怎么辦iso9000質(zhì)量管理體系?iso9000質(zhì)量管理體系怎么辦?
ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證怎么辦理?
法律分析:咨詢代理機(jī)構(gòu)尋求幫助,了解認(rèn)證。
2、編寫流程文件:代理商協(xié)助企業(yè)主根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和基礎(chǔ)編制出一套滿足質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行要求的體系文件。
3、體系運(yùn)行指導(dǎo):目的是通過(guò)體系實(shí)際運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)文件和實(shí)際實(shí)施中存在的問(wèn)題,并加以整改,使體系逐步達(dá)到適用性、有效性和充分性。
4、企業(yè)內(nèi)部審核:由經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的內(nèi)審員通過(guò)企業(yè)的活動(dòng)、服務(wù)和產(chǎn)品對(duì)標(biāo)準(zhǔn)各要素的執(zhí)行情況進(jìn)行審核。
5、管理評(píng)審:根據(jù)ISO9000認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求,在內(nèi)審的基礎(chǔ)上,由最高管理者組織有關(guān)人員對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系從宏觀上進(jìn)行評(píng)審,以把握體系的持續(xù)適用性、有效性和充分性。
6、現(xiàn)場(chǎng)審核:第三方認(rèn)證專家對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》 第七條 各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)把提高產(chǎn)品質(zhì)量納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量工作的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織領(lǐng)導(dǎo),引導(dǎo)、督促生產(chǎn)者、銷售者加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,組織各有關(guān)部門依法采取措施,制止產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中違反本法規(guī)定的行為,保障本法的施行。
iso9000質(zhì)量管理體系怎么做?
如果是第一次認(rèn)證咨詢 首先要看自己公司的人員能力,如果覺(jué)得不行,就老實(shí)去請(qǐng)咨詢公司幫助。 設(shè)人員能力可以。 那么 1,確定組織和人員(貫標(biāo)小組,一般2~3人) 2,選派人員(不限于貫標(biāo)小組)學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),內(nèi)審知識(shí)等(包括內(nèi)審員),到同類型(同行業(yè))已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證咨詢的公司參觀取經(jīng)。 3,(貫標(biāo)小組)按照公司的實(shí)際情況,以及標(biāo)準(zhǔn)的要求,組織編寫質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證。任命管理者代表,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 4,聯(lián)系認(rèn)證咨詢公司,簽訂認(rèn)證咨詢合同。 5,宣傳培訓(xùn)質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證, 6,按照質(zhì)量手冊(cè)程序iso三體系認(rèn)證的要求,運(yùn)行3個(gè)月。 7,按標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)審,(管代、內(nèi)審員),并對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。評(píng)
企業(yè)都想用最短的時(shí)間和盡可能少的費(fèi)用,順利實(shí)施ISO9000并通過(guò)權(quán)威ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的ISO9000認(rèn)證咨詢,那么怎樣才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望?通常要經(jīng)過(guò)以下兩個(gè)步驟: 第一步ISO9000咨詢和ISO9000內(nèi)審 1.聘請(qǐng)ISO9000體系認(rèn)證咨詢咨詢公司幫助企業(yè)組織實(shí)施ISO9000。 2.對(duì)企業(yè)原有的管理結(jié)構(gòu)和ISO9000質(zhì)量管理體系進(jìn)行診斷。 3.ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。 4.編寫ISO9000質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證。 5.宣貫實(shí)施ISO9000。 6.企業(yè)ISO9000內(nèi)審。 第二步ISO9000認(rèn)證咨詢 1.ISO9000咨詢公司推薦或企業(yè)自主選擇ISO9000認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)。 2.企業(yè)提交申請(qǐng)并簽署I
