ISO質(zhì)量管理體系最新版的重要術(shù)語及術(shù)語定義是什么？

質(zhì)量管理體系1S09001: 2015最新版標準的理解，選擇了22個重要術(shù)語(括號內(nèi)的編號為標準的章節(jié))進行解釋


1、管理 management
指揮和控制組織 (
3.
2.1)的協(xié)調(diào)的活動。管理是指在特定的環(huán)境條件下，以人為中心通過計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新等手段，對組織所擁有的人力、物力、財力、信息等資源進行有效的決策、計劃、組織、領(lǐng)導、控制，以期高效的達到既定組織目標的過程。
2、較高管理者 topmanagement
在較高層指揮和控制組織 (
3.
2.1)的一個人或一組人。
3、組織 organization
為實現(xiàn)其目標 (
3.
7.1),通過職責、權(quán)限和相互關(guān)系而擁有其自身職能的一個人或一組人。
4、組織環(huán)境 context of the organization對組織 (
3.
2.1)建立和實現(xiàn)目標 (
3.
7.1)的方法有影響的內(nèi)部和外部因素的組合 。
5、相關(guān)方 interested party (stakeholder)
可影響決策或活動,或被決策或活動所影響,或他自己感覺到被決策或活動所影響的個人或組織



6、顧客 customer
能夠或?qū)嶋H接受為其提供的,或應其要求提供的iso三體系認證 (
3.
7.6)或服務 (
3.
7.7)的個人或組 (
3.
2.1)

7、供方 provider(supplier )
提供iso三體系認證 (
3.
7.6)或服務 (
3.
7.7)的組織 (
3.
2.1)。

8、實體 object (entity, item)
可感知或想象的任何事物。

9、質(zhì)量 quality
實體 (
3.
6.1)的一組固有特性 (
3.
10.1)滿足要求 (
3.
6.4)的程度

10、要求 requirement
明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。


1
1、iso三體系認證 product
在組織和顧客 (
3.
2.4)之間未發(fā)生任何交易的情況下,組織 (
3.
2.1)產(chǎn)生的輸出
1
2、服務 service
至少有一項活動必需在組織 (
3.
2.1)和顧客 (
3.
2.4)之間進行的組織的輸出 。
1
3、質(zhì)量方針 quality policy
關(guān)于質(zhì)量 (
3.
6.2)的方針 (
3.
5.8)。質(zhì)量方針是組織的總方針、總的宗旨和方向的一個有機組成部分。
1
4、過程 process
利用輸入實現(xiàn)預期結(jié)果的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組活動。
1
5、監(jiān)視 monitoring
確定 (
3.1
1.1)體系 (
3.
5.1)、過程 (
3.
4.1)、iso三體系認證 (
3.
7.6)、服務 (
3.
7.7)或活動的狀態(tài)


1
6、測量 measurement
確定數(shù)值的過程 (
3.
4.1)
1
7、iso三體系認證 document
信息(
3.
8.2)及其載體。iso三體系認證的載體即承載信息的媒介,可以是紙張,磁性的、電子的、光學的計算機盤片,照片或標準樣品,或它們 的組合。
1
8、風險 risk
不確定性的影響。
1
9、不合格 (不符合 ) nonconformity
未滿足要求 (
3.
6.4)。 要求包括明示的、 通常隱含的和必須履行的需求或期望, 只要未滿足要求都可以稱為不 合格。
20、糾正 correction
為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 (
3.
6.9)所采取的措施。


2
1、糾正措施 corrective action為消除不合格 (
3.
6.9)的原因并防止再發(fā)生所采取的措施。
2
2、輸出 output
過程(
3.
4.1)的結(jié)果。

ISO質(zhì)量管理體系最新版的ISO9000:2015質(zhì)量管理體系《基礎(chǔ)和術(shù)語》中按照邏輯關(guān)系，將術(shù)語分為13類，138個術(shù)語，其中有21個通用術(shù)語及核心定義，不僅適用于質(zhì)量管理體系還適用于環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系。

