物業(yè)工程質(zhì)量管理體系,物業(yè)工程質(zhì)量管理體系文件
物業(yè)管理導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程?
物業(yè)管理導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程|1.目的規(guī)范物業(yè)管理公司入ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系工作,確保物業(yè)管理公司正確、順暢地導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系并通過(guò)證。2.適用范圍適用于物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系工作。3.職責(zé)(1)公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系工作。(2)公司管理者代表負(fù)責(zé)具體組織ISO9000質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證編制、控制、發(fā)施、運(yùn)行、認(rèn)證咨詢(xún)和質(zhì)量體系的維持、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作。(3)公司品質(zhì)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施ISO9000質(zhì)量體系的iso三體系認(rèn)證的編寫(xiě)、控制、發(fā)施、運(yùn)行、認(rèn)證咨詢(xún)的質(zhì)量體系的維持、評(píng)價(jià)、改進(jìn)工作。4.程序要點(diǎn)(1) 物業(yè)管理公司導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系一般經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)步驟: a.聘請(qǐng)顧問(wèn) b.任命管理者代表c.成立品質(zhì)部 d.抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干送外培訓(xùn)e.建立iso三體系認(rèn)證化質(zhì)量體系f.員工培訓(xùn)g.質(zhì)量體系試運(yùn)行h.內(nèi)審(一)i.修改質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證j.運(yùn)行 k.內(nèi)審(二)l.預(yù)審m.現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證咨詢(xún)n.通過(guò)質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢(xún)o.復(fù)檢p.質(zhì)量體系的維持、改進(jìn)(2)聘請(qǐng)ISO9000專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系是一項(xiàng)很專(zhuān)業(yè)、理論性很強(qiáng)的工作。物業(yè)管理公司初步導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系應(yīng)當(dāng)聘請(qǐng)一位精通ISO9000質(zhì)量體系,同時(shí)又有一定的物業(yè)管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人士作為導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系的專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)。其作用是指導(dǎo)公司的導(dǎo)入工作,協(xié)助建立物業(yè)管理iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量體系,指導(dǎo)質(zhì)量體系在本公司的有效運(yùn)行、培訓(xùn)員工。(3) 任命管理者代表物業(yè)管理公司在導(dǎo)入ISO9000質(zhì)量體系時(shí),應(yīng)當(dāng)
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系?
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁(yè)業(yè)主回訪(fǎng)與投訴…………………………………………第4頁(yè)用電部分…………………………………………………第6頁(yè)用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁(yè)用電維修…………………………………………………第7頁(yè)用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁(yè)電梯維修…………………………………………………第9頁(yè)扶梯管理…………………………………………………第12頁(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁(yè)樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁(yè)廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁(yè)暖通部分…………………………………………………第15頁(yè)鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁(yè)鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁(yè)水質(zhì)化驗(yàn)…………………………………………………第16頁(yè)空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁(yè)風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁(yè)水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過(guò)十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時(shí),
物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系目錄…………………………………………………第2頁(yè)業(yè)主回訪(fǎng)與投訴…………………………………………第4頁(yè)用電部分…………………………………………………第6頁(yè)用電運(yùn)行…………………………………………………第6頁(yè)用電維修…………………………………………………第7頁(yè)用電員工工作規(guī)范………………………………………第8頁(yè)電梯維修…………………………………………………第9頁(yè)扶梯管理…………………………………………………第12頁(yè)消防監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁(yè)樓宇自控系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第13頁(yè)廣播音響系統(tǒng)維護(hù)………………………………………第14頁(yè)暖通部分…………………………………………………第15頁(yè)鍋爐巡檢…………………………………………………第15頁(yè)鍋爐定期檢修……………………………………………第15頁(yè)水質(zhì)化驗(yàn)…………………………………………………第16頁(yè)空調(diào)運(yùn)行…………………………………………………第17頁(yè)風(fēng)機(jī)空調(diào)保養(yǎng)維護(hù)………………………………………第17頁(yè)水運(yùn)行……………………………………………………保潔崗位職責(zé)……………………………………………
三、電梯事故停運(yùn)不超過(guò)十
一、業(yè)主如需增加負(fù)荷或特殊用電,經(jīng)公司批準(zhǔn)后,2
六、系統(tǒng)發(fā)生意外停電、死機(jī)等情況時(shí),
工程質(zhì)量管理體系(新)?
中冶周工魏家峁選煤廠(chǎng)(EPC)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系編制單位:中冶周工集團(tuán)有限公司魏家峁項(xiàng)目部制人:編年5月1日編制日期:2015
一、編制總則(1)為強(qiáng)化和規(guī)范項(xiàng)目部的施工質(zhì)量管理工作,確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),創(chuàng)名牌,出精品,現(xiàn)根據(jù)單位質(zhì)量管理工作方針、政策、法規(guī),結(jié)合貫徹實(shí)施ISO9002:2000標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目經(jīng)理部實(shí)際情況,特制定本辦法。(2)認(rèn)真貫徹執(zhí)行單位《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和有關(guān)政策法規(guī),西安地鐵建設(shè)相關(guān)施工規(guī)范,驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“百年大計(jì),質(zhì)量第一”和“質(zhì)量建企”的方針,貫徹ISO9002系列標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。(3)建立和完善工程質(zhì)量管理制度,落實(shí)工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制,注重施工過(guò)程控制,強(qiáng)化創(chuàng)優(yōu)措施,充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、行政等多種監(jiān)督手段,使工程質(zhì)量處于全過(guò)程保證和監(jiān)控之下,快速、有序、優(yōu)質(zhì)、高效地完成工程施工任務(wù)。
二、方針和目標(biāo)
1、質(zhì)量管理方針:依法管理,系統(tǒng)控制;嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任;百年大計(jì),質(zhì)量第一。
2、工程質(zhì)量總目標(biāo):(1)分項(xiàng)工程合格率100%,優(yōu)良率95%,且主要分項(xiàng)工程全部?jī)?yōu)良。(2)分部工程綜合評(píng)定全部合格,優(yōu)良率95%以上,且主要分部工程綜合質(zhì)量評(píng)定全部為優(yōu)良。(3)單位工程綜合評(píng)定全部合格,優(yōu)良率95%以上。(4)消滅一切質(zhì)量責(zé)任等級(jí)事故,消除質(zhì)量隱患,工程質(zhì)量出精品,絕次品。組織機(jī)構(gòu)如下:(資質(zhì)的外部教師或項(xiàng)目經(jīng)理部?jī)?nèi)部人員授課。法,技術(shù)負(fù)責(zé)人向?qū)I(yè)工長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)交底。((工程質(zhì)量檢查由安質(zhì)環(huán)
物業(yè)質(zhì)量管理體系文件?