原發(fā)布者:夢(mèng)里水鄉(xiāng)991you
iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢建立的步驟建立、完善質(zhì)量體系一般要經(jīng)歷質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證,質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編制、質(zhì)量體系的試運(yùn)行,質(zhì)量體系審核和評(píng)審四個(gè)階段,每個(gè)階段又可分為若干具體步驟。質(zhì)量體系的策劃與iso認(rèn)證該階段主要是做好各種準(zhǔn)備工作,包括教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí),組織落實(shí),擬定計(jì)劃;確定質(zhì)量方針,制訂質(zhì)量目標(biāo);現(xiàn)狀調(diào)查和分析;調(diào)整組織結(jié)構(gòu),配備資源等方面。
一、教育培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)質(zhì)量體系建立和完善的過(guò)程,是始于教育,終于教育的過(guò)程,也是提高認(rèn)識(shí)和統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的過(guò)程,教育培訓(xùn)要分層次,循序漸進(jìn)地進(jìn)行。第一層次為決策層,包括黨、政、技(術(shù))領(lǐng)導(dǎo)。主要培訓(xùn):1.通過(guò)介紹質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的發(fā)展和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),說(shuō)明建立、完善質(zhì)量體系的迫切性和重要性;2.通過(guò)ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的總體介紹,提高按單位(國(guó)際)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)。3.通過(guò)質(zhì)量體系要素講解(重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素),明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。第二層次為管理層,重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,以及與建立質(zhì)量體系有關(guān)的工作人員。這二層次的人員是建設(shè)、完善質(zhì)量體系的骨干力量,起著承上啟下的作用,要使他們?nèi)娼邮躀SO9000族標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),在方法上可采取講解與研討結(jié)合。第三層次為執(zhí)行層,即與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量形成全過(guò)程有關(guān)的作業(yè)人員。對(duì)這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容
ISO9000質(zhì)量管理體系怎么做?
如果是第一次認(rèn)證咨詢 首先要看自己公司的人員能力,如果覺(jué)得不行,就老實(shí)去請(qǐng)咨詢公司幫助。 設(shè)人員能力可以。 那么 1,確定組織和人員(貫標(biāo)小組,一般2~3人) 2,選派人員(不限于貫標(biāo)小組)學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),內(nèi)審知識(shí)等(包括內(nèi)審員),到同類型(同行業(yè))已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證咨詢的公司參觀取經(jīng)。 3,(貫標(biāo)小組)按照公司的實(shí)際情況,以及標(biāo)準(zhǔn)的要求,組織編寫質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證。任命管理者代表,制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。 4,聯(lián)系認(rèn)證咨詢公司,簽訂認(rèn)證咨詢合同。 5,宣傳培訓(xùn)質(zhì)量手冊(cè)、程序iso三體系認(rèn)證, 6,按照質(zhì)量手冊(cè)程序iso三體系認(rèn)證的要求,運(yùn)行3個(gè)月。 7,按標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi)審,(管代、內(nèi)審員),并對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)進(jìn)行整改。評(píng)
1、編寫的人要受過(guò)相關(guān)培訓(xùn);
2、參照其他公司質(zhì)量體系,知道要寫哪些內(nèi)容;
3、把體系分類、分配相關(guān)人員編寫對(duì)應(yīng)的iso三體系認(rèn)證;
4、評(píng)審、修改;
5、發(fā)布 。