《質(zhì)量管理體系 術(shù)語》是哪個標準？

這是國際標準ISO9000族標準或單位標準GB/T9000族標準的第0部分——《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》。這兩個標準等同，由四個部分組成：9000、900
1、900
4、9011。

術(shù)語 ISO9000:2008 基礎(chǔ)和要求 ISO9001:2008 認證咨詢的時候主要用的是9001，他們簡稱9000族

GB/T-19000

質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語2005版中的術(shù)語有多少個？

什么是ISO9000質(zhì)量管理體系 ISO 9000族標準自1987年問世以來，由于其制定的高度概括性和認證咨詢模式的嚴謹性，曾一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風，在我國同樣也掀起了ISO 9000認證咨詢熱潮。就ISO 9000族標準本身而言，由于其總結(jié)了諸多工業(yè)發(fā)達單位近百年來的管理經(jīng)驗，融合了當今諸多優(yōu)秀的管理方法，并用最簡潔的方式將企業(yè)運行的模式加以概括，指明了企業(yè)管理的基本流程；同時該體系本身又兼具相當?shù)膹椥?，容許每個企業(yè)根據(jù)自身特點加以最大限度的發(fā)揮運用。因此，使用這套管理工具，可以幫助組織建立正常運轉(zhuǎn)的基本框架，制定各個層面最基礎(chǔ)的管理制度，同時還能結(jié)合組織自身管理隊伍素質(zhì)的高低，選擇不同的管理流程和模式以達到質(zhì)量管理的目的。目前，全球已有超過60萬家的組織通過了質(zhì)量管理體系認證咨詢，我國共有16萬余家組織獲得了質(zhì)量管理體系認證咨詢證書。ISO／TC 176技術(shù)委員會通過調(diào)研、試點、改進，在原1994版ISO9000族標準的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布了2000版ISO 9000族標準，我國隨即將其等同轉(zhuǎn)化為單位標準。2000版ISO 9000族標準的核心標準包括：（1）ISO 9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》（2）ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》（3）ISO 9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》（4）ISO 19011；2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》（5）此外，2000版ISO 9000族標準中還包括ISO 10012《測量管理體系——測量過程和測量設備要求》等其他標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告等iso三體系認證。

質(zhì)量管理體系基本術(shù)語是什么？

1、掌握質(zhì)量管理體系的概念 質(zhì)量管理體系：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。 理解要點：(1)“體系”是指“相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素”; (2)“管理體系”是指建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的體系; (3)質(zhì)量管理體系也可定義為：“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的建立方針和目標并實現(xiàn)這些目標的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組要素”; (4)質(zhì)量管理體系的作用是以指揮和控制組織質(zhì)量方針、目標的建立與實施，目的是實現(xiàn)質(zhì)量目標，結(jié)構(gòu)和內(nèi)容是相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。????
2、熟悉供方、相關(guān)方、程序、iso三體系認證、質(zhì)量手冊、質(zhì)量計劃、記錄等概念 供方：提供iso三體系認證的組織和個人。 相關(guān)方：與組織的業(yè)績或成就有利益關(guān)系的個人或團體。 程序：為進行某項活動或過程所規(guī)定的途徑：(1)程序指的是一種方法、途徑;(2)方法、途徑未必是程序，程序是一種規(guī)定的方法、途徑，為進行某項活動或過程可能有多種方法、多種途徑，其中所規(guī)定的一種方法或途徑就是程序。????(3)程序不是iso三體系認證，但程序可以iso三體系認證的形式存在。 iso三體系認證：信息及其承載媒體。 質(zhì)量手冊：規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的iso三體系認證：(1)質(zhì)量手冊的內(nèi)容是質(zhì)量管理體系;(2)組織編制質(zhì)量手冊的目的是通過iso三體系認證的形式來規(guī)定組織的質(zhì)量管理體系;(3)滿足GB/T 19001-2000標準要求的質(zhì)量手冊的內(nèi)容至少應包括：①質(zhì)量管理體系的范圍;②為質(zhì)量管理體系編制的形成iso三體系認證或?qū)ζ湟?③質(zhì)量管理體系過程之間相互作用的描述。???? 質(zhì)量計劃：對特定的項目、iso三體系認證、過程或合同，規(guī)定由誰及何時應使用哪些程序和相關(guān)資源的iso三體系認證。 記錄：闡明所取得的結(jié)果或提供所完成活動的證據(jù)的iso三體系認證。 質(zhì)量工程師考試交流群。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語術(shù)語2015什么時候正式發(fā)布？

