ISO9001認(rèn)證試題？

問(wèn)題一，違反了要求條款
7.6a)c)，糾正措施：停止使用，送交檢測(cè)機(jī)構(gòu)審驗(yàn)、校準(zhǔn)，審驗(yàn)合格，貼合格標(biāo)簽后使用； 問(wèn)題二，違反了要求條款
7.
2.3c)，糾正措施：制定《顧客意見(jiàn)管理制度》，明確對(duì)顧客意見(jiàn)的處理辦法和相關(guān)規(guī)定，并有效執(zhí)行，對(duì)原有未處理的投訴意見(jiàn)，也要按制度規(guī)定處理。 相關(guān)條款如下：
7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制 組織應(yīng)確定需實(shí)施的監(jiān)視和測(cè)量以及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備，為iso三體系認(rèn)證符合確定的要求提供證據(jù)。 組織應(yīng)建立過(guò)程，以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)可行并以與監(jiān)視和測(cè)量的要求相一致的方式實(shí)施。 為確保結(jié)果有效，必要時(shí)，測(cè)量設(shè)備應(yīng)： a) 對(duì)照能溯源到國(guó)際或單位標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定(驗(yàn)證)。當(dāng)不存在上述標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)記錄校準(zhǔn)或檢定(驗(yàn)證)的依據(jù)（見(jiàn)
4.
2.4）； b) 必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整或再調(diào)整； c) 具有標(biāo)識(shí)，以確定其校準(zhǔn)狀態(tài)； d) 防止可能使測(cè)量結(jié)果失效的調(diào)整； e) 在搬運(yùn)、維護(hù)和貯存期間防止損壞或失效； 此外，當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備不符合要求時(shí)，組織應(yīng)對(duì)以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)和記錄。組織應(yīng)對(duì)該設(shè)備和任何受影響的iso三體系認(rèn)證采取適當(dāng)?shù)拇胧?校準(zhǔn)和檢定（驗(yàn)證）結(jié)果的記錄應(yīng)予保持（見(jiàn)
4.
2.4）。 當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。 注：確認(rèn)計(jì)算機(jī)軟件滿足預(yù)期用途能力的典型方法包括驗(yàn)證和保持其適用性的配置管理。
7.
2.3 顧客溝通 組織應(yīng)對(duì)以下有關(guān)方面確定并實(shí)施與顧客溝通的有效安排： a) iso三體系認(rèn)證信息； b) 問(wèn)詢、合同或訂單的處理，包括對(duì)其修改； c) 顧客反饋，包括顧客抱怨。

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時(shí)找相關(guān)部門校準(zhǔn)，并貼校準(zhǔn)標(biāo)簽；
2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時(shí)處理顧客的投訴意見(jiàn)，并及時(shí)反饋，有記錄可尋。

1. 違反
7.6的a），糾正措施：及時(shí)找相關(guān)部門校準(zhǔn)，并貼校準(zhǔn)標(biāo)簽；
2. 違反
7.
2.3 的c），糾正措施：及時(shí)處理顧客的投訴意見(jiàn)，并及時(shí)反饋，有記錄可尋。

iso9001：2008內(nèi)審員考試試題？

你去新華書iso認(rèn)證公司辦一套這樣的教材，里面有你要找的答案，這套教材只需50元/套，全國(guó)發(fā)行！

你搞截圖別人怎么只給你做？還要自己在word中編制好？

iso9001:2008 試題求解？

填空題（1）ISO 是 （國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的） 簡(jiǎn)稱（2）ISO9001：2008在
8.
2.1 顧客滿意中增加了“注：監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查、老子顧客的關(guān)于已交付iso三體系認(rèn)證質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見(jiàn)調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來(lái)源獲得輸入?！边@些說(shuō)明對(duì)監(jiān)視顧客 滿意 方面給出了進(jìn)一步的說(shuō)明 （顧客滿意信息的七個(gè)方面的來(lái)源、渠道、方法。）；（3）ISO9001：2008中在“
7.
2.1 與顧客有關(guān)要求的確定”中，增加“注：交付后活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施合同義務(wù)（如維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（如回收或最終處置）等”，有助于明確 （ 交付后活動(dòng)包括哪些情況。）（4） “質(zhì)量”定義 （ 一組固有特性滿足要求的程度。）（5） 和ISO9001相比， ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注 （為顧客以及相關(guān)方創(chuàng)造價(jià)值）。(6） 不合格品返工后應(yīng)經(jīng)過(guò)（ 驗(yàn)證以證實(shí)其符合要求后） 才能流入下一工序。（7）外審分為（ 第二方審核、第三方審核）；（8） 法律法規(guī)要求 有可稱作 （必需履行的需求或期望。）

ISO9001內(nèi)審試題疑問(wèn)。？

7.
5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制，
6.
2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn)，其中e保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)記錄，我更傾向于
6.
2.2，跟
7.
5.1沒(méi)多大關(guān)系，而且本身iso三體系認(rèn)證所說(shuō)的也是教育訓(xùn)練方面的事。

ISO9001：2008內(nèi)審員考試題？

1、對(duì)的。 理由： 1）質(zhì)量iso三體系認(rèn)證是一個(gè)公司的比較高的Level的管理iso三體系認(rèn)證，是一個(gè)公司管理體系的綱領(lǐng)，描述了公司在某一領(lǐng)域或者范圍的工作流程、范圍、職責(zé)等，是公司各個(gè)層面、職能的人員需要遵守的，如果違背，可能會(huì)給公司帶來(lái)一定的危害或者風(fēng)險(xiǎn)。 2）按照形成的iso三體系認(rèn)證來(lái)說(shuō)，按照該說(shuō)的要說(shuō)到，說(shuō)到的一定要做的原則進(jìn)行；如果不合適，你可以改iso三體系認(rèn)證。但寫出來(lái)了，就是企業(yè)的法規(guī)，是一定要執(zhí)行的。尤其是對(duì)涉及到的員工。
2、對(duì)的。 理由： 1）體系iso三體系認(rèn)證要有可操作性、適應(yīng)性和充分性的體現(xiàn)，才可以起到過(guò)程中對(duì)質(zhì)量的監(jiān)控作用；作業(yè)指導(dǎo)書理所應(yīng)當(dāng)要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)編制；同時(shí)也要考慮涉及到相關(guān)的法律法規(guī)和顧客的要求。 2）iso三體系認(rèn)證

1.錯(cuò)誤的
2.對(duì)的