雖然企業(yè)通過(guò)ISO9000認(rèn)證咨詢,但運(yùn)行不夠好,各部門找理由不執(zhí)行iso三體系認(rèn)證的要求,以及當(dāng)采取行動(dòng)改善流程困難重重。這些情況在推動(dòng)企業(yè)ISO體系建立中是經(jīng)常遇到的問(wèn)題,其實(shí),歸根結(jié)底是一個(gè)如何有效推動(dòng)ISO9000質(zhì)量體系建立的問(wèn)題,就我的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō),有以下幾方面值得注意:
推動(dòng)ISO9000在企業(yè)的建立,獲得較高管理層的支持是最重要的先決要素。
ISO9000要求貫穿于與iso三體系認(rèn)證質(zhì)量相關(guān)的任何過(guò)程,企業(yè)大多數(shù)的部門、活動(dòng)層面都會(huì)涉及到,要建立系統(tǒng)、協(xié)調(diào)的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證,這是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,推動(dòng)過(guò)程與各部門的日常業(yè)務(wù)有暫時(shí)的沖突,引起各部門的抵觸,這是經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象,這時(shí),較高管理層的表態(tài)就非常重要,較高管理層傾向與你的意愿使各部門必須配合ISO9000的工作,這樣一來(lái),工作的順利程度會(huì)大大提高。
因此,在ISO9000推動(dòng)過(guò)程中,首先要善于與較高管理層的溝通,這些溝通包括使其徹底了解62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333365633864ISO9000,而不僅僅是一個(gè)概念。也使其了解建立ISO9000體系的工作內(nèi)容、要求、工作量以及可能碰到的困難等。較高管理層如果決意要推行ISO9000,在了解這些情況后,會(huì)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的策略及目前企業(yè)的境況,提出一些有利于ISO9000推動(dòng)的決議并督促各部門配合,有時(shí)還可能給你一些認(rèn)證。對(duì)你來(lái)說(shuō),好比有了尚方寶劍,事實(shí)上,在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中,已體現(xiàn)了較高管理層承諾及推動(dòng)質(zhì)量體系的思想,而且有更廣泛的要求,如確定質(zhì)量方針、組織、及確定資源等,這些都是建立和推動(dòng)ISO質(zhì)量體系建立的重要基礎(chǔ)。
推動(dòng)ISO9000在企業(yè)的建立,還有重要的一點(diǎn)是發(fā)動(dòng)各部門參與,通常都說(shuō)ISO9000是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),即是這個(gè)意思,只有企業(yè)各部門參與,由過(guò)程的擁有者自己來(lái)制定控制程序、控制點(diǎn)、和控制參數(shù),在這樣基礎(chǔ)上建立的體系才有可能是順暢的、可操作的,才可以避免"不按流程,參數(shù)不適應(yīng)"等的情況。經(jīng)常的情況是:負(fù)責(zé)ISO9000的各部門或人員把ISO9000建立工作當(dāng)作是本部門的工作,他們沒(méi)有與各部門或過(guò)程進(jìn)行良好的溝通,甚至不溝通,更談不上大量細(xì)致的協(xié)調(diào)工作來(lái)確定部門之間的接觸等,只是根據(jù)一些所謂的"范本"或咨詢公司提供的一些條條框框,炮制出一套質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證,便匆匆在企業(yè)里推行,這樣的iso三體系認(rèn)證執(zhí)行起來(lái)理所當(dāng)然地會(huì)遭到冷遇。
因此,對(duì)于專職負(fù)責(zé)體系建立的人員要端正這樣一個(gè)觀點(diǎn):你的重要工作不是如何寫出實(shí)用的質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證,而是積極的宣傳和組織協(xié)調(diào)工作,宣傳是讓企業(yè)各級(jí)人員真正了解ISO9000,它不是一僵化和固定的模式來(lái)限制和阻礙工作流程的進(jìn)行,而是一個(gè)系統(tǒng)的靈活的結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)的機(jī)制來(lái)保證質(zhì)量要求和規(guī)范的履行,而這些要求和規(guī)范都是過(guò)程擁有者根據(jù)企業(yè)的特性決定的可實(shí)現(xiàn)的和可改進(jìn)的要求和規(guī)范,更有助于工作流程順暢進(jìn)行,協(xié)調(diào)是組織各部門的人員來(lái)清晰界定部門、過(guò)程的接口,確定質(zhì)量控制的接收準(zhǔn)則,使各部門達(dá)成共識(shí),確保流程的運(yùn)轉(zhuǎn),也包括一些改善措施的實(shí)施,其各部門應(yīng)履行的職責(zé)。
最后一點(diǎn):推動(dòng)ISO9000在企業(yè)的建立,要有強(qiáng)有力的措施,包括一些獎(jiǎng)懲措施的采用,建立ISO9000體系必然會(huì)觸及一些陳規(guī)陋習(xí),如果不堅(jiān)持改進(jìn)的要求,建立的體系必然逐漸變成空架子,要努力使部門員工的行為逐漸適應(yīng)和習(xí)慣體系的運(yùn)行,并非一躇而就,更不可半途而廢,堅(jiān)持一段時(shí)間就會(huì)產(chǎn)生含金量,這是實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)。
