iso質(zhì)量管理體系績效指標(biāo),質(zhì)量管理體系績效指標(biāo)?
論述質(zhì)量管理績效評價(jià)體系的指標(biāo)?
績效評價(jià):是指運(yùn)用一定的評價(jià)方法、量化指標(biāo)及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對職能部門為實(shí)現(xiàn)其職能所確定的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所安排預(yù)算的執(zhí)行結(jié)果所進(jìn)行的綜合性評價(jià)??冃гu價(jià)體系:是以實(shí)際的業(yè)績含金量為考核評價(jià)依據(jù)的價(jià)值衡量體系。是管理部門進(jìn)行管理的重要工具,對其進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪x擇和正確的實(shí)施有助于價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的開展??蓮V泛的應(yīng)用于現(xiàn)代社會(huì)行政、教育、經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域。從而對被評價(jià)對象做出合理、量化的評定??冃Э己耸且环N對公司的資源進(jìn)行規(guī)劃、組織和使用,以達(dá)到某個(gè)目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)顧客期望的過程。也是管理者與員工之間就工作職責(zé)和提高工作績效問題進(jìn)行持續(xù)溝通的過程。
績效組織管理體系、績效指標(biāo)體系、績效考核評價(jià)體系是什么?
績效評價(jià)指標(biāo)體系是實(shí)現(xiàn)績效考核最終目的工具。所謂績效考評,就是依據(jù)預(yù)先設(shè)定的績效目標(biāo),運(yùn)用科學(xué)、合理的評價(jià)方法和指標(biāo)體系,對被評價(jià)對象的經(jīng)濟(jì)性、效率性、效益性實(shí)施評價(jià)。
組織管理指的是:誰制定政策;誰考評;誰審核;誰決策;績效指標(biāo)體系:指的是考核的內(nèi)容項(xiàng),包括量化指標(biāo)和非量化指標(biāo);績效考核評價(jià)體系:指的是考核結(jié)果的后評估。
工程質(zhì)量管理績效評價(jià)指標(biāo)體系研究?
工程質(zhì)量管理績效評價(jià)指標(biāo)體系研究摘要:為了客觀反映工程質(zhì)量管理水平,發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題,并及時(shí)反饋、制定應(yīng)對措施,有必要建立一套科學(xué)系統(tǒng)的工程質(zhì)量管理績效評價(jià)指標(biāo)體系,并將之推廣到實(shí)踐應(yīng)用中。關(guān)鍵詞:質(zhì)量管理,績效評價(jià),指標(biāo)優(yōu)化1引言一直以來,建筑業(yè)在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中都扮演著重要角色,對提高GDP水平、改善民生起到重要作用。建筑業(yè)為社會(huì)生產(chǎn)提供平臺(tái)、為人民生活提供空間,社會(huì)所有的建設(shè)成果都是通過建筑業(yè)來實(shí)現(xiàn)的。建設(shè)成果的實(shí)現(xiàn)手段——工程建設(shè)過程中項(xiàng)目管理水平的高低決定了建筑業(yè)能否健康快速持續(xù)發(fā)展。改革開放后,在單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求下,全國建成的大中型建設(shè)工程不計(jì)其數(shù),獲得國際建筑業(yè)承認(rèn)的項(xiàng)目也為數(shù)不少。雖然建筑業(yè)質(zhì)量管理水平有了顯著提高,但就一般的工業(yè)與民用建筑工程、基礎(chǔ)工程特別是住宅工程而言,質(zhì)量問題比較多,建筑工程質(zhì)量安全事故頻頻發(fā)生。近幾年出現(xiàn)的“樓脆脆”、“樓歪歪”、“橋塞塞”等現(xiàn)象,折射出工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的困境。2工程質(zhì)量管理績效評價(jià)體系研究績效(Performance, the action of performing, or the action of performed)是指正在進(jìn)行或已經(jīng)完成的活動(dòng)所取得的成績;這個(gè)過程包括執(zhí)行、表現(xiàn)和成績。可以看出,績效不單單是一個(gè)結(jié)果,還包括一系列為得到該結(jié)果所進(jìn)行的過程。評價(jià)作為項(xiàng)目管理的一種手段,不能評價(jià)就不能控制,因此績效評價(jià)是績效改進(jìn)的基礎(chǔ)。
如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系答案?
