失。職業(yè)健康安全管理體系產(chǎn)生的另一個(gè)重要原因是國(guó)際一體化進(jìn)程的加速進(jìn)行而引起的,由于與生產(chǎn)過(guò)程密切相關(guān)的職業(yè)健康安全問(wèn)題正日益受到國(guó)際社會(huì)的關(guān)注和重視,與此相關(guān)的立法更加嚴(yán)格,相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策和措施也不斷出臺(tái)和完善。在80年代,一些發(fā)達(dá)單位率先研究和實(shí)施職業(yè)健康安全管理體系活動(dòng),其中,英國(guó)在1996年頒布了BS8800《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系指南》,此后,美國(guó)、澳大利亞、日本、挪威的一些組織也制定了相關(guān)的指導(dǎo)性iso三體系認(rèn)證,1999年英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)、挪威船級(jí)社等13個(gè)組織提出了職業(yè)健康安全評(píng)價(jià)系列(OHSAS)標(biāo)準(zhǔn),即OHSAS18001《職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范》、OHSAS18002 《職業(yè)健康安全管理體系-OHSAS18001實(shí)施指南》,盡管國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織(ISO)決定暫不頒布這類標(biāo)準(zhǔn),但許多單位和國(guó)際組織繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的研究和實(shí)踐,并使之成為繼ISO9000、ISO14000之后又一個(gè)國(guó)際關(guān)注的標(biāo)準(zhǔn)。