iso9000不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 “iso9000族標(biāo)準(zhǔn)”指由iso/tc176制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 什么叫tc176呢?tc176即iso中第176個(gè)技術(shù)委員會(huì),全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”,1987年更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)”。tc176專門負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)。 iso/tc176早在1990年第九屆年會(huì)上提出的《90年代國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施策略》中,即確定了一個(gè)宏偉的目標(biāo):“要讓全世界都接受和使用iso9000族標(biāo)準(zhǔn),為提高組織的運(yùn)作能力提供有效的方法;增進(jìn)國(guó)際貿(mào)易,促進(jìn)全球的繁榮和發(fā)展;使任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人,可以有信心從世界各地得到任何期望的iso三體系認(rèn)證,以及將自己的iso三體系認(rèn)證順利銷往世界各地?!?為此,iso/tc176決定按上述目標(biāo),對(duì)1987版的iso9000族標(biāo)準(zhǔn)分兩個(gè)階段進(jìn)行修改:第一階段在1994年完成,第二階段在2000年完成。 1994版iso9000標(biāo)準(zhǔn)已被采用多年,其中如下三個(gè)質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)之一通常被用來(lái)作為外部認(rèn)證咨詢之用:
1. ISO9001:1994《質(zhì)量體系 iso認(rèn)證、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,用于自身具有iso三體系認(rèn)證開(kāi)發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織;
2. iso9002:1994《質(zhì)量體系 生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》,用于自身不具有iso三體系認(rèn)證開(kāi)發(fā)、iso認(rèn)證功能的組織;
3.iso9003:1994《質(zhì)量體系最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量保證模式》,用于對(duì)質(zhì)量保證能力要求相對(duì)較低的組織。 注:iso9001:1994標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量體系劃分為20個(gè)要素(即標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量體系要求”)來(lái)進(jìn)行描述,iso9002標(biāo)準(zhǔn)比iso9001標(biāo)準(zhǔn)少一個(gè)“iso認(rèn)證控制”要素。 2000年12月15日,2000版的iso9000族標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布實(shí)施,2000版iso9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)共有四個(gè):
1、iso9000:2000 質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ);
2、iso9001:2000 質(zhì)量管理體系——要求;
3、iso9004:2000 質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南;
4、iso19011:2000質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南。 上述標(biāo)準(zhǔn)中的iso9001:2000《質(zhì)量管理體系—要求》通常用于企業(yè)建立質(zhì)量管理體系并申請(qǐng)認(rèn)證咨詢之用。它主要通過(guò)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢組織的質(zhì)量管理體系提出各項(xiàng)要求來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理體系。主要分為五大模塊的要求,這五大模塊分別是:質(zhì)量管理體系、管理職責(zé)、資源管理、iso三體系認(rèn)證實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析和改進(jìn)。其中每個(gè)模塊中又分有許多分條款。 隨著2000版標(biāo)準(zhǔn)的頒布,世界各國(guó)的企業(yè)紛紛開(kāi)始采用新版的iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)認(rèn)證咨詢。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織鼓勵(lì)各行各業(yè)的組織采用iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范組織的質(zhì)量管理,并通過(guò)外部認(rèn)證咨詢來(lái)達(dá)到增強(qiáng)客戶信心和減少貿(mào)易壁壘的作用。
怎么辦理ISO質(zhì)量管理體系?