《如何構(gòu)建績效管理的指標(biāo)體系》答案單選題
1. 除關(guān)鍵成功因素分解法外,企業(yè)常用的指標(biāo)體系制定的基本方法還包含: √A 關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法B 等級劃分法C 平衡計(jì)分卡D 減分搜查法正確答案: C
2. 除組合拆分法外,指標(biāo)分解的小方法還包括: √A 定期抽查法B 大事化小法C 關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法D 項(xiàng)目評定法正確答案: B
3. 下列選項(xiàng)中,不屬于TQC法構(gòu)成要素的是: √A 時(shí)間B 質(zhì)量C 成本D 客戶正確答案: D
4. 下列選項(xiàng)中,屬于權(quán)重iso認(rèn)證方法的是: √A 配對比較法B 等級劃分法C 關(guān)鍵事項(xiàng)記錄法D 項(xiàng)目評定法正確答案: A
5. 下列選項(xiàng)中,不屬于績效目標(biāo)SMART原則的是: √A 具體的B 可衡量的C 實(shí)際可行D 時(shí)效性正確答案: D
6. 企業(yè)做完KPI之后,接下來要做的就是計(jì)劃的制定。這一環(huán)節(jié)人們稱之為: √A 考核環(huán)節(jié)B 質(zhì)詢環(huán)節(jié)C 溝通環(huán)節(jié)D 面談環(huán)節(jié)正確答案: B
7. 績效管理的核心內(nèi)容是: √A 進(jìn)行績效面談B 進(jìn)行績效考核C 進(jìn)行績效激勵(lì)D 進(jìn)行計(jì)劃的質(zhì)詢正確答案: D
8. 導(dǎo)致企業(yè)績效管理含金量差的根本原因是: √A 忽視過程溝通B 沒有嚴(yán)格考核C 沒有制定計(jì)劃D 沒有激勵(lì)措施正確答案: A
9. 績效目標(biāo)iso認(rèn)證要遵循SMART原則。其中,M指的是: √A 具體原則B 可衡量原則C 可控制原則D 可執(zhí)行原則正確答案: B
10. 企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),除了認(rèn)證老師目標(biāo)之外,還需要關(guān)注: √A 利潤目標(biāo)B 效率目標(biāo)C 內(nèi)部流程D 外部環(huán)境正確答案: C判斷題1
1. 作為高層管理者,其KPI體系一般由公司層級、部門層級兩部分組成。此種說法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤1
2. 所謂橫向一致性,主要指企業(yè)部門之間要相互配合。此種說法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 正確1
3. 作為企業(yè)的高層管理者,其考核周期應(yīng)該是一季度一次。此種說法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤1
4. 企業(yè)實(shí)行關(guān)鍵成功因素分解法的重要前提是分工明確。此種說法: ×正確錯(cuò)誤正確答案: 錯(cuò)誤1
5. 質(zhì)詢分為計(jì)劃質(zhì)詢和結(jié)果質(zhì)詢兩部分。此種說法: √正確錯(cuò)誤正確答案: 正確
什么是政府績效管理指標(biāo)體系構(gòu)建?
單位績效管理:單位績效管理作為公共管理及變革的核心工具,對既有行政價(jià)值理念、體制變革、行政行為等的觸動(dòng)具有全面和深刻性。就現(xiàn)階段而言,價(jià)值導(dǎo)向宜以服務(wù)于我國行政體制改革、以推動(dòng)“四個(gè)單位”建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀指引下的發(fā)展方式轉(zhuǎn)型為基本出發(fā)點(diǎn),充分反映我國政治體制特征,統(tǒng)領(lǐng)單位績效預(yù)算、地方單位整體績效管理、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核、公務(wù)員績效管理以及社會(huì)滿意度評價(jià)等。科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系:是推動(dòng)績效考核工作取得實(shí)效的重要保證。從調(diào)研情況來看,當(dāng)前績效考核指標(biāo)體系建設(shè)仍然存在一些問題:一是指標(biāo)量化不夠具體,一些指標(biāo)表述比較模糊,考核的定量標(biāo)準(zhǔn)概念不清,很難準(zhǔn)確把握,憑感覺和印象打分,存在打人情分、關(guān)系分、照顧分現(xiàn)象。二是指標(biāo)設(shè)置存在重復(fù),一些績效考核指標(biāo)既在單位績效評估中有目標(biāo)任務(wù),又在績效考核指標(biāo)中有體現(xiàn),個(gè)別考核指標(biāo)既在為民辦實(shí)事考核指標(biāo)項(xiàng)中有內(nèi)容,又在績效考核實(shí)績工作中有任務(wù),出現(xiàn)了多頭考核和重復(fù)考核的現(xiàn)象。三是指標(biāo)權(quán)重不夠科學(xué),實(shí)績工作所占權(quán)重還不夠高。四是指標(biāo)考核尚有盲區(qū),少數(shù)重大工作或中心任務(wù)沒有被納入績效考核指標(biāo)內(nèi)容。
上一篇 :徐州iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證,徐州iso9000質(zhì)量認(rèn)證
下一篇:山東濟(jì)南iso9000認(rèn)證機(jī)構(gòu),濟(jì)南山東iso9000認(rèn)證機(jī)構(gòu)