質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證版本/修改號(hào):HFWY/QH-A(2010)/01發(fā)放號(hào):受控狀態(tài):編制:審核:批準(zhǔn):共一冊(cè),第一冊(cè):質(zhì)量管理手冊(cè)XXXX物業(yè)有限責(zé)任公司0.1目錄章節(jié)號(hào)|iso三體系認(rèn)證編號(hào)|iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議|頁(yè)碼|0.1|QH/0.1|1|0.2|QH/0.2|公司概況|4|0.3|QH/0.3|管理者代表任命書(shū)|6|0.4|QH/0.4|質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)批準(zhǔn)令|7|0.5|QH/0.5|《質(zhì)量手冊(cè)》頒布令|9|0.6|QH/0.6|公司組織結(jié)構(gòu)|12|0.7|QH/0.7|質(zhì)量職能分配表|15|1|QH/1|范圍|16|2|QH/2|引用標(biāo)準(zhǔn)|17|3|QH/3|術(shù)語(yǔ)和定義|18|4|QH/4|質(zhì)量管理體系|19|
4.1|QH/
4.1|總要求|20|
4.2|QH/
4.2|iso三體系認(rèn)證要求|24|
4.
2.1|QH/
4.
2.1|總則|24|
4.
2.2|QH/
4.
2.2|質(zhì)量手冊(cè)|27|
4.
2.3|QP/
4.
2.3-01|iso三體系認(rèn)證控制程序|28|
4.
2.4|QP/
4.
2.4-02|記錄控制程序|33|5|QH/5|管理職責(zé)|36|
5.1|QH/
5.1|管理承諾|37|
5.2|QH/
5.2|以業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn)|38|
5.3|QH/
5.3|質(zhì)量方針|39|
5.4|QP/
5.4-03|管理體系策劃控制程序|40|
5.5|QH/
5.5|職責(zé)、權(quán)限和溝通|45|
5.6|QP/
5.6-04|管理評(píng)審控制程序|46|6|QH/6|資源管理|51|
6.1|QH/
6.1|資源提供|52|
6.2|QP/
6.2-05|人力資源控制程序|53|
6.3|QP/
6.3-06|基礎(chǔ)設(shè)施控制程序|58|
6.4|QP/
6.4-07|工作環(huán)境控制
安防工程企業(yè)質(zhì)量管理體系?
質(zhì)量管理體系基本規(guī)定總則
1.1目的:為了提高安防工程企業(yè)質(zhì)量管理工作能力,為了配合行業(yè)協(xié)會(huì)搞好資質(zhì)評(píng)定試點(diǎn)工作,為了規(guī)范安防工程企業(yè)質(zhì)量管理體系建立和保持工作,制定本基本規(guī)定。
1.2范圍:適用于地區(qū)所有安防工程企業(yè)。
1.3依據(jù):《安全防范工程技術(shù)規(guī)范》(GB50348-2004)和《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》(GB/T19001-2000)及單位和有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)管理規(guī)定、技術(shù)iso三體系認(rèn)證、iso三體系認(rèn)證管理iso三體系認(rèn)證等。1質(zhì)量管理總要求和管理職責(zé)
2.1安防工程企業(yè)須建立和保持符合自身特點(diǎn)的iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系,并具有較強(qiáng)的實(shí)際操作性。較高管理者應(yīng)參與質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施,并保持和推動(dòng)體系的持續(xù)改進(jìn),制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),落實(shí)管理職責(zé),提高安防工程質(zhì)量,穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足建設(shè)單位和適用法律法規(guī)要求的安防系統(tǒng)和維修維護(hù)等服務(wù),獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2.2管理者代表的要求:安防工程企業(yè)須指定較高管理層中的一員為質(zhì)量管理者代表。管理者代表除應(yīng)確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持外,還應(yīng)具有相關(guān)的安防行業(yè)知識(shí),并經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)培訓(xùn)合格。
2.3實(shí)行企業(yè)法人或較高管理者責(zé)任制。企業(yè)法人或較高管理者對(duì)工程項(xiàng)目的策劃、資金籌措、iso認(rèn)證施工、維修保養(yǎng)、債務(wù)償還和資產(chǎn)的保值增值,實(shí)行全過(guò)程負(fù)責(zé)。1
1、
6.47
9.41
1.3附表附表
上一篇 :嘉興質(zhì)量管理體系認(rèn)證iso9000,嘉興iso9000質(zhì)量管理體系
下一篇:企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信評(píng)價(jià)認(rèn)證如何申報(bào),誠(chéng)信aaa企業(yè)申報(bào)如何評(píng)?