除了公司內(nèi)部有自己的體系部門的,一般的企業(yè)都是通過(guò)委托有企業(yè)管理咨詢資質(zhì)的公司進(jìn)行辦理的。只需要提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公司簡(jiǎn)介、組織架構(gòu)圖等簡(jiǎn)單的資料,并配合現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核,企業(yè)的事情都可以交由咨詢公司處理,大概是一個(gè)月,過(guò)程簡(jiǎn)單,省時(shí)省力。望采納~
做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證需要準(zhǔn)備的材料如下:
1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本以及組織機(jī)構(gòu)代碼證的復(fù)印件;
2、企業(yè)計(jì)量及檢測(cè)設(shè)備的檢定報(bào)告;
3、特殊崗位的上崗證書;
4、包含質(zhì)量手冊(cè)及程序文件在內(nèi)的
一、
二、三級(jí)文件;
5、企業(yè)供銷方面的資料;
6、企業(yè)人力資源方面的資料;
7、企業(yè)簡(jiǎn)介及現(xiàn)有員工數(shù);
8、管理評(píng)審、內(nèi)部審核、滿意度等資料。具體流程如下第一步,申請(qǐng)人提交一份正式的應(yīng)由其授權(quán)代表簽署的申請(qǐng)書.申請(qǐng)書或其附件應(yīng)包括:如組織的性質(zhì)、名稱、地址、法律地位、以及有關(guān)人力和技術(shù)資源;申請(qǐng)ISO9001認(rèn)證的覆蓋的產(chǎn)品或服務(wù)范圍;法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,必要時(shí)提供資質(zhì)證明、生產(chǎn)許可證復(fù)印件;有關(guān)質(zhì)量體系及活動(dòng)的一般信息。 申請(qǐng)人同意遵守認(rèn)證要求, 提供評(píng)價(jià)所需要的信息。第二步,收到申請(qǐng)方申請(qǐng)材料之日起, 經(jīng)合同評(píng)審以后30天內(nèi)作出受理、不受理或改進(jìn)后受理的決定, 并通知委托方(受審核方)。以確保:A.認(rèn)證的各項(xiàng)要求規(guī)定明確, 形成文件并得到理解;B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)與申請(qǐng)方之間在理解上的差異得到解決;C.對(duì)于申請(qǐng)方申請(qǐng)的認(rèn)證范圍, 運(yùn)作場(chǎng)所及一些特殊要求, 如申請(qǐng)方使用的語(yǔ)言等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)有能力實(shí)施認(rèn)證。第三步,雙方簽訂“質(zhì)量體系認(rèn)證合同”。在現(xiàn)場(chǎng)審核前, 申請(qǐng)方的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量體系,運(yùn)行時(shí)間應(yīng)達(dá)到3個(gè)月,至少提前2個(gè)月顧問(wèn)認(rèn)證中心提交質(zhì)量手冊(cè)及所需相關(guān)文件。
iso9000 IT質(zhì)量管理體系怎么做?
最好找個(gè)咨詢公司,或者其它企業(yè)的貫標(biāo)辦負(fù)責(zé)人,幫你一下,自己做比較麻煩,還要繞很多彎路,咨詢公司費(fèi)用較高,找個(gè)個(gè)人費(fèi)用較低3000-5000可以保你通過(guò),加上認(rèn)證咨詢費(fèi)大概15000-20000可以辦完。建議你可以找其它企業(yè)的貫標(biāo)辦負(fù)責(zé)人,一般成立貫標(biāo)辦的企業(yè)都是體系運(yùn)行較好的企業(yè),這樣接受的指導(dǎo)比較全面,也接近實(shí)際,方便自己企業(yè)的運(yùn)作。如果對(duì)此感興趣可以找我聯(lián)系,幫你介紹個(gè)人ytlzqm@16
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問(wèn)題是有些泛,如果是做IT服務(wù)或者銷售可按服務(wù)業(yè)做。
IT做ISO20000 或者270001