物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系？

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁業(yè)主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質(zhì)化驗(yàn)…………………………………………………第16頁空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時(shí)，

物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁業(yè)主回訪與投訴…………………………………………第4頁用電部分…………………………………………………第6頁用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁用電維修…………………………………………………第7頁用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁電梯維修…………………………………………………第9頁扶梯管理…………………………………………………第12頁消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁暖通部分…………………………………………………第15頁鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁水質(zhì)化驗(yàn)…………………………………………………第16頁空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時(shí)，

ISO9001質(zhì)量管理體系的服務(wù)？

法律法規(guī)對(duì)這個(gè)行業(yè)有具體要求（如資質(zhì)證書），先滿足法令要求。沒有要求的行業(yè)應(yīng)：產(chǎn)品符合國家相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)沒有受到顧客嚴(yán)重投訴公司管理相對(duì)穩(wěn)定

公司申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證不需要添加什么設(shè)備，重點(diǎn)是在管理方面，文件、記錄是否完善，制程是否受控，符合國家法律法規(guī)等

樓主問的是不是認(rèn)證時(shí)需要的硬件設(shè)備?。科鋵?shí)不是這樣看的……主要看的是與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的過程的是否有得到控制，主要是看PDCA循環(huán)。如果僅是對(duì)企業(yè)的設(shè)施要求的話，建議就企業(yè)、行業(yè)的具體情況并結(jié)合《ISO9001:2008》中關(guān)于資源方面的要求考慮。

服務(wù)質(zhì)量管理體系的介紹？

服務(wù)質(zhì)量保證體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理機(jī)制，通過循環(huán)往復(fù)地運(yùn)行，提高服務(wù)質(zhì)量。為了促使服務(wù)質(zhì)量保證體系有效運(yùn)作，公司建立了發(fā)行、運(yùn)輸、投遞、監(jiān)督的服務(wù)質(zhì)量環(huán)節(jié)，使服務(wù)質(zhì)量保證體系得到良性循環(huán)。從確保服務(wù)質(zhì)量入手，公司積極完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)服務(wù)管理，建立起自上而下的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查體系，形成了嚴(yán)格的服務(wù)考核機(jī)制。

服務(wù)型企業(yè)如何建立質(zhì)量管理體系？

說到、做到、做到的記下來。 首先得熟悉質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容建立質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證和三層次iso三體系認(rèn)證

服務(wù)業(yè)管理體系質(zhì)量指導(dǎo)手冊(cè)？

服務(wù)業(yè)質(zhì)量手冊(cè)××××年×月××日發(fā)布××××年×月××日實(shí)施目錄前言頒布令1范圍
1.1總則
1.2應(yīng)用2引用標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語和定義4質(zhì)量管理體系
4.1總要求
4.2iso三體系認(rèn)證要求5管理職責(zé)
5.1管理承諾
5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
5.3質(zhì)量方針
5.4策劃
5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通
5.6管理評(píng)審6資源管理
6.1資源提供
6.2人力資源
6.3基礎(chǔ)設(shè)施
6.4工作環(huán)境7iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)
7.1iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)的策劃
7.2與顧客有關(guān)的過程
7.3iso認(rèn)證和開發(fā)（刪減）
7.4采購
7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供
7.6監(jiān)視和測量裝置的控制8測量、分析和改進(jìn)
8.1總則
8.2監(jiān)視和測量
8.3不合格品控制
8.4數(shù)據(jù)分析
8.5改進(jìn)9質(zhì)量手冊(cè)的管理
9.1質(zhì)量手冊(cè)的編制
9.2手冊(cè)出版形式
9.3手冊(cè)的發(fā)放與保存
9.4手冊(cè)的更改
9.5手冊(cè)持有者的責(zé)任
9.6手冊(cè)復(fù)審
9.7其它前言服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命和發(fā)展的基礎(chǔ)。企業(yè)依存于其顧客，“賓客至上，質(zhì)量第一”是企業(yè)的宗旨，滿足賓客的需求，增強(qiáng)顧客滿意是企業(yè)的目標(biāo)。本質(zhì)量手冊(cè)是依據(jù)ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)及本企業(yè)實(shí)際，遵循“可行、實(shí)效、系統(tǒng)、準(zhǔn)確、簡明”的原則編寫的?，F(xiàn)予批準(zhǔn)發(fā)布，希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、理解并遵照?qǐng)?zhí)行。通過手冊(cè)的貫徹實(shí)施，必將提高員工的質(zhì)量意識(shí)、能力和素質(zhì)以及服務(wù)質(zhì)量水平，贏得信譽(yù)和顧客的持續(xù)滿意。
4.13)本企業(yè)的主要外