什么是ISO9000質(zhì)量管理體系ISO 9000族標準自1987年問世以來，由于其制定的高度概括性和認證咨詢模式的嚴謹性，曾一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風，在我國同樣也掀起了ISO 9000認證咨詢熱潮。就ISO 9000族標準本身而言，由于其總結(jié)了諸多工業(yè)發(fā)達單位近百年來的管理經(jīng)驗，融合了當今諸多優(yōu)秀的管理方法，并用最簡潔的方式將企業(yè)運行的模式加以概括，指明了企業(yè)管理的基本流程；同時該體系本身又兼具相當?shù)膹椥裕菰S每個企業(yè)根據(jù)自身特點加以最大限度的發(fā)揮運用。因此，使用這套管理工具，可以幫助組織建立正常運轉(zhuǎn)的基本框架，制定各個層面最基礎(chǔ)的管理制度，同時還能結(jié)合組織自身管理隊伍素質(zhì)的高低，選擇不同的管理流程和模式以達到質(zhì)量管理的目的。目前，全球已有超過60萬家的組織通過了質(zhì)量管理體系認證咨詢，我國共有16萬余家組織獲得了質(zhì)量管理體系認證咨詢證書。ISO／TC 176技術(shù)委員會通過調(diào)研、試點、改進，在原1994版ISO9000族標準的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布了2000版ISO 9000族標準，我國隨即將其等同轉(zhuǎn)化為單位標準。2000版ISO 9000族標準的核心標準包括：（1）ISO 9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》（2）ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》（3）ISO 9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》（4）ISO 19011；2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》（5）此外，2000版ISO 9000族標準中還包括ISO 10012《測量管理體系——測量過程和測量設備要求》等其他標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告等iso三體系認證。

什么是ISO9000質(zhì)量管理體系 ISO 9000族標準自1987年問世以來，由于其制定的高度概括性和認證咨詢模式的嚴謹性，曾一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風，在我國同樣也掀起了ISO 9000認證咨詢熱潮。就ISO 9000族標準本身而言，由于其總結(jié)了諸多工業(yè)發(fā)達單位近百年來的管理經(jīng)驗，融合了當今諸多優(yōu)秀的管理方法，并用最簡潔的方式將企業(yè)運行的模式加以概括，指明了企業(yè)管理的基本流程；同時該體系本身又兼具相當?shù)膹椥裕菰S每個企業(yè)根據(jù)自身特點加以最大限度的發(fā)揮運用。因此，使用這套管理工具，可以幫助組織建立正常運轉(zhuǎn)的基本框架，制定各個層面最基礎(chǔ)的管理制度，同時還能結(jié)合組織自身管理隊伍素質(zhì)的高低，選擇不同的管理流程和模式以達到質(zhì)量管理的目的。目前，全球已有超過60萬家的組織通過了質(zhì)量管理體系認證咨詢，我國共有16萬余家組織獲得了質(zhì)量管理體系認證咨詢證書。 ISO／TC 176技術(shù)委員會通過調(diào)研、試點、改進，在原1994版ISO9000族標準的基礎(chǔ)上，正式發(fā)布了2000版ISO 9000族標準，我國隨即將其等同轉(zhuǎn)化為單位標準。 2000版ISO 9000族標準的核心標準包括： （1）ISO 9000：2000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》 （2）ISO 9001：2000《質(zhì)量管理體系——要求》 （3）ISO 9004：2000《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》 （4）ISO 19011；2002《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》 （5）此外，2000版ISO 9000族標準中還包括ISO 10012《測量管理體系——測量過程和測量設備要求》等其他標準、技術(shù)規(guī)范、技術(shù)報告等iso三體系認證。

gb/t19000規(guī)定了質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)和術